Kilku użytkowników systemu Windows skontaktowało się z nami z pytaniami po tym, jak nie mogli wyjść z Komputer diagnostyczny tryb. Po kilku godzinach oczekiwania niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, próbowali ponownie uruchomić komputer, aby uciec, ale zgłosili, że ich komputer przechodzi w ciemny ekran, wyświetla logo, a następnie ponownie wyświetla się ekran diagnostyczny komputera. Problem występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
Zdiagnozuj swój komputer
Co powoduje problem „Diagnozowanie komputera”?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, analizując różne raporty użytkowników i testując różne strategie napraw zalecane przez niektórych użytkowników, których dotyczy problem. Jak się okazuje, kilka różnych scenariuszy spowoduje, że komputer utknie w pliku Diagnozowanie komputera ekran. Oto prawdopodobna lista scenariuszy, które mogą wywołać ten problem:
- Za mało miejsca w systemie - Jak się okazuje, ten konkretny problem może również wystąpić w przypadkach, gdy system nie ma wystarczającej ilości miejsca, aby załadować wszystkie procesy i usługi, które są niezbędne do procedury uruchamiania. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, uruchamiając komputer w trybie awaryjnym i zwalniając trochę miejsca, aby operacja przebiegła bez problemów.
- Uszkodzenie plików systemowych - Uszkodzenie plików systemowych może być również odpowiedzialne za pojawienie się narzędzia diagnostyki systemu przy każdym uruchomieniu systemu. Utknie w pętli, jeśli narzędzie jest również dotknięte uszkodzeniem. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, uruchamiając narzędzia naprawcze, takie jak DISM i SFC, lub przywracając instalację systemu Windows do prawidłowego stanu za pomocą narzędzia Przywracanie systemu.
- Glitched Automated Repair Utility - Jak zgłosiło kilku różnych użytkowników, ten problem może również wynikać z niezidentyfikowanych problemów z dyskiem systemowym. W takim przypadku narzędzie Automatyczna naprawa będzie próbowało otworzyć się przy każdym uruchomieniu, próbując rozwiązać problem, ale nie będzie w stanie zidentyfikować sprawcy. Jednym ze sposobów uniknięcia tego problemu jest obejście ekranu automatycznej naprawy przez wyłączenie narzędzia w oknie CMD z podwyższonym poziomem uprawnień.
- Uszkodzone dane BCD - W poważniejszych przypadkach ten problem może również wystąpić z powodu uszkodzenia danych rozruchowych, które uniemożliwiają ukończenie operacji uruchamiania. W takim przypadku możesz odświeżyć każdy składnik systemu operacyjnego, w tym dane rozruchowe, wykonując czystą instalację lub instalację naprawczą.
Jeśli obecnie nie możesz znaleźć strategii naprawy, która pozwoli Ci ominąć Diagnozowanie komputera W tym artykule znajdziesz kilka różnych instrukcji rozwiązywania problemów. Poniżej znajdziesz metody, które zostały potwierdzone przez wielu użytkowników, których dotyczy problem. Potwierdzono, że każda z potencjalnych poprawek przedstawionych poniżej działa przez co najmniej jednego użytkownika, którego dotyczy problem.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, postępuj zgodnie z potencjalnymi poprawkami w tej samej kolejności, w jakiej je ustawiliśmy - próbowaliśmy uporządkować je według wydajności i dotkliwości. W końcu powinieneś natknąć się na poprawkę, która jest skuteczna w twoim konkretnym scenariuszu.
Zaczynajmy!
Metoda 1: Uruchom w trybie awaryjnym i wolnej przestrzeni
Jak zgłaszali niektórzy użytkownicy, ten konkretny problem może również wystąpić w sytuacjach, w których system nie ma wystarczającej ilości miejsca, aby uruchomić wraz ze wszystkimi procesami i usługami innych firm, które są zaplanowane do załadowania podczas procedury uruchamiania. Jeśli system Windows spróbuje załadować wszystko podczas sekwencji startowej i zakończy się niepowodzeniem, uruchomi się automatycznie Tryb diagnostyczny próbując dowiedzieć się, który element zawodzi.
