Jak naprawić błąd Star Citizen 10002?

Niektórzy gracze Star Citizen otrzymują plik Błąd 10002 podczas próby uruchomienia gry za pomocą głównego programu uruchamiającego grę. Ten kod błędu jest zwykle generowany, gdy klient nie może połączyć się z uwierzytelnianiem lub usługą centralną.

Start citizen Error 10002

Po zbadaniu tego konkretnego problemu okazuje się, że istnieje wielu winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni za pojawienie się tego kodu błędu. Oto krótka lista przypadków, w których możesz zobaczyć ten błąd:

• Nieprawidłowe wpisy RSI - Jak się okazuje, jedną z najczęstszych przyczyn, które mogą powodować ten kod błędu, jest przypadek, w którym wpisy RSI używane przez grę są faktycznie uszkodzone. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, usuwając niepoprawne lokalne wpisy RSI.
• Nadopiekuńczy pakiet antywirusowy - Jak się okazuje, możesz spodziewać się tego błędu, jeśli Twój program antywirusowy zablokuje połączenie z serwerem gry. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, wyłączając ochronę w czasie rzeczywistym zapory antywirusowej lub odinstalowując ją z systemu.
• Problem z NAT - Jeśli wcześniej wyłączyłeś UPnP w ustawieniach routera lub Twoje urządzenie sieciowe go nie obsługuje, możesz zobaczyć ten błąd, jeśli nie można nawiązać połączenia z serwerem gry. W takim przypadku możesz ponownie włączyć UPnP lub ręcznie przekazać używane porty TCP i UDP.
• Restrykcyjny węzeł usługodawcy internetowego - Jeśli jesteś zmuszony korzystać z usługodawcy internetowego trzeciego poziomu, możesz nie być w stanie grać w grę w stabilny sposób, chyba że poprawisz opóźnienie. W takim przypadku usługa VPN może poprawić opóźnienie.
• Uszkodzone dane instalacji - Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może również wystąpić, jeśli wystąpi nieoczekiwana przerwa podczas instalacji gry podstawowej lub aktualizacji. W takim przypadku ponowne zainstalowanie gry w innej lokalizacji powinno rozwiązać problem, o ile zapewni się wystarczającą ilość miejsca.

Metoda 1: Usuwanie nieprawidłowych wpisów RSI

Jak się okazuje, możesz napotkać ten problem z powodu niektórych nieprawidłowych wpisów na serwerach RSI. Ten scenariusz został potwierdzony przez kilku użytkowników, którzy wcześniej napotkali błąd 10002 podczas próby konwencjonalnego uruchomienia Star Citizen.

Na szczęście możesz rozwiązać ten problem, przechodząc do lokalizacji, w której instalacja systemu Windows przechowuje wpisy serwera RSI i usuwając problematyczne pliki. Ponadto możesz po prostu zresetować pliki hosta do ich wartości domyślnych.

Oto krótki przewodnik po usuwaniu nieprawidłowych wpisów RSI w celu naprawienia błędu 10002 w Star Citizen:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. W polu tekstowym wpisz „ C: Windows System32 drivers etc „I naciśnij Wchodzić aby otworzyć domyślną lokalizację pliku hostów.

   Dostęp do lokalizacji pliku Hosts

2. Gdy znajdziesz się w itp zacznij od przejścia do folderu Widok u góry i upewnij się, że pole jest skojarzone z Rozszerzenia nazw plików jest włączony.
   
3. Po pomyślnym wyświetleniu rozszerzeń kliknij prawym przyciskiem myszy plik zastępy niebieskie plik i kliknij Przemianować z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
4. Następnie dodaj „ .stary „Rozszerzenie na końcu nazwy pliku i naciśnij Wchodzić aby zapisać zmiany. Ta modyfikacja zasadniczo nakazuje systemowi operacyjnemu zignorowanie tego pliku i utworzenie nowej instancji, która nie jest nękana przez te same uszkodzone wpisy.

   Dodanie rozszerzenia .old do pliku hosta

5. Uruchom ponownie Star Citizen i zobacz, czy nadal widzisz ten sam kod błędu.

Jeśli nadal napotykasz błąd 10002, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Radzenie sobie z nadopiekuńczym programem antywirusowym

Jak się okazuje, możesz napotkać ten błąd w sytuacjach, gdy używasz nadopiekuńczego programu antywirusowego lub zapory sieciowej, która blokuje połączenie między lokalną instalacją Start Citizen a serwerem gry.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, masz 3 możliwości:

• Wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym swojego programu antywirusowego / zapory
• Odinstalowanie nadopiekuńczego pakietu bezpieczeństwa
• Umieść RSILauncher.exe i StarCitizen.exe na białej liście w programie antywirusowym lub zaporze.

