Jak naprawić błąd Windows Update Store 0x80D05001

Niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 napotykają 0x80D05001 kod błędu po nieudanej instalacji aktualizacji Windows Update lub Windows Store. Większość użytkowników widzi ten błąd przy każdej nowej aktualizacji, którą próbują zainstalować.

Błąd Windows Update / Store 0x80D05001

Istnieje kilka potencjalnych winowajców, którzy mogą wywołać Błąd 0x80D05001 z Windows Update lub Windows Store:

• Częsta usterka WU / Sklepu - Podczas rozwiązywania tego problemu należy rozpocząć od próby automatycznego rozwiązania problemu za pomocą narzędzi, takich jak narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update lub narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows.
• Zaktualizuj niespójność składnika - Jeśli widzisz ten błąd podczas próby zainstalowania aktualizacji, zresetuj Windows Update / Sklep Windows komponent całkowicie (w zależności od specyfiki problemu.
• Nieprawidłowo skonfigurowany serwer proxy lub VPN - Ten kod błędu może również wystąpić z powodu nieprawidłowo skonfigurowanego serwera proxy lub klienta VPN, który jest odrzucany przez Windows Update lub Windows Store. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz wyłączyć Pełnomocnik serwer lub odinstaluj klienta VPN.
• Nadopiekuńczy firewall - Jeśli używasz zapory innej firmy, pewna funkcja blokująca wyskakujące okienka może również zakłócać działanie funkcji Windows Update. W takim przypadku musisz wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym lub całkowicie ją odinstalować, jeśli reguły bezpieczeństwa są egzekwowane na poziomie systemu.
• Podstawowe uszkodzenie plików systemowych - W pewnych okolicznościach możesz mieć do czynienia z pewnym typem uszkodzenia systemu, które ostatecznie wpływa na Windows Update lub Windows Store. W takim przypadku można użyć skanów SFC i DISM, aby zidentyfikować i naprawić problemy związane z korupcją, które są przyczyną tego problemu.

Metoda 1: Uruchomienie narzędzia Windows Update / Windows Apps do rozwiązywania problemów

Jeśli ten konkretny błąd jest ułatwiony przez typową niespójność, pierwszą próbą rozwiązania problemu powinno być narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. To wbudowane narzędzie zawiera zbiór strategii naprawy, które mogą być automatycznie stosowane w przypadku zidentyfikowania rozpoznawalnego scenariusza.

Po uruchomieniu tego narzędzia rozpocznie skanowanie w poszukiwaniu typowych niespójności usługi Windows Update i zaleci realną strategię naprawy, którą można zastosować za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Uwaga: W przypadku napotkania pliku 0x80D05001 błąd podczas próby aktualizacji aplikacji za pośrednictwem wbudowanego Sklepu Windows, należy zamiast tego uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami systemu Windows.

Jeśli jeszcze nie wypróbowałeś tej potencjalnej poprawki, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update / narzędziem do rozwiązywania problemów z aplikacjami systemu Windows i zastosować zalecaną strategię naprawy:

1. Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz „ ms-settings: troubleshoot ” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Rozwiązywanie problemów zakładka Ustawienia aplikacja.

   Dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją

2. Gdy znajdziesz się w Rozwiązywanie problemów przewiń w dół do Przygotuj się do pracy w sekcji kliknij Windows Update. W nowo wyświetlonym menu kontekstowym kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

   Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update

   Uwaga: W przypadku problemów podczas aktualizowania aplikacji za pośrednictwem sklepu Microsoft Store należy uruchomić plik Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami systemu Windows zamiast.

3. Po uruchomieniu tego narzędzia poczekaj cierpliwie, aż wstępne skanowanie zostanie zakończone. Jeśli problem i realna strategia naprawy zostaną zidentyfikowane, będzie można zastosować zalecaną poprawkę, klikając Zastosuj tę poprawkę . Jeśli pojawi się taka opcja, zrób to i poczekaj na zakończenie procesu.