Jednak w sytuacjach, w których nie można wyczyścić wymaganego miejsca, komputer utknie w pętli trybu diagnostycznego. Kilku użytkowników znajdujących się w tej samej sytuacji w końcu udało się rozwiązać problem, uruchamiając komputer w trybie awaryjnym i zwalniając trochę miejsca.
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Włącz komputer, a następnie zacznij naciskać F8 wielokrotnie, gdy tylko pojawi się ekran początkowy. To ostatecznie otworzy Zaawansowane opcje rozruchu menu.
- Po uzyskaniu dostępu do Zaawansowane opcje rozruchu menu, użyj klawiszy strzałek, aby wybrać Tryb bezpieczeństwa lub naciśnij odpowiedni klawisz (F4)
Naciśnij klawisz F4, aby przejść do trybu awaryjnego
- Poczekaj, aż zakończy się następna sekwencja ładowania. Po pełnym załadowaniu systemu Windows naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Komenda. Wewnątrz Biegać pudełko, typ „Cleanmgr” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Clean Manager użyteczność.
Dostęp do narzędzia Clean Manager
- Gdy znajdziesz się w inicjałach Czyszczenie dysku zacznij od wybrania dysku, który chcesz wyczyścić. W naszym przypadku chcemy zwolnić miejsce z dysku systemu operacyjnego, więc wybierz C (lub jakkolwiek nazywa się twój dysk Windows).
Wybór dysku, który chcesz wyczyścić za pomocą Menedżera czyszczenia
- Gdy znajdziesz się na ekranie Oczyszczanie dysku, przejdź do Pliki do usunięcia i zaznacz wszystko, co nie jest istotne, co chcesz usunąć. Folder Pobrane, Kosz, Pliki tymczasowe i Pliki optymalizacji dostarczania powinny wystarczyć na początek.
Czyszczenie wymaganej przestrzeni za pomocą narzędzia Oczyszczanie dysku
- Po wybraniu wszystkiego, co chcesz usunąć, kliknij Oczyść pliki systemowe aby rozpocząć proces porządkowania miejsca.
- Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer, aby uruchomił się z powrotem w normalnym trybie i sprawdził, czy uda mu się przejść przez ekran diagnostyczny bez utknięcia.
Jeśli nadal napotykasz to samo zachowanie, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Uruchamianie skanów SFC i DISM
Jak się okazuje, jest również prawdopodobne, że problem jest spowodowany pewnym stopniem uszkodzenia pliku systemowego, który uniemożliwia ukończenie sekwencji rozruchowej. W normalnych okolicznościach otworzyłbyś podwyższone okno CMD i po prostu uruchomiłbyś dwa narzędzia.
Ale ponieważ nie możesz ominąć ekranu Diagnostyka, musisz przeprowadzić skanowanie przed sekwencją rozruchu. Aby temu zaradzić, musisz otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień za pomocą rozszerzenia Zaawansowane opcje menu.
Kilku użytkowników systemu Windows, którzy wcześniej borykali się z tym samym problemem, zgłosiło, że w końcu byli w stanie normalnie uruchomić się po wykonaniu poniższych instrukcji.
Oto, co musisz zrobić, aby uruchomić skanowanie SFC i DISM z modułu CMD otwartego od wewnątrz Zaawansowane opcje menu:
- Po pierwsze, włóż nośnik instalacyjny i uruchom ponownie komputer. Zanim zobaczysz sekwencję startową, zacznij naciskać dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z nośnika instalacyjnego systemu Windows.
Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z nośnika instalacyjnego
- Po załadowaniu początkowego ekranu systemu Windows kliknij Napraw swój komputer (lewy dolny róg ekranu)
Wybieranie opcji Napraw komputer w Instalatorze systemu Windows
- W następnym menu zacznij od wybrania pliku Rozwiązywanie problemów a następnie kliknij Zaawansowane opcje . I z Zaawansowane opcje wybierz opcję Wiersz polecenia patka.
