Niektórzy użytkownicy systemu Windows podobno widzą plik 327682: błąd 11 podczas próby zainstalowania gry wydanej przez EA. W większości przypadków błąd występuje w przypadku gier Origin pobranych ze sklepu. Kod błędu nie występuje wyłącznie w określonej wersji systemu Windows, ponieważ jest dostępny w systemach Windows 10, Windows 8.1 i Windows 7.
Błąd 32768211 na kliencie Origin
Co powoduje błąd 32768211 w grach EA?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które są powszechnie używane do naprawienia tego konkretnego komunikatu o błędzie. Jak się okazuje, istnieje kilka różnych potencjalnych winowajców, którzy mogą wywołać ten konkretny problem:
- Uszkodzone pliki Origin - W większości przypadków ten kod błędu pojawi się, gdy główny folder Origin zawiera uszkodzone dane, których nie może użyć główna aplikacja. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, ponownie instalując cyfrowy sklep, zmieniając domyślne foldery pobierania i ponownie pobierając grę.
- Źródła nie mają dostępu administratora - W pewnych okolicznościach pochodzenie nie wymaga dostępu administratora. Jednak niektóre gry mogą zawierać pliki tylko do odczytu, którymi można manipulować tylko z uprawnieniami administratora. Jeśli to jest przyczyną problemu, możesz go rozwiązać, wymuszając otwarcie głównego pliku wykonywalnego z uprawnieniami administratora.
- Sieć nie może pobrać niektórych plików - Połączenie niejednoznacznych adresów sieciowych i ustawień bezpieczeństwa może spowodować, że program uruchamiający Origins zatrzyma pobieranie niektórych plików, co spowoduje, że gra będzie niekompletna. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, zmuszając sklep cyfrowy do pobrania wszystkich plików w trybie awaryjnym.
- Aktywna zapora sieciowa blokuje pobieranie - Zapora systemu Windows i kilka rozwiązań innych firm blokuje pobieranie niektórych plików przez Origin. W takim przypadku kodu błędu można uniknąć, jeśli zapora systemu Windows lub zapora innej firmy jest wyłączona podczas pobierania gry.
- EAProxyInstaller nie ma uprawnień administratora - Możliwe jest również, że kod błędu zostanie wyzwolony, ponieważ pomocniczy plik wykonywalny ( EAProxyInstaller ) wywołane przez główny program uruchamiający nie ma wystarczających uprawnień, aby działać poprawnie. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, problem można rozwiązać, modyfikując plik wykonywalny, aby zawsze działał z dostępem administratora.
Jeśli obecnie napotykasz dokładnie ten problem i szukasz sposobu, aby go obejść, w tym artykule znajdziesz kilka kroków rozwiązywania problemów. Poniżej znajduje się zbiór metod, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby naprawić ten komunikat o błędzie.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, radzimy postępować zgodnie z poniższymi metodami w kolejności, w jakiej zostały przedstawione, ponieważ są one uporządkowane według skuteczności i dotkliwości. Niezależnie od sprawcy, który powoduje ten problem, jedna z poniższych potencjalnych poprawek powinna rozwiązać problem za Ciebie.
Metoda 1: Ponowna instalacja Origin i ponowne pobranie gry
Większość użytkowników, których dotyczy problem, była w stanie rozwiązać ten konkretny problem, odinstalowując aplikację Origins (w tym wszelkie pozostałe pliki instalacyjne), ponownie ją instalując i zmieniając zainstalowane foldery z poziomu aplikacji przed ponownym pobraniem gry.
Większość użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiła, że po wykonaniu tej czynności plik 327682: błąd 11 już nie występował. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” i uderz Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje okno.
Wpisanie „appwiz.cpl” w polu Uruchom
- Gdy znajdziesz się na liście programów i funkcji, przewiń listę aplikacji i znajdź plik Pochodzenie aplikacja. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.
