Poprawka: Outlook nie wysyła wiadomości e-mail „2007, 2010, 2013, 2016”

Teraz, gdy znamy sprawców, zajmijmy się. Poniżej znajduje się zbiór metod, które pomogły wielu użytkownikom w ponownym wysyłaniu wiadomości e-mail w Outlooku. Postępuj zgodnie z każdym przewodnikiem, aż znajdziesz poprawkę, która będzie dla Ciebie odpowiednia. Zaczynajmy.

Metoda 1: Upewnij się, że serwery są w trybie online

Zanim przejdziesz dalej i wprowadzisz zmiany, które mogą potencjalnie wpłynąć na sposób działania programu Outlook, wyeliminujmy przyczyny, które są poza naszym zasięgiem. Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest stan serwera pocztowego.

Jeśli Twój serwer pocztowy jest obecnie w trybie offline, Twoja poczta e-mail zostanie zachowana w folderze Skrzynka nadawcza do czasu rozwiązania problemu. Szybkim sposobem sprawdzenia stanu serwera poczty jest spojrzenie w prawy dolny róg okna Outlooka. Jeśli tak mówi 'Połączony' lub „Połączono z Microsoft Exchange” , błąd nie jest związany ze stanem serwera.

Jeśli tak mówi „Praca w trybie offline” , musisz otworzyć Wyślij / Odbierz i kliknij Praca offline przycisk, aby go wyłączyć. Pamiętaj jednak, że może być konieczne otwarcie wiadomości e-mail i wysłanie jej ponownie, aby została poprawnie wysłana.

W przypadku, gdy wyświetla 'Niepowiązany' , upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa prawidłowo. Najszybszym sposobem na to jest otwarcie przeglądarki i surfowanie po Internecie. Jeśli nie udało Ci się załadować żadnych stron internetowych w przeglądarce, jasne jest, że masz problem z połączeniem internetowym.

Metoda 2: Ponownie wyślij wiadomość e-mail

Zanim zapoznasz się z poniższymi metodami technicznymi, warto spróbować ponownie wysłać e-maila, aby sprawdzić, czy uda się opuścić folder Outlooka. Jeśli otworzysz wiadomość e-mail z folderu Skrzynka nadawcza podczas jej wysyłania, Outlook nie usunie jej z tego folderu, nawet jeśli wiadomość e-mail została pomyślnie wysłana.

Szybkim sposobem sprawdzenia, czy wiadomość e-mail została już wysłana, jest otwarcie wiadomości i próba ponownego wysłania jej ręcznie. Możesz to łatwo zrobić, uzyskując dostęp do folderu programu Outlook i klikając plik Wysłać ponownie przycisk.

Metoda 3: usuwanie dużych załączników

Większość dostawców poczty e-mail (zwłaszcza dostawców bezpłatnych) nakłada ograniczenia na maksymalny rozmiar załączników. Oznacza to, że dodawanie zdjęć, filmów i innych dużych załączników do wiadomości e-mail może uniemożliwić wysłanie tej wiadomości i jakiejkolwiek wiadomości wysłanej po dużej wiadomości.

Zdecydowana większość dostawców poczty e-mail nie zezwala na załączniki większe niż 20–25 MB. Nawet jeśli rozmiar jest poniżej progu dostawcy poczty e-mail, wysłanie go może zająć dużo czasu, jeśli masz słabe połączenie internetowe. Może to doprowadzić do przekonania, że ​​wiadomość utknęła w folderze Skrzynka nadawcza.

Jeśli masz co najmniej jedną wiadomość e-mail zawierającą załącznik w folderze programu Outlook, usuń ją i spróbuj wysłać testową wiadomość e-mail bez załącznika. Możesz to łatwo zrobić, otwierając plik Perspektywy folder, kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość e-mail, która odmawia wysłania, i kliknij Usunąć.

Z reguły zawsze używaj linków do pobierania załączników większych niż 10 MB. W ten sposób unikniesz wielu niedogodności.

Metoda 4: Synchronizowanie hasła do konta

Poczta internetowa zaostrzyła swoje bezpieczeństwo w ciągu ostatnich kilku lat. Oprócz uwierzytelniania jedno- lub dwuskładnikowego śledzą również ogólną lokalizację, z której użytkownik zwykle uzyskuje dostęp do jego poczty. Jeśli ktoś wielokrotnie próbuje wprowadzić informacje o Twoim koncie z innej części świata, automatycznie zablokuje Twoje konto pocztowe. Zostaniesz poproszony o zmianę hasła lub będziesz musiał wykonać kilka czynności uwierzytelniania.