   Zastosuj tę poprawkę do usługi Windows Update

4. Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie komputer ręcznie i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu komputera, próbując zainstalować aktualizację, która wcześniej kończyła się niepowodzeniem.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Resetowanie witryny Windows Update / Windows Store

Jeśli wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które wdrożyłeś powyżej, nie zadziałało, prawdopodobnie widzisz 0x80D05001 błąd z powodu niespójności składnika aktualizacji (zwłaszcza jeśli widzisz ten błąd przy każdej próbie zainstalowania aktualizacji).

W większości przypadków zobaczysz plik 0x80D05001 błąd ze względu na fakt, że składnik aktualizujący w jakiś sposób utknął w stanie zawieszenia (ani otwarty, ani zamknięty). Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie szybko rozwiązać problem, resetując Windows Update lub Sklep Windows (w zależności od specyfiki problemu).

Aby uwzględnić oba potencjalne scenariusze, stworzyliśmy 2 oddzielne podręczniki pomocnicze. Jeśli napotkasz problem podczas instalowania aktualizacji systemu Windows, postępuj zgodnie z pierwszym przewodnikiem (A). Jeśli widzisz błąd podczas instalowania aktualizacji przez Sklep Windows (Microsoft Store), postępuj zgodnie z drugim przewodnikiem (B):

A. Resetowanie usługi Windows Update

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „Cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć podwyższone okno wiersza polecenia.

   Uruchamianie wiersza polecenia z dostępem administratora

   Uwaga: Gdy pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika) , Kliknij tak aby przyznać dostęp administratora.

2. Gdy znajdziesz się w podwyższonym oknie CMD, wpisz następujące polecenia w dowolnej kolejności i naciśnij Wchodzić po każdym:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   Uwaga: Ten zestaw poleceń spowoduje zatrzymanie działania wszystkich odpowiednich usług Windows Update: usługi BITS, usługi kryptograficznej, usługi Instalatora MSI, usługi aktualizacji systemu Windows (głównej).

3. Po zatrzymaniu wszystkich odpowiednich usług uruchom następujące polecenia, aby wyczyścić i zmienić nazwy dwóch ważnych folderów WU (Dystrybucja oprogramowania i Catroot2):

   ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

   Uwaga: Dystrybucja oprogramowania i Catroot to dwa główne foldery odpowiedzialne za przechowywanie i obsługę plików Windows Update. Ponieważ w rzeczywistości nie można ich usunąć w zwykły sposób, najlepszym sposobem na upewnienie się, że nie zawierają one żadnych uszkodzonych plików, które mogą przyczyniać się do tego błędu, jest zmiana ich nazw, aby zmusić system operacyjny do utworzenia nowych i sprawnych odpowiedników.

4. Po zmianie nazw obu folderów uruchom następujące polecenia, aby ponownie włączyć usługi, które zostały wcześniej wyłączone (w kroku 2):

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. Po ponownym uruchomieniu każdej odpowiedniej usługi powtórz czynność WU, która wcześniej wyzwalała 0x80D05001 błąd i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

B. Resetowanie Sklepu Windows

1. Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz „Cmd” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć podwyższone okno wiersza polecenia. Kiedy zobaczysz Kontrola konta użytkownika (UAC) kliknij tak aby przyznać dostęp administratora.

   Uruchamianie wiersza polecenia

2. W podwyższonym wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić zainicjować kompletne Resetowanie Sklepu Windows (a także wyczyść wszelkie powiązane zależności):

   wsreset.exe

   

   Resetowanie Sklepu Windows

3. Po zakończeniu operacji spróbuj ponownie zainstalować aktualizację aplikacji i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Jeśli zresetowałeś już Windows Update lub Windows Store i nadal widzisz ten sam komunikat o błędzie, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Wyłącz klienta proxy lub VPN (jeśli dotyczy)

Ten konkretny kod błędu jest często podstawowym znakiem, że masz do czynienia z nieprawidłowo skonfigurowanym serwerem proxy lub klientem VPN, który jest odrzucany przez usługę Windows Update. Ze względów bezpieczeństwa Windows Update może zdecydować o nieufności połączenia VPN / Proxy i zablokowaniu komunikacji z nim.

