Plik PR_END_OF_FILE_ERROR (bezpieczne połączenie nie powiodło się) pojawia się, gdy niektórzy użytkownicy Mozilla Firefox próbują odwiedzić określoną witrynę. Ten błąd zasadniczo oznacza, że przeglądarka nie była w stanie ustanowić bezpiecznego połączenia z powodu awarii wszystkich zestawów szyfrów (Firefox osiągnął koniec listy z różnych powodów). W takim przypadku użytkownicy, których dotyczy problem, zgłaszają, że ten sam komunikat o błędzie występuje w przypadku każdej witryny, którą próbują odwiedzić.
PR_END_OF_FILE_ERROR (Niepowodzenie bezpiecznego połączenia) Błąd w przeglądarce Firefox
Uwaga: Ten problem różni się od Błąd bezpiecznego połączenia które niektórzy użytkownicy uzyskują podczas korzystania z przeglądarki Google Chrome do odwiedzania witryny.
Co powoduje PR_END_OF_FILE_ERROR (niepowodzenie bezpiecznego połączenia) w przeglądarce Firefox?
- Zakłócenia VPN lub proxy - Kiedyś prawdopodobnym winowajcą, który może powodować ten problem, jest zakłócenie proxy lub VPN. Każde oprogramowanie, które przechwytuje połączenie (działając jako pośrednik), może wyzwolić ten konkretny komunikat o błędzie. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, wyłączając Serwer proxy lub odinstalowując aplikację VPN, która chroni Twoją anonimowość.
- Nieprawidłowe warianty szyfrowania - Jeśli wcześniej zmodyfikowałeś ustawienia SSL, prawdopodobnie widzisz ten błąd, ponieważ Twoja przeglądarka wymusza teraz niektóre warianty szyfrowania, które nie są obsługiwane przez przeglądarkę Firefox lub witrynę, którą próbujesz dostęp. Aby rozwiązać ten problem, musisz odświeżyć przeglądarkę Firefox za pomocą menu Informacje dotyczące rozwiązywania problemów.
- Uszkodzony profil Firefoksa - Jak się okazuje, ten kod błędu może być również spowodowany przez uszkodzony profil. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, było w stanie rozwiązać ten problem, eksportując swoje zakładki, tworząc nowy profil, a następnie importując zakładki ze starego profilu, aby zapobiec utracie danych.
- Ingerencja w pakiet zabezpieczeń innych firm - Potwierdzono, że istnieją również nadopiekujące pakiety innych firm, które spowodują ten problem (Avast, Kaspersky, BitDefender, Eset), które spowodują ten problem po przechwyceniu certyfikatów połączeń i wysłaniu własnych. W takim przypadku można obejść ten problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym lub całkowicie odinstalowując pakiet nadopiekuńczy.
Kroki, aby naprawić błąd PR_END_OF_FILE_ERROR „Błąd bezpiecznego połączenia”
- 1. Wyłącz połączenie VPN lub proxy (jeśli dotyczy)
- 2. Odśwież przeglądarkę Firefox
- 3. Tworzenie nowego profilu Firefox
- 4. Odinstaluj pakiet zabezpieczeń innych firm
1. Wyłącz połączenie VPN lub proxy (jeśli dotyczy)
Jak zgłosiło kilku użytkowników, których dotyczy problem, rozszerzenie PR_END_OF_FILE_ERROR (bezpieczne połączenie nie powiodło się) może wystąpić w sytuacjach, gdy dotknięci użytkownicy korzystają z serwera proxy lub VPN (lub innego rodzaju oprogramowania, które działa poprzez przechwytywanie połączenia i działanie jako pośrednik).
Okazuje się, że niektóre rozwiązania działają, ale inne mogą powodować ten konkretny błąd, o ile są włączone. Jeśli korzystasz z VPN lub rozwiązania proxy, prawdopodobnie jest to powód, dla którego widzisz ten komunikat o błędzie.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, spróbuj rozwiązać problem, łącząc się bezpośrednio po wyłączeniu oprogramowania, które chroni Twoją anonimowość. Aby maksymalnie uprościć ten proces, stworzyliśmy dwa oddzielne przewodniki - jeden dla użytkowników proxy, a drugi dla użytkowników korzystających z klienta VPN. Możesz skorzystać z dowolnej metody, która jest odpowiednia dla Twojego konkretnego scenariusza.
