Poprawka: niebieski ekran wyjątku sprawdzania maszyny

BSOD lub niebieski ekran śmierci jest bardzo powszechny wśród użytkowników systemu Windows. Blue Screen of Death, jak sama nazwa wskazuje, to niebieski ekran, który pojawia się, gdy system napotka krytyczny błąd. Blue Screen of Death pokazuje komunikat o błędzie na ekranie, który daje nam wiele informacji o rodzaju błędu i jego przyczynach. W naszym przypadku komunikatem o błędzie będzie „Wyjątek sprawdzania komputera”. Ten błąd może pojawić się podczas wykonywania określonej czynności, ale najprawdopodobniej pojawi się po pomyślnym zalogowaniu się do systemu Windows. Tak więc w większości przypadków nie będziesz miał dużo czasu, zanim spojrzysz na ten niebieski ekran śmierci z błędem wyjątku kontroli maszyny. Ten błąd może również powodować zawieszanie się. Na przykład komputer lub gra mogą zawiesić się przed wyświetleniem tego błędu.

Zaletą BSOD jest to, że większość tych błędów jest spowodowana problemami ze sterownikiem lub sprzętem. Tak więc, jeśli niedawno zaktualizowałeś sterownik, zainstalowałeś Windows Update lub zaktualizowałeś do nowszej wersji, powinni to być Twoi pierwsi podejrzani. Jeśli aktualizacja sterowników lub przywrócenie poprzednich wersji (w przypadku, gdy problem rozpoczął się po aktualizacji sterownika) nie rozwiązuje problemu, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest problem ze sprzętem. Problem ze sprzętem powinien być głównym podejrzanym, jeśli problem pojawił się po zainstalowaniu nowego sprzętu. Są też inne rzeczy, które mogą powodować ten problem, ale zajmiemy się nimi później. Zacznijmy więc najpierw od aktualizacji i naprawy sterowników.

Jeśli nie możesz dostać się do systemu Windows

Ponieważ BSOD może pojawić się na początku logowania do systemu Windows, możliwe, że nie masz wystarczająco dużo czasu, aby zastosować którąkolwiek z poniższych metod. Widzieliśmy przypadki, w których ludzie nie mogli nawet dostać się do ekranu logowania do systemu Windows. Tak więc, jeśli jesteś jednym z tych użytkowników, masz dwie opcje. Pierwszą opcją jest użycie trybu awaryjnego i wykonanie kroków podanych w naszych metodach. Drugą opcją jest pobranie ważnych dokumentów (kopia zapasowa) i ponowna instalacja systemu Windows.

Podaliśmy kroki umożliwiające przejście do trybu awaryjnego bez logowania się do systemu Windows. Znajdziesz tu również kroki, aby skopiować ważne dokumenty na wypadek, gdybyś chciał ponownie zainstalować system Windows. Od Ciebie zależy, czy chcesz ponownie zainstalować system Windows, czy spróbować rozwiązać problem, przechodząc do trybu awaryjnego.

Wejdź do trybu awaryjnego poprzez ekran logowania systemu Windows

Najłatwiejszym sposobem przejścia do trybu awaryjnego jest skorzystanie z ekranu logowania do systemu Windows. Jeśli nie możesz nawet przejść do ekranu logowania do systemu Windows, przejdź do następnej sekcji

1. Włącz komputer i poczekaj, aż pojawi się ekran logowania do systemu Windows
2. Gdy znajdziesz się na ekranie logowania, przytrzymaj Zmiana i kliknij przycisk zasilania znajdujący się w dolnym rogu ekranu. Wybierz Uruchom ponownie (Przytrzymując klawisz Shift).
3. Kliknij Rozwiązywanie problemów

4. Kliknij Zaawansowane opcje

5. Kliknij Ustawienia uruchamiania

6. Kliknij Uruchom ponownie
7. naciśnij Klawisz F4 aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym bez sieci. Powinieneś być w stanie zobaczyć liczby powiązane z działaniami. Na przykład, jeśli zobaczysz liczbę 3 związaną z opcją, naciśniesz F3 (nie tylko cyfrę 3). Jeśli chcesz wykonywać zadania wymagające dostępu do Internetu, wybierz opcję z Sieć w trybie awaryjnym .

