Poprawka: pobieranie Steam utknęło z prędkością 0 bajtów / sek

Każda gra dostępna na Steam jest podzielona na fragmenty o wielkości około 1 MB. Dla każdej dostępnej gry dostępny jest manifest, który mówi, jak złożyć te fragmenty w pliki gry.

Po wydaniu aktualizacji Steam analizuje aktualizację i oblicza, w jaki sposób może zrobić pliki z fragmentów, które są już zapisane w jego bazie danych. Jeśli jest to coś całkowicie teraz, dzieli je na nowe części.

Teraz, gdy Steam dowiaduje się, że jest dostępna aktualizacja dla dowolnej z twoich gier, porównuje nowy manifest z tym, który jest już obecny na twoim komputerze. Oblicza, które pliki są modyfikowane i przydziela dla nich miejsce. Oblicza, które pliki musi pobrać, skopiować lub zamienić.

Co się dzieje, jeśli wszystko jest w porządku, a moja prędkość pobierania jest nadal niska?

Więc co to wszystko ma wspólnego z niską prędkością pobierania? Załóżmy, że masz dziesięć dużych plików. Ich łączny rozmiar to gigabajt każdy, aw nich trzeba zmienić 2 MB plików. Kiedy Steam tworzy te pliki, musiałby pobrać 2 MB plików i skopiować pozostałe 1022 MB z istniejącej instalacji na plik. Pomnóż to przez dziesięć (w sumie jest dziesięć plików). Spowodowałoby to 20 MB plików do pobrania i 10220 MB kopiowania. Dlatego spędzasz dużo czasu, czekając, aż te kopie się pojawią; jesteś związany szybkością kopiowania.

To jest powód, dla którego prędkość pobierania nie jest problemem podczas instalowania gry od zera. Pobiera wszystko, ponieważ nie ma istniejącego manifestu / plików na twoim komputerze. Problem pojawia się tylko wtedy, gdy ilość kopii jest znacznie większa niż ilość do pobrania.

Innym problemem, który pogłębia frustrację, jest to, że Steam ma trzy liczniki postępu, jeden to pobrane bajty, jeden to ponownie wykorzystane bajty, a jeden to bajty pomyślnie zapisane do nowo zmodyfikowanych plików. W interfejsie użytkownika ujawnia tylko pierwszy licznik, więc może się wydawać, że pobieranie zostało zatrzymane, podczas gdy kopiowanie musi odbywać się w tle.

Jak mogę potwierdzić, że moje połączenie sieciowe lub inny problem nie jest przyczyną 0 bajtów / sekundę?

Istnieje plik o nazwie „Steam / logs / content_log.txt”. Można go łatwo znaleźć w katalogu Steam. Zawiera wszystkie szczegóły dotyczące bajtów do pobrania, ponownego wykorzystania i kopiowania. Oprócz ulepszenia interfejsu użytkownika, po stronie Steam niewiele można zrobić. Kopiowanie jest konieczne, ponieważ użycie innego algorytmu byłoby bardzo nieefektywne i może bardzo łatwo uszkodzić pliki. Nie wspominając o tym, że zostanie wykorzystane dużo przepustowości.

Rozwiązanie 1: Włącz automatyczne wykrywanie ustawień

Zapewniliśmy już wgląd w to, jak odbywa się pobieranie Steam i jakie mechanizmy się za nimi kryją. Jeśli nadal uważasz, że pliki się nie kopiują, a na Steamie jest coś nie tak, możesz spróbować rozwiązać problem, korzystając z poniższych rozwiązań.

Przede wszystkim upewnij się, że podejrzane wyszukiwarki zostały odinstalowane, a na Twoim komputerze nie ma żadnych „dodatkowych” programów.

Metoda 1: Chrome

1. Otwórz przeglądarkę Chrome i kliknij Menu Chrome (na górze po prawej) po otwarciu.

2. Gdy pojawi się lista rozwijana, kliknij Ustawienia .

3. Po otwarciu strony Ustawienia wpisz „ pełnomocnik ”W pasku dialogowym znajdującym się na górze.
4. Z wyników wyszukiwania wybierz wynik o treści „ otwórz ustawienia proxy ”.

5. Po otwarciu ustawień kliknij „ Ustawienia sieci LAN ”Na karcie Połączenia, znajdującej się na dole.

6. Odznacz wiersz z napisem „ Ustawienia automatycznego wykrywania ”. Zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom ponownie Steam.

