Jak naprawić błąd Xbox One 0x91d70000?

Kilku użytkowników Xbox One otrzymało 0x91d70000 kod błędu podczas próby odtworzenia dysku z konsoli Xbox One. Patrząc wyłącznie na kod błędu, sygnalizuje, że formatowanie dysku nie zostało rozpoznane. Ale w rzeczywistości przyczyny, które mogą wywołać ten błąd, są różne, ponieważ potwierdzono, że występuje w różnych scenariuszach.

Kod błędu 0x91d70000

Co powoduje błąd 0x91d70000?

Zbadaliśmy ten konkretny problem, analizując różne raporty użytkowników i analizując różne strategie naprawy, które są powszechnie stosowane w celu rozwiązania tego problemu. Jak się okazuje, kilka różnych scenariuszy wywoła ten kod błędu. Oto podręczna lista sprawców, którzy mogą powodować ten błąd:

• Błąd oprogramowania układowego - Jak się okazuje, częstym scenariuszem, w którym ten błąd wystąpi, jest usterka oprogramowania. W takim przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, opróżniając kondensatory mocy za pomocą procedury takiej jak cykliczne zasilanie.
• Niespójność sieci - Inną możliwością jest to, że napotykasz problem z powodu niespójności sieciowej, która uniemożliwia konsoli Xbox One sprawdzenie poprawności dysku Blu-Ray, który próbujesz włożyć. W takim przypadku ponowne uruchomienie sieci umożliwiłoby rozwiązanie problemu.
• Brudny dysk Blu-Ray - Zabrudzenie lub uszkodzenie może również ułatwić pojawienie się tego kodu błędu. Jeśli masz do czynienia z głęboką rysą, nic nie możesz zrobić, aby uniknąć kodu błędu. Ale jeśli widzisz błąd w wyniku zabrudzenia dysku, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, czyszcząc dysk miękką szmatką i alkoholem izopropylowym.
• Uszkodzone dane w trwałym magazynie - Xbox One zachowuje zarezerwowane miejsce zwane trwałym magazynem, w którym przechowuje buforowane dane związane z dyskami Blu-Ray, które Ty (jako użytkownik) wstawiasz. W pewnych okolicznościach dane te mogą zostać uszkodzone, co może spowodować błąd. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinno być możliwe rozwiązanie problemu przez wyczyszczenie magazynu trwałego w menu Ustawienia.
• Awaria napędu optycznego - Jak się okazuje, problem ten może również zacząć się pojawiać na początkowych etapach awarii napędu optycznego. W takim przypadku można jeszcze przez chwilę obejść kod błędu, wykonując tak zwaną „metodę chwytania”.

Jeśli obecnie nie możesz rozwiązać tego samego problemu, w tym artykule znajdziesz kilka różnych poradników, które mogą po prostu rozwiązać ten problem. Poniżej znajduje się kilka różnych strategii naprawy, które inni użytkownicy, których dotyczy problem, z powodzeniem wykorzystali do rozwiązania tego komunikatu o błędzie.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, radzimy postępować zgodnie z poniższymi metodami w tej samej kolejności, w jakiej je ustalamy. W końcu powinieneś natknąć się na poprawkę, która rozwiąże problem niezależnie od sprawcy.

Zaczynajmy!

Metoda 1: Wykonywanie twardego resetu i restartu sieci

Większości użytkowników, których dotyczy problem, udało się obejść 0x91d70000 kod błędu, wykonując twardy reset (cykliczne zasilanie) w połączeniu z restartem sieci. Będzie to skuteczne w scenariuszach, w których problem jest spowodowany usterką lub tymczasowym problemem z siecią.

Oprócz odświeżenia każdego komponentu Xbox, ta procedura spowoduje również rozładowanie kondensatorów zasilania, co ostatecznie rozwiązuje większość problemów związanych z oprogramowaniem układowym. Oto krótki przewodnik dotyczący wykonywania twardego resetu w celu rozwiązania problemu 0x91d70000 Kod błędu:

1. Gdy konsola jest włączona, naciśnij i przytrzymaj przycisk Xbox (przed konsolą) przez 10 sekund lub dłużej (lub do momentu, gdy zobaczysz, że przednia dioda LED przestaje migać)

   Wykonaj twardy reset na Xbox One

2. Po całkowitym wyłączeniu konsoli zwróćmy uwagę na router. Naciśnij przycisk restartu na routerze (jeśli taki masz) lub naciśnij dwukrotnie przycisk zasilania (raz, aby go wyłączyć, i raz, aby go ponownie włączyć).

   Uruchom ponownie router / modem

   Uwaga: Możesz także fizycznie odłączyć kabel zasilający podłączony do routera i odczekać kilka sekund przed ponownym uruchomieniem urządzenia sieciowego.