To wszystko, jeśli zrobisz to poprawnie, Twój system powinien uruchomić się w trybie awaryjnym

Przejdź do trybu awaryjnego z nośnikiem instalacyjnym systemu Windows

Aby przejść do trybu awaryjnego, możesz użyć nośnika instalacyjnego Windows lub dysku CD / DVD. Wykonaj czynności podane poniżej.

1. Musisz do tego użyć innego komputera. Na jednym z pozostałych komputerów kliknij tutaj i pobierz narzędzie Windows Media Creation Tool. Uwaga: Aby pobrać narzędzie Windows Media Creation Tool, musisz mieć dostęp do Internetu
2. Po pobraniu kliknij dwukrotnie pobrany plik i kliknij Zaakceptować
3. Wybierz Utwórz nośnik instalacyjny dla innego komputera i kliknij Kolejny
4. Wybierz odpowiednie ustawienia. Ale te ustawienia powinny być zgodne z ustawieniami zainstalowanymi na komputerze, który zamierzasz naprawić. Tak więc, jeśli problematyczny komputer to 64-bitowy system Windows 10 Home, musisz tutaj również wybrać te same ustawienia.
5. Po zakończeniu będziesz musiał wybrać Media. Kliknij Pamięć flash USB i postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Teraz musisz użyć USB, aby naprawić problematyczny komputer. Będziesz musiał uruchomić system przez USB i musisz mieć do tego odpowiednią kolejność uruchamiania. Jeśli nie wiesz, jak zmienić kolejność rozruchu, wykonaj czynności podane poniżej

Ustawienie kolejności rozruchu to pierwsza rzecz, którą będziesz musiał zrobić. Zasadniczo kolejność rozruchu określa kolejność, w jakiej dyski będą sprawdzane pod kątem informacji o systemie operacyjnym. W większości przypadków dysk twardy znajduje się na górze kolejności rozruchu, głównie dlatego, że zawiera system operacyjny. Teraz, ponieważ nasz USB zawiera pliki instalacyjne systemu Windows, chcemy, aby USB był w najwyższej kolejności, aby nasz komputer najpierw czytał z pamięci flash USB.

1. Uruchom ponownie lub uruchom komputer
2. Poszukaj wiadomości „ Naciśnij, aby wejść do SETUP ”. Komunikat będzie się nieco różnić w zależności od producenta. Ten komunikat będzie wyświetlany, gdy na ekranie pojawi się logo Twojego producenta. Uwaga: Klawisz, który będziesz musiał nacisnąć, będzie się również różnić w zależności od producenta. To może mnie Z lub F2 lub inny klucz. Ale będzie to wyraźnie zaznaczone na ekranie.
3. Teraz powinieneś być w swoim BIOS-ie, jeśli nie, powinieneś być w stanie zobaczyć menu z wieloma opcjami. Jedną z tych opcji powinny być ustawienia BIOS lub menu BIOS (lub jego odmiana). Możesz użyć klawiszy strzałek i nawigować po liście i wybrać opcję BIOS. naciśnij Wchodzić przejść do opcji.
4. Teraz powinieneś być w Menu systemu BIOS . Poszukaj karty lub opcji o nazwie Kolejność rozruchu lub rozruch . Powinna to być oddzielna karta / opcja, może to być opcja podrzędna na karcie / opcji Rozruch lub może to być sama karta Rozruch. Tak więc przejdź (za pomocą klawiszy strzałek) do zakładki / opcji związanej z Rozruchem i powinieneś tam znaleźć tę opcję.
5. Gdy jesteś w kolejności rozruchu, musisz zmienić kolejność rozruchu . Dysk zewnętrzny, którego będziesz używać do uruchamiania systemu Windows, powinien znajdować się na górze zamówienia. Na przykład, jeśli masz dysk CD z systemem Windows 10, opcja CD ROM powinna znajdować się na górze kolejności rozruchu. Z drugiej strony, jeśli używasz rozruchowego dysku flash, urządzenia wymienne powinny znajdować się na górze. Użyj klawisza Enter, aby wybrać opcję, a następnie użyj klawiszy strzałek, aby zmienić jej kolejność. Instrukcje dotyczące zmiany kolejności rozruchu powinny również pojawić się na ekranie
6. Gdy skończysz, wyjście BIOS i zapisać wprowadzone zmiany
7. Uruchom ponownie Twój komputer (jeśli jeszcze go nie ma)
8. Po ponownym uruchomieniu komputer powinien uruchomić się za pośrednictwem urządzenia rozruchowego.