Metoda 2: za pośrednictwem ustawień sieciowych

1. Naciśnij przycisk Windows + R, aby wywołać aplikację Uruchom.
2. W oknie dialogowym wpisz „ inetcpl.cpl ”.

3. Otworzą się właściwości internetowe. Przejdź do zakładki Połączenia i kliknij Ustawienia sieci LAN.
4. W ustawieniach sieci LAN usuń zaznaczenie wiersza „ Ustawienia automatycznego wykrywania' . Zapisz zmiany i wyjdź, aby ponownie uruchomić Steam.

Rozwiązanie 2: Sprawdź użycie dysku

Innym problemem, z którym możesz się spotkać, może być to, że dysk może być zajęty kopiowaniem czegoś innego i działa z maksymalną prędkością.

1. naciśnij Windows + R. aby wywołać menedżera zadań.
2. Przejdź do Proces i sprawdź procent Użycie dysku . Jeśli nie jest pełny, tj. 100%, oznacza to, że problem jest inny i możesz kontynuować rozwiązywanie problemów.

3. Jeśli wykorzystanie jest pełne , możesz zobaczyć, który program wywołuje oburzenie. Przeważnie, Aktualizacja systemu Windows zużywa dużo pamięci RAM oraz miejsca na zapis na dysku. Możemy go wyłączyć z opcji usług, aby zmniejszyć jego zużycie.
4. Naciśnij przycisk Windows + R i wpisz w oknie dialogowym „ services.msc ”.

5. Otworzy się okno zawierające wszystkie usługi, które działają lub są uruchomione w systemie Windows. Przejdź do końca, gdzie możesz zobaczyć usługę „ Aktualizacja systemu Windows ”. Jeśli usługa Windows Update zużywała dużo zasobów, oznacza to, że jest włączona i działa.

6. Kliknij usługę, a zostaniesz przekierowany do jej Nieruchomości . Najpierw zatrzymaj usługę za pomocą opcji.

7. Po zatrzymaniu kliknij ikonę „ Typ uruchomienia ' opcja. Z listy rozwijanej wybierz Wyłączone . Zapisz zmiany i wyjdź.

8. Zrestartuj komputer i uruchom ponownie Steam, aby wszystkie efekty zostały uwzględnione.

Rozwiązanie 3: Opróżnianie konfiguracji Steam i DNS

Możemy spróbować zresetować Twoje ustawienia internetowe i konfigurację, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany.

1. naciśnij Windows + R. aby wywołać aplikację Uruchom.
2. W oknie dialogowym wpisz „ steam: // flushconfig ”.

3. Steam wyświetli małe okienko, aby potwierdzić Twoje działanie. naciśnij Dobrze . Zwróć uwagę, że po tej akcji Steam poprosi Cię o ponowne zalogowanie się przy użyciu Twoich poświadczeń. Nie stosuj tej metody, jeśli nie masz dostępu do swoich danych logowania.

4. Po wykonaniu powyższych czynności naciśnij przycisk Windows + R, aby ponownie wyświetlić okno Uruchom. W oknie dialogowym wpisz „ cmd ”, Aby wyświetlić wiersz polecenia.

5. W wierszu polecenia wpisz „ ipconfig / flushdns ”. Naciśnij enter.

6. Zrestartuj swój komputer i ponownie uruchom Steam, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 4: Wyłączanie usługi śledzenia diagnostyki

Wiadomo również, że usługa śledzenia diagnostyki powoduje konflikt z pobieraniem plików Steam. Możemy spróbować go wyłączyć, tak jak wyłączyliśmy aktualizację systemu Windows i spróbować ponownie uruchomić Steam.

Metoda 1 (ta jest preferowana, ponieważ trwale usuwa diagnostykę).

1. naciśnij Windows + R. przycisk, aby wywołać aplikację Uruchom. W oknie dialogowym wpisz „ cmd ”, Aby wyświetlić wiersz polecenia.
2. W wierszu polecenia wpisz „ sc stop DiagTrack ”. Powinieneś zobaczyć takie okno.

Jeśli napotkasz błąd, a wiersz polecenia wyświetli okno podobne do poniższego, oznacza to, że nie nadałeś uprawnień administratora do wiersza polecenia. W takim przypadku zamknij wiersz polecenia i uruchom go jako administrator.

3. Po kroku drugim w wierszu polecenia napisz „ sc usuń DiagTrack ”. Powinno to usunąć Usługa śledzenia diagnostyki .

4. Teraz musimy otworzyć Harmonogram zadań i usunąć niektóre wpisy. Kliknij Windows + R. i w oknie dialogowym wpisz „ taskschd.msc ”.

