Zgodnie z informacjami o wersji rtf64x64.sys, rtf64x64.sys jest częścią zestawu Windows Packet Filter Kit opracowanego przez Realtek, który niedawno powoduje awarię systemu, której towarzyszy kod błędu 0x000000d1.
T Błąd jest zwykle spowodowany problemem w komunikacji między sprzętem a procesorem. Dzieje się tak, gdy zbyt wiele komponentów sprzętowych próbuje komunikować się razem z procesorem, powodując wzrost poziomu żądania przerwań (IRQL). Gdy sprzęt próbuje uzyskać dostęp do składnika systemu, do którego nie ma dostępu, wynikiem jest niebieski ekran śmierci, taki jak ten, który rozważamy.
Jeśli masz podobny problem, nie martw się. W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez metody rozwiązywania problemów, które działały dla innych użytkowników i na pewno rozwiążą problem również za Ciebie. Zalecamy najpierw zapoznać się z metodami rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować przyczynę problemu w Twoim przypadku. Po wykonaniu tej czynności możesz zastosować odpowiednią metodę rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.
1. Uruchom skanowanie systemu
Pierwszą rzeczą, którą zalecamy, jest przeskanowanie systemu w poszukiwaniu potencjalnych błędów przyczyniających się do tego problemu. Jeśli przyczyną problemu jest błąd korupcji lub wirus w systemie, użycie wbudowanych narzędzi opracowanych przez firmę Microsoft może rozwiązać problem.
Dwa narzędzia, których będziemy używać w tej sytuacji, to Kontroler plików systemowych (SFC) i DISM (Obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania). SFC /scannow skanuje wszystkie chronione pliki systemowe i zastępuje uszkodzone pliki kopiami z pamięci podręcznej znajdującymi się w %WinDir%\System32\dllcache.
Z drugiej strony, DISM.exe może służyć do przygotowywania i obsługi obrazów systemu Windows, takich jak Windows PE, Środowisko odzyskiwania systemu Windows i Instalator systemu Windows. Jest uważany za potężniejszy niż SFC i zwykle służy do rozwiązywania problemów, których narzędzie SFC nie rozwiązuje. Korzystanie z obu narzędzi pomoże upewnić się, że żaden błąd korupcji w systemie nie zostanie pozostawiony bez leczenia.
Oto jak uruchomić narzędzia SFC i DISM:
- Naciśnij cmd w obszarze wyszukiwania paska zadań i kliknij Uruchom jako administrator .
- Alternatywnie możesz otworzyć okno dialogowe Uruchom, naciskając Wygrać + R .
- Wpisz cmd w polu tekstowym Uruchom i naciśnij klawisz kontrolny + Zmiana + Wchodzić aby otworzyć Wiersz Poleceń z uprawnieniami administratora.
- W oknie wiersza polecenia wykonaj następujące polecenie:
sfc /scannow
Uruchom polecenie sfc
- Po wykonaniu polecenia kontynuuj wykonywanie polecenia DISM:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Uruchom polecenie DISM w wierszu polecenia
Wykonanie tego polecenia może trochę potrwać, więc trzymaj się tego. Po wykonaniu polecenia zamknij okno wiersza polecenia i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
2. Zaktualizuj sterowniki sieciowe
Ponieważ ten problem jest również związany ze sterownikami sieciowymi, następną rzeczą, którą zalecamy, jest aktualizacja sterowników sieciowych. W tej metodzie najpierw przyjrzymy się dostępnym aktualizacjom sterowników w aktualizacjach systemu.
Jeśli nie są dostępne żadne aktualizacje, ręcznie zaktualizujemy sterowniki sieciowe za pomocą narzędzia Menedżer urządzeń. Jeśli aktualizacja nie załatwia sprawy, odinstalujemy sterowniki i zainstalujemy je ponownie, korzystając ze strony producenta.
Oto wszystko, co musisz zrobić:
- Naciskać Wygrać + I aby uruchomić Ustawienia systemu Windows.
- W oknie Ustawienia wybierz Aktualizacje systemu Windows z lewego okienka.
- Teraz kliknij Sprawdź aktualizacje w prawym okienku. Poczekaj, aż system przeskanuje w poszukiwaniu oczekujących aktualizacji.
Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje
- Jeśli dostępne są aktualizacje sterowników, zainstaluj je.
- Jeśli nie, wpisz Menedżer urządzeń w wyszukiwarce Windows i kliknij otwarty .
- Rozwiń Karty sieciowe w następnym oknie i kliknij prawym przyciskiem myszy Sterownik Realtek .
- Wybierać Uaktualnij sterownik > Wyszukaj automatycznie zaktualizowane sterowniki .
Wyszukaj w systemie sterowniki
- Gdy system zidentyfikuje zaktualizowaną wersję sterownika, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go zainstalować.
Po zainstalowaniu aktualizacji sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik Realtek i wybierz Odinstaluj urządzenie z menu kontekstowego. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces dezinstalacji. Po zakończeniu zainstaluj najnowszą wersję, korzystając ze strony internetowej producenta. Na koniec uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nie został rozwiązany.
3. Użyj przywracania systemu
Możliwe jest również przywrócenie systemu do stanu, w którym dany błąd nie występował, a rozważany sterownik działał prawidłowo. Można to zrobić za pomocą narzędzia Przywracanie systemu, które regularnie tworzy punkty przywracania. Korzystając z tych punktów przywracania, można przywrócić system do poprzedniego stanu.
Wykonaj następujące kroki, aby kontynuować:
- Naciskać Wygrać + R aby otworzyć Uruchom.
- Wpisz control w polu tekstowym Uruchom i naciśnij Wchodzić .
- Wybierz Utworzyć punkt przywracania > Przywracanie systemu z Panelu sterowania.
Kliknij przycisk Przywracanie systemu
- Kliknij Następny .
- To okno powinno wyświetlić listę punktów przywracania utworzonych w twoim systemie. Kliknij na najnowszy, a następnie naciśnij Następny .
Wybierz punkt przywracania
- Poczekaj na wprowadzenie zmian.
4. Czysta instalacja systemu Windows
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła, możesz spróbować czyste instalowanie okien w ostateczności.
Jest to proces instalacji nowego systemu operacyjnego lub aplikacji na komputerze. Podczas tego procesu dysk twardy jest sformatowany i całkowicie wymazany.
Podczas czystej instalacji systemu Windows 10 i 11 użytkownik zaczyna od nowa z nowym systemem operacyjnym. Pomaga to uporządkować komputer, zwolnić miejsce i wyeliminować problemy z wydajnością i szybkością. Oprócz usuwania wirusów, trojanów, złośliwego oprogramowania i bloatware rozwiązuje również problemy systemowe, takie jak błędy niebieskiego ekranu, więc dany błąd powinien zostać naprawiony raz na zawsze.
