Przełączanie między gniazdem audio a głośnikami wewnętrznymi zawsze było płynne. Wystarczy podłączyć pin jack, a wewnętrzne głośniki wyłączą się i przekierują dźwięk przez gniazdo audio. Jednak czasami możesz mieć problem, gdy laptop odtwarza dźwięk tylko przez słuchawki i nic nie jest odtwarzane przez wewnętrzne głośniki, nawet gdy gniazdo audio zostało usunięte. W tym artykule znajdziesz powody, dla których tak się dzieje i jak możesz rozwiązać problem i rozwiązać ten problem.
Dlaczego dźwięk jest odtwarzany tylko przez gniazdo słuchawkowe / audio
Zawężenie problemu przyspieszy znalezienie rozwiązania. Istnieją trzy powody, dla których gniazdo audio zapewnia dźwięk, ale wewnętrzne głośniki nie działają po wyjęciu gniazda.
- Jeśli nie słychać dźwięku w głośnikach, ale dźwięk pojawia się po podłączeniu słuchawek lub innego zewnętrznego urządzenia audio, może to oznaczać problem z zainstalowanymi sterownikami. Jest to jednak mniej prawdopodobne, ponieważ część mechanizmu audio działa dobrze. Jednak nierzadko zdarza się, że sterowniki niekompatybilne działają częściowo. Dzieje się tak zwłaszcza w przypadku aktualizacji do nowszego systemu operacyjnego (np. Windows 7 do Windows 10). Jest również prawdopodobne, że korzystałeś ze sterowników 64-bitowych na komputerze 32-bitowym.
- Jeśli problem pojawił się nagle, jest wysoce prawdopodobne, że port audio jack działa. Zazwyczaj gniazdo audio ma czujnik mechanizmu sprężynowego, który wykrywa, kiedy gniazdo audio zostało włożone, a kiedy go nie ma. Jeśli czujnik nie resetuje się po wyjęciu gniazda audio, komputer wydaje się, że gniazdo audio jest nadal włożone i nie odtwarza żadnego dźwięku przez wewnętrzne głośniki. Z centrum regulacji głośności zobaczysz również, że komputer utknął w trybie zestawu słuchawkowego, jak pokazano poniżej (słuchawki nie pojawiają się w systemie Windows 7).
- Innym powodem, dla którego możesz nie odbierać dźwięku z głośników wewnętrznych, jest bardziej elektryczny. Istnieje możliwość, że połączenie między kartą dźwiękową a głośnikami wewnętrznymi zostało zerwane. Kable łączące głośniki mogą zostać zerwane lub wyrzucone ze złącza na skutek uderzenia mechanicznego. Jest również prawdopodobne, że karta dźwiękowa jest częściowo usmażona, dlatego nie można uzyskać połączenia z głośnikami.
Rozwiązywanie problemu
Aby rozwiązać i zawęzić problem, możesz użyć narzędzia do testu dźwięku w systemie Windows. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w prawym dolnym rogu paska zadań> wybierz „urządzenia odtwarzające” wybierz urządzenie odtwarzające, np. głośniki i kliknij go dwukrotnie. Przejdź do zakładki Zaawansowane i odtwórz dźwięk testowy. Wybrane urządzenie powinno odtworzyć dźwięk. Ponieważ system Windows 7 nie może oddzielić słuchawek od głośników, ta metoda rozwiązywania problemów może nie działać.
Innym sposobem rozwiązywania problemów z dźwiękiem jest skorzystanie z testów oceny przed uruchomieniem systemu (PSA lub ePSA). Jest to zestaw diagnostyki opartej na pamięci ROM, który znajduje się w układzie BIOS na płycie głównej. Główną funkcją testową audio jest sprawdzenie, czy głośniki działają, czy nie. W przypadku, gdy nie ma dźwięku w głośnikach, ale jest odtwarzany przez gniazdo słuchawkowe, można skorzystać z testu, aby określić, czy głośniki nie działają. Narzędzie diagnostyczne może być dostępne na niektórych komputerach (np. Dell), a może brakować na innych. Uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz F12 podczas uruchamiania> Wybierz opcję „Diagnostyka” z menu rozruchowego i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić test ePSA lub PSA - zależy to od modelu laptopa> poszukaj opcji „Wykonaj szybkie Audio Check ”w prawym dolnym rogu ekranu głównego menu ePSA, naciśnij ten przycisk i posłuchaj sygnałów dźwiękowych z głośników.