5. W Harmonogramie zadań przejdź do Microsoft i wtedy Windows . Tutaj otrzymasz bardzo długą listę folderów.

6. Szukaj Doświadczenie aplikacji i usuń wszystko, co znajduje się w folderze, używając rozszerzenia Usunąć przycisk znajdujący się po prawej stronie.

7. Teraz wyszukaj Autochk i usuń wszystko zawarte w folderze w podobny sposób.

8. W podobny sposób wyszukaj Program poprawy jakości obsługi klienta i usuń całą zawartość folderu.

9. Teraz wyszukaj Diagnostyka dysku . Zauważ, że ty nie musisz usuwać wszystkiego w tym folderze . W folderze wyszukaj „ Microsoft-Windows-DiskDiagnosticDataCollector ”. Usuń tylko ten plik.

10. Uruchom ponownie system Windows i ponownie uruchom Steam, aby pobrać swoje gry.

Metoda 2 (To tymczasowo zatrzymuje usługi)

1. Kliknij przycisk Windows + R i w oknie dialogowym wpisz „ taskmgr ”, Aby przywołać menedżera zadań.
2. W menedżerze zadań przejdź do karty Usługi . Gdy już tam będziesz, przejdź do końca listy i wyszukaj DiagTrack . Kliknij go i wybierz Zatrzymać .

3. Teraz możesz ponownie uruchomić Steam i ponownie rozpocząć pobieranie.

Rozwiązanie 5: Skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Na komputerze może znajdować się złośliwe oprogramowanie, które może powodować problemy z pobieraniem. Chociaż możesz używać różnych programów antywirusowych, możesz także użyć Malwarebytes . Należy pamiętać, że łączymy tylko inne witryny internetowe, aby pomóc naszym użytkownikom. Nie odpowiadamy za żadne uszkodzenia, które może znieść Twój komputer.

Uwaga: Zaleca się również tymczasowo wyłącz swój program antywirusowy i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie 6: Wyłączanie kontroli przepływu w sieci Ethernet

Jeśli korzystasz z Internetu przez Ethernet, możemy wyłączyć kontrolę przepływu, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Kontrola przepływu w sieci Ethernet to mechanizm opracowany w celu zatrzymania przepływu danych. Jest zaangażowanych wiele mechanizmów, takich jak pierwszy mechanizm kontroli przepływu, ramka pauzy itp. Celem tego mechanizmu jest zapewnienie całkowitego braku strat w przypadku przeciążenia, a także pozwala na ustalanie priorytetów w przypadku VoIP. Oznacza to, że jeśli ktoś w Twojej sieci używa go do połączeń telefonicznych / wideo, otrzyma priorytet w stosunku do sieci, a przepustowość zostanie obniżona.

Istnieje również ramka pauzy, która może wysłać komputerowi ramkę pauzy. To zatrzymuje transmisję danych użytkownika na ograniczony czas. Jeśli sieć jest przeciążona, ramki pauzy będą nadal przychodzić, a transmisja danych zostanie wstrzymana na czas nieokreślony.

Możemy spróbować wyłączyć kontrolę przepływu w sieci Ethernet, aby sprawdzić, czy są jakieś wyniki. Później, jeśli zechcesz cofnąć ustawienia, możesz to z łatwością.

1. naciśnij Windows + R. aby wywołać aplikację Uruchom. W oknie dialogowym wpisz „ devmgmt.msc ”. Spowoduje to uruchomienie menedżera urządzeń na komputerze.

2. W menedżerze urządzeń wyszukaj swój plik Karta sieciowa Ethernet (będzie pod listą rozwijaną Karty sieciowe). Po zlokalizowaniu kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Nieruchomości .

3. Po otwarciu właściwości przejdź do pliku zaawansowane patka. Szukaj Kontrola przepływu z listy opcji i kliknij Wyłączone z listy rozwijanej Wartość.

4. Zapisz zmiany i zamknij menedżera urządzeń. Zalecane jest ponowne uruchomienie, a także uruchomienie Steam za pomocą „Uruchom jako administrator”.

Rozwiązanie 7: Czyszczenie pamięci podręcznej pobierania

Wyczyszczenie pamięci podręcznej pobierania Steam może rozwiązać problemy, które mogą skutkować brakiem odpowiedzi / połączeniem klienta. Ten proces nie wpłynie na Twoje obecne gry. Będziesz musiał tylko ponownie się zalogować. Nie używaj tego rozwiązania, jeśli nie masz pod ręką poprawnych danych logowania.