Odinstalowywanie aplikacji Origin
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w kreatorze dezinstalacji, aby usunąć Origin z komputera.
- Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.
- Po zakończeniu następnej sekwencji startowej odwiedź ten link ( tutaj ) i pobierz instalator Origin. Po wybraniu platformy Windows zaczekaj na pobranie instalatora.
Pobieranie instalatora Origin dla systemu Windows
- Kliknij dwukrotnie konfigurację Origin i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować Sklep na komputerze.
- Po zakończeniu instalacji otwórz plik Pochodzenie aplikację i kliknij swoje konto w lewym dolnym rogu, a następnie wybierz Ustawienia aplikacji .
Dostęp do ustawień aplikacji
- Gdy znajdziesz się w Ustawienia aplikacji , Wybierz Zainstaluj i zapisz i przewiń w dół do W Twoim komputerze Sekcja. Kiedy tam dotrzesz, kliknij Szansa przycisk folderu powiązany z Lokalizacja biblioteki gier . Następnie ustaw dla niego lokalizację niestandardową (wystarczy dowolna lokalizacja, o ile różni się od domyślnej ścieżki).
Zmiana domyślnych folderów gier
- Zmień folder gry dla Instalatory starszych gier tak samo jak w kroku 8.
- Pobierz grę, która wcześniej uruchamiała 32768211 błąd i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal występuje ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Zmuszenie Origin do otwarcia z uprawnieniami administratora
Niektórzy użytkownicy systemu Windows, którzy mieli problemy z rozwiązaniem tego konkretnego problemu, zgłosili, że w ich przypadku kod błędu był generowany z powodu problemu z uprawnieniami. Jak się okazuje, Origin może skończyć 32768211 błąd, ponieważ instalator gry nie ma uprawnień administratora do zastępowania lub kopiowania niektórych plików wymaganych przez niektóre gry.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, będziesz w stanie rozwiązać problem, konfigurując skrót Origin (lub plik wykonywalny), aby uruchamiał się z uprawnieniami administratora. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Upewnij się, że Origin Store jest zamknięty (sprawdź menu paska zadań).
- Kliknij prawym przyciskiem myszy główny plik wykonywalny Origin i wybierz Nieruchomości z menu kontekstowego.
- Gdy znajdziesz się w Nieruchomości wybierz kartę Zgodność i zaznacz pole skojarzone z Uruchom ten program jako administrator.
- Kliknij Zastosować aby zapisać bieżącą konfigurację.
- Ponownie otwórz sklep Origin i spróbuj ponownie pobrać grę, która wcześniej kończyła się niepowodzeniem z 32768211 błąd.
Otwieranie Origins z uprawnieniami administratora
Jeśli błąd nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Pobieranie w trybie awaryjnym
Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, zgłosili, że problem został całkowicie rozwiązany po zmianie podejścia i przestawieniu klienta Origin w tryb pobierania w trybie awaryjnym przed próbą ponownego pobrania gry, która wcześniej nie działała z 32768211 błąd.
Po wykonaniu tej czynności i ponownym uruchomieniu klienta większość użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiła, że problem został rozwiązany, a pobieranie i instalacja zakończyły się bez problemów.
Oto krótki przewodnik dotyczący ustawiania klienta Origin w trybie pobierania w trybie awaryjnym:
- Otwórz Origin Store, klikając dwukrotnie plik wykonywalny.
- W menu głównym Origin kliknij nazwę swojego konta w lewej dolnej części ekranu i wybierz Ustawienia aplikacji z nowo wyświetlonego menu rozwijanego.
- Z Ustawienia aplikacji wybierz plik Diagnostyka i przewiń w dół do Rozwiązywanie problemów Sekcja.
- Następnie włącz przełącznik skojarzony z Pobieranie w trybie awaryjnym .
- Gdy zobaczysz komunikat o powodzeniu „Zmiany zapisane”, zamknij klienta Origin.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Pochodzenie wykonywalny i wybierz Uruchom jako administrator aby upewnić się, że sklep ma dostęp administratora.
