Poprawka: kamera internetowa jest używana przez inną aplikację

Kilku użytkowników systemu Windows napotyka „ Twoja kamera internetowa jest obecnie używana przez inną aplikację ”Podczas próby użycia aparatu ze Skype'em lub podobnym programem. Zgłaszano, że występuje to zarówno w przypadku wbudowanych, jak i zewnętrznych urządzeń fotograficznych. Problem nie dotyczy konkretnej wersji systemu Windows, ponieważ często występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Twoja kamera internetowa jest obecnie używana przez inną aplikację

Co powoduje błąd „Twoja kamera internetowa jest aktualnie używana przez inną aplikację”?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, których używali, aby naprawić błąd i ponownie zacząć korzystać z aparatu. Na podstawie tego, co odkryliśmy, istnieje kilka dość typowych scenariuszy, o których wiadomo, że powodują ten konkretny problem:

• Błąd w wersji Skype'a dla systemu Windows 10 - Ten problem może czasami wystąpić, jeśli preinstalowana wersja programu Skype (Windows 10) została uszkodzona lub w jakiś sposób powoduje konflikt z inną aplikacją. Szybkim rozwiązaniem tego problemu jest użycie klasycznej wersji Skype.
• Uszkodzony / niekompletny sterownik urządzenia / aparatu do przetwarzania obrazu - Ten konkretny problem występuje w przypadkach, gdy wbudowany lub dedykowany sterownik aparatu jest nieprawidłowo zainstalowany lub został uszkodzony. W takim przypadku rozwiązaniem jest po prostu odinstalowanie sterownika odpowiedzialnego z Menedżera urządzeń, aby zachęcić system operacyjny do ponownej instalacji.
• Aplikacja nie ma dostępu do aparatu - Jest też prawdopodobne, że powodem, dla którego nie możesz używać aparatu ze Skype'em (lub inną aplikacją), jest to, że Twoja wersja systemu Windows jest skonfigurowana tak, aby ograniczać dostęp zainstalowanych aplikacji do aparatu. W tym przypadku poprawka polega na uzyskaniu dostępu do ustawień aparatu i modyfikacji uprawnień.
• Pliki z aplikacji Aparat zostały uszkodzone - Udało nam się zidentyfikować kilka przypadków, w których przyczyną problemu była sama aplikacja Aparat. Kilku użytkownikom, których dotyczy problem, udało się rozwiązać ten konkretny problem, resetując aplikację Aparat.
• Ochrona kamery internetowej ogranicza dostęp aplikacji do kamery internetowej - Istnieje jedna funkcja zabezpieczeń o nazwie Ochrona kamery internetowej, która może spowodować ten konkretny problem. Jest powszechnie spotykany w programie ESET Smart Security, ale mogą istnieć inne aplikacje zabezpieczające, które mają odpowiednik.

Metoda 1: Korzystanie ze starego Skype Classic (tylko Windows 10)

Jeśli szukasz szybkiej poprawki, która pozwoli Ci korzystać z aparatu w Skypie, najłatwiejszym sposobem jest po prostu zainstalowanie klasycznej wersji Skype. Pamiętaj jednak, że to nie rozwiąże problemu - jest to po prostu obejście, z którego wielu użytkowników korzysta, aby uniknąć problemu, zamiast go naprawić.

Uwaga: Ta metoda ma zastosowanie tylko do systemu Windows 10, ponieważ jest to jedyna wersja systemu Windows, która ma dedykowaną wersję Skype'a (która jest fabrycznie zainstalowana).

Oto krótki przewodnik dotyczący instalowania najnowszej wersji klasycznego Skype'a:

1. Odwiedź ten link ( tutaj ) i kliknij menu rozwijane pod Skype na komputer. Następnie z nowo wyświetlonego menu rozwijanego wybierz pobierz Skype dla Windows .

   Pobieranie klasycznej wersji Skype'a

2. Po pobraniu pliku wykonywalnego instalacji kliknij go dwukrotnie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.

   Instalowanie klasycznej wersji Skype'a

3. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer.
4. Przy następnym uruchomieniu komputera możesz rozróżnić dwie wersje Skype, patrząc na ich krótki opis. Klasyczna wersja Skype jest opisana jako „ Aplikacja komputerowa ”, Podczas gdy wbudowana wersja systemu Windows 10 jest opisana jako plik „Zaufana aplikacja Microsoft Store” .

   Skype na Windows 10 vs klasyczny Skype

5. Otwórz klasycznego Skype'a i zobacz, czy błąd już się nie pojawia.

Jeśli nadal napotykasz „ Twoja kamera internetowa jest obecnie używana przez inną aplikację ”, Przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Ponowna instalacja sterowników urządzeń do przetwarzania obrazu (sterowników kamer)

Inna popularna poprawka, o której wiadomo, że rozwiązuje problem „ Twoja kamera internetowa jest obecnie używana przez inną aplikację ”Błąd podczas odinstalowywania sterowników aparatów fotograficznych (sterowników urządzeń do przetwarzania obrazu). Potwierdzono, że ta procedura jest skuteczna przez wielu użytkowników, których dotyczy problem, ale odkryliśmy, że poprawka była tylko tymczasowa dla kilku użytkowników.

