Poprawka: Identyfikator błędu poczty Windows Live 0x800ccc0f

Kodowi błędu towarzyszy następujący komunikat:

Połączenie z serwerem zostało przerwane. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z administratorem serwera lub dostawcą usług internetowych (ISP).

Jeśli obecnie zmagasz się z Identyfikator błędu poczty Windows Live: 0x800CCC0F problem, być może będziemy w stanie pomóc. Po kilku dochodzeniach udało nam się zidentyfikować zbiór metod, które pomogły użytkownikom w podobnej sytuacji rozwiązać ten konkretny problem. Postępuj zgodnie z każdą potencjalną poprawką, aż napotkasz poprawkę, która rozwiąże problem. Zaczynajmy!

Wymagania wstępne

Aby uniknąć przeskakiwania przez niepotrzebne obręcze, wyeliminujmy kilka prostych wyzwalaczy, które mogą powodować Identyfikator błędu poczty Windows Live: 0x800CCC0F kwestia. Oto krótkie zestawienie prostych rozwiązań do wypróbowania, zanim przejdziemy do zaawansowanych:

• Upewnij się, że nie masz tylu w swojej skrzynce odbiorczej - Wielu użytkowników zgłosiło rozwiązanie tego problemu po wyczyszczeniu lub zarchiwizowaniu dużej części ich e-maili. Jeśli masz dużo wiadomości e-mail (ponad 5000), usuń / zarchiwizuj je, uruchom ponownie klienta poczty e-mail, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
• Wyloguj się i ponownie włóż dane logowania - Poczta usługi Windows Live zawiera znany błąd, który powoduje, że niektóre wiadomości nie są wysyłane z rozszerzeniem Identyfikator błędu poczty Windows Live: 0x800CCC0F błąd. Spróbuj tymczasowo wylogować się z poczty e-mail, a następnie zaloguj się ponownie. Jeśli jest to spowodowane błędem, wykonanie tej czynności automatycznie rozwiązuje problem.
• Sprawdź ponownie hasło i porty - Ponownie wprowadź poświadczenia użytkownika (adres e-mail i hasło) i sprawdź, czy porty wychodzące i przychodzące są poprawnie skonfigurowane. Jeśli używasz domyślnych portów, istnieje prawdopodobieństwo, że Twoja poczta e-mail nie została poprawnie skonfigurowana. W zależności od dostawcy poczty e-mail wyszukaj w Internecie odpowiednią instrukcję ustawienia i zastosuj je w Windows Mail lub Windows Live Mail.

Scenariusz prawdziwego użytkownika:

Mój klient korzystał z hostowanej poczty e-mail GoDaddy z następującymi ustawieniami.

port pop.secureserver.net: 110 bez SSL

Port smtpout.secureserver.net: 80 bez SSL

Przy tych ustawieniach jego poczta e-mail działała dobrze i był w stanie wysyłać i odbierać zwykłe wiadomości e-mail bez problemów. Jednak po załączeniu dowolnego pliku PDF do swojej wiadomości e-mail przestały działać i powodowały błędy „Wysyłanie zgłoszonego błędu (0x800CCC0F). Połączenie z serwerem zostało przerwane. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych. ”

Jeśli masz ten sam problem co on, sprawdź, czy twoje ustawienia są takie same jak on. 110 dla POP3 i 80 dla SMTP. Jeśli tak, to na tym polega problem. 80 to port HTTP, a GoDaddy nie zezwala na przesyłanie plików PDF powyżej 80, dlatego musisz zmienić ustawienia.

Prawidłowe ustawienia:

Przychodzący (POP3) port pop.secureserver.net: 995 SSL
Wychodzący (SMTP) port smtpout.secureserver.net: 465 SSL

Dzięki tym ustawieniom nie będziesz mieć problemów z wysyłaniem wiadomości e-mail z dowolnym typem załączników. Zmodyfikuj ustawienia w programie Outlook, otwierając Właściwości konta i przechodząc do karty Zaawansowane.

