Plik Błąd obsługi podglądu PDF zwykle pojawia się, gdy użytkownicy systemu Windows próbują wyświetlić podgląd pliku w programie Outlook. Opis błędu stwierdza, że nie można wyświetlić podglądu pliku z powodu błędu przeglądarki. Zwykle ten problem pojawia się po uaktualnieniu użytkownika do nowszej wersji programu Outlook, gdy użytkownik używa programu Acrobat Reader jako domyślnego czytnika PDF.
Błąd obsługi podglądu PDF w programie Outlook
Co powoduje błąd programu obsługi podglądu PDF?
- Automatyczne wykrywanie Internetu jest włączone - Jak się okazuje, jedną z potencjalnych przyczyn, które mogą spowodować błąd programu PDF Preview Handler, jest ustawienie o nazwie Internet Auto Detect. Niektórym użytkownikom, którzy mają do czynienia z tym problemem, udało się go naprawić, uzyskując dostęp do ustawień sieci LAN i wyłączając opcję Automatycznie wykryj ustawienia.
- Umowa EULA programu Adobe Reader nie została zaakceptowana - Innym scenariuszem, w którym wystąpi ten błąd, jest nowa instalacja programu Adobe Reader, która nigdy wcześniej nie była otwierana. Jak się okazuje, umowa Adobe EULA musi zostać zaakceptowana, zanim aplikacja będzie mogła przeglądać pliki na zewnątrz. Jeśli więc ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, otwierając program Adobe Reader i akceptując Akceptacja umowy EULA.
- Adobe Reader działa w systemie Windows Server - Ten błąd występuje bardzo często w przypadkach, gdy użytkownik próbuje skorzystać z możliwości podglądu programu Adobe Reader w wersji dla systemu Windows Server (najczęściej Windows Server 2016). W takim przypadku możesz rozwiązać problem, zmuszając program Adobe Reader do uruchomienia w trybie zgodności z systemem Windows 8.
- Adobe Reader nie jest ustawiony jako domyślny program do obsługi plików PDF - Jeśli domyślna przeglądarka plików PDF nie jest skonfigurowana jako domyślna aplikacja do obsługi plików PDF, a funkcja podglądu miniatur PDF nie jest włączona, należy spodziewać się tego błędu podczas próby podglądu plików PDF w programie Outlook. Aby rozwiązać ten problem, musisz uzyskać dostęp do preferencji programu Adobe Reader i wymusić, aby stał się Twoim globalnym programem obsługi plików PDF.
- Problem z rejestrem - Problem ten został złagodzony w najnowszej wersji programu Adobe Reader, ale jeśli używasz starszych wersji, może być konieczne naprawienie rejestru (ręcznie lub polegając na poprawce innej firmy, która automatycznie zastępuje nieprawidłową wartość rejestru).
1. Wyłączanie automatycznego wykrywania Internetu
Jak się okazuje, jednym z najczęstszych winowajców, który może spowodować błąd programu PDF Preview Handler, jest ustawienie Adobe Reader o nazwie Automatyczne wykrywanie Internetu . Kilku użytkowników, którzy całkowicie nie mogli korzystać z domyślnego podglądu w programie Outlook, zgłosiło, że problem został ostatecznie rozwiązany po uzyskaniu dostępu do ustawień sieci LAN programu Adobe Reader i wyłączeniu Automatycznie wykryj opcję ustawień .
Zazwyczaj zgłaszane jest, że ta potencjalna poprawka działa w przypadku użytkowników, którzy napotykają ten problem w systemie Windows 10. Oto, co musisz zrobić:
- Otwórz aplikację Adobe Acrobat Reader. Po całkowitym otwarciu narzędzia przejdź do Edytować (z paska wstążki u góry) i kliknij Preferencje u dołu nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
- Gdy znajdziesz się na ekranie preferencji, użyj Kategorie menu po lewej stronie, aby wybrać Internet.
- Po wybraniu zakładki Internet przejdź do prawej sekcji i kliknij Ustawienia internetowe (pod opcje internetowe ).
