Jak naprawić awarię World of Tanks?



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

World of Tanks stworzył nagłówki gazet jako jeden z pionierów w grach opartych na czołgach. W grze występują zwykle dwie drużyny złożone z 15 osób (7 w wersji Blitz), w których walczą ze sobą na różnych polach bitew. Gra cieszy się ogromnym zainteresowaniem i przewiduje się, że w przyszłości zwiększy się liczba użytkowników.



Świat czołgów



Pomimo popularności gry, natknęliśmy się na liczne awarie gry. Odmiana występowała, gdy gra ulegała awarii podczas uruchamiania lub w grze. W niektórych przypadkach gra ciągle się zawiesza, bez względu na to, co robisz. W tym artykule omówimy wszystkie powody, dla których tak się dzieje i jakie są możliwe obejścia, aby rozwiązać problem.



Co powoduje awarię World of Tanks Blitz?

Jednym z głównych powodów awarii gry jest obsługa wielu platform i możliwość wspólnej gry. Obecnie gra jest dostępna na systemy Windows, macOS, Android i iOS. Po połączeniu kilku zgłoszeń użytkowników i przeprowadzeniu własnych badań doszliśmy do wniosku, że problem wystąpił z kilku różnych powodów. Niektóre z powodów, dla których możesz doświadczyć awarii, to między innymi:

  • Wymagania systemowe: Jeśli Twój sprzęt nie spełnia wszystkich wymagań systemowych gry, na komputerze będzie przez czas nieokreślony wyświetlany komunikat o błędzie. W tym przypadku może pomóc uaktualnienie systemu.
  • Zadania w tle: Jeśli masz uruchomione zadania w tle, mogą one wyczerpać twoje zasoby tak, że nie zostaną spełnione wymagania Battle of Tanks.
  • Przestarzałe sterowniki graficzne: Sterowniki graficzne to główne składniki łączące kartę graficzną z komputerem. Jeśli te sterowniki są w jakiś sposób uszkodzone lub nieaktualne, gra ulegnie awarii.
  • Przestarzały system operacyjny: Dotyczy to wszystkich systemów operacyjnych, na których działa gra. Jeśli masz przestarzały system operacyjny, prawdopodobnie nie jest on dostosowany do Twojej gry. Pomocna jest tutaj aktualizacja systemu operacyjnego do najnowszej wersji.
  • Ustawienia mocy: Ustawienia zasilania komputera decydują o tym, ile zasobów powinien używać komputer. Jeśli ustawienia zasilania są zbyt niskie, nie zostanie zapewniona wystarczająca ilość zasobów i wystąpią problemy.
  • Uszkodzone pliki gry: Jeśli same pliki gry są w jakiś sposób niekompletne, gra oczywiście nie będzie działać. W tym przypadku może pomóc ponowna instalacja.
  • Serwery nie działają: Battle of Tanks to gra online. Natknęliśmy się na wiele przypadków, w których serwery zaplecza działały nieprawidłowo i nie obsługiwały prawidłowo żądań. W tym scenariuszu nie możesz nic zrobić poza czekaniem problemu.
  • Uszkodzone pliki konfiguracyjne: Każda gra tworzy plik konfiguracyjny na twoim komputerze, skąd pobiera ustawienia przy każdym ładowaniu, a nawet w grze. Jeśli te konfiguracje są w jakiś sposób uszkodzone lub nie nadają się do użytku przez grę, wystąpi awaria.

Zanim przejdziemy do rozwiązań, upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe i jesteś zalogowany jako administrator.