Po uruchomieniu systemu za pomocą pamięci flash USB powinien pojawić się ekran instalacji systemu Windows.

1. Wybierz Odpowiednie języki i inne opcje i kliknij

2. Kliknij Napraw swój komputer

3. Kliknij Rozwiązywanie problemów

4. Kliknij Zaawansowane opcje

5. Kliknij Ustawienia uruchamiania

6. Kliknij Uruchom ponownie
7. naciśnij Klawisz F4 aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym bez sieci. Powinieneś być w stanie zobaczyć liczby powiązane z działaniami. Na przykład, jeśli zobaczysz liczbę 3 związaną z opcją, naciśniesz F3 (nie tylko cyfrę 3). Jeśli chcesz wykonywać zadania wymagające dostępu do Internetu, wybierz opcję z Sieć w trybie awaryjnym .
8. Komputer uruchomi się ponownie i załaduje tryb bezpieczny

Otóż ​​to. Gdy skończysz, Twój system powinien znajdować się w trybie awaryjnym, a Twój niebieski ekran nie powinien się już pojawiać. Potwierdzi to również, że BSOD został spowodowany przez jednego z twoich sterowników.

Użyj wiersza polecenia, aby wykonać kopię zapasową danych

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do systemu Windows i chcesz wykonać kopię zapasową danych przed ponowną instalacją systemu Windows, wykonaj czynności podane poniżej

1. Upewnij się, że na dysku USB znajdują się pliki instalacyjne systemu Windows, a kolejność rozruchu jest poprawna. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przewiń w górę i wykonaj kroki podane na początku tej sekcji.
2. Włóż pamięć flash USB (z nośnikiem instalacyjnym Windows) i restart
3. Po uruchomieniu systemu powinien pojawić się ekran instalacji systemu Windows. Wybierz Odpowiednie języki i inne opcje i kliknij Kolejny

4. Kliknij Napraw swój komputer

5. Kliknij Rozwiązywanie problemów

6. Kliknij Zaawansowane opcje
   

7. Kliknij Wiersz polecenia

8. Rodzaj notatnik i naciśnij Wchodzić
9. Kliknij Plik i wybierz otwarty
10. Powinieneś być teraz w stanie zobaczyć Eksplorator plików. Podłącz inny dysk USB (gdzie chcesz skopiować ważne pliki)
11. Teraz użyj Eksploratora plików, aby nawigować i kopiować / wklejać pliki na dysk USB.

Po zakończeniu możesz ponownie uruchomić komputer

Metoda 1: Napraw sterownik

Czasami problem może być spowodowany przez sterowniki. Teraz jest wiele rzeczy, które możesz zrobić ze sterownikami, w zależności od tego, czy ostatnio zainstalowałeś sterownik, czy nie. Jeśli niedawno zainstalowałeś lub zaktualizowałeś sterownik lub zainstalowałeś nowy sprzęt (i pobrałeś jego sterownik), powinieneś spróbować odinstalować ten konkretny sterownik. Jeśli zaktualizowałeś sterownik, powinieneś spróbować powrócić do poprzedniego sterownika.

Uwaga: Ponieważ nie wiemy, jaki typ sterownika zainstalowałeś, pokażemy Ci, jak odinstalować sterownik ekranu. Powinieneś odinstalować określony sterownik (wybierz sterownik docelowy w kroku 3 poniżej).

Odinstaluj

1. Trzymać Klawisz Windows i naciśnij R
2. Rodzaj devmgmt.msc i naciśnij Wchodzić

3. Zlokalizuj i kliknij dwukrotnie Karty graficzne (zastąp to swoim sterownikiem)
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy docelowe urządzenie i wybierz Odinstaluj lub Odinstaluj urządzenie

5. Poczekaj, aż się odinstaluje

Uruchom ponownie komputer po odinstalowaniu sterownika. Po ponownym uruchomieniu systemu Windows zainstaluje najbardziej odpowiedni i najnowszy sterownik.