Usuwanie klienta VPN
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Gdy znajdziesz się w środku, wpisz „Appwiz.cpl” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje menu. Gdy zobaczysz Kontrola konta użytkownika (UAC) kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
- Gdy znajdziesz się na ekranie Programy i funkcje, przewiń listę zainstalowanego oprogramowania i poszukaj sieci VPN innej firmy, z której aktualnie korzystasz. Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Odinstalowanie narzędzia VPN
- Gdy znajdziesz się w kreatorze dezinstalacji, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces odinstalowywania. Po zakończeniu operacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.
Wyłączanie serwera proxy
- Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie, gdy znajdziesz się w polu tekstowym, wpisz „ ms-settings: network-proxy ” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Pełnomocnik zakładka Ustawienia aplikacja.
Uruchom okno dialogowe: ms-settings: network-proxy
- Gdy uda ci się wylądować w Pełnomocnik przewiń w dół do Podręcznik sekcja konfiguracji proxy. Następnie przejdź do sekcji po prawej stronie i wyłącz przełącznik skojarzony z Użyj serwera proxy .
- Po zakończeniu operacji uruchom ponownie komputer. Po zakończeniu następnego uruchomienia powtórz czynność, która wcześniej powodowała PR_END_OF_FILE_ERROR (bezpieczne połączenie nie powiodło się) błąd.
Jeśli ten sam problem nadal występuje po wykonaniu poniższych instrukcji lub żadna z dwóch metod nie miała zastosowania w Twojej obecnej sytuacji, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
2. Odśwież przeglądarkę Firefox
Jak się okazuje, ten konkretny błąd jest dość powszechny w sytuacjach, w których dotknięci użytkownicy wcześniej bawili się niektórymi ustawieniami SSL, które ostatecznie wymuszały niektóre warianty szyfrowania, które nie są obsługiwane przez przeglądarkę Firefox lub witrynę, do której próbujesz uzyskać dostęp.
Jeśli powyższy scenariusz ma zastosowanie, jedyną możliwą poprawką jest zresetowanie ustawień przeglądarki Firefox do stanu domyślnego. Na szczęście ta przeglądarka zawiera opcję, która pozwoli Ci to zrobić bez konieczności całkowitej ponownej instalacji programu.
Oto krótki przewodnik dotyczący odświeżania przeglądarki Firefox za pomocą rozszerzenia Informacje o rozwiązywaniu problemów menu:
- Otwórz przeglądarkę Firefox i kliknij przycisk akcji w prawej górnej części ekranu. Następnie na liście dostępnych opcji kliknij Pomoc> Informacje dotyczące rozwiązywania problemów .
Dostęp do menu Rozwiązywanie problemów w przeglądarce Firefox
- Gdy znajdziesz się w menu Informacje o rozwiązywaniu problemów, przejdź do sekcji po prawej stronie i kliknij Odśwież przeglądarkę Firefox (pod Popraw Firefoksa ).
Podnoszenie Firefoksa za pomocą funkcji Odśwież Firefoksa
- Po wyświetleniu ostatniego monitu o potwierdzenie kliknij Odśwież przeglądarkę Firefox jeszcze raz, aby rozpocząć proces. Następnie poczekaj cierpliwie, aż proces się zakończy, zanim ponownie uruchomisz przeglądarkę.
Odświeżam przeglądarkę Firefox
- Powtórz czynność, która wcześniej powodowała problem, i sprawdź, czy nadal występuje ten sam problem.
Jeśli to samo PR_END_OF_FILE_ERROR (bezpieczne połączenie nie powiodło się) błąd nadal występuje po wykonaniu powyższych instrukcji, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
3. Tworzenie nowego profilu Firefox
Jak się okazuje, plik PR_END_OF_FILE_ERROR (bezpieczne połączenie nie powiodło się) błąd może być również spowodowany uszkodzeniem profilu. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że problem został rozwiązany po utworzeniu nowego nowego profilu za pomocą karty „o: profile”, a następnie wyeksportowaniu zakładek ze starego profilu i zaimportowaniu ich do nowego.
Uwaga: Jeśli większość Twoich zakładek jest w Chrome, możesz z łatwością zaimportuj je do przeglądarki Firefox .
Ta operacja brzmi jak kęs, ale kroki są w rzeczywistości bardzo proste. Oto, co musisz zrobić, aby rozwiązać problem, jeśli jest on spowodowany uszkodzeniem profilu:
- Po pierwsze, zacznijmy od wyeksportowania zakładek, aby można było bezpiecznie ich używać w nowym profilu. Aby to zrobić, kliknij ikonę zakładki (prawy górny róg), a następnie przejdź do Zakładka> Pokaż wszystkie zakładki .