Warunek wstępny: wymagania systemowe

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów koniecznie sprawdź, czy Twój system spełnia wszystkie wymagania gry. Dotyczy to wszystkich systemów operacyjnych. Minimalne wymagania są koniecznością, mimo że zachęcamy użytkowników, aby mieli bardziej zaawansowane specyfikacje niż oni. Oto minimalne wymagania gry:



 THE : Windows 7, 8.0, 8.1, 10 Edytor : 2 GHz Pamięć : 2 GB pamięci RAM Grafika : Karta graficzna zgodna z DirectX 11 z 256 MB RAM Przechowywanie : 3 GB dostępnej przestrzeni
 THE : Mac OS X 10.9 Mavericks Pamięć : 2 GB pamięci RAM Przechowywanie : 3 GB dostępnej przestrzeni Dodatkowe uwagi : Obsługiwane modele Mac OS X 10.9
 THE : iOS 9 lub nowszy Urządzenia : iPhone 5 / iPad 3 / iPad mini 2 / iPod touch 6G lub nowszy
 THE : Android 4.2 lub nowszy GPU : co najmniej Mali-400MP, PowerVR SGX544, Adreno 320 lub Tegra 3 procesor : min. 1200 MHz (preferowane 1500 MHz), dwurdzeniowy Baran : my. 1 GB

Kontynuuj tylko wtedy, gdy masz pewność, że Twoje urządzenie spełnia wszystkie wymagania.

Rozwiązanie 1: Usuwanie ustawień tymczasowych

Pierwszym krokiem w procesie rozwiązywania problemów jest usunięcie wszystkich tymczasowych ustawień gry. Tymczasowe ustawienia / konfiguracje przechowują niezbędne instrukcje, które obejmują Twoje dane, preferencje i pliki gry. Są one ładowane, gdy gra ładuje się po raz pierwszy, a nawet gdy gra jest uruchomiona, pobierane są ciągłe instrukcje.

Jeśli te konfiguracje / ustawienia zostaną w jakiś sposób uszkodzone lub niekompletne (najprawdopodobniej z powodu przenoszenia plików i folderów), gra spróbuje pobrać instrukcje, ale zakończy się niepowodzeniem. W tym rozwiązaniu przejdziemy do katalogu i usuniemy ustawienia.

  1. Naciśnij Windows + E, aby uruchomić Eksploratora Windows. W eksploratorze kliknij Dokumenty obecny po lewej stronie poniżej Szybki dostęp .

    Dokumenty - Windows 10

  2. Teraz poszukaj folderu Projekt Dava . Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Usunąć .

    Usuwanie folderu projektu Dava

  3. Po usunięciu folderu uruchom ponownie komputer. Teraz uruchom grę i sprawdź, czy działa poprawnie bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 2: Zatrzymywanie procesów w tle

Wszelkiego rodzaju gry wymagają pełnej uwagi Twojego procesora i karty graficznej. Mimo spełnienia minimalnych wymagań komunikacja między grą a sprzętem powinna przebiegać błyskawicznie, co jest możliwe tylko wtedy, gdy World of Tanks działa wyłącznie na Twoim komputerze. Jeśli masz dodatkowe programy / procesy działające w tle, napotkasz wiele problemów, w tym awarię.

Obecnie istnieją dwa rodzaje procesów; taki, który jest widoczny dla Ciebie na Twoim Pulpicie (np. Microsoft Word itp.) oraz te, które nie są widoczne na pierwszym planie, ale działają w tle. W tym rozwiązaniu przejdziemy do menedżera zadań i upewnimy się, że nie są uruchomione żadne dodatkowe procesy.

  1. Naciśnij Windows + R, wpisz „ taskmgr ”W oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter.
  2. W menedżerze zadań poszukaj wszystkich procesów działających pod spodem Aplikacje . Upewnij się, że zamknąłeś każdy z nich.

    Zatrzymywanie usług w tle

  3. Po zamknięciu wszystkich procesów sprawdź użycie procesora. Jeśli zauważysz, że jakiś konkretny proces dużo zużywa, spróbuj go również zabić.
  4. Po rozwiązaniu wszystkich procesów uruchom ponownie World of Tanks i sprawdź, czy problem został rozwiązany na dobre.

Rozwiązanie 3: Zmiana ustawień zasilania

Ustawienia zasilania na dowolnym komputerze określają, ile energii należy dostarczyć do komponentów sprzętowych, aby działały. W trybie oszczędzania energii procesor i GPU nie mogą działać tak dobrze, jak w trybie wysokiej wydajności. W tym rozwiązaniu przejdziemy do ustawień mocy i zmienimy wydajność na maksimum i sprawdzimy, czy to pomoże naszej sprawie.