- Ponownie pobierz grę, która wcześniej produkowała 32768211 błąd i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Wyłączenie zapory (Windows lub innej firmy) podczas pobierania gry
Jeśli dotarłeś tak daleko bez rezultatu, jedną popularną poprawką, która może być skuteczna w Twojej sytuacji, jest wyłączenie rozwiązania zapory ogniowej, które jest obecnie aktywne, gdy Origin pobiera grę. Kilku użytkowników w tym scenariuszu zgłosiło, że gra została pobrana bez rozszerzenia 32768211 błąd podczas wyłączania zapory.
Potwierdzono, że to rozwiązanie działa zarówno z Zaporą systemu Windows, jak i kilkoma innymi rozwiązaniami innych firm. Jak się okazuje, niektóre gry (szczególnie tytuły z serii Battlefield) zawierają pliki tylko do odczytu, które mogą zostać zablokowane).
Uwaga: Jeśli korzystasz z rozwiązania innej firmy, wyszukaj w Internecie szczegółowe instrukcje wyłączania programu antywirusowego.
Oto krótki przewodnik dotyczący wyłączania zapory systemu Windows i umożliwienia instalacji gry bez problemów:
- Zamknij całkowicie klienta Origin (upewnij się, że program nie jest otwarty wewnątrz paska zasobnika).
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ ms-settings: windowsdefender ”I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Bezpieczeństwo systemu Windows zakładka Ustawienia aplikacja.
Otwieranie karty Windows Defender w aplikacji Ustawienia
- Po wejściu do Bezpieczeństwo systemu Windows przejdź do Ochrona obszary i kliknij Firewall i ochrona sieci .
Dostęp do ustawień zapory i ochrony sieci
- Kiedy dojdziesz do ekranu Zapora i ochrona sieci, kliknij sieć, która jest (aktywna) w pobliżu.
Dostęp do aktywnej sieci
- Po przejściu do następnego ekranu po prostu wyłącz przełącznik powiązany z zaporą systemu Windows Defender. Po wyświetleniu monitu przez UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
Wyłączanie zapory systemu Windows
- Po wyłączeniu aktywnej zapory ogniowej otwórz klienta Origin i ponownie pobierz grę, która wcześniej nie działała.
- Jeśli pobieranie zakończy się bez problemów, a gra zostanie pomyślnie zainstalowana, wykonaj ponownie kroki od 2 do 5, aby ponownie włączyć zaporę sieciową, aby uniknąć narażenia systemu na infekcje wirusowe.
Jeśli nadal występuje ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 5: Uruchamianie EAProxyInstaller z uprawnieniami administratora
Jak się okazuje, kolejny potencjalny winowajca, który może być odpowiedzialny za pojawienie się 32768211 błąd to inny plik wykonywalny ( EAProxyInstaller ), który jest wywoływany przez główny. Kilku użytkowników napotykających ten sam problem zgłosiło, że byli w stanie rozwiązać ten problem, upewniając się, że plik EAProxyInstaller.exe działa z dostępem administratora.
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji pochodzenia. Domyślnie będziesz mógł go znaleźć w następującej lokalizacji:
C: Program Files (x86) Origin
Uwaga : Jeśli zainstalowałeś aplikację Origins w lokalizacji niestandardowej, przejdź do niej.
- Gdy tam dotrzesz, przewiń listę plików i zlokalizuj EAProxyInstaller.exe .
- Kiedy go zobaczysz, kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij Nieruchomości z menu kontekstowego.
- W środku Nieruchomości wybierz kartę Zgodność u góry ekranu, a następnie włącz pole skojarzone z Uruchom ten program jako administrator .
- Kliknij Zastosować do Zapisać zmiany.
- Początek Pochodzenie z uprawnieniami administratora ( Metoda 4 ) i spróbuj ponownie pobrać grę, która wcześniej kończyła się niepowodzeniem.
