Niektórzy użytkownicy Hulu zgłaszają, że wciąż otrzymują rozszerzenie 5005 Kod błędu podczas próby odtwarzania niektórych multimediów ze swojego konta. W większości przypadków ten problem występuje na Xbox One i PC.
Kod błędu błędu odtwarzania Hulu 5005
Jeśli napotykasz ten problem, pierwszą próbą rozwiązania problemu powinno być ustalenie, czy przyczyną problemu jest problem z serwerem, czy nie.
Jeśli stwierdzisz, że problem występuje tylko lokalnie, spróbuj zaktualizować kompilację przeglądarki do najnowszej wersji i sprawdź, czy to ostatecznie naprawi problem.
Weryfikacja statusu serwera HULU
Przed zbadaniem jakiejkolwiek innej poprawki należy upewnić się, że problem nie jest poza Twoją kontrolą. Weź pod uwagę, że HULU ma długą historię problemów z serwerem który trwał kilka dni (niektórzy twierdzą, że jest to główny powód, dla którego ta usługa przesyłania strumieniowego przegrała początkową bitwę z Netflix)
Dlatego zanim zrobisz cokolwiek innego, sprawdź, czy Hulu ma obecnie problemy z serwerem. Zacząć od Downdetector i Outage.report aby sprawdzić, czy inni użytkownicy w Twojej okolicy również napotykają ten sam kod błędu.
Badanie problemów z serwerem Hulu
Jeśli powyższe dochodzenie ujawni problemy z serwerem, ale chcesz to dokładnie sprawdzić, odwiedź również witrynę Hulu Konto Twitter w przypadku jakichkolwiek wiadomości o okresie przestoju.
W przypadku, gdy potwierdziłeś, że HULU ma obecnie do czynienia Problemy z serwerem , nie masz nic innego do roboty poza czekaniem, aż problem zostanie rozwiązany przez inżynierów oprogramowania.
Jeśli jednak nikt inny nie zgłasza tego problemu i napotykasz go na komputerze, prawdopodobnie masz do czynienia z lokalnym problemem, który można rozwiązać za pomocą poniższej poprawki.
Aktualizacja przeglądarki do najnowszej wersji (tylko PC)
Jeśli napotykasz ten problem na komputerze PC i wcześniej potwierdziłeś, że nie jest on rozpowszechniony, prawdopodobnie jest związany z przeglądarką. Większość użytkowników, którzy mieli do czynienia z tym problemem w przeszłości, potwierdziło, że problem został całkowicie rozwiązany po zaktualizowaniu wersji przeglądarki do najnowszej dostępnej wersji.
Potwierdzono, że ta operacja działa zarówno w przeglądarce Chrome, jak i Firefox. Aby pomieścić obie bazy użytkowników, stworzyliśmy dwa osobne przewodniki pokazujące, jak zaktualizować obie przeglądarki:
Jak zaktualizować Google Chrome
- Otwórz Google Chrome i kliknij przycisk akcji (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
- Następnie przejdź do Pomoc> O Google Chrome .
Kliknij Zastosuj Google Chrome
- Po osiągnięciu tego punktu Chrome rozpocznie skanowanie i sprawdzi, czy dostępna jest nowa wersja. A jeśli istnieje, zostaniesz poproszony o zainstalowanie go w ciągu kilku sekund.
Zaktualizuj Google Chrome
- Po ponownym uruchomieniu przeglądarki Chrome w nowej kompilacji otwórz HULU i powtórz czynność, która wcześniej powodowała 5005 Kod błędu i zobacz, czy problem został rozwiązany.
Jak zaktualizować Mozilla Firefox
- Otwórz przeglądarkę Firefox i kliknij przycisk akcji w prawym górnym rogu. Następnie przejdź do Wsparcie i kliknij O Firefoksie .
Dostęp do menu Pomoc przeglądarki Firefox
- Gdy znajdziesz się w O przeglądarce Mozilla Firefox menu, kliknij Uruchom ponownie, aby zaktualizować przeglądarkę Firefox (jeśli dostępna jest nowa wersja) i poczekaj na zakończenie procesu.
Aktualizacja Firefoksa do najnowszej wersji
Uwaga : Gdy pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
- Po ponownym uruchomieniu przeglądarki ponownie uzyskaj dostęp do Hulu i sprawdź, czy nadal napotykasz 5005 Kod błędu.
