Kod błędu „ 652314 ”Występuje, gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do adresu e-mail Yahoo lub AT&T, który jest połączony lub pojedynczy. Ponadto zgłaszane są również przypadki, w których wiele osób napotyka ten błąd, gdy nie mogą zmienić hasła do konta.
Kod błędu 652314 - AT&T
Powodem, dla którego dzieje się to tylko na kontach współdzielonych, jest to, że istnieją łączenie szczegółów technicznych nie jest ustawiony prawidłowo i nawet jeśli użytkownik odłączył swoje konto od którejkolwiek z firm, nadal może zostać przekierowany do niej w celu zmiany hasła.
Jak naprawić kod błędu: 652314?
Jak wspomniano wcześniej, ten błąd występuje głównie wtedy, gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do konta, ale nie ma dostępu, a zamiast tego pojawia się komunikat o błędzie. Jeśli nadal jesteś w trakcie odłączania swojego konta od firmy (AT&T lub Yahoo), poczekaj, aż proces się zakończy, zanim spróbujesz ponownie.
Jeśli nie masz problemu z łączeniem, możesz skorzystać z poniższych rozwiązań. Upewnij się, że masz pod ręką najnowsze informacje e-mail, aby móc je wprowadzić w razie potrzeby.
Rozwiązanie 1: Uzyskanie dostępu za pomocą pytań zabezpieczających
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest odzyskanie dostępu do konta poprzez wprowadzenie niezbędnych danych konta, aby zresetować hasło lub użyć innego zarejestrowanego adresu e-mail, aby uzyskać do niego dostęp (jeśli został dodany jako konto odzyskiwania). Oto kroki, jak otworzyć pytania zabezpieczające, aby odzyskać dostęp do konta w AT&T.
- Otwórz oficjalną stronę AT&T i kliknij Zaloguj sie.
- Teraz kliknij Zapomniałem nazwy użytkownika lub hasła .
Zapomniałem hasła / adresu e-mail - AT&T
- Teraz wybierz odpowiednią opcję „ zapomniałem hasła ”I wprowadź swój adres e-mail sbcglobal, którego zwykle używasz do logowania się.
- Teraz zakończ proces odzyskiwania i po wprowadzeniu podstawowych odpowiedzi odzyskiwania spróbuj ponownie zalogować się na swoje konto po odzyskaniu hasła.
Resetuj hasło - AT&T
Rozwiązanie 2: Wypełnianie zapytań reCAPTCHA
Zauważono, że kilka dużych witryn internetowych wprowadziło reCAPTCHA na swoją platformę, aby ograniczyć ataki typu flooding i DDOS. AT&T i Yahoo są jednymi z nielicznych, którzy wdrożyli to podejście. Jednak według niektórych użytkowników utknęli w pętli reCAPTCHA na czas nieokreślony i nawet wtedy nie mogą uzyskać dostępu do swojego konta.
reCAPTCHA firmy Google
Aby rozwiązać tego rodzaju problem, upewnij się, że tak wstępowanie reCAPTCHA poprawnie i poczekaj na przesłanie. Dopiero po poprawnym wprowadzeniu reCAPTCHA będziesz mógł uzyskać dostęp do swojego konta, czy to Yahoo, czy AT&T.
Rozwiązanie 3: Sprawdzanie stanu serwera
Oficjalni programiści AT&T rozpoznali ten problem na odpowiednich forach i według nich:
Nasi członkowie nie mogą się zalogować po wielu próbach, a niektórzy są przekierowywani na strony Yahoo w celu zalogowania się. Jest to znany problem i nasze zespoły sieciowe pracują nad jego rozwiązaniem!
Ponieważ ten problem dotyczy zaplecza, nie można wiele zrobić poza próbą rozwiązania problemu zresetowania adresu e-mail. Jeśli masz problemy z logowaniem się na swoje konto Yahoo i jest ono połączone z AT&T, musisz to zrobić zresetuj swój adres e-mail AT&T .
Oficjalne wsparcie AT&T
Nowe hasło będzie Twoim hasłem Yahoo i po zresetowaniu hasła wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przed kontynuowaniem logowania.
Rozwiązanie 4: Korzystanie z fikcyjnego konta w Yahoo
Jeśli nadal pojawia się komunikat o błędzie, nawet po wykonaniu wszystkich powyższych rozwiązań, spróbujemy dodać fałszywe konto w Yahoo, a następnie użyć go do zalogowania się na konto sbcglobal. To dalekie ujęcie, ale działa dla kilku użytkowników.
- Przejdź do Yahoo i skonfigurować nowy adres e-mail (możesz korzystać z Gmaila, Live itp.). Teraz, gdy zostaniesz zapytany, dodaj inne konto które będzie kontem sbcglobal, na które nie możesz się zalogować.
Logowanie Yahoo
- Teraz spróbuj zalogować się ponownie na swoje konto sbcglobal, a Yahoo wyśle wiadomość e-mail na Twoje konto Gmail (jeśli dodałeś je wcześniej), niezależnie od tego, czy próbujesz się zalogować, czy nie.
- Skorzystaj z tego mechanizmu otwierania odzyskiwania, a będziesz mógł uzyskać dostęp do swojego konta sbcglobal w mgnieniu oka.
Rozwiązanie 5: Kontakt z pomocą techniczną
Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, najlepiej skontaktować się z pomocą techniczną AT&T i Yahoo, ponieważ mają one kontrolę nad Twoim kontem i po weryfikacji mogą rozwiązać problem za Ciebie na swoim zapleczu.
Uważaj na oszukańcze strony internetowe z numerami telefonów, które mogą przekierowywać Cię do zakupu funkcji bezpieczeństwa poczty e-mail. Yahoo i AT&T nie pobierają żadnych opłat za udzielenie pomocy w tej sprawie.
3 minuty czytania