Przywróć sterownik

Jeśli niedawno zaktualizowałeś sterownik, powinieneś wrócić do poprzedniej wersji. System Windows udostępnia bardzo przydatną opcję, która umożliwia powrót do poprzedniej wersji sterownika. Wykonaj czynności podane poniżej

1. Trzymać Klawisz Windows i naciśnij R
2. Rodzaj devmgmt. msc i naciśnij Wchodzić

3. Zlokalizuj i kliknij dwukrotnie Karty graficzne (zastąp to swoim sterownikiem)
4. Podwójne kliknięcie Twoje docelowe urządzenie
5. Kliknij Kierowca patka
6. Kliknij Przywróć sterownik i postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Uwaga: Jeśli przycisk Przywróć sterownik jest wyszarzony, oznacza to, że nie możesz przywrócić sterownika. Nie ma żadnego rozwiązania tego problemu, więc po prostu przejdź do następnej sekcji

Aktualizacja

Teraz, jeśli nie zainstalowałeś żadnego nowego sterownika lub nie zaktualizowałeś żadnego sterownika, problem może być zupełnie odwrotny. W niektórych przypadkach ten błąd może być spowodowany przez nieaktualne sterowniki. Tak więc, jeśli niedawno zaktualizowałeś system Windows lub zainstalowałeś nowy sprzęt, stary sterownik może nie być zgodny. Tak więc zwykła aktualizacja sterownika rozwiąże problem. W rzeczywistości należy zaktualizować sterowniki, nawet jeśli nie zainstalowałeś nowego sprzętu lub nie zaktualizowałeś systemu do nowszej wersji systemu Windows. BSOD może być spowodowany przez dowolny typ sterownika, ale najbardziej prawdopodobnym winowajcą są sterowniki ekranu, sterowniki Wi-Fi, sterowniki USB i sterowniki dla nowo zainstalowanego sprzętu.

Uwaga: Nie używaj narzędzi do aktualizacji sterowników innych firm.

1. Trzymać Klawisz Windows i naciśnij R
2. Rodzaj devmgmt. msc i naciśnij Wchodzić

3. Zlokalizuj i kliknij dwukrotnie Karty graficzne (lub zastąp to swoim sterownikiem)
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy docelowe urządzenie i wybierz Uaktualnij sterownik

5. Wybierz Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika

Teraz poczekaj, aż system wyszuka zaktualizowany sterownik. Jeśli twój komputer znajdzie zaktualizowaną wersję sterownika, zainstaluje ją automatycznie.

Instalacja ręczna

Jeśli automatyczne wyszukiwanie sterowników nie działa, zawsze możesz przeprowadzić ręczną instalację sterowników. Aby ręcznie zainstalować sterowniki, musisz najpierw pobrać sterowniki z witryny internetowej producenta. Możesz to zrobić z własnego komputera lub możesz użyć innego komputera i skopiować pobrane sterowniki na problematyczny komputer.

Pełny przewodnik krok po kroku znajduje się poniżej

1. Wejdź na stronę producenta i pobierz najnowszy sterownik. Jeśli jesteś na innym komputerze, skopiuj pobrany plik na dysk USB i wklej zawartość gdzieś na problematycznym komputerze
2. Na swoim problematycznym komputerze przytrzymaj Klawisz Windows i naciśnij R
3. Rodzaj devmgmt. msc i naciśnij Wchodzić

4. Zlokalizuj i kliknij dwukrotnie Karty graficzne (lub zastąp to swoim sterownikiem)
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy docelowe urządzenie i wybierz Uaktualnij sterownik

6. Wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika

7. Teraz kliknij Przeglądaj i przejdź do lokalizacji, w której skopiowałeś pobrany dysk (w kroku 1)

8. Kliknij Kolejny i postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer po zainstalowaniu sterownika. To powinno rozwiązać problem ze sterownikiem audio.

Sprawdź, czy problem nadal występuje po zakończeniu odinstalowywania / aktualizacji.

Metoda 2: Naprawa podczas uruchamiania

Wykonanie naprawy startowej zadziałało dla wielu użytkowników. Naprawa systemu podczas uruchamiania to funkcja systemu Windows, która rozwiązuje problemy z systemem Windows i naprawia wszelkie uszkodzone pliki systemowe. Naprawę startową można zainicjować ze środowiska odzyskiwania. Kroki inicjowania naprawy startowej są podane poniżej

1. Włącz komputer i poczekaj, aż pojawi się ekran logowania do systemu Windows
2. Gdy znajdziesz się na ekranie logowania, przytrzymaj Zmiana i kliknij przycisk zasilania znajdujący się w dolnym rogu ekranu. Wybierz Uruchom ponownie (Przytrzymując klawisz Shift).
3. Kliknij Rozwiązywanie problemów

4. Kliknij Zaawansowane opcje

5. Kliknij Naprawa podczas uruchamiania i postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Naprawa startowa powinna rozwiązać problem za Ciebie.

