Steam ma bardzo wydajny system aktualizacji, w którym kolejkuje aktualizacje, aż zostaną spełnione określone warunki, a następnie zacznie pobierać aktualizacje. Jednak nie jest nowością fakt, że aktualizacja może utknąć w kolejce przez długi czas bez żadnej aktywności.
Dzieje się tak z powodu złego połączenia internetowego lub problemów z Internetem z komputerem lub ze Steam.
Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie komputer
Prawdopodobnie nie uruchomiłeś ponownie klienta po zaktualizowaniu Steam lub zainstalowaniu nowej gry. Za każdym razem, gdy ma miejsce instalacja lub pobieranie, występuje wiele konfiguracji i konieczne jest ponowne uruchomienie komputera, aby miały one miejsce.
Po prostu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić grę. Jeśli problem nadal występuje, możemy zastosować poniższe rozwiązania.
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie daty i godziny
Jak wspomnieliśmy wcześniej, Steam ma licznik dat. Pobieranie lub aktualizacja nie rozpocznie się, jeśli nie ma prawidłowego sprawdzenia czasu. Jeśli data lub godzina są nieprawidłowe w zależności od regionu, sprawdzenie czasu nie będzie możliwe; dlatego Steam nie pobierze żadnej gry.
- Naciśnij przycisk Windows + R, aby uruchomić aplikację Uruchom. W oknie dialogowym wpisz „ ms-settings: ”. Spowoduje to uruchomienie aplikacji Ustawienia.
- W aplikacji Ustawienia poszukaj opcji o nazwie „ Czas i język ”. Powinien być gdzieś pośrodku.
- Po kliknięciu opcji zostaniesz przeniesiony do menu Data i czas. Domyślnie twój komputer będzie miał „ Ustaw czas automatycznie ' i ' Ustaw strefę czasową automatycznie ' sprawdzone. Jeśli nieprawidłowo ustawisz godzinę i datę z powodu ustawień automatycznych, Odznacz je i kliknij opcję „ Zmień datę i godzinę ”.
- Po kliknięciu przycisku Zmień pojawi się nowe okno, w którym możesz zmienić datę i godzinę. Zmień datę na prawidłową i zapisz zmiany. Jeśli to nadal nie zadziała, my próbować trochę zmieniając datę w tę iz powrotem. Wiem, że to szalone przypuszczenie, ale warto spróbować, ponieważ zadziałało trochę użytkowników. Jeśli to również się nie powiedzie, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 3: Zmiana regionu pobierania
Steam podzielił swoje usługi na różne regiony geograficzne. Istnieją różne serwery zaimplementowane w tych lokalizacjach i domyślnie serwer najbliżej Ciebie jest ustawiony jako serwer pobierania.
Codziennie na Steamie są miliony graczy i nie jest niczym nowym, że serwery mogą czasami odrzucać jednego lub dwóch klientów, aby obsłużyć tych, którzy są już w kolejce. Może się też zdarzyć, że serwer jest przeciążony / wyłączony z powodu konserwacji. Możemy spróbować zmienić region pobierania i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Steam może poprosić Cię o ponowne uruchomienie klienta, aby zmiany zostały wprowadzone. Jeśli pojawi się pytanie, naciśnij OK i po ponownym uruchomieniu klienta Steam sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Możesz wyświetlić nasz szczegółowy przewodnik dotyczący zmiany regionu pobierania z tutaj .
Rozwiązanie 4: Anuluj wszystkie inne kolejki pobierania
Jeśli w Twojej bibliotece Steam znajduje się więcej niż jedna kolejka pobierania / aktualizacji, należy je anulować i próbować aktualizować / pobierać tylko jedną grę naraz. Jest to bardzo ważne, ponieważ twój klient Steam może zostać przytłoczony liczbą żądań, które musi przetworzyć.
Zwróć uwagę, że w Bibliotece istnieje specjalny system kolejek do tego celu, ale czasami może on nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Spróbuj anulować wszystkie inne kolejki pobierania i zrestartuj Steam.
Rozwiązanie 5: Wyloguj się, a następnie zaloguj
Możemy spróbować wylogować się z konta Steam, a następnie zalogować się ponownie. Jest to proste rozwiązanie i jeśli klient jest w stanie zbugowanym, uruchomi go ponownie.
Uwaga: Jeśli nie masz dostępu do danych logowania do swojego konta lub nie masz dostępu do telefonu komórkowego (jeśli masz włączoną aplikację Steam Mobile Authenticator), nie zaleca się stosowania tej metody. Będziesz musiał zalogować się na swoje konto, wprowadzając swoją nazwę użytkownika i hasło. Zostaniesz również poproszony o zweryfikowanie konta, jeśli masz włączone uwierzytelnianie.
