Niektórzy użytkownicy systemu Windows zwracali się do nas z pytaniami, ponieważ nie mogli połączyć się ze swoją drukarką przez sieć lokalną. Wyświetlany kod błędu to 0x00000bcb i najczęściej występuje zaraz po tym, jak system Windows nie łączy się z drukarką podłączoną do sieci lokalnej. Jak się okazuje, problem nie dotyczy wyłącznie określonej wersji systemu Windows, ponieważ potwierdzono, że występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
Błąd drukarki 0x00000bcb w systemie Windows
Co powoduje błąd drukarki 0x00000bcb?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i testując różne strategie naprawy, z których z powodzeniem korzystali inni użytkownicy, których dotyczy problem, aby dotrzeć do sedna problemu. Jak się okazuje, kilka różnych scenariuszy spowoduje tego rodzaju problemy. Oto krótka lista potencjalnych winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni za ten problem:
- Błąd kolejki drukarek - W niektórych sytuacjach ten problem może wystąpić z powodu przerwy, gdy usługa buforowania przygotowywała się do wysłania pliku do drukarki. W takim przypadku problem może być spowodowany kilkoma różnymi zależnościami, które przyczyniają się do zadania drukowania. W takim przypadku najłatwiejszym sposobem rozwiązania problemu jest uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką.
- Glitched Print Spooler Service - Ten problem może również wystąpić w sytuacji, gdy usługa buforu wydruku uległa awarii i nie jest w stanie ułatwić operacji drukowania. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, ponownie uruchamiając usługę buforu wydruku za pomocą ekranu Usługi.
- Problemy z kontrolą dostępu - Jak się okazuje, ten konkretny błąd może również wystąpić z powodu problemu z rozpoznawaniem przez system operacyjny listy kontroli dostępu usługi buforu wydruku. W takim przypadku pomyślnie rozwiążesz problem za pomocą narzędzia cacls.exe w wierszu polecenia CMD z podwyższonym poziomem uprawnień.
- Niewłaściwa drukarka wyświetla monit - Jak potwierdzili niektórzy użytkownicy, ten problem może również wystąpić z powodu niespójnych portów drukarki. Kilku użytkownikom zmagającym się z rozwiązaniem tego samego problemu w końcu udało się przywrócić możliwości drukowania, ponownie instalując każdy port drukarki za pomocą Menedżera urządzeń.
Metoda 1: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką
Zanim zbadamy inne, bardziej ukierunkowane strategie naprawcze, sprawdźmy, czy Twój system operacyjny nie jest w stanie automatycznie rozwiązać problemu. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że udało im się uzyskać rozszerzenie 0x00000bcb naprawiono na czas nieokreślony, uruchamiając wbudowane narzędzie zdolne do automatycznego rozwiązywania większości problemów związanych z drukarką za pomocą szeregu predefiniowanych strategii naprawy.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows przeanalizuje bieżący sterownik drukarki i zależności, zanim określi, czy jedna ze strategii naprawy ma zastosowanie do rodzaju problemu, który ma miejsce. Zaraz po uruchomieniu to narzędzie zacznie szukać niespójności i automatycznie zastosuje odpowiednie.
Oto krótki przewodnik, który pomoże Ci naprawić błąd 0x00000bcb za pomocą aplikacji do rozwiązywania problemów z drukarką:
- Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz ” ms-settings: troubleshoot ” i naciśnij JEST nter aby otworzyć Rozwiązywanie problemów zakładka aplikacji ustawień.
Dostęp do karty Rozwiązywanie problemów
- Gdy uda ci się dostać do Rozwiązywanie problemów przejdź do okienka po prawej stronie i przewiń w dół do Wstań i biegnij Sekcja. Jak tylko tam dotrzesz, kliknij Drukarka, następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką
- Po uruchomieniu narzędzie automatycznie przeskanuje wszystkie składniki drukarki, aby spróbować zidentyfikować problem. Jeśli zostanie znaleziona realna strategia naprawy, na następnym ekranie zostanie wyświetlona poprawka. Aby go zastosować, po prostu kliknij Zastosuj tę poprawkę i poczekaj na zastosowanie strategii naprawy.
Zastosuj tę poprawkę
- Po zastosowaniu strategii naprawy uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu, próbując ponownie połączyć się z tą samą drukarką sieciową.
Jeśli nadal napotykasz to samo 0x0000bcb, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 2: Ponowne utworzenie usługi buforu
Według dziesiątek zgłoszeń użytkowników i naszych weryfikacji, plik 0x0000bcb błąd często występuje w sytuacjach, gdy usługa buforu wydruku uległa awarii i nie jest już w stanie pomostować zakończenia tej operacji. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinno być możliwe przywrócenie domyślnego zachowania tylko po ponownym uruchomieniu tej usługi.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że po przejściu do ekranu Usługi i ponownym uruchomieniu usługi buforu wydruku byli w stanie zainicjować sekwencję drukowania bez otrzymywania 0x0000bcb błąd.