3. Włącz konsolę ponownie, naciskając przycisk Xbox jeszcze raz i powtórz czynność, która wcześniej wywołała kod błędu.

Jeśli nadal widzisz 0x91d70000 kod błędu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Czyszczenie dysku BluRay

Kolejny potencjalny sprawca, który spowoduje uruchomienie 0x91d70000 błąd to brudny lub uszkodzony dysk. Jak zgłosiło kilku użytkowników, których dotyczy problem, ten konkretny błąd może wystąpić, jeśli dysk jest brudny lub po prostu nie jest obsługiwany przez konsolę Xbox One.

Jeśli format dysku nie jest obsługiwany, nic nie możesz z tym zrobić. Ale jeśli dysk działał wcześniej lub wiesz, że konsola Xbox One powinna być w stanie go odtworzyć, powinieneś rozważyć wyczyszczenie dysku z kurzu, który może uniemożliwiać odczytanie go przez blok optyczny.

Idealnym sposobem czyszczenia zabrudzonej płyty jest użycie alkoholu izopropylowego i miękkiej szmatki. Alkohol izopropylowy szybko wysycha, więc nie musisz się martwić o pozostawienie jakichkolwiek produktów ubocznych, które mogą uszkodzić blok optyczny.

Pamiętaj, że w przypadku, gdy masz do czynienia z głębokim rysem to rozwiązanie nie będzie skuteczne. Jeśli jednak problem występuje z powodu powierzchownego zadrapania lub zabrudzenia części, poniższe instrukcje powinny rozwiązać problem:

1. Spryskaj miękką szmatkę alkoholem izopropylowym i zacznij wycierać dysk, który powoduje 0x91d70000 błąd.

   Czyszczenie dysku DVD powodujące błąd 0x91d70000

2. Gdy uda ci się wyczyścić dysk, wysusz go powietrzem przez co najmniej 5 sekund. Ale pamiętaj, aby zrobić to w nie zakurzonym miejscu.
3. Włóż dysk z powrotem do konsoli Xbox One i zobacz, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz 0x91d70000 błąd, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: wyczyszczenie pamięci trwałej

Kilku użytkowników Xbox One, z którymi również mamy do czynienia 0x91d70000 błąd wyłącznie w przypadku dysków BluRay, którym udało się rozwiązać problem, uzyskując dostęp do ustawień konsoli i czyszcząc pamięć trwałą.

Pamięć trwała to przestrzeń, którą Xbox One automatycznie tworzy do przechowywania zawartości związanej z włożonymi dyskami Blu-Ray. W większości przypadków będzie zawierał dodatkowe funkcje dla Twoich filmów.

Wyczyszczenie pamięci trwałej to oficjalna poprawka zalecana przez firmę Microsoft w sytuacjach, gdy użytkownik napotyka rozszerzenie 0x91d70000 błąd. Oto krótki przewodnik dotyczący czyszczenia pamięci trwałej na konsoli Xbox One:

1. Z głównego menu interfejsu głównego konsoli Xbox One przejdź do pliku Ustawienia menu.

   Dostęp do menu Ustawienia na Xbox One

2. Na ekranie ustawień uzyskaj dostęp do pliku Konsola ustawienia, a następnie wybierz Dysk i Blu-Ray opcja podrzędna z prawego panelu.

   Dostęp do menu dysku i Blu-Ray

3. Gdy znajdziesz się w Dysk i Blu-Ray przejdź do Pamięć trwała menu (pod Blu-Ray).

   Dostęp do menu Persistent Storage

4. Wybierać Clear Persistent przechowywanie i poczekaj na zakończenie procesu.
5. Uruchom ponownie konsolę i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu systemu.

Metoda 4: Wykonywanie metody chwytania

Istnieje jedna niekonwencjonalna metoda, która wydaje się działać w przypadku kilku użytkowników, których dotyczy problem. Kod błędu zasadniczo sygnalizuje, że formatowanie dysku nie zostało rozpoznane. Niektórzy użytkownicy odkryli, że jeśli złapią dysk zaraz po włożeniu go i uniemożliwią mu włożenie, dysk Blue-Ray zostanie rozpoznany bez pojawienia się 0x91d70000 błąd.

Chwytanie DVD na Xbox One

Chociaż kilku różnych użytkowników potwierdziło, że ta metoda zadziałała dla nich, procedura jest nieco skomplikowana. Chcesz, żeby chwycił dysk, ale nie chcesz przesadzać, ponieważ ryzykujesz uszkodzenie lub obciążenie silnika napędu optycznego.

Ważny: Ten problem zwykle pojawia się na wczesnych etapach awarii napędu optycznego. Jeśli nadal jesteś objęty gwarancją, przed wypróbowaniem tej metody skontaktuj się z obsługą klienta.

Jeśli chcesz wypróbować tę metodę, wykonaj ją na własne ryzyko. Pamiętaj jednak, że zawsze istnieje ryzyko uszkodzenia silnika optycznego, a nawet zarysowania dysku BluRay.