Jeśli żaden dźwięk nie jest odtwarzany w środowisku ePSA / PSA, może to oznaczać, że głośniki nie działają lub płyta dźwiękowa jest smażona. Jeśli odtwarza dźwięk, problem jest spowodowany przez gniazdo audio lub złe sterowniki. Poniżej znajdują się rozwiązania problemu, który możesz napotkać.
Metoda 1: Usuń zablokowany czujnik dźwięku
Jeśli czujnik portu audio utknie w pozycji „włożone gniazdo audio”, odłączenie go spowoduje przywrócenie prawidłowego działania. Musisz to jednak zrobić ostrożnie. Oto kilka sposobów na usunięcie go.
- Szybko włóż gniazdo audio i szybko je wyciągnij.
- Włóż końcówkę Q (wacik do uszu) do portu audio jack i delikatnie przesuń / poruszaj nią
- Włóż wykałaczkę / szpilkę do portu audio jack i delikatnie poruszaj nią / poruszaj nią. Uważaj, aby nie złamać go w porcie.
Metoda 2: Odinstaluj i zainstaluj sterowniki audio
Windows zwykle posiada repozytorium sterowników urządzeń audio. Jeśli przyczyną problemu są sterowniki, zwykle działają ogólne sterowniki Windows High Definition Audio. Aby je zdobyć, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć Uruchom
- Wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter, aby otworzyć menedżera urządzeń
- Przejdź do sekcji „Kontrolery dźwięku, wideo i gier” i rozwiń ją
- Kliknij prawym przyciskiem myszy wszystkie swoje urządzenia audio (po kolei) i wybierz „Odinstaluj”
- Kliknij „OK” w ostrzeżeniu i odinstaluj urządzenie
- Twoje sterowniki powinny zostać ponownie zainstalowane automatycznie. Jeśli tak się nie stanie, uruchom ponownie komputer, a zostaną ponownie zainstalowane podczas uruchamiania. Te sterowniki powinny działać poprawnie z głośnikami wewnętrznymi.
Metoda 3: Zainstaluj zaktualizowane sterowniki audio dla swojego urządzenia
Jeśli Twoje sterowniki są nieaktualne lub nie są zgodne, znalezienie odpowiednich sterowników jest najważniejsze. Możesz to zrobić na dwa sposoby. Pierwsza polega na zaktualizowaniu sterowników z poziomu menedżera urządzeń, a druga polega na pobraniu najnowszych sterowników z witryny internetowej producenta.
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć Uruchom
- Wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter, aby otworzyć menedżera urządzeń
- Przejdź do sekcji „Kontrolery dźwięku, wideo i gier” i rozwiń ją
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio i wybierz „Aktualizuj oprogramowanie sterownika…”
- Kliknij „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”, aby zaktualizować sterowniki przez połączenie internetowe.
- Najpopularniejsze urządzenie audio jest produkowane przez firmę Realtek Audio. Pamiętaj, że producenci komputerów mogą dodać niektóre funkcje do urządzeń audio, a sterowniki z witryny producenta laptopa odblokują te funkcje.
Metoda 4: Wymień port gniazda audio lub kartę dźwiękową
Jeśli metoda 1 nie działa, a problem ogranicza się do gniazda audio, rozsądnie byłoby wymienić gniazdo audio. Upewnij się, że nie spowoduje to utraty gwarancji. Możesz wymienić gniazdo audio w warsztacie.
Jeśli karta dźwiękowa jest usmażona, a Twoja diagnoza wykazała, że karta dźwiękowa nie działa, może być konieczna wymiana całej karty. Mechanizm audio może być umieszczony na płycie zależnej, jak widać w niektórych laptopach, np. model Dell XPS L701x ma wymienną płytkę drukowaną z gniazdem jack, sprzedawaną jako karta rozszerzenia WLAN / Audio (dostępna tutaj ). Jeśli twoje martwe urządzenie audio jest osadzone na płycie głównej, może być konieczna wymiana całej płyty głównej, jeśli naprawa jest niemożliwa. Niedrogim rozwiązaniem jest użycie głośników USB Bluetooth.
