Plik Kod błędu Twitch 0495BA16 zwykle występuje, gdy użytkownicy próbują zalogować się przy użyciu wcześniej utworzonego konta lub gdy próbują wrócić do ekranu głównego. Zgłoszono, że ten problem występuje na PC, Xbox One i Playstation 4.
Kod błędu Twitch 0495BA16
Po zbadaniu tego problemu okazuje się, że istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą powodować ten konkretny kod błędu:
- Problem z serwerem - Możliwe, że widzisz ten kod błędu z powodu problemu z serwerem (spowodowanego awarią lub okresem konserwacji). Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, jedyne, co możesz zrobić, to potwierdzić, że rzeczywiście występuje problem z serwerem i poczekać, aż programiści go rozwiążą.
- Uszkodzone dane uwierzytelniające - Jak się okazuje, możesz również zobaczyć ten błąd z powodu niespójnych danych należących do konta Twitch, które jest obecnie połączone (częściowo). W takim przypadku możesz rozwiązać problem, usuwając pozostałe dane uwierzytelniające z konsoli lub komputera.
- Błąd logowania PS4 - Jeśli widzisz ten błąd na PS4 lub PS4 Pro, prawdopodobnie masz ten problem z powodu usterki, która nadal nie została rozwiązana na PS4. Na szczęście możesz obejść ten problem bez odinstalowywania Aplikacja Twitch używając ikony konta do logowania (zamiast przycisku Zaloguj się).
- Uszkodzenie pliku systemowego - Na konsoli jest również możliwe, że widzisz ten błąd z powodu jakiegoś rodzaju pozostałości danych systemu operacyjnego, które powodują problemy ze strumieniowaniem na Twitchu. Kilku użytkownikom, których dotyczy problem, rozwiązało ten problem, wykonując procedurę cyklicznego zasilania.
Metoda 1: sprawdzenie problemów z serwerem
Przed wypróbowaniem którejkolwiek z innych poniższych poprawek należy rozpocząć ten przewodnik rozwiązywania problemów, upewniając się, że problem nie jest poza Twoją kontrolą.
Jak się okazuje, plik 0495BA16 pojawiał się również w przeszłości w sytuacjach, gdy Twitch przechodził nieoczekiwany okres przestoju lub był w trakcie konserwacji serwera.
Aby upewnić się, że tak nie jest, zacznij od sprawdzenia, czy inne osoby w Twoim zespole mają te same problemy, korzystając z usługi takiej jak DownDetector .
Sprawdzam problemy z Twitchem
Jeśli podczas przeprowadzania tego dochodzenia zauważysz, że inne osoby zgłaszają problemy z Twitchem, powinieneś również sprawdzić stan lokalnego serwera Twitch w Twojej okolicy, używając przycisku Strona TwitchStatus .
Uwaga: Jeśli rzeczywiście występują problemy z serwerem Twitch w Twojej okolicy, żadna z poniższych potencjalnych poprawek nie zadziała. Jedyne, co możesz zrobić w tym przypadku, to poczekać, aż Twitch to naprawi problemy z serwerem .
Jeśli jednak przeprowadzone właśnie dochodzenie nie ujawniło żadnych podstawowych problemów z serwerem, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 2: Usuwanie danych uwierzytelniających z konta Twitch
Jak się okazuje, w większości przypadków ten problem wystąpi w przypadku, gdy jesteś już zalogowany na konto na Twitterze, ale procedura w jakiś sposób utknęła w stanie zawieszenia. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem (zarówno na komputerze, jak i na konsolach), upewniając się, że wszelkie dane logowania powiązane z kontem Twitch zostały wyczyszczone przed próbą ponownego zalogowania.
Oczywiście instrukcje, jak to zrobić, będą się różnić w zależności od platformy, na której napotkasz 0495BA16. Z tego powodu stworzyliśmy 3 różne podręczniki pomocnicze dla każdej platformy, na której głównie używany jest Twitch (PC, Xbox One i Playstation 4).
W zależności od platformy, na której napotykasz ten błąd, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby usunąć dane uwierzytelniające z konta Twitch.
A. Czyszczenie danych uwierzytelniających Twitcha na PC
- Gdy zobaczysz komunikat o błędzie, poszukaj ikony użytkownika (prawy górny róg) i kliknij ją raz, aby wyświetlić menu kontekstowe.
- W nowo wyświetlonym menu kontekstowym kliknij Wyloguj z listy dostępnych opcji.
Wylogowywanie się z konta Twitch
- Po pomyślnym wylogowaniu się z konta Twitch zamknij przeglądarkę, a następnie otwórz ją ponownie.
- Następnie wróć do Dom ekran Twitcha, kliknij Zaloguj sie i wstaw poświadczenie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Wylogowywanie się i logowanie do konta Twitch
B. Czyszczenie danych uwierzytelniających Twitcha na Xbox One
- Otwórz aplikację Twitch na konsoli Xbox One i odłącz swoje konto, używając ikony w prawym górnym rogu (tak jak na komputerze PC).
- Następnie wróć do głównego pulpitu nawigacyjnego konsoli Xbox One, naciśnij przycisk Xbox na kontrolerze, aby wyświetlić menu przewodnika, a następnie przejdź do Moje gry i aplikacje z listy dostępnych opcji.
Dostęp do moich gier i aplikacji
- W środku Moje gry i aplikacje przewiń w dół listę zainstalowanych elementów i znajdź Twitcha z listy elementów. Kiedy go zobaczysz, zaznacz go i wybierz Zarządzaj aplikacją / grą z menu kontekstowego.
Zarządzaj aplikacją / grą
- Następnie przejdź do prawego menu (pod Zapisane dane) i wybierz swój Gamertag. Po wykonaniu tej czynności naciśnij przycisk menu i wybierz Usuń zapisane dane z listy dostępnych opcji.