Opcje zaawansowane >> Wiersz polecenia
- Gdy znajdziesz się w podwyższonym wierszu polecenia, wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby zainicjować skanowanie za pomocą Kontrolera plików systemowych:
sfc / scannow
Uwaga: SFC używa kopii z lokalnej pamięci podręcznej, aby zastąpić uszkodzone pliki kopiami w dobrym stanie. Należy pamiętać, że przerwanie działania tego narzędzia w trakcie skanowania może spowodować dodatkowe błędy logiczne. Więc cierpliwie czekaj, aż proces się zakończy.
- Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie komputer i wykonaj powyższe kroki, aby powrócić do podwyższonego ekranu CMD przy następnym uruchomieniu systemu. Po powrocie wpisz następujące polecenia i naciśnij Wchodzić po każdym, aby zbadać i naprawić problemy z korupcją za pomocą:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Uwaga: To narzędzie korzysta z usługi Windows Update w celu pobierania sprawnych kopii plików systemowych, które są uszkodzone i wymagają wymiany. Z tego powodu przed rozpoczęciem tej procedury upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne.
- Po zakończeniu procedury uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.
Jeśli nadal nie możesz ominąć 'Diagnostyczny na ekranie komputera podczas próby normalnego uruchomienia, przejdź w dół do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Uruchomienie narzędzia Przywracanie systemu
Jeśli powyższe metody nie pozwoliły na rozwiązanie problemu, prawdopodobnie masz do czynienia z poważnym problemem korupcyjnym, którego nie można rozwiązać w konwencjonalny sposób. W takich sytuacjach najlepszym sposobem na rozpoczęcie jest podejście do kontroli szkód.
Przywracanie systemu jest w stanie rozwiązać większość problemów z uruchamianiem spowodowanych uszkodzeniem plików systemowych, przywracając maszynę do stanu, w którym wszystkie komponenty działały poprawnie.
Należy jednak pamiętać, że aby to narzędzie działało, to narzędzie musi wcześniej utworzyć migawkę, której można teraz użyć do procesu przywracania. Przywracanie systemu jest automatycznie konfigurowane, aby regularnie tworzyć nowe migawki (po każdej większej zmianie systemu, takiej jak zainstalowana aktualizacja).
Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się wybrać tę trasę, wszelkie zmiany wprowadzone od czasu utworzenia migawki zostaną utracone. Obejmuje to instalacje aplikacji, ustawienia użytkownika i wszystko inne.
Jeśli jesteś przygotowany na zaakceptowanie ryzyka, oto krótki przewodnik dotyczący uruchamiania narzędzia Przywracanie systemu za pośrednictwem menu Opcje zaawansowane:
- Włóż nośnik instalacyjny i uruchom ponownie komputer. Gdy tylko pojawi się ekran startowy, naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z nośnika instalacyjnego.
Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z nośnika instalacyjnego
- Po pełnym załadowaniu instalacji systemu Windows spójrz w lewy dolny róg i kliknij Napraw swój komputer .
Wybieranie opcji Napraw komputer w Instalatorze systemu Windows
- W menu początkowej naprawy przejdź do Rozwiązywanie problemów menu. W środku Rozwiązywanie problemów menu, kliknij Zaawansowane opcje , a następnie wybierz Wiersz polecenia z listy dostępnych narzędzi.
Otwieranie wiersza polecenia z opcji zaawansowanych
- Po wejściu do okna wiersza polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Przywracanie systemu użyteczność:
rstrui.exe
- Gdy znajdziesz się na pierwszym ekranie Przywracanie systemu , Kliknij Kolejny aby przejść do następnego ekranu.
Korzystanie z przywracania systemu
- Na następnym ekranie zacznij od zaznaczenia pola związanego z Pokaż więcej punktów przywracania . Gdy to zrobisz, zacznij przeglądać każdą migawkę przywracania i wybierz taką, która jest datowana przed pojawieniem się problemu z diagnostyką. Po wybraniu odpowiedniej migawki kliknij Kolejny aby przejść do następnego menu.