- Gdy uda ci się dostać do środka Właściwości internetowe wybierz plik Znajomości a następnie kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN (pod Sieć lokalna ustawienia).
- W środku Sieć lokalna (LAN) menu ustawień, odznacz pole skojarzone z Ustawienia automatycznego wykrywania , następnie kliknij Dobrze aby zapisać zmiany.
- Teraz, gdy wróciłeś do Menu Właściwości internetowe , Kliknij Zastosować aby zapisać zmiany.
- Zamknij program Adobe Reader i uruchom ponownie komputer. Następnie przy następnym uruchomieniu komputera sprawdź, czy problem został już rozwiązany.
Wyłączanie funkcji automatycznego wykrywania Internetu w menu Ustawienia internetowe
Jeśli nadal napotykasz Błąd obsługi podglądu PDF próbując otworzyć załącznik w programie Microsoft Outlook, przejdź do następnej metody poniżej.
2. Zaakceptowanie umowy EULA programu Adobe Reader
Inną możliwą przyczyną, która spowoduje, że program PDF Preview Handler pozostanie wyłączony w programie Outlook, jest wystąpienie, w którym zainstalowano program Adobe Reader, ale program nie został uruchomiony, więc umowa EULA nigdy nie została zaakceptowana. Jak się okazuje, musisz najpierw zaakceptować umowę EULA programu Adobe Reader, zanim będziesz mógł korzystać z funkcji podglądu na zewnątrz.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz łatwo rozwiązać problem, otwierając program Adobe Reader po raz pierwszy i akceptując umowę licencyjną oprogramowania Adobe, klikając przycisk Akceptuj.
Zaakceptowanie umowy EULA programu Adobe Reader
Po wykonaniu tej czynności możesz bezpiecznie zamknąć aplikację i ponownie uruchomić komputer. Przy następnym uruchomieniu powinieneś móc korzystać z funkcji podglądu w Outlooku bez napotykania tego samego Program do obsługi podglądu PDF błąd.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
3. Uruchamianie programu Adobe Reader w trybie zgodności
Jak się okazuje, kilka programów z pakietu Office 2016 (w tym Outlook) nie będzie działać poprawnie, jeśli zostaną zmuszone do normalnego działania w systemie operacyjnym, takim jak Windows Server 2016. Kilku różnych użytkowników, których dotyczy ten scenariusz, zgłosiło, że napotkali Błąd obsługi podglądu PDF po każdej próbie podglądu pliku bezpośrednio w Outlooku.
Uwaga: Jeśli masz problemy, oto krótki przewodnik uruchamianie starszych programów w systemie Windows 10 w trybie zgodności.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wymuszając uruchomienie programu Adobe Reader Tryb zgodności z Windows 8. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji instalacji programu Adobe Reader. Jeśli nie zainstalowałeś czytnika PDF w niestandardowej lokalizacji, będziesz mógł go znaleźć w:
C: Program Files (x86) Adobe Acrobat Reader DC
- Gdy dotrzesz do właściwej lokalizacji, kliknij dwukrotnie plik Czytelnik teczka.
- Następnie przewiń listę plików i znajdź AcroRd32.exe. Kiedy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości z menu kontekstowego.
Dostęp do menu Właściwości
- Gdy znajdziesz się we właściwościach AcroRd32.exe, Wybierz Zgodność patka.
- Następnie pod Zgodność więcej, zaznacz pole powiązane z Uruchom program w trybie zgodności z, następnie wybierz Windows 8 z menu rozwijanego bezpośrednio poniżej.
Wymuszanie działania programu Adobe Reader w trybie zgodności
- Kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany, a następnie uruchom ponownie komputer i powtórz czynność, która wcześniej wyzwalała plik Błąd obsługi podglądu PDF.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
4. Uczynienie Adobe Reader domyślnym programem do obsługi plików PDF
Jak się okazuje, jednym ze scenariuszy, który może spowodować ten problem, jest wystąpienie, w którym zainstalowany jest program Adobe Reader, ale nie jest on skonfigurowany jako domyślny program do obsługi plików PDF, a Podgląd miniatur w formacie PDF nie są dozwolone z poziomu menu ustawień aplikacji.