Metoda 3: Wyczyść pamięć CMOS

Bateria CMOS to nieulotna pamięć RAM, co oznacza po prostu, że zachowuje informacje nawet po wyłączeniu komputera. Wielu użytkowników rozwiązało swój problem, wyjmując baterię CMOS i wkładając ją z powrotem.

Istnieją dwa sposoby wyczyszczenia baterii CMOS. Możesz użyć systemu BIOS lub wyczyścić pamięć CMOS za pomocą podejścia sprzętowego. Omówimy oba w tej sekcji.

Wyczyść pamięć CMOS przez BIOS

Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć CMOS z menu systemu BIOS

Uwaga: Kroki podane poniżej spowodują zresetowanie ustawień do wartości domyślnych. Tak więc, jeśli dokonałeś pewnych zmian w BIOS-ie, będziesz musiał to zmienić z powrotem po zakończeniu czyszczenia CMOS.

1. Włącz komputer
2. Po wyświetleniu błędu naciśnij F1 lub Z lub F10 . Zobaczysz również przycisk wspomniany na ekranie. Przycisk, który naciskasz, aby otworzyć BIOS, zależy od producenta, więc różni się w zależności od producenta.
3. Po wejściu do systemu BIOS znajdź opcję o nazwie „ Ustaw BIOS na domyślny ”Lub jakąś odmianę tego. Ta opcja będzie zwykle znajdowała się na głównej karcie / ekranie systemu BIOS. Wybierz tę opcję i zapisz ustawienia. Użyj klawiszy strzałek, aby poruszać się po menu.

Teraz uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd nadal występuje, czy nie.

Wyczyść CMOS za pośrednictwem płyty głównej

Jest to sprzętowe podejście do czyszczenia baterii CMOS. Jest to ogólnie przydatne, gdy nie możesz uzyskać dostępu do systemu BIOS. Zalecamy postępować zgodnie z instrukcjami w powyższej sekcji Wyczyść CMOS przez BIOS, głównie dlatego, że ta sekcja wymaga trochę wiedzy technicznej.

Oto kroki, aby wyczyścić baterię CMOS

Uwaga: Jeśli nie czujesz się pewnie, skorzystaj z instrukcji obsługi komputera lub skontaktuj się z ekspertem komputerowym.

1. Otwórz obudowę komputera
2. Szukam okrągłej rzeczy w kształcie srebrnej rybki. Pamiętasz okrągłe komórki, które umieściłeś w zegarkach na rękę? Będzie tak, ale będzie większy
3. Teraz są dwie opcje. Możesz wyjąć baterię CMOS lub użyć zworki. Najpierw przyjrzyjmy się, jak go usunąć
   1. Usuń baterię CMOS: Aby wyjąć baterię CMOS, po prostu ją wyjmij. Nie potrzebujesz żadnych śrub do wyjęcia baterii. Powinien być zamontowany lub zatrzaśnięty w swoim gnieździe. Uwaga: niektóre płyty główne nie mają wymiennych baterii CMOS. Więc jeśli nie możesz tego wyjąć, nie używaj dużej siły. Powinien być łatwy do usunięcia. Jeśli nie możesz go wyjąć, prawdopodobnie oznacza to, że został naprawiony.
   2. Reset za pomocą zworki: Większość płyt głównych będzie miała zworkę, której można użyć do wyczyszczenia baterii CMOS. Zidentyfikowanie lokalizacji skoczka jest dość trudne, ponieważ różni się w zależności od producenta. Ale w pobliżu powinny być napisane CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD lub CLEAR CMOS. To powinno dać ci wyobrażenie o skoczku. Możesz również skorzystać z instrukcji obsługi komputera, aby wskazać dokładną lokalizację zworki.
      • Po zlokalizowaniu skoczka jest to całkiem proste.
      • Wystarczy obrócić zworkę do pozycji resetowania
      • Włącz komputer
      • Wyłącz komputer
      • Przesuń zworkę z powrotem do pierwotnej pozycji

Po wykonaniu tych czynności po prostu zamknij zamknięcie systemu i włącz komputer. Wszystko powinno być dobrze.