Jeśli niedawno zmieniłeś hasło do poczty e-mail, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zapomniałeś go zmienić Perspektywy także. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. W programie Outlook przejdź do Plik> Ustawienia konta> Ustawienia kont.
   
2. Kliknij na E-mail aby ją rozwinąć, wybierz swoje konto e-mail i kliknij Zmiana .
   
3. Teraz wprowadź nowe hasło w Pole hasła , zaznacz pole obok „Zapamiętaj hasło” i uderz Kolejny , następnie koniec .
   

Metoda 5: Sprawdź skany antywirusowe wychodzących wiadomości e-mail

Większość pakietów antywirusowych wykonuje codzienne zadania związane ze skanowaniem poczty e-mail. Jeśli wirus zostanie znaleziony w wychodzących wiadomościach e-mail, oprogramowanie antywirusowe może uniemożliwić mu opuszczenie skrzynki nadawczej do czasu wyczyszczenia wirusa. Jeśli niedawno otrzymałeś alert o leczeniu, odwiedź swój program antywirusowy i zgiń z jakimkolwiek wirusem, zanim spróbujesz ponownie wysłać wiadomość e-mail.

Ponadto wiele programów antywirusowych może powodować konflikty z różnymi wersjami programu Outlook. Ogólnie rzecz biorąc, wtyczki antyspamowe różnych programów antywirusowych kolidują z niektórymi dodatkami programu Outlook i mogą powodować, że wiadomości e-mail nigdy nie opuszczają folderu Skrzynka nadawcza. Wiadomo, że wtyczki Norton i AVG powodują problemy, ale są zdecydowanie inne.

Jeśli uważasz, że wystąpił konflikt spowodowany przez jedną z wtyczek antyspamowych, wyłącz skanowanie poczty e-mail w oprogramowaniu antywirusowym.

Metoda 6: Naprawa programu Outlook

Jeśli otrzymasz tę wiadomość bez wyniku, Twój program Outlook może rzeczywiście być uszkodzony. Microsoft Outlook to bardzo złożony program, więc możesz sobie wyobrazić, że może być wiele problemów w wielu różnych miejscach. Na szczęście Microsoft ma skuteczną metodę automatycznej naprawy, którą można zastosować do każdego produktu Office. Proces może zająć ponad godzinę, więc upewnij się, że masz wystarczająco dużo czasu. Oto, co musisz zrobić:

1. Zamknij całkowicie program Outlook i kliknij prawym przyciskiem myszy plik Początek przycisk (lewy dolny róg). Następnie wybierz Aplikacje i funkcje .
   
2. Teraz przewiń w dół i kliknij wpis Outlook. Ponadto możesz użyć paska wyszukiwania, aby szybciej go znaleźć. Gdy go znajdziesz, kliknij Modyfikować .
   Uwaga: Być może program Outlook jest dołączony do innych produktów pakietu Office. W takim przypadku wyszukaj Office i rozwiń pakiet.
3. Teraz wybierz Naprawic i kliknij Kontyntynuj . Postępuj zgodnie z kolejnymi instrukcjami, aby rozpocząć proces naprawy.
   
4. Poczekaj, aż proces się zakończy i uruchom ponownie komputer.
5. Otwórz ponownie Outlooka, usuń pocztę zablokowaną w folderze Skrzynka nadawcza i wyślij kolejną.

Metoda 7: Naprawianie profilu programu Outlook

W programie Outlook profil zawiera razem grupę ustawień, które określają sposób działania programu. Zawiera między innymi listę wszystkich kont, informacje o autouzupełnianiu i dane osobowe. Jeśli wiadomości e-mail nigdy nie opuszczają folderu programu Outlook, naprawienie profilu programu Outlook może po prostu rozwiązać problem. Oto, co musisz zrobić:

1. Iść do Plik> Ustawienia konta> Ustawienia kont .
   Uwaga: W programie Outlook 2007 przejdź do Narzędzia> Ustawienia konta.
2. Stuknij w E-mail kartę, aby ją rozwinąć i kliknij profil swojego konta, aby go wybrać. Po wybraniu profilu wybierz Naprawic.
   