- Uruchom klienta Steam za pomocą Steam.exe
- Wyloguj się ze Steam, klikając opcję „ Zmień użytkownika ”Obecny, jeśli klikniesz tytuł swojego konta w prawym górnym rogu klienta Steam.
- Po kliknięciu tej opcji zostanie wyświetlony ekran logowania, w którym należy wprowadzić swoje dane uwierzytelniające. Po wprowadzeniu danych logowania Sprawdź pudełko który mówi Zapamiętaj moje hasło. Kliknij przycisk Zaloguj.
- Uruchom grę, w którą próbujesz zagrać i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
Rozwiązanie 6: Zmień maksymalną przepustowość
Może wystąpić inny konflikt między połączeniem internetowym a szybkością zapisu na dysku. Twoje połączenie internetowe może być zbyt szybkie, a prędkość zapisu na dysku zawsze ma swoje ograniczenia. Możemy spróbować zmniejszyć przepustowość do poziomu akceptowalnego i ponownie uruchomić Steam.
- Otwórz klienta Steam. Przejdź do jego ustawień, naciskając przycisk Steam znajdujący się w lewym górnym rogu ekranu.
- Po wejściu do Ustawień przejdź do karty Pobrane.
- Tutaj zobaczysz opcję, która mówi Ogranicz przepustowość do. Ogranicz przepustowość do rozsądnej prędkości, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 7: Opróżnianie plików konfiguracyjnych Steam i DNS
Możemy spróbować zresetować Twoje ustawienia internetowe i konfigurację, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany. Flushconfig opróżnia i ponownie ładuje konfiguracje dla każdej aplikacji / gry zainstalowanej na komputerze.
Większość systemów operacyjnych jest zaprojektowana do buforowania rekordów DNS. Jest to ogólnie dobra praktyka, ponieważ umożliwia aplikacji szybsze przetwarzanie żądań / transferu danych do witryny internetowej. Jeśli jednak DNS często się zmieniał, konieczne jest jego opróżnienie, aby można było odzyskać nowy DNS i wznowić transfer danych, który wykonywałeś. Usuwa lokalną pamięć podręczną z komputera i uzyskuje najnowszą pamięć podręczną używaną przez dostawcę usług internetowych.
- Naciśnij Windows + R, aby wywołać uruchomioną aplikację.
- W oknie dialogowym wpisz „ steam: // flushconfig ”.
- Steam wyświetli małe okienko, aby potwierdzić Twoje działanie. Wciśnij OK. Nie zauważ, że po tej akcji Steam poprosi Cię o ponowne zalogowanie się przy użyciu Twoich poświadczeń. Nie stosuj tej metody, jeśli nie masz dostępu do swoich danych logowania.
- Po wykonaniu powyższych czynności naciśnij przycisk Windows + R, aby ponownie wyświetlić okno Uruchom. W oknie dialogowym wpisz „ cmd ”, Aby wyświetlić wiersz polecenia.
- W wierszu polecenia wpisz „ ipconfig / flushdns ”. Naciśnij enter.
- Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom Steam, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 8: Dodanie wyjątku do programu antywirusowego i wyłączenie zapory
Powszechnie wiadomo, że Steam powoduje konflikt z zaporą systemu Windows. Jak wszyscy wiemy, Steam ma tendencję do pobierania aktualizacji i gier w tle, gdy używasz systemu Windows do czegoś innego. Zwykle nie musisz czekać na zakończenie pobierania, jeśli chcesz zagrać w grę lub użyć klienta Steam. Steam ma również dostęp do wielu konfiguracji systemu i zmienia ją, abyś mógł uzyskać najlepsze dostępne wrażenia z gry. Zapora systemu Windows czasami oznacza niektóre z tych procesów jako złośliwe i ma tendencję do blokowania Steam. Może nawet wystąpić konflikt, w którym zapora sieciowa blokuje działania Steam w tle. W ten sposób nie będziesz wiedział, że to się dzieje, więc trudno będzie to określić. Możemy spróbować tymczasowo wyłączyć zaporę sieciową i sprawdzić, czy okno dialogowe błędu zniknie, czy nie.
Możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem, jak to zrobić wyłącz zaporę .
Podobnie jak w przypadku zapory ogniowej, Twój program antywirusowy może również poddać kwarantannie niektóre działania Steam jako potencjalne zagrożenie. Oczywistym rozwiązaniem byłoby odinstalowanie programu antywirusowego, ale nie jest to rozsądne. Jeśli odinstalujesz program antywirusowy, narażasz swój komputer na wiele różnych zagrożeń. Najlepszym sposobem jest dodanie steam do listy aplikacji, które są wyłączone ze skanowania. Antywirus potraktuje Steam tak, jakby go tam nie było.