Dostęp do okna zakładek w przeglądarce Firefox
- Gdy znajdziesz się w Biblioteka kliknij menu Importowanie i tworzenie kopii zapasowych menu i wybierz Eksportuj kopie zapasowe do HTML z listy dostępnych opcji.
Eksportowanie zakładek do HTML w przeglądarce Firefox
- Wybierz odpowiednią lokalizację, a następnie przypisz nazwę i kliknij Zapisać aby wyeksportować swój własny wybór zakładek.
- Otwórz przeglądarkę Firefox i przejdź do paska nawigacji u góry. Gdy już tam będziesz, wklej „ about: profiles ” a następnie naciśnij Wchodzić aby otworzyć Profil sekcji Firefox.
Dostęp do sekcji Profile w przeglądarce Firefox
- Gdy znajdziesz się we właściwym menu, kliknij Utwórz nowy profil (pod Informacje o profilach ).
Tworzenie nowego profilu w Mozilla Firefox
- Gdy znajdziesz się na pierwszym ekranie Kreator tworzenia profili , Kliknij Kolejny aby przejść do następnego menu. Na następnym ekranie przypisz nazwę do swojego profilu (pod Wprowadź nową nazwę profilu ) i kliknij koniec aby wygenerować nowy profil.
Tworzenie nowego profilu Mozilla Firefox
- Po utworzeniu nowego profilu nadszedł czas, aby odzyskać zakładki ze starego profilu. Aby to zrobić, kliknij ikonę zakładki (prawy górny róg), a następnie przejdź do Zakładka> Pokaż wszystkie zakładki .
Dostęp do okna zakładek w przeglądarce Firefox
- W środku Biblioteka menu, kliknij Importuj i Kopia zapasowa> Importuj zakładki do HTML . Następnie z następnego menu przejdź do lokalizacji, w której wcześniej zapisałeś wyeksportowane zakładki (w kroku 3) i kliknij Otwórz, aby zaimportować je do nowego profilu.
Importowanie zakładek
- Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy plik PR_END_OF_FILE_ERROR (bezpieczne połączenie nie powiodło się) błąd przestał występować.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
4. Odinstaluj pakiet zabezpieczeń innych firm
Jak się okazuje, ten konkretny problem może również wystąpić z powodu nadopiekuńczego oprogramowania antywirusowego innej firmy (pakietu bezpieczeństwa). Dzieje się tak, ponieważ niektóre narzędzia bezpieczeństwa, takie jak Avast, Kaspersky, BitDefender, ESET (i inne), są zaprojektowane do przechwytywania certyfikatów połączeń i wysyłania własnych.
Chociaż zdecydowana większość witryn nie ma nic przeciwko temu, niektóre mogą spowodować uruchomienie rozszerzenia PR_END_OF_FILE_ERROR (bezpieczne połączenie nie powiodło się) błąd jako środek ostrożności.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, problem można rozwiązać, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym podczas uzyskiwania dostępu do witryny internetowej lub odinstalowując nadopiekuńczy pakiet zabezpieczeń.
Podejście z kontrolą uszkodzeń polega na wyłączeniu ochrony w czasie rzeczywistym. Pamiętaj jednak, że ta procedura będzie się różnić w zależności od używanego narzędzia innej firmy. Na szczęście w większości przypadków będziesz mógł to zrobić bezpośrednio z ikony paska zadań swojego programu antywirusowego lub pakietu zapory.
Wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym w programie Avast Antivirus
Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy ten sam problem nadal występuje.
Jeśli problem będzie się powtarzał, następnym logicznym krokiem byłoby całkowite wyeliminowanie możliwości ingerencji ze strony trzeciej w bezpieczeństwo. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić i upewnić się, że nie pozostawiasz żadnych resztek plików, które mogą nadal powodować takie same zachowanie:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje okno.
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
- Gdy znajdziesz się w Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź pakiet zabezpieczeń innej firmy, z którego aktualnie korzystasz. Po zlokalizowaniu go kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Odinstalowanie programu antywirusowego przy użyciu Panelu sterowania
- W menu dezinstalacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie.
- Po zakończeniu odinstalowywania postępuj zgodnie z instrukcjami ja instrukcje włączone odinstalowanie wszystkich resztek plik z pakietu bezpieczeństwa.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu komputera.