Oto krótki przewodnik dotyczący ponownego uruchamiania usługi buforu wydruku za pomocą ekranu Usługi:
- Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Gdy znajdziesz się w polu uruchamiania, wpisz „ services.msc ”I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Usługi ekran. Kiedy zobaczysz UAC (kontrola konta użytkownika) kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
Uruchomiony Menedżer usług
- Gdy uda ci się dostać do ekranu Usługi, przejdź w dół do panelu po prawej stronie i przewiń w dół do listy Usługa (lokalna). Stamtąd zlokalizuj Usługa bufora wydruku .
- Kiedy w końcu zobaczysz Usługa bufora wydruku , kliknij prawym przyciskiem myszy i kliknij Nieruchomości z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Dostęp do ekranu Właściwości usługi bufora drukarki
- W środku Właściwości bufora drukarki menu, zacznij od wybrania pliku generał z listy dostępnych opcji. Gdy znajdziesz się we właściwym menu, zmień typ uruchamiania tej usługi na Automatyczny, następnie kliknij Zatrzymać (pod Usługa status).
Ponowne uruchamianie usługi buforu wydruku
- Odczekaj chwilę, zanim ponownie klikniesz Uruchom, aby zasadniczo ponownie uruchomić usługę buforu wydruku.
- Po ponownym uruchomieniu usługi powtórz akcję, która wcześniej wyzwalała 0x0000bcb błąd i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Naprawianie usługi buforowania
Inny potencjalny scenariusz, który może spowodować wyzwolenie 0x0000bcb błąd to pewnego rodzaju uszkodzenie pliku, które zakończyło się uszkodzeniem składników buforu wydruku. W takim przypadku nie będziesz w stanie ustanowić połączeń z żadnymi drukarkami (bezpośrednio lub przez sieć).
W takim przypadku powinno być możliwe rozwiązanie problemu przy użyciu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień w celu zmodyfikowania listy kontroli dostępu usługi buforu wydruku. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, którzy wcześniej napotkali ten sam komunikat o błędzie, potwierdziło, że ta procedura pozwoliła im ponownie nawiązać połączenie z drukarką.
Należy pamiętać, że ta metoda jest również zalecana przez specjalistów MS, jeśli chodzi o łagodzenie 0x0000bcb błąd. Oto, co musisz zrobić, aby naprawić usługę buforu wydruku z poziomu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć podwyższony wiersz polecenia. Kiedy zobaczysz UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak aby przyznać dostęp administratora do narzędzia CMD.
Uruchamianie wiersza polecenia
- Gdy znajdziesz się w podwyższonym wierszu polecenia, wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby przejść do lokalizacji usługi buforowania:
cd Windows System32 spool
- Po upewnieniu się, że jesteś w prawidłowej lokalizacji, wpisz kolejno następujące polecenia i naciśnij klawisz Enter, aby zmodyfikować kontrolę dostępu do usługi buforowania:
Administrator drukarki cacls.exe / E / G: C
- Po pomyślnym wykonaniu polecenia uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.
Jeśli to zrobiłeś i nadal napotykasz to samo 0x0000bcb błąd, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Ponowna instalacja wszystkich portów drukarki
Jeśli zaszedłeś tak daleko i nadal napotykasz to samo 0x0000bcb błąd, jedyną możliwą poprawką dla twojego typu problemu jest prawdopodobnie ponowna instalacja wszystkich portów drukarki biorących udział w operacji. Udało nam się zidentyfikować użytkowników, którzy potwierdzili, że ta procedura jest skuteczna w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
W większości przypadków użytkownikom udało się rozwiązać problem po użyciu Menedżera urządzeń w celu usunięcia wszystkich portów utworzonych dla tej drukarki, a następnie ponownej instalacji sterowników drukarki (ogólnych lub dedykowanych).
Oto krótki przewodnik dotyczący ponownej instalacji wszystkich portów drukarki w celu rozwiązania problemu 0x0000bcb błąd:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Menedżera urządzeń. Gdy pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
Uruchomienie Menedżera urządzeń
- Kiedy jesteś w środku Menadżer urządzeń przewiń w dół listę zainstalowanych urządzeń i rozwiń menu związane z Drukuj kolejki .
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy każdy zainstalowany sterownik drukarki, który znalazłeś pod Drukuj kolejki i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Odinstalowanie sterownika drukarki
- Po odinstalowaniu każdego sterownika drukarki rozwiń menu rozwijane skojarzone z Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej . Po wykonaniu tej czynności przewiń listę elementów instalacji i odinstaluj co Drukarka port, klikając każdy z nich prawym przyciskiem myszy i wybierając Odinstaluj z menu kontekstowego.
Odinstalowywanie portów drukowania
- Po odinstalowaniu wszystkich odpowiednich sterowników drukarki uruchom ponownie komputer. Przy następnym uruchomieniu systemu system operacyjny automatycznie zainstaluje ogólny zestaw sterowników drukarki i portów, aby umożliwić korzystanie z drukarki.
Uwaga: Jeśli ogólne sterowniki nie wystarczą, zawsze możesz zainstalować dedykowany odpowiednik sterownika. - Spróbuj ponownie połączyć się z drukarką i sprawdź, czy tym razem operacja się powiedzie.