  1. naciśnij Windows + R. aby uruchomić aplikację Run. W oknie dialogowym wpisz „ panel sterowania ”I naciśnij Enter. Spowoduje to uruchomienie panelu sterowania komputera. Upewnij się, że Widok przez: jest ustawiony jako małe ikony obecny w prawym górnym rogu ekranu.
  2. W panelu sterowania kliknij Opcje mocy .

    Opcje zasilania - Panel sterowania

  3. Tutaj zobaczysz aktualnie ustawiony tryb mocy. Jeśli jest ustawiony jako Oszczędzanie energii , zmień go na Wysoka wydajność lub Zrównoważony .

    Zmiana mocy na wysoką wydajność

  4. Jeśli w przeszłości zmieniłeś jakieś wewnętrzne ustawienia każdego planu, kliknij Zmień ustawienia planu i wybierz Przywróć domyślne ustawienia tego planu .

Zapisz zmiany i wyjdź. Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom World of Tanks i sprawdź, czy problem został rozwiązany na dobre.

Rozwiązanie 4: Sprawdzanie stanu serwera

Zanim przejdziemy do bardziej intensywnych i technicznych rozwiązań, należy sprawdzić, czy serwery gry rzeczywiście działają zgodnie z wymaganiami. Natknęliśmy się na wiele przypadków, w których serwery wydawały się działać poprawnie, ale kiedy użytkownicy zaczęli grać, gra się zawiesiła. Taka sytuacja miała miejsce wielokrotnie.

Tutaj możesz sprawdzić odpowiednie fora World of Tanks i zobaczyć, czy inne osoby również doświadczają awarii. Jeśli tak jest i wszystko inne wydaje się działać dobrze, prawdopodobnie oznacza to, że serwery działają nieprawidłowo. Możesz zaczekać, aż problem zostanie rozwiązany, i po kilku godzinach zajrzeć ponownie.

Rozwiązanie 5: Ponowna instalacja gry

World of Tanks wydaje częste aktualizacje, które dotyczą wszelkiego rodzaju błędów i gdy programiści muszą wprowadzić nowe funkcje. Te aktualizacje są zwykle pobierane automatycznie i instalowane na platformach takich jak Steam, ale nie możemy powiedzieć na pewno, czy pobrałeś grę ze Sklepu Windows. Najpierw sprawdź, czy twoja gra jest zaktualizowana do najnowszej wersji, czy nie.

Jeśli Twoja gra jest zaktualizowana i nadal występuje awaria, spróbujemy całkowicie ponownie zainstalować grę i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Upewnij się, że zapisujesz swoje postępy i masz pod ręką swoje dane uwierzytelniające, ponieważ będziesz musiał je ponownie wprowadzić.

Korzystanie z klienta Steam:

Jeśli zainstalowałeś grę przez Steam, wykonaj poniższe czynności.

  1. Uruchom Steam i kliknij Biblioteka przycisk obecny u góry.
  2. W lewym okienku zobaczysz swoją grę. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .

    Odinstalowywanie World of Tanks

  3. Po odinstalowaniu gry uruchom ponownie Twój komputer. Teraz zaloguj się ponownie do Steam i ponownie pobierz całą grę. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uwaga: Zanim pobierzesz grę, upewnij się, że usunąłeś również ręcznie wszystkie pliki gry, aby upewnić się, że nie ma w nich żadnych pozostałości.

Korzystanie ze Sklepu Windows:

Jeśli gra została pobrana za pośrednictwem Sklepu Windows, wykonaj poniższe czynności:

  1. Naciśnij Windows + S, wpisz „ odinstaluj ”W oknie dialogowym i otwórz ustawienia, jak pokazano poniżej.

    Otwieranie Menedżera aplikacji

  2. Teraz wyszukaj World of Tanks na liście. Kliknij element raz i wybierz Odinstaluj .

    Odinstalowywanie World of Tanks

  3. Po odinstalowaniu gry uruchom ponownie komputer i wróć do Sklepu Windows. Pobierz i zainstaluj grę ponownie i sprawdź, czy awaria została naprawiona.