Możesz przeczytać nasz przewodnik, jak to zrobić dodaj Steam jako wyjątek do swojego programu antywirusowego .
Rozwiązanie 9: Uruchom ponownie router ręcznie
Może się zdarzyć, że router internetowy zostanie zapisany w złej konfiguracji. Lub jakiekolwiek ostatnie ustawienia mogły spowodować, że nie działa poprawnie. Oczywiście należy najpierw spróbować ponownie uruchomić router i sprawdzić, ale jeśli to nie zadziała, możemy spróbować zresetować router (twardy reset) ręcznie i sprawdzić, czy poprawi to naszą sytuację.
- Podnieś router i odwróć go, aby wszystkie porty znajdowały się przed Tobą.
- Poszukaj dowolnego przycisku o nazwie „ Resetowanie ”Na plecach. Większość routerów nie ma tych przycisków, więc nie można przypadkowo zresetować go do ustawień fabrycznych, zamiast tego należy użyć czegoś cienkiego, np. Szpilki, aby wcisnąć do środka w kierunku otworu z napisem „ Resetowanie ”.
- Zresetuj router i ponownie podłącz komputer do sieci WiFi. Uruchom ponownie Steam i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Uwaga: Warto zauważyć, że po ręcznym zresetowaniu routera router nie będzie miał żadnego identyfikatora SSID (hasła), a nazwa twojego WiFi zostanie ustawiona na domyślną (coś w rodzaju TPlink121). Ponadto wszelkie ustawienia internetowe, które ustawił w nim dostawca Internetu, zostaną usunięte. Nie rób wykonaj tę metodę, chyba że znasz te ustawienia lub router działa jako plug and play. Naprawdę trudno jest zadzwonić do dostawcy i poprosić go o wskazówki, jak ponownie uruchomić Internet, więc zawsze miej to na uwadze. Wszystkie podłączone urządzenia zostaną odłączone i będziesz musiał ponownie podłączyć wszystkie urządzenia po kolei.
Rozwiązanie 10: Resetowanie ustawień routera za pośrednictwem strony internetowej
Istnieje również możliwość zresetowania ustawień routera za pośrednictwem strony internetowej przy użyciu adresu IP bramy domyślnej. Możesz skorzystać z tej metody, jeśli rozwiązanie 9 z jakiegoś powodu sprawia Ci kłopot. Ponownie, powyższa uwaga dotyczy również tego rozwiązania, więc najlepiej o tym wszystkim pamiętać.
- Otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP routera (jeśli go nie znasz, najprawdopodobniej będzie on napisany z tyłu routera lub w jego pudełku / instrukcji). Będzie to wyglądało jak 192. 168.1.1
- Naciśnij enter. Teraz router zapyta Cię o nazwę użytkownika i hasło, zanim umożliwi dostęp. Domyślne to admin / admin. Jeśli to nie działa i nie pamiętasz danych logowania, zawsze możesz skontaktować się ze swoim dostawcą internetu i zapytać.
- Kliknij na Przybory u góry i Polecenia systemowe po lewej stronie.
- Tutaj zobaczysz przycisk o nazwie Przywróć. Kliknij to. Zostaniesz rozłączony z routerem i powrócisz do ustawień fabrycznych.
Uwaga: Zwróć uwagę, że konfiguracja menu może być inna dla każdego routera. Możesz łatwo wpisać numer swojego modelu w Google i zobaczyć, jak zresetować router (jeśli nie możesz samodzielnie dotrzeć do przycisku resetowania do ustawień fabrycznych).
- Po ponownym połączeniu się z Internetem ponownie uruchom Steam.
Rozwiązanie 11: Zaktualizuj urządzenie bezprzewodowe
Możemy spróbować szczęścia, aktualizując urządzenie bezprzewodowe na komputerze. Powinieneś także spróbować pobrać / zaktualizować grę za pośrednictwem innej sieci, aby sprawdzić, czy występuje problem z połączeniem internetowym lub czy jest to problem z komputerem.
- Naciśnij Windows + R, aby wywołać aplikację Uruchom. W oknie dialogowym wpisz „ devmgmt. msc ”.
- To polecenie spowoduje wyświetlenie pliku menadżer urządzeń . W menedżerze urządzeń wybierz używaną kartę sieciową i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Wybierz opcję „ Aktualizacja kierowca ”.
- Teraz system Windows zapyta, czy chcesz go zaktualizować automatycznie lub ręcznie . Wybierz automatyczne. Teraz system Windows sprawdzi dostępne aktualizacje i zaimplementuje je, jeśli je znajdzie.
- Uruchom ponownie Steam i spróbuj ponownie pobrać / zaktualizować grę.
