Ilekroć wystąpi błąd VPN, zwykle jest to problem z ustawieniami połączeń. Błąd 691 to błąd połączenia telefonicznego, który wystąpi nawet wtedy, gdy połączenie nie jest połączeniem telefonicznym. Ma to związek ze sposobem działania warstwy sieciowej modelu OSI, czyli z wykorzystaniem tego, co nie jest zepsute. Ponieważ błąd jest spowodowany tym samym powodem, warstwa sieci zgłosi ten błąd połączenia telefonicznego, nawet jeśli połączenie nie jest w szczególności połączeniem telefonicznym.
Błąd 691 występuje, gdy ustawienia są nieprawidłowe na jednym z urządzeń (kliencie lub serwerze) i nie może zapewnić autentyczności połączenia. Najczęstszą przyczyną jest niepoprawna nazwa użytkownika lub hasło, może się tak zdarzyć, jeśli korzystasz z publicznej sieci VPN i Twój dostęp został unieważniony, próbujesz zalogować się do sieci VPN za pomocą niedozwolonej domeny lub domeny nie są w ogóle dozwolone LUB protokoły bezpieczeństwa potrzebne do uzgadniania nie są zgodne.
Błąd wystąpi na każdym urządzeniu, które próbuje połączyć się z serwerem VPN.
Błąd: 691: Odmowa połączenia zdalnego, ponieważ podana kombinacja nazwy użytkownika i hasła nie została rozpoznana lub wybrany protokół uwierzytelniania nie jest dozwolony na serwerze dostępu zdalnego.
Metoda 1: Zezwól na protokół Microsoft CHAP w wersji 2
Ponadto, ponieważ jest to błąd w połączeniu VPN, może być konieczna zmiana właściwości VPN w celu uzyskania dostępu. Podczas gdy zmiana poziomu uwierzytelniania i ustawień szyfrowania może pomóc w odbiorze połączenia VPN, problem może również dotyczyć wysyłania połączenia, dlatego może być konieczna zmiana protokołu, aby VPN łączył się z VPN w inny sposób .
Trzymaj Klucz Windows i naciśnij R . Rodzaj ncpa.cpl i kliknij DOBRZE.
Kliknij prawym przyciskiem myszy Połączenie VPN i wybierz Nieruchomości.
Przejdź do karty Zabezpieczenia i sprawdź następujące dwa ustawienia.
Zezwól na te protokoły i Microsoft CHAP w wersji 2
Metoda 2: Usuń zaznaczenie opcji Uwzględnij domenę logowania systemu Windows z opcji VPN
Jeśli klient VPN próbuje zalogować się przy użyciu swojej domeny, podczas gdy domena na serwerze jest inna lub serwer jest skonfigurowany do uwierzytelniania tylko przy użyciu nazwy użytkownika i hasła, możesz zobaczyć ten błąd.
Trzymaj Klucz Windows i naciśnij R . Rodzaj ncpa.cpl i kliknij DOBRZE.
Kliknij prawym przyciskiem myszy Połączenie VPN i wybierz Nieruchomości. Przejdź do Opcje i odznacz „ Uwzględnij domenę logowania systemu Windows ”
Metoda 3: Zmiana parametrów LANMAN
Zwykle, jeśli klient ma nowszy system operacyjny i łączy się i VPN łączy się ze starszym serwerem, szyfrowanie ustawione na kliencie może również wywołać ten błąd.
Trzymaj Klucz Windows i Naciśnij R. . Rodzaj secpol.msc i kliknij DOBRZE. Iść do Narzędzia administracyjne -> Lokalna Polityka Bezpieczeństwa -> Zasady lokalne -> Opcje zabezpieczeń i wybierz Bezpieczeństwo sieci: uwierzytelnianie LAN Manager poziom i kliknij go dwukrotnie.
Wnętrze Ustawienia zabezpieczeń lokalnych , zmień opcję na Wysyłaj tylko odpowiedzi LM i NTLM .
Kliknij DOBRZE.
Następnie idź do Bezpieczeństwo sieci: minimalne zabezpieczenia sesji dla dostawcy usług NTLM i Kliknij na tym. Wnętrze Ustawienia zabezpieczeń lokalnych , wyłącz Wymagaj szyfrowania 128-bitowego opcja.