Oto krótki przewodnik dotyczący ponownej instalacji sterowników aparatu (sterowników urządzeń do przetwarzania obrazu):

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ”I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Biegać Okno dialogowe.

   Uruchamianie Menedżera urządzeń z pola Uruchom

   galaktyka główna s7
2. Wewnątrz Menadżer urządzeń , rozwiń menu rozwijane Aparaty (lub Urządzenia obrazujące ), kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową i kliknij Odinstaluj.

   Odinstalowanie sterownika kamery internetowej

3. Kliknij Odinstaluj po wyświetleniu monitu o potwierdzenie, a następnie uruchom ponownie komputer.

   Potwierdzenie odinstalowania sterownika kamery internetowej

4. Jeśli masz system Windows 10, system operacyjny automatycznie ponownie zainstaluje brakujący sterownik przy następnym uruchomieniu.
   Uwaga: Jeśli nie korzystasz z systemu Windows 10, będziesz musiał ponownie zainstalować go ręcznie, odwiedzając witrynę producenta i pobierając wymaganą witrynę.
5. Otwórz Skype (lub inną aplikację, która wyświetlała błąd) i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz „ Twoja kamera internetowa jest obecnie używana przez inną aplikację ”, Przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Zezwalanie aplikacjom na dostęp do aparatu

Innym możliwym powodem napotkania tego konkretnego problemu jest to, że obecne ustawienia systemu Windows uniemożliwiają zainstalowanym aplikacjom korzystanie z aparatu. Kilku użytkowników napotykających dokładnie ten sam problem zgłosiło, że problem został rozwiązany po uzyskaniu dostępu do Ustawienia app i odkrył, że ich system nie mógł zezwolić aplikacjom na dostęp do aparatu.

Na szczęście ten problem można bardzo łatwo naprawić. Oto, co musisz zrobić.

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ ms-settings: prywatność-kamera internetowa ”I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Aparat fotograficzny karta pod Ustawienia prywatności .
2. W środku Ustawienia app, przejdź do okienka po prawej stronie i upewnij się, że przełącznik jest skojarzony z Zezwól aplikacjom na dostęp do aparatu jest zmieniony Na.
3. Następnie kliknij Zmiana przycisk (pod Zezwól na dostęp do aparatu na tym urządzeniu ) i upewnij się, że przełącznik jest skojarzony z Dostęp do aparatu dla tego urządzenia jest włączony.
4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Zezwalanie na aplikacje z menu Ustawienia

Jeśli nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Resetowanie aplikacji aparatu

Jeśli zaszedłeś tak daleko bez rezultatu, jest jeszcze jedna strategia naprawy, którą powinieneś wypróbować. Jeśli błąd jest spowodowany usterką / błędem w ustawieniach aparatu, resetowanie rozwiąże problem przy minimalnych kłopotach. Kilku użytkowników w podobnej sytuacji zgłosiło, że problem został rozwiązany w nieokreślony sposób po tym, jak udało im się ponownie zresetować aplikację Aparat.

Oto, co musisz zrobić:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ ms-settings: appsfeatures ”I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Aplikacje i funkcje ekran Ustawienia aplikacja.
2. Na ekranie Aplikacje i funkcje przewiń w dół do listy aplikacji i znajdź Aparat fotograficzny.
3. Kliknij Aparat fotograficzny , następnie wybierz Zaawansowane opcje z listy, aby otworzyć menu ustawień zaawansowanych programu Aparat fotograficzny.
4. W następnym oknie przewiń w dół do pliku Resetowanie i kliknij Resetowanie przycisk.
5. Potwierdź ponownie, klikając Resetowanie z nowo wyświetlonego wyskakującego okienka.
6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Resetowanie aplikacji Aparat

Jeśli nadal napotykasz ten sam „ Twoja kamera internetowa jest obecnie używana przez inną aplikację ”, Przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 5: Wyłącz ochronę kamery internetowej w programie ESET Smart Security (jeśli dotyczy)

Jeśli korzystasz z ESET Smart Security, prawdopodobnie Skype (lub inny program) nie ma dostępu do kamery przez opcję bezpieczeństwa o nazwie Ochrona kamery internetowej . Ten winowajca jest trudniejszy do zidentyfikowania niż inne, ponieważ reguła bezpieczeństwa pozostaje egzekwowana, nawet jeśli ESET Smart Security jest wyłączony.

Jeśli korzystasz z programu ESET Smart Security, uzyskaj dostęp do Ustawienia ( Ustawiać ) i upewnij się, że plik Ochrona kamery internetowej przełącznik jest wyłączony. Zrób to, nawet jeśli Twój program antywirusowy innej firmy jest wyłączony.

Wyłączanie ochrony kamery internetowej

Po wyłączeniu funkcji zabezpieczeń uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy „ Twoja kamera internetowa jest obecnie używana przez inną aplikację ”Błąd został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.