W zależności od preferowanego sposobu rozwiązania tego problemu, postępuj zgodnie z przewodnikiem pomocniczym A, aby wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym lub odinstalować pakiet zabezpieczeń innej firmy.

Jeśli nie chcesz zrezygnować z pakietu zabezpieczeń, postępuj zgodnie z przewodnikiem B, aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące umieszczania na białej liście plików wykonywalnych dwóch głównych gier z Zapory systemu Windows lub programu Windows Defender.

Jeśli używasz pakietu innej firmy i nie masz problemu z jego odinstalowaniem, postępuj zgodnie z przewodnikiem pomocniczym C, aby odinstalować go z komputera.

A. Wyłącz ochronę zapory / antywirusa w czasie rzeczywistym

Jeśli korzystasz z programu antywirusowego innej firmy, powinieneś mieć możliwość wyłączenia ochrony w czasie rzeczywistym za pomocą ikony na pasku zadań. Wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę skojarzoną z pakietem antywirusowym lub zaporą sieciową i poszukać opcji, która umożliwia wyłączenie ochrony w czasie rzeczywistym.

Kliknij ikonę programu antywirusowego na pasku zadań i wybierz opcję Wyłącz

Jeśli korzystasz z natywnego pakietu ochrony (Zapora systemu Windows + Windows Defender), postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym w obu:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ ms-settings: windowsdefender ” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Centrum zabezpieczeń programu Windows Defender .

   Uruchom okno dialogowe: ms-settings: windowsdefender

2. W środku Windows Defender kliknij lewym okienkiem Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
   
   

   Dostęp do ochrony przed wirusami i zagrożeniami

3. W następnym menu kliknij Zarządzaj ustawieniami menu (pod Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami )

   Zarządzanie ustawieniami programu Windows Defender

4. W następnym menu usuń zaznaczenie pola skojarzonego z Ochrona w czasie rzeczywistym i ustaw na Poza .

   Wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym w programie Windows Defender

5. Po wyłączeniu ochrony w czasie rzeczywistym wróć do początkowej Bezpieczeństwo systemu Windows menu, a następnie przejdź do prawej części ekranu i kliknij Zapora i sieć ochrona.
   
   

   Dostęp do menu Zapora i ochrona sieci

   Discord czat głosowy nie działa
6. Następnie kliknij plik Sieć których obecnie aktywnie używasz. Następnie przewiń listę opcji i ustaw przełącznik skojarzony z Zapora systemu Windows Defender do Poza.

   Wyłączanie składnika zapory programu Windows Defender

7. Teraz, gdy ochrona w czasie rzeczywistym została wyłączona, otwórz ponownie Star Citizen i sprawdź, czy nadal widzisz ten sam błąd 1002.

B. Biała lista RSILauncher.exe i StarCitizen.exe w programie antywirusowym / zaporze

Jeśli korzystasz z pakietu innej firmy, wyszukaj w Internecie konkretne kroki dotyczące wykluczenia 2 głównych plików wykonywalnych programu Start citizen (RSILauncher.exe i StartCitizen.exe) Gdy to zrobisz, uruchom grę ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli korzystasz z natywnego pakietu zabezpieczeń, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie poniżej, aby dodać do białej listy 2 pliki wykonywalne w Zaporze systemu Windows:

1. Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz „ kontrolować firewall.cpl „Wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć klasyczny interfejs zapora systemu Windows .

   Uzyskiwanie dostępu do zapory systemu Windows Defender

2. W następnym menu Zapory systemu Windows Defender użyj menu po lewej stronie, aby kliknąć Zezwalaj aplikacji lub funkcji za pośrednictwem Zapory systemu Windows Defender.
   
   

   Zezwalanie na aplikację lub funkcję za pośrednictwem usługi Windows Defender

3. W środku Dozwolone aplikacje kliknij menu Zmień ustawienia przycisk. Na pytanie Kontrola konta użytkownika kliknij tak aby przypisać dostęp administratora.

   Zmiana ustawień dozwolonych elementów w Zaporze systemu Windows

4. Po uzyskaniu pełnego dostępu przewiń listę dozwolonych aplikacji i sprawdź, czy RSILauncher.exe i StartCitizen.exe pliki wykonywalne znajdują się na tej liście. Jeśli widzisz je już na liście, zaznacz oba pola Prywatny i Publiczny przed kliknięciem Dobrze aby zapisać zmiany.
   Uwaga: W przypadku, gdy 2 pliki wykonywalne nie są obecne na tej liście, naciśnij Zezwalaj na inną aplikację , a następnie przejdź do lokalizacji, w której zainstalowałeś grę i dodaj 2 pliki wykonywalne. Jeśli zainstalowałeś grę w domyślnej lokalizacji, znajdziesz ją w: C: Program Files Roberts Space Industries StarCitizen LIVE .
5. Gdy pliki wykonywalne 2 Star Citizen znajdą się na białej liście, uruchom grę ponownie i sprawdź, czy nadal widzisz kod błędu 1002.

