Poprawka: Błąd TurboTax 42015

Błąd zwykle pojawia się, gdy użytkownicy próbują zaktualizować swoje narzędzie i uniemożliwia im wykonanie tego procesu. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać ten problem bez żadnych problemów.

Aby rozpocząć: wykonaj kopię zapasową danych

Zanim przejdziesz do poniższych rozwiązań, powinieneś wiedzieć, że istnieje niewielka szansa, że ​​w trakcie tego procesu możesz utracić swoje dane podatkowe. Możesz tego uniknąć, po prostu wykonując kopię zapasową danych, zanim spróbujesz rozwiązać problem. Wykonaj poniższe czynności, aby wykonać kopię zapasową danych podatkowych:

1. Z menu Plik w lewym górnym rogu okna TurboTax wybierz Zapisz jako (Windows) lub Zapisz (Mac).
2. Przejdź do miejsca, w którym chcesz zapisać pliki kopii zapasowej.

Uwaga : Jeśli zapisujesz dane na urządzeniu przenośnym, zapisz je najpierw na komputerze, aby zapobiec uszkodzeniu danych. Następnie po wykonaniu tego kroku skopiuj lub przenieś plik kopii zapasowej na swoje urządzenie.

3. W polu Nazwa pliku wprowadź nazwę, która będzie odróżniać go od oryginalnego pliku (na przykład dodaj „Kopia zapasowa” lub „Stary” do nazwy pliku).
4. Kliknij Zapisz, a następnie zamknij TurboTax.

5. Uruchom ponownie program i otwórz kopię zapasową, aby upewnić się, że nie jest uszkodzona. Jeśli pojawi się błąd, usuń kopię zapasową i powtórz te kroki.

Rozwiązanie 1: Wyłączanie korzystania z serwera proxy

Jest to oficjalne rozwiązanie moderatorów forum TurboTax i wydaje się, że pomogło wielu osobom, które borykały się z tym samym problemem. Korzystanie z serwerów proxy może być ogólnie bardzo przydatne, ale problem polega na tym, że wiele programów w rzeczywistości nie współpracuje, gdy połączenie internetowe jest tunelowane przez proxy lub VPN.

1. Otwórz przeglądarkę Internet Explorer.
2. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu i otwórz Opcje internetowe.

3. Przejdź do zakładki Połączenia i otwórz Ustawienia sieci LAN.
4. Znajdź opcję „Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN” i odznacz pole obok niej.

5. Zastosuj te zmiany i spróbuj zaktualizować komputer.

Alternatywny : Jeśli wyłączyłeś Internet Explorera lub odinstalowałeś go, ponieważ go nie używasz, możesz wyłączyć to samo ustawienie po prostu z Panelu sterowania.

1. Otwórz Panel sterowania, wyszukując go w menu Start lub używając przycisku wyszukiwania znajdującego się na pasku zadań
2. Użyj opcji Wyświetl według kategorii i kliknij Sieć i Internet. Sekcja. Kiedy otworzy się nowe okno, znajdź sekcję opcji internetowych i kliknij ją.

3. Przejdź do zakładki Połączenia i kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN znajdujący się u dołu strony.
4. U dołu strony powinna być widoczna opcja „Użyj serwera proxy dla sieci LAN”, więc upewnij się, że odznaczasz pole obok niego i klikasz OK, aż zastosujesz wszystkie zmiany.

Rozwiązanie 2: Pobierz aktualizację ręcznie

Problem niekoniecznie musi mieć coś wspólnego z komputerem. Problem może również dotyczyć serwerów używanych do pobierania aktualizacji, ponieważ żaden serwer nie jest doskonały. Jeśli Twoje połączenie internetowe działa doskonale do innych celów, po drugiej stronie mogą występować problemy, więc może być konieczne ręczne pobranie aktualizacji.

1. Upewnij się, że zamknąłeś TurboTax i inne programy, które mogą być uruchomione poza przeglądarką, której będziesz używać do pobrania aktualizacji.
2. Pobierz plik ręcznej aktualizacji z tego połączyć i upewnij się, że wybrałeś właściwy rok. Prawdopodobnie użyjesz pliku 2017 znajdującego się u góry strony.

3. Zapisz plik z odwiedzanego łącza na komputerze i otwórz go po zakończeniu pobierania, aby rozpocząć proces aktualizacji.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować aktualizację. Oprogramowanie powinno być teraz poprawnie zaktualizowane bez konieczności automatycznej aktualizacji.