Jeśli problem nie zostanie przez to rozwiązany, możesz rzucić okiem na KB Articl 813514 firmy Microsoft który zawiera listę przyczyn i rozwiązań tego problemu.

Metoda 1: Włącz uwierzytelnianie serwera we właściwościach konta

Niektórym użytkownikom, którzy napotkali ten problem z Pocztą systemu Windows, udało się rozwiązać ten problem, dostosowując jedno ustawienie. Plik Identyfikator błędu poczty usługi Windows Live: 0x800ccc0f błąd jest czasami spowodowany tym, że klient poczty e-mail nie wie, że serwer poczty e-mail wymaga uwierzytelnienia.

Aby to naprawić, przejdź do Ustawienia> Konta> Właściwości . Po uzyskaniu dostępu do Nieruchomości przejdź do zakładki Serwery, zaznacz pole powiązane z Mój serwer wymaga uwierzytelnienia i uderz Zastosować aby zapisać zmiany.

Jeśli ta metoda nie pomogła lub nie miała zastosowania, przejdź do Metoda 2.

Metoda 2: Wyłącz zewnętrzny pakiet antywirusowy

Podczas instalacji określonego oprogramowania antywirusowego modyfikowane są niektóre z domyślnych portów nasłuchujących w systemie Windows dla protokołów POP i SMTP. Może to spowodować przechwycenie oprogramowania antywirusowego innej firmy Poczta systemu Windows lub Poczta usługi Windows Live Porty POP i SMTP i uniemożliwiają klientowi poczty e-mail wysyłanie lub odbieranie wiadomości e-mail. Avast słynie z blokowania portów używanych przez Poczta usługi Windows Live.

Uwaga: Jeśli nie korzystasz z zewnętrznego oprogramowania antywirusowego lub zapory sieciowej, przejdź bezpośrednio do Metoda 3 .

Jeśli napotykasz Identyfikator błędu poczty usługi Windows Live: 0x800ccc0f błąd w programie Windows Mail lub Windows Live Mail, upewnij się, że problem nie jest spowodowany przez zewnętrzny pakiet antywirusowy lub zaporę. Możesz zweryfikować tę teorię przez tymczasowo wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym w programie antywirusowym innej firmy . Po wyłączeniu ponownie otwórz klienta poczty e-mail i sprawdź, czy możesz wysyłać i odbierać e-maile.

Jeśli możesz odbierać e-maile, gdy zewnętrzny program antywirusowy jest wyłączony, właśnie udało Ci się zidentyfikować sprawcę. W tym momencie możesz poszukać innego pakietu zabezpieczeń innej firmy lub skorzystać z wbudowanego rozwiązania (Windows Defender).

Uwaga: Niektóre zewnętrzne pakiety zabezpieczeń są skonfigurowane tak, aby uniemożliwić skanowanie połączeń e-mail. Przejrzyj zewnętrzne ustawienia antywirusa i sprawdź, czy możesz znaleźć opcję, która wyłącza tę funkcję bezpieczeństwa. Jeśli Twój pakiet antywirusowy innej firmy ma takie ustawienie, będziesz w stanie rozwiązać problem Identyfikator błędu poczty Windows Live: 0x800CCC0F problem z zachowaniem zewnętrznego rozwiązania zabezpieczającego.

Jeśli wyłączenie zewnętrznego programu antywirusowego (zapory) nie robi różnicy, możesz go ponownie włączyć, ponieważ nie ma to nic wspólnego z Identyfikator błędu poczty Windows Live: 0x800CCC0F kwestia. W takim przypadku przejdź do Metoda 3.

Metoda 3: Ponowna instalacja / naprawa Windows Live Essentials

Niektórzy użytkownicy pomyślnie rozwiązali problem Identyfikator błędu poczty usługi Windows Live: 0x800ccc0f błąd po naprawieniu całego zestawu Windows Live programy. Oto krótki przewodnik dotyczący naprawy Poczty usługi Windows Live:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć polecenie Uruchom. Rodzaj ' appwiz.cpl ”I uderzyć Wchodzić otworzyć Programy i funkcje .
   