C. Odinstalowanie nadopiekuńczego programu antywirusowego lub zapory

Jeśli korzystasz z pakietu zabezpieczeń innej firmy i podejrzewasz, że może on blokować połączenie z serwerem gry z powodu fałszywie dodatniego wyniku, istnieje również możliwość jego odinstalowania i przejścia na natywny pakiet ochrony ( Windows Defender + Zapora systemu Windows )

Oto krótki przewodnik dotyczący odinstalowywania nadopiekuńczego pakietu innej firmy:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje menu.

   Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów

2. W środku Programy i funkcje przewiń w dół listę zainstalowanych programów i znajdź pakiet zabezpieczeń innej firmy, który chcesz odinstalować.
3. Kiedy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

   Odinstalowanie nadopiekuńczego pakietu antywirusowego

4. Na ekranie dezinstalacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces odinstalowywania, a następnie ponownie uruchom komputer.
5. Po zakończeniu kolejnego uruchomienia ponownie uruchom Star Citizen i zobacz, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Przekazywanie portów używanych przez Star Citizen

Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może również wystąpić z powodu pliku NAT (translacja adresów sieciowych) kwestia. Jest możliwe, że porty TCP i USB, które użytkownicy gry nie są otwarte w Twojej sieci, więc gra nie ma możliwości komunikowania się z serwerem gry.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, upewniając się, że porty docelowe TCP 8000 - 8020 i UDP 64090 - 64110 są przekierowywane lub otwierane do i z zapory i routera.

Na większości routerów można wykonać zadanie włączanie UPnP (Universal Plug and Play). Dzięki temu router będzie mógł automatycznie otwierać porty dla aplikacji, które tego wymagają (w tym Star Citizen).

Jeśli jednak Twój router nie obsługuje UPnP, będziesz musiał ręcznie przekierować porty używane przez Star Citizen w ustawieniach routera. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uzyskać ogólne instrukcje, jak to zrobić:

Uwaga: To tylko ogólne wskazówki, które pomogą Ci wykonać zadanie. Pamiętaj jednak, że nazwy ustawień, które zobaczysz na ekranie, będą się różnić w zależności od producenta routera.

1. Otwórz domyślną przeglądarkę i wpisz jeden z 2 ogólnych adresów routera bezpośrednio w pasku nawigacji i naciśnij Wchodzić aby uzyskać dostęp do ustawień routera:

   192.168.0.1 192.168.1.1

   Uwaga: Jeśli żaden z tych adresów nie działa dla Ciebie, prawdopodobnie wcześniej zmodyfikowałeś domyślny adres routera i utworzyłeś niestandardowy adres routera. W takim przypadku będziesz musiał znajdź aktualny adres IP swojego routera .

2. Po wyświetleniu początkowego ekranu logowania wpisz dane logowania, które wcześniej ustaliłeś. Jeśli po raz pierwszy otwierasz tę stronę, wypróbuj domyślne dane logowania używane przez większość producentów routerów - Admin tak jak użytkownik i 1234 tak jak hasło.

   Dostęp do ustawień routera

   Uwaga: Jeśli te poświadczenia nie działają, wyszukaj w Internecie poświadczenia ogólne zgodnie z modelem routera. Ponadto, jeśli wcześniej utworzyłeś niestandardowe poświadczenia, możesz zresetować router, aby powrócić do domyślnych poświadczeń.

3. Gdy w końcu znajdziesz się w ustawieniach routera, poszukaj menu zaawansowanego, a następnie poszukaj opcji o nazwie Przekazywanie NAT lub Przekierowanie portów .

   Dodawanie portów do listy Forwarding

   Uwaga: Nazwy tych opcji mogą się różnić w zależności od producenta routera.