- Z listy dostępnych opcji wybierz Usuń z konsoli i poczekaj na zakończenie operacji.
Usuwanie zapisanych danych gry powiązanych z Twitch
- Po zakończeniu operacji uruchom ponownie konsolę, a następnie zaloguj się do Twitcha po zakończeniu następnego uruchomienia i zobacz, czy problem został już rozwiązany.
C. Usuwanie danych uwierzytelniających Twitcha na PlayStation 4
- Z głównego pulpitu nawigacyjnego PS4 uzyskaj dostęp do pliku Ustawienia menu.
Ustawienia w PS4
- Gdy znajdziesz się w Ustawienia przejdź do Udostępnianie i nadawanie menu. Gdy znajdziesz się w tym menu, uzyskaj dostęp do Połącz z innymi usługami.
Dostęp do menu „Połącz z innymi urządzeniami”
- W następnym menu przejdź do Twitcha z listy dostępnych opcji, a następnie wybierz Wyloguj się i potwierdź operację.
- Po zakończeniu procedury uruchom ponownie konsolę i poczekaj na zakończenie następnego uruchomienia, a następnie ponownie otwórz Twitcha i zaloguj się ponownie, aby sprawdzić, czy 0495BA16 błąd został rozwiązany.
Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.
Metoda 3: Używanie ikony konta do logowania (tylko PS4)
Jak się okazuje, istnieje jedno obejście, z którego wielu użytkowników PS4 z powodzeniem skorzystało, aby uniknąć błędu 0495BA16 w Twitchu. To obejście polega na użyciu ikony (w prawym górnym rogu ekranu) do zalogowania się zamiast oczywistego ruchu Zaloguj się przycisk po lewej stronie.
Może się to wydawać dziwnym obejściem, ale wielu dotkniętych użytkowników widzących ten błąd na Ps4 potwierdziło, że ta operacja była jedyną rzeczą, która pozwoliła im zalogować się do Twitcha bez problemu.
Aby wymusić tę potencjalną poprawkę, po prostu otwórz Twitcha, tak jak zwykle na PS4, ale zamiast używać Zaloguj się przejdź do ikony konta (prawy górny róg), a następnie użyj przycisku Zaloguj się podmenu z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Logowanie się do Twitcha za pomocą ikony konta na PS4
Metoda 4: Wykonywanie procedury Power Cycling (tylko konsola)
Jeśli widzisz ten kod błędu na konsoli PS4 lub Xbox One, możliwe jest również, że problem jest spowodowany niespójnością systemu operacyjnego spowodowaną przez tymczasowe dane zapisywane między ponownymi uruchomieniami konsoli / wyłączeniem konsoli.
Kilku użytkowników, których dotyczy problem, którzy wcześniej napotykali ten sam problem, potwierdziło, że ostatecznie udało im się rozwiązać ten problem przez wykonywanie procedury cyklu zasilania . Ta operacja usunie wszystkie pliki dane tymczasowe zapisane między ponownymi uruchomieniami, ale również wyczyści kondensatory zasilania, co w końcu rozwiązuje większość usterek oprogramowania układowego, które mogą powodować problemy podczas uruchamiania gier lub aplikacji.
W zależności od konsoli, na której widzisz plik 0495BA16 błąd, wykonaj pomocniczy przewodnik A (dla użytkowników Ps4) lub pomocniczy przewodnik B (dla użytkowników Xbox One) aby włączyć zasilanie systemu:
A. Włączanie i wyłączanie konsoli PlayStation 4
- Zacznij od upewnienia się, że konsola nie jest w trybie hibernacji.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (na konsoli, a nie na kontrolerze) i trzymaj go, aż zobaczysz, że konsola całkowicie się wyłącza - zwykle dzieje się to po usłyszeniu drugiego sygnału dźwiękowego i jednoczesnym wyłączeniu wentylatorów. Kiedy zauważysz to zachowanie, możesz puścić przycisk zasilania.
Power Cycling Ps4
- Gdy konsola nie będzie już wykazywać żadnych oznak życia, kontynuuj i odłącz fizycznie przewód zasilający z gniazdka elektrycznego. Następnie odczekaj co najmniej 30 sekund, aby upewnić się, że kondensatory zasilania są całkowicie rozładowane.
- Następnie ponownie podłącz konsolę do gniazdka elektrycznego i ponownie uruchom system w zwykły sposób.
- Po zakończeniu następnego uruchomienia ponownie uruchom aplikację Twitch i sprawdź, czy plik 0495BA16 błąd został rozwiązany.
B. Włączanie i wyłączanie konsoli Xbox One
- Upewnij się, że konsola jest włączona i nie znajduje się w trybie hibernacji.
- Następnie naciśnij przycisk Xbox (na konsoli) i przytrzymaj go przez około 10 sekund lub do całkowitego wyłączenia konsoli i braku dźwięków dochodzących z tylnych wentylatorów.
Wykonywanie twardego resetu
- Po całkowitym wyłączeniu konsoli zwolnij przycisk zasilania i odłącz kabel zasilający od gniazda elektrycznego i odczekaj pełną minutę, aby upewnić się, że kondensatory zasilania są całkowicie rozładowane.
Wyjęcie przewodu zasilającego z gniazdka
- Następnie podłącz przewód zasilający z powrotem do gniazda zasilania, a następnie ponownie włącz konsolę i obejrzyj początkową animację startową. Jeśli zobaczysz dłuższą animację początkową, oznacza to, że procedura cyklicznego zasilania jest zakończona.
- Po zakończeniu następnej sekwencji startowej ponownie uruchom Twitcha i zobacz, czy plik 0495BA16 błąd jest teraz naprawiony.