2. W sekcji Programy i funkcje przewiń listę w dół, kliknij prawym przyciskiem myszy Windows Live Essentials i wybierz Odinstaluj / Zmień.
3. Kliknij Napraw wszystkie programy Windows Live i poczekaj, aż komponenty zostaną ponownie zainicjowane.
4. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy plik Identyfikator błędu poczty usługi Windows Live: 0x800ccc0f Problem został rozwiązany.

Jeśli to nie umożliwiło rozwiązania problemu Identyfikator błędu poczty Windows Live: 0x800CCC0F błąd, przejdź do Metoda 4.

Metoda 4: Włącz SSL 2.0 (tylko w systemie Vista i starszych)

Niektórym użytkownikom korzystającym z przestarzałych systemów operacyjnych, takich jak Vista i XP, udało się rozwiązać problem, włączając SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . Jak się okazuje, ustawienie SSL 2.0 jest wymagane dla Poczta usługi Windows Live w systemie Vista i starszych.

Aby rozwiązać ten konkretny problem w systemie Vista i starszych, musisz włączyć SSL 2.0 w domyślnej przeglądarce. Oto dokładne lokalizacje Google Chrome i Internet Explorer.

• Na Internet Explorer - Iść do Narzędzia> Opcje> Zaawansowane> Zabezpieczenia i zaznacz pole powiązane z Użyj SSL 2.0. Trafienie Zastosować aby potwierdzić zmiany.
• Na Google Chrome - Iść do Menu (trzy kropki) > Ustawienia> Zaawansowane> Sieć> Zmień ustawienia proxy> Właściwości internetowe . w Właściwości internetowe kliknij na zaawansowane , Wybierz Bezpieczeństwo i zaznacz pole powiązane z Użyj SLL 2.0. Trafienie Zastosować aby potwierdzić zmiany.

Uwaga: Jeśli używasz innej przeglądarki, wyszukaj w Internecie konkretne instrukcje.

Po włączeniu protokołu SSL 2.0 uruchom ponownie Pocztę usługi Windows Live i sprawdź, czy plik Identyfikator błędu poczty usługi Windows Live: 0x800ccc0f błąd jest usuwany. Powinieneś móc wysyłać i odbierać e-maile bez problemów.

Jeśli nadal zmagasz się z Identyfikator błędu poczty usługi Windows Live: 0x800ccc0f błąd, przejdź do Metoda 5.

Metoda 5: Zmniejsz liczbę odbiorców

W zależności od dostawcy poczty e-mail błąd może być spowodowany tym, że serwer poczty e-mail jest skonfigurowany tak, aby ograniczać wiadomości e-mail, które przekraczają określoną liczbę odbiorców w jednej wiadomości. Jeśli masz tylko Identyfikator błędu poczty usługi Windows Live: 0x800ccc0f błąd podczas wysyłania e-maila, skróć listę dostaw i sprawdź, czy to pomaga.

Większość dostawców poczty e-mail korzysta z tego rodzaju ograniczeń, aby uniemożliwić kontom e-mail działanie jako spamujące sygnały nawigacyjne. Jeśli to nie była przyczyna problemu, przejdź do ostatniej metody.

Metoda 6: Zmiana formatu wysyłania poczty z HTML na zwykły tekst

Jeśli napotykasz ten problem w Poczcie systemu Windows, możesz go naprawić, zmieniając rozszerzenie format wysyłania poczty.

Aby to zrobić, otwórz Poczta systemu Windows i przejdź do Narzędzia> Opcje> Wyślij . Następnie zmień Format wysyłania poczty od HTML do Zwykły tekst i naciśnij Zapisać przycisk. Na koniec uruchom ponownie Poczta systemu Windows i zobacz, czy Identyfikator błędu poczty usługi Windows Live: 0x800ccc0f błąd został rozwiązany.