Kilku użytkowników, których dotyczy problem, którzy wcześniej zajmowali się tym problemem, potwierdziło, że udało im się rozwiązać problem po wyłączeniu klienta VPN lub serwera proxy.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, postępuj zgodnie z jedną z dwóch podrzędnych instrukcji, aby pozbyć się klienta VPN, z którego obecnie korzystasz, lub wyłączyć serwer proxy, który jest obecnie aktywny:

A. Wyłącz serwer proxy w systemie Windows

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Wewnątrz nowo pojawiły się Biegać pole, wpisz „ ms-settings: network-proxy ” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Pełnomocnik zakładka Ustawienia menu.

   Uruchamianie usług w oknie dialogowym Uruchom

2. Gdy znajdziesz się w Pełnomocnik zakładka Ustawienia menu, przewiń w dół do Podręcznik konfiguracja proxy. Kiedy tam dotrzesz, po prostu wyłącz przełącznik powiązany z Użyj serwera proxy.
   
   

   Wyłączenie korzystania z serwera proxy

3. Po zakończeniu tej modyfikacji uruchom ponownie komputer i powtórz czynność, która wcześniej powodowała 0x80D05001 błąd.

B. Odinstaluj klienta VPN w systemie Windows

1. Otwórz plik Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz „Appwiz.cpl” i uderz Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje menu.

   Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów

2. Gdy znajdziesz się w Programy i funkcje przewiń w dół listę zainstalowanych aplikacji i znajdź klienta VPN, którego chcesz odinstalować.
3. Po zidentyfikowaniu klienta VPN kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.

   Odinstalowanie narzędzia VPN

4. Gdy znajdziesz się w oknie dezinstalacji, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces, a następnie uruchom ponownie komputer.
5. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy plik 0x80D05001 błąd został rozwiązany.

W przypadku, gdy ta potencjalna poprawka nie ma zastosowania w Twoim konkretnym scenariuszu, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 4: Wyłącz nadopiekuńczą zaporę (jeśli dotyczy)

Jak potwierdzili niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, rozszerzenie 0x80D05001 błąd może być również ułatwiony przez nadopiekuńczą funkcję firewalla. Na przykład niektóre zapory sieciowe innych firm mają pakiet zabezpieczeń, który blokuje wyskakujące okienka. Cóż, jak się okazuje, ta funkcja może również zablokować funkcję aktualizacji w systemie Windows 10.

Jeśli używasz zapory innej firmy, co do której podejrzewasz, że może być odpowiedzialna, zacznij od próby wyłączenia ochrony w czasie rzeczywistym przed powtórzeniem operacji aktualizacji. W większości przypadków pakiety AV pozwolą ci to zrobić bezpośrednio z ikony paska zadań.

Wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym w programie Avast Antivirus

Po wyłączeniu zapory spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli to nie zadziała, pamiętaj, że niektóre zapory wymuszają ograniczenia na poziomie sieci i dość często te reguły bezpieczeństwa pozostaną na miejscu, nawet jeśli ochrona w czasie rzeczywistym jest wyłączona. Z tego powodu powinieneś również spróbować odinstalowanie zapory i usunięcie wszelkich pozostałych plików zanim wykluczymy tego potencjalnego winowajcę.

Jeśli ten scenariusz nie ma zastosowania lub już to zrobiłeś i nadal widzisz plik 0x80D05001 błąd, przejdź do ostatecznej poprawki poniżej.

Metoda 5: Uruchamianie skanów SFC i DISM

Jeśli żadna z opisanych powyżej poprawek nie zadziałała, istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem jest faktycznie ułatwiony przez jakiś rodzaj uszkodzenia plików systemowych, które ostatecznie wpływa na składnik Windows Update lub Sklep Windows.

Jeśli to twój winowajca, powinieneś być w stanie rozwiązać problem do inicjowanie skanowania SFC i cierpliwie czekać, aż proces się zakończy. Należy jednak pamiętać, że po rozpoczęciu tego procesu wymuszone zamknięcie okna CMD może spowodować dodatkowe błędy logiczne.

Wpisanie „sfc / scannow” w wierszu polecenia.

Po zakończeniu tego skanowania SFC uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal napotykasz 0x80D05001 błąd, przejdź z inicjowanie skanowania DISM .

Skanowanie plików systemowych