Przywracanie systemu do poprzedniego punktu w czasie
- Gdy dotrzesz tak daleko, narzędzie jest gotowe do pracy. Teraz pozostaje tylko kliknąć Koniec. Gdy to zrobisz, komputer uruchomi się ponownie, a stary komputer zostanie przywrócony przy następnym uruchomieniu systemu.
Uruchamianie procesu przywracania systemu
- Poczekaj, aby zobaczyć, czy następnej sekwencji rozruchowej udało się ominąć plik Diagnostyka ekran.
Jeśli nadal napotykasz ten sam problem, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: Wyłączanie automatycznej naprawy
Jeśli zaszedłeś tak daleko bez rezultatu, jasne jest, że masz do czynienia z problemami związanymi z dyskami systemowymi. W takim przypadku narzędzie do automatycznej naprawy uruchamiania będzie się otwierać przy każdym uruchomieniu systemu. Ale jeśli narzędzie jest zepsute, może to uniemożliwić przejście przez ekran startowy.
Kilku użytkownikom systemów Windows 7 i Windows 10, którzy byli w tym dokładnie scenariuszu, zdołało rozwiązać problem, wyłączając narzędzie do automatycznej naprawy systemu podczas uruchamiania, aby uniknąć „ Diagnozowanie komputera „Ekran.
Ale aby to zrobić, najpierw musisz się uruchomić Tryb awaryjny do ominąć ekran błędu i wyłączyć automatyczną naprawę:
- wciśnij F8 wielokrotnie, gdy tylko pojawi się ekran początkowy. W ten sposób ostatecznie przeniesie Cię do Zaawansowane opcje rozruchu menu.
- Gdy znajdziesz się w Zaawansowane opcje rozruchu wybierz Tryb bezpieczeństwa z siecią naciskając odpowiedni klawisz (F5) lub za pomocą klawiszy strzałek.
Uruchamianie komputera w trybie awaryjnym z obsługą sieci
- Po zakończeniu sekwencji ładowania naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. W polu tekstowym wpisz „Cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć podwyższony wiersz polecenia. Gdy pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.
Uruchamianie wiersza polecenia
- Po wejściu do podwyższonego monitu CMD wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić wyłączyć Automatyczna naprawa narzędzie z sekwencji startowej:
bcdedit / set recoveryenabled NIE
- Po pomyślnym przetworzeniu polecenia uruchom ponownie komputer, aby uruchomić normalnie. Przy następnej sekwencji startowej nie powinieneś już widzieć pętli automatycznej naprawy.
Jeśli nadal napotykasz ten sam problem lub nie napotykasz innego błędu, przejdź do następnej metody.
Metoda 5: Wykonywanie instalacji naprawczej lub czystej instalacji
Jeśli żadna z przedstawionych powyżej strategii naprawy nie umożliwiła rozwiązania problemu, prawdopodobnie masz do czynienia z poważnym wystąpieniem uszkodzenia systemu, którego nie można rozwiązać w konwencjonalny sposób. W takim przypadku najlepszym sposobem rozwiązania problemu jest zresetowanie wszystkich składników systemu Windows, w tym wszelkich procesów związanych z uruchamianiem, które mogą powodować pętlę automatycznej naprawy.
Zawsze możesz wybrać czysta instalacja , ale pamiętaj, że wybranie tej trasy zasadniczo oznacza utratę wszelkich danych, które są obecnie przechowywane w instalacji systemu Windows. Jeśli zdecydujesz się na czystą instalację, pliki osobiste, aplikacje, gry, dokumenty i inne rodzaje multimediów zostaną utracone.
Lepszym rozwiązaniem byłoby wykonanie pliku instalacja naprawcza (aktualizacja w miejscu) . Spowoduje to również zresetowanie wszystkich składników systemu operacyjnego, w tym danych rozruchowych, ale nie wpłynie to na pliki. Aplikacje, gry, osobiste multimedia, a nawet niektóre preferencje użytkownika zostaną zachowane.
8 minut czytania