3. Postępuj zgodnie z kolejnymi monitami, aby zakończyć pracę kreatora naprawy i ponownie uruchomić program Outlook po jego zakończeniu.

Metoda 8: wysyłanie wiadomości e-mail w trybie awaryjnym

Nadszedł czas, aby dowiedzieć się, czy któryś z dodatków Outlooka ulega awarii, uniemożliwiając w ten sposób e-maile opuszczanie skrzynki nadawczej. Najszybszym sposobem wyłączenia wszystkich dodatków jest uruchomienie programu Outlook w trybie awaryjnym. Jeśli możesz normalnie wysyłać e-maile w trybie awaryjnym, jasne jest, że jeden z dodatków zapobiega temu. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Upewnij się, że program Outlook jest całkowicie zamknięty.
2. Otwórz Biegać okno, typ perspektywy / bezpieczne i uderz Wchodzić.
   
3. Jeśli program Outlook w pełni uruchomi się w trybie awaryjnym, kliknij plik Plik i przejdź do Opcje.
   
4. Teraz kliknij Dodatki aby ją rozwinąć. Rozwiń menu rozwijane obok Zarządzać (w dolnej części ekranu) i wybierz Dodatki COM z listy.
   
5. Teraz zrób zrzut ekranu z listą dodatków i zapisz go gdzieś, aby wiedzieć, jak później przywrócić normalną konfigurację.
   
6. Wyczyść każde zaznaczone pole wyboru i naciśnij dobrze .
   
7. Zamknij program Outlook i spróbuj otworzyć go ponownie w trybie normalnym.
8. Po ponownym uruchomieniu programu Outlook w trybie normalnym spróbuj ponownie wysłać wiadomość e-mail i sprawdź, czy opuści ona Skrzynkę nadawczą. Jeśli wiadomość zostanie wysłana, przejdź do następnego kroku. Jeśli nie wysyła, przejdź do następnej metody.
9. Wrócić do Plik> Opcja> Dodatki i systematycznie ponownie włączaj każdy dodatek i uruchamiaj go ponownie, aż wskażesz dodatek, który powoduje konflikt.
10. Kontynuuj działanie programu Outlook z wyłączonym dodatkiem.
    Uwaga: Ponadto możesz utworzyć nowy profil programu Outlook. Powinno to umożliwić ponowne normalne wysyłanie wiadomości e-mail.

Metoda 9: Uruchomienie narzędzia do naprawy Skrzynki odbiorczej

Outlook przechowuje wiadomości i inne typy informacji w pliku Plik folderów osobistych ( Plik PST ). Jeśli niektóre informacje na nim zostaną uszkodzone, może to spowodować uszkodzenie niektórych funkcji programu Outlook, w tym możliwości przyspieszenia przesyłania wiadomości e-mail z folderu Skrzynka nadawcza. Jednak firma Microsoft udostępniła swoim użytkownikom rozszerzenie Narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej zdolny do naprawy plików PST. Oto krótki przewodnik, jak z niego korzystać:

1. Zamknij całkowicie program Outlook i przejdź do C: Program Files lub C: Pliki programów (x86) / (x64).
2. Gdy już tam będziesz, użyj pola wyszukiwania, aby znaleźć SCANPST.exe.
   Uwaga: Jeśli nie możesz znaleźć SCANPST za pomocą paska wyszukiwania przejdź do jednej z poniższych lokalizacji zgodnie z wersją programu Outlook:

   Outlook 2016: C:  Program Files (x86) lub (x64)  Microsoft Office  root  Office16 Outlook 2013: C:  Program Files (x86) lub (x64)  Microsoft Office  Office15 Outlook 2010: C:  Program Files (x86) lub (x64)  Microsoft Office  Office14 Outlook 2007: C:  Program Files (x86) lub (x64)  Microsoft Office  Office12

3. otwarty SCANPST.exe i naciśnij Przeglądaj przycisk. Nawigować do Dokumenty Pliki programu Outlook aby znaleźć plik PST. Trafienie Początek , aby rozpocząć skanowanie pliku PST.
   
4. Jeśli na końcu procesu skanowania pojawią się błędy lub niespójności, kliknij Naprawic przycisk, aby je naprawić.
   
5. Uruchom ponownie Outlooka i sprawdź, czy Twoim e-mailom uda się opuścić Skrzynkę nadawczą.