1. Otwórz swojego klienta Steam i przejdź do Ustawień. Znajduje się w lewym górnym menu.
2. Znajdź pliki do pobrania w panelu Ustawienia.
3. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną pobierania . Kliknij OK, aby potwierdzić wybór, a po chwili Steam poprosi o podanie danych logowania.

4. Po ponownym zalogowaniu się Steam uruchomi się zgodnie z oczekiwaniami.

Rozwiązanie 8: Ponowne uruchamianie karty sieciowej

W niektórych przypadkach proste ponowne uruchomienie karty sieciowej po całkowitym jej wyłączeniu rozwiązuje problem ze Steam. Dlatego w tym kroku najpierw wyłączymy adapter, a następnie włączymy go ponownie. Za to:

1. naciśnij „Windows” + „R” aby otworzyć „Uruchom monit”.

   Naciśnij klawisze logo Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom

2. Kliknij na „Wyświetl jako” opcję i wybierz 'Duże ikony' opcja.
3. Kliknij na 'Sieć i Centrum udostępniania ” opcję i wybierz 'Zmień ustawienia adaptera' opcja.

   Zmień ustawienia adaptera

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik 'Adapter sieciowy' którego używasz i wybierz plik 'Wyłączyć' opcja.
5. Komputer wyłączy teraz kartę sieciową.
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy na nim ponownie i wybierz plik 'Włączyć' opcja.
7. Kontyntynuj pobieranie na Steam i czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Uwaga: Zaleca się również spróbować zmień serwer DNS .

Rozwiązanie 9: Zmiana regionu pobierania

W niektórych przypadkach wybrany region pobierania może być narażony na zwiększony ruch, przez co kolejka pobierania serwera może zostać zapełniona. Dlatego na tym etapie zmienimy region pobierania, a następnie sprawdzimy, czy problem został rozwiązany. Za to:

1. Uruchom Steam i zaloguj się na swoje konto.
2. Kliknij na 'Parowy' opcję w prawym górnym rogu i wybierz „Ustawienia” z menu.
3. Kliknij na „Pobrane” opcja w lewym okienku okna, które zostanie otwarte.
4. Kliknij na „Region pobierania” i wybierz inny region niż ten, który wybrałeś wcześniej.

   Kliknięcie „Pobrane” w lewym okienku, a następnie zmiana regionu.

5. Zapisz ustawienia i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 10: Pozwól Steamowi przejść przez zaporę

W niektórych przypadkach para może zostać zablokowana przez zaporę ogniową, przez co napotyka problem podczas łączenia się ze swoimi serwerami. Dlatego na tym etapie umożliwimy Steamowi przechodzenie przez zaporę sieciową zarówno dla sieci publicznych, jak i prywatnych. W tym celu:

1. naciśnij „Windows” + „R” aby otworzyć monit Uruchom.
2. Wpisz 'Kontrola' a następnie naciśnij 'Wchodzić'.

   Dostęp do interfejsu klasycznego panelu sterowania

3. Kliknij na 'Widok przez:' opcję i wybierz 'Duże ikony' z listy.
4. Wybierz opcję „Zapora systemu Windows Defender”, a następnie kliknij „Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez zaporę sieciową” z lewego okienka.

   Zezwalanie na aplikację lub funkcję za pośrednictwem usługi Windows Defender

5. Kliknij 'Zmień ustawienia' i zaznacz opcję Prywatną i Publiczną dla Steam.
6. Zapisz ustawienia i uruchom Steam.
7. Po zalogowaniu się czek aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Wniosek:

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich metod wymienionych w tym artykule nadal nie udaje się naprawić pobierania, możesz sprawdzić, czy występuje problem z połączeniem internetowym. Połącz się z inną siecią (niekoniecznie Wi-Fi lub Ethernet, możesz też wypróbować 3G) i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli pobieranie przebiega bezproblemowo w innej sieci, oznacza to, że wystąpił problem z usługodawcą internetowym. Musisz skontaktować się z przedstawicielem klienta i powiedzieć mu o swoim konkretnym problemie. Możesz także spróbować odłączyć inne urządzenia w sieci i ponownie uruchomić modem internetowy. Powinieneś również sprawdzić, czy nie ma konfliktu z programem antywirusowym lub programem Windows Defender. Czasami rozszerzenia obecne w Chrome również powodują problemy.

Jeśli to naprawiłeś, nadal możesz napotkać problemy z wolną prędkością pobierania na Steam .