W takim przypadku możesz rozwiązać problem, otwierając menu Preferencje i dostosowując ustawienia, tak aby program Adobe Reader był skonfigurowany jako domyślny.
Oto instrukcje krok po kroku, jak ustawić program Adobe Reader jako domyślny program do obsługi plików PDF:
- Otwórz program Acrobat Reader i przejdź do Edycja> Preferencje z paska wstążki u góry.
- W środku Preferencje menu, przejdź do generał z lewej sekcji, a następnie przejdź na prawą stronę i zacznij od zaznaczenia pola wyboru związanego z Włącz podgląd miniatur PDF w Eksploratorze Windows .
- Następnie przewiń w dół do sekcji Uruchamianie aplikacji i kliknij Wybierz jako domyślny program do obsługi plików PDF.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby program Adobe Reader stał się globalnym programem obsługi plików PDF.
- Po zakończeniu operacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.
Ustawianie programu Adobe Reader jako domyślnego programu do obsługi plików PDF
Jeśli nadal napotykasz to samo Błąd obsługi podglądu DF, przejdź do ostatniej potencjalnej poprawki poniżej.
5. Naprawianie problemu z rejestrem (TYLKO stare wersje programu Adobe Reader)
Jeśli napotykasz ten problem z nieaktualną wersją programu Adobe Reader, najprawdopodobniej jest to spowodowane starym problemem z rejestrem, który firma Adobe załatała od tego czasu nowszymi wersjami. Ten problem pojawi się podczas próby otwarcia podglądów w programie Microsoft Outlook i Eksploratorze Windows w 64-bitowych wersjach systemu Windows.
W przypadku, gdy chcesz rozwiązać problem bez aktualizacji do nowszej wersji programu Adobe Reader, masz dwie możliwości - możesz wybrać ręczną ścieżkę i ręcznie zmienić konkretny identyfikator APPID lub skorzystać z poprawki innej firmy, aby wymusić zmianę automatycznie .
Korzystanie z narzędzia do naprawy podglądu PDF
- Odwiedź ten link ( tutaj ) i poczekaj, aż archiwum poprawek zostanie pobrane. Po zakończeniu pobierania wypakuj archiwum i uzyskaj dostęp do pliku Poprawka dla programu Adobe Reader Preview Handler x64 teczka.
Adobe Reader Preview
- Po przybyciu do właściwego folderu kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny i kliknij Otwórz jako administrator z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
- W następnym oknie zacznij od zaznaczenia pola wyboru Dodatkowe zmiany wymagane dla starego zakładu Office 2010.
- Następnie kliknij Zastosuj poprawkę i poczekaj na zakończenie operacji.
Automatyczne stosowanie poprawki błędu programu Adobe Reader Preview Handler
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu komputera.
Ręczne rozwiązywanie problemu z rejestrem
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Regedit” i naciśnij Enter, aby otworzyć Edytor rejestru. Po wyświetleniu monitu przez UAC (Kontrola konta użytkownika ) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
Otwieranie Edytora rejestru
Uwaga: jeśli pojawi się błąd podczas próby otwarcia Edytora rejestru, tutaj jak naprawić regedit.exe .
- Po wejściu do Edytora rejestru użyj sekcji po lewej stronie, aby przejść do następującej lokalizacji:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Classes CLSID {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}Uwaga: Możesz się tam dostać natychmiast, wklejając lokalizację bezpośrednio na pasku nawigacji i naciskając Wchodzić.
- Po dotarciu do właściwej lokalizacji kliknij dwukrotnie plik AppID wartość tekstową i zmień Dane wartości do {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}.
Dostosowywanie wartości tekstu AppId do prawidłowej wartości
- Kliknij Dobrze aby zapisać zmiany, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu komputera.
