Lokalizacja dla 64-bitowego systemu Windows x64
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Malwarebytes 'Anti-Malware
Po odzyskaniu identyfikatora i klucza możesz przystąpić do procesu usuwania. Postępuj zgodnie z instrukcjami, jeśli chcesz kontynuować korzystanie z wersji Premium po odinstalowaniu.
- Otwórz MBAM >> Moje konto i kliknij Dezaktywuj.
- Otwórz Ustawienia >> Ustawienia zaawansowane i odznacz pole obok „Włącz moduł autoochrony”.
- Zamknij program i pobierz plik mbam-clean.exe z witryny Malwarebytes ” teren (pobieranie rozpocznie się natychmiast).
- Zamknij wszystkie otwarte programy i tymczasowo wyłącz program antywirusowy.
- Uruchom narzędzie mbam-clean.exe i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po wyświetleniu monitu uruchom ponownie komputer
- Pobierz najnowszą wersję MBAM z ich teren i zainstaluj go, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Odznacz pole obok opcji Trial.
- Po uruchomieniu programu kliknij przycisk Aktywacja.
- Skopiuj i wklej identyfikator i klucz pobrany z rejestru w oknie dialogowym, które powinno automatycznie aktywować licencję.
- Ciesz się korzystaniem z Malwarebytes Anti-Malware Premium!
Jeśli nie używasz wersji Premium lub Pro MBAM, po prostu wykonaj kroki 3-7 i ciesz się zaktualizowaną wersją MBAM.
Rozwiązanie 3: Problemy z antywirusem
Malwarebytes zawsze był reklamowany jako oprogramowanie, które powinno dobrze współpracować z innymi narzędziami i programami na twoim komputerze. Jednak na podstawie opinii innych osób wydaje się, że przyczyną „Nie można połączyć się z usługą” Malwarebytes Anti-Malware może być Twoje oprogramowanie antywirusowe.
- Po pierwsze, użytkownicy zgłaszali, że nigdy nie mieli podobnych problemów w przeszłości, gdy używali tego samego programu antywirusowego wraz z MBAM, a problem jest najprawdopodobniej spowodowany przez jedną wersję Malwarebytes.
- Możesz po prostu poczekać na wydanie nowej łatki lub poprawki, która powinna rozwiązać te problemy.
Jeśli jednak naprawdę potrzebujesz natychmiastowego użycia Malwarebytes, możesz wypróbować kilka opcji.
- Najlepszą rzeczą, jaką możesz spróbować, jest ustawienie wyjątku dla MBAM w programie antywirusowym. To ustawienie różni się w zależności od programu, ale na ogół jest łatwe do zlokalizowania.
- Większość użytkowników, którzy skarżyli się na ten problem, to w szczególności użytkownicy F-Secure, który jest narzędziem antywirusowym dla systemu Windows.
- Spróbuj ustawić cały folder Malwarebytes na liście wyjątków F-Secure (lub innego programu antywirusowego, którego możesz używać) i spróbuj ponownie uruchomić MBAM.
Rozwiązanie 4: Odinstaluj MBAM w trybie awaryjnym
Jeśli w jakiś sposób nie możesz poprawnie odinstalować MBAM podczas normalnego uruchamiania, spróbuj ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym i odinstalować go.
- Wpisz „MSConfig” w pasku wyszukiwania i przejdź do karty Rozruch.
- Na karcie Rozruch zaznacz pole obok opcji Bezpieczny rozruch i kliknij przycisk radiowy obok opcji Minimalny.
- Kliknij OK i potwierdź zamiar ponownego uruchomienia komputera.
- Komputer powinien zostać ponownie uruchomiony za Tryb bezpieczeństwa .
- Otwórz Ustawienia, klikając ikonę koła zębatego w menu Start i przejdź do aplikacji.
- Znajdź MBAM na liście zainstalowanych aplikacji i kliknij Odinstaluj.
- Otwórz ponownie MSConfig i wyłącz opcję Bezpieczny rozruch.
- Zainstaluj ponownie MBAM, pobierając najnowszą wersję z ich witryny.
5 minut czytania