Rozwiązanie 6: Aktualizacja systemu operacyjnego

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, sprawdzimy i upewnimy się, że Twój system operacyjny jest zaktualizowany do najnowszej wersji. Inżynierowie firmy Microsoft co jakiś czas wprowadzają częste aktualizacje swoich produktów, aby wprowadzać nowe funkcje i naprawiać istniejące błędy. To samo dotyczy Apple. Za każdym razem, gdy aktualizacja systemu operacyjnego jest wykonywana, gra wydaje również aktualizację, aby uwzględnić zmiany. Jeśli wstrzymujesz się z aktualizacją, zalecamy jak najszybsze dokonanie aktualizacji.

Dla Windowsa:

Oto metoda aktualizacji systemu Windows do najnowszej wersji.

  1. Naciśnij Windows + S, wpisz „ aktualizacja ”W oknie dialogowym i uruchom aplikację Ustawienia.
  2. Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje .
  3. Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie komputer i uruchom grę. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

W przypadku systemu macOS:

Poniżej znajduje się metoda aktualizacji urządzenia Mac do najnowszej wersji.

  1. Kliknij Menu jabłkowe obecny w lewej górnej części ekranu i kliknij Preferencje systemu .
  2. Teraz kliknij Aktualizacja oprogramowania i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje.

    Aktualizacja macOS

  3. Po aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 7: Aktualizacja sterowników graficznych

Jako nasze ostatnie rozwiązanie spróbujemy zaktualizować sterowniki graficzne do najnowszej wersji. Napotkaliśmy wiele przypadków, w których z powodu przestarzałych lub brakujących sterowników gra zawieszała się. Sterowniki graficzne to główne komponenty przekazujące polecenia z gry do komputera.

Ponadto, jeśli aktualizacja sterowników nie działa, powinieneś rozważyć przywracanie sterowników do poprzedniej wersji . Nic dziwnego, że nowsze sterowniki czasami nie są stabilne lub powodują konflikty z systemem operacyjnym.

Najpierw spróbujemy całkowicie odinstalować aktualne sterowniki i zainstalować domyślne. Jeśli nie zadziałają, dopiero wtedy przystąpimy do aktualizacji do najnowszej wersji.

  1. Zainstaluj narzędzie Display Driver Uninstaller . Możesz kontynuować bez tego kroku, ale zapewni to, że nie ma pozostałości sterowników.
  2. Po zainstalowaniu Dezinstalator sterownika ekranu (DDU) , uruchom komputer w tryb bezpieczeństwa . Możesz się tego nauczyć uruchom komputer w trybie awaryjnym czytając nasz artykuł na ten temat.

    Wyczyść i uruchom ponownie - BÓG

  3. Po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym uruchom aplikację, która została właśnie zainstalowana.
  4. Po uruchomieniu aplikacji wybierz pierwszą opcję „ Wyczyść i uruchom ponownie ”. Aplikacja automatycznie odinstaluje zainstalowane sterowniki i odpowiednio uruchomi ponownie komputer.
  5. Uruchom komputer w trybie normalnym, naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt. msc ”W oknie dialogowym i naciśnij klawisz Enter. Najprawdopodobniej zostaną zainstalowane domyślne sterowniki. Jeśli nie, kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne puste miejsce i wybierz „ Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu ”. Teraz spróbuj uruchomić grę i sprawdź, czy domyślne sterowniki rozwiązują problem z awarią.

    Skanowanie w poszukiwaniu zmian sprzętu

  6. Teraz są dwie metody aktualizacji sterowników graficznych; możesz zaktualizować je automatycznie za pomocą aktualizacji systemu Windows lub ręcznie, przechodząc do pliku, w którym znajdują się sterowniki karty graficznej. Jeśli automatyczna aktualizacja się nie powiedzie, musisz najpierw przejść do witryny producenta i pobrać sterowniki.

Aby zaktualizować, kliknij prawym przyciskiem myszy swój sprzęt i wybierz Uaktualnij sterownik . Teraz wybierz jedną z dwóch opcji w zależności od przypadku.

  1. Uruchom ponownie swój komputer po zainstalowaniu sterowników, uruchom grę i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
8 minut czytania