4. Gdy znajdziesz się w menu zaawansowanym, zacznij szukać opcji umożliwiającej ręczne otwieranie portów. Po znalezieniu upewnij się, że otworzyłeś następujące porty docelowe TCP i UDP:

   TCP 8000-8020 UDP 64090-64110

5. Gdy uda ci się otworzyć wymagane porty, zapisz zmiany w ustawieniach trasy, a następnie ponownie uruchom grę i zobacz, czy problem został rozwiązany.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany i nadal widzisz plik Kod błędu 1002 , przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Korzystanie z VPN

Jeśli mimo wykonania powyższych instrukcji nadal napotykasz kod błędu 10002, możliwe, że masz do czynienia z niespójnością spowodowaną przez dostawcę usług internetowych. Najczęściej tego rodzaju problemy są w rzeczywistości powodowane przez węzeł usługodawcy internetowego poziomu 3.

Aby obejść ten problem, możesz skorzystać z rozwiązania VPN. I niekoniecznie musisz decydować się na płatną opcję, istnieje wiele bezpłatnych opcji, które pozwolą Ci ukryć swoją prawdziwą lokalizację bez konieczności wybierania miesięcznego planu płatności. Jeśli nie jesteś zdecydowany, możesz wybierz VPN do gier z naszej zaktualizowanej listy .

Jeśli szukasz instrukcji krok po kroku, jak zainstalować i skonfigurować VPN, mamy to dla Ciebie. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainstalować bezpłatną wersję Hide.Me VPN:

1. Uzyskaj dostęp do urzędnika strona pobierania Hide.Me VPN . Gdy znajdziesz się w środku, kliknij Pobieranie przycisk.
2. Na następnym ekranie kliknij plik Zarejestrować przycisk powiązany z bezpłatną wersją VPN.

   Pobieranie rozwiązania VPN

3. Po wyświetleniu następnego monitu wpisz swój adres e-mail, a następnie naciśnij Wchodzić aby zakończyć rejestrację. Gdy dojdziesz do tego punktu, bardzo ważne jest, aby użyć prawdziwego adresu e-mail, ponieważ będziesz musiał potwierdzić z wysłanego e-maila.

   Rejestracja w serwisie

4. Następnie otwórz swoją skrzynkę odbiorczą i poszukaj e-maila weryfikacyjnego z Ukryj mnie usługa. Po zlokalizowaniu go otwórz, a następnie kliknij link weryfikacyjny, aby potwierdzić. Po zakończeniu weryfikacji zostaniesz przekierowany do menu tworzenia konta.

   Tworzenie konta w Hide.me

5. Po zakończeniu operacji udaj się do Ceny> Bezpłatne , a następnie kliknij Aplikuj teraz aby aktywować bezpłatny abonament.

   Złóż wniosek o darmowe konto

6. Gdy uda Ci się pomyślnie włączyć bezpłatny abonament, przejdź do Sekcja pobierania . Następnie kliknij plik Pobierz teraz przycisk powiązany z wersją systemu operacyjnego, którego używasz.

   Pobieranie klienta Hide.me dla systemu Windows

   aktualizacja systemu Windows nie może obecnie sprawdzić aktualizacji
7. Po zakończeniu pobierania otwórz instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć procedurę instalacji.

   Instalowanie aplikacji Hide.Me VPN

8. Po zakończeniu instalacji użyj wcześniej wygenerowanych poświadczeń, aby zalogować się na swoje konto, a następnie kliknij Rozpocznij darmowy okres próbny , wybierz lokalizację i uruchom VPN na poziomie systemu.
9. Gdy Twoja sieć VPN będzie już aktywna, ponownie uruchom Star Citizen i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 5: Ponowna instalacja gry w innym miejscu

Jeśli żadna z powyższych potencjalnych poprawek nie zadziałała, prawdopodobnie masz do czynienia z niespójnością podczas instalacji gry. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że udało im się rozwiązać ten problem, ponownie instalując grę w innym miejscu i upewniając się, że zostało dużo wolnego miejsca (ponad 60 GB).

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś kontynuować ponowną instalację Star Citizen, próbując rozwiązać błąd 10002.

Oto krótki przewodnik dotyczący konwencjonalnej ponownej instalacji gry w innym miejscu w celu rozwiązania problemu:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Appwiz.cpl” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i pliki menu.

   Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów

2. Gdy znajdziesz się w Programy i funkcje menu, przewiń listę zainstalowanych elementów i znajdź wpis związany z Star citizen. Kiedy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

   Odinstalowanie Star Citizen

3. Na ekranie dezinstalacji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć procedurę odinstalowywania.
4. Po zakończeniu procesu dezinstalacji uruchom ponownie komputer i poczekaj na zakończenie następnego uruchomienia.
5. Kolejny, odwiedź oficjalną stronę pobierania RSI i pobierz ten sam pakiet gry, który był wcześniej zainstalowany.

   Pobieranie najnowszej wersji RSI

6. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację, a następnie uruchom grę i zobacz, czy problem został już rozwiązany.