Poprawka: Xbox Insider Hub nie działa na komputerze z systemem Windows 11/10



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Koncentrator Xbox Insider nie działa w systemie Windows? Może to być spowodowane złą pamięcią podręczną sklepu Microsoft lub interwencją antywirusową. Istnieją dwa różne kody błędów, 0x8000004005 & 0x80070005 , aby być główną przyczyną tego błędu.



Koncentrator Xbox Insider nie działa



Istnieje wiele powodów, dla których tak się dzieje; zanim przejdziemy do części rozwiązań, dokładnie zrozumiemy, co może powodować ten błąd:



  • Zła pamięć podręczna sklepu Microsoft- Sklep Microsoft, podobnie jak wszystkie aplikacje do pobierania, przechowuje pamięć podręczną; może to być spowodowane uszkodzoną pamięcią podręczną, w której możesz napotkać ten błąd.
  • Antywirus i zapory- Programy antywirusowe lub zapory czasami przerywają procesy systemu Windows. Możemy dodać niektóre programy do białej listy lub tymczasowo wyłączyć program antywirusowy, aby rozwiązać ten problem.
  • Niestabilne połączenie internetowe- Niestabilne połączenie internetowe może również powodować ten problem.
  • Brakujące usługi – Jak każda inna aplikacja, Xbox Insider Hub w dużej mierze opiera się na kilku pakietach usług, które pozwalają mu działać płynnie, jeśli brakuje którejkolwiek z wymaganych usług, takich jak identyfikator tożsamości Xbox lub menedżer akcesoriów Xbox, aplikacja może nie działać poprawnie.
  • Czarna lista z zapory- Innym powodem, dla którego stajemy przed tym problemem, może być fakt, że centrum Xbox Insider zostało umieszczone na czarnej liście programu antywirusowego. Można to łatwo rozwiązać, umieszczając aplikację na białej liście.
  • Przestarzałe okna- Nieaktualna lub niestabilna wersja systemu Windows może powodować nieprawidłowe działanie programu. Można sobie z tym łatwo poradzić, aktualizując nasze okna.

1. Usuń pamięć podręczną sklepu Microsoft

Pamięć podręczna jest specjalną pamięcią tymczasową i jest używana w aplikacjach i grach w celu wprowadzenia szybszego transferu. Pamięć podręczna może się zepsuć po pewnym czasie, jeśli pozostanie bezczynna. Zaleca się co jakiś czas kasować pamięć podręczną. Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć pamięć podręczną sklepu Microsoft.

1.1 Zresetuj aplikację Microsoft Store za pomocą ustawień systemu Windows

Istnieją dwa sposoby na zresetowanie sklepu Microsoft; W tej metodzie użyjemy ustawień systemu Windows, aby usunąć pamięć podręczną Microsoft. Wykonaj następujące kroki:

  1. wciśnij Okna klucz, i w pasku wyszukiwania wpisz Ustawienia, lub naciśnij Okna + I jednocześnie, aby otworzyć ustawienia.
  2. Kliknij Aplikacje.

    Resetowanie pamięci podręcznej sklepu Microsoft



  3. Szukaj Sklep Microsoft.
  4. Kliknij Sklep Microsoft i kliknij Zaawansowane opcje .

    Resetowanie pamięci podręcznej sklepu Microsoft

  5. Przewiń w dół i kliknij Resetowanie.

    Resetowanie pamięci podręcznej sklepu Microsoft

  6. Kliknij Resetowanie ponownie; otwórz sklep Microsoft po zakończeniu przetwarzania.

1.2 Użyj Wsreset

Wsreset to także narzędzie dostarczane przez Microsoft; jego funkcją jest rozwiązywanie problemów związanych ze sklepem Microsoft. Wykonaj następujące kroki, aby zresetować pamięć podręczną sklepu Microsoft za pomocą programu Wsreset.exe:

  1. wciśnij Klawisz Windows otworzyć menu startowe; W polu wyszukiwania wpisz Wsreset.exe.

    Resetowanie pamięci podręcznej sklepu Microsoft

  2. Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć wsreset.exe.
  3. Poczekaj chwilę na pustym ekranie ładowania; po chwili zamknie się automatycznie.

    Resetowanie pamięci podręcznej sklepu Microsoft

  4. Po zakończeniu przejdź do sklepu Microsoft i spróbuj użyć centrum Xbox Insider.

Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego kroku

2. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy

Użytkownicy zgłaszali ingerencję antywirusową w ich okna i produkty firmy Microsoft; prostym, ale skutecznym rozwiązaniem jest tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego lub odinstalowanie go, jeśli masz program antywirusowy innej firmy.

2.1 Wyłącz obrońcę systemu Windows

Podobno wyłączenie Windows Defendera rozwiązuje problem z centrum Xbox Insider. Jako przykład użyto Windows obrońcy. Procedura będzie inna w przypadku innych programów antywirusowych innych firm. Wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć obrońcę systemu Windows:

  1. wciśnij Okna klucz aby otworzyć menu startowe, a następnie w polu wyszukiwania wpisz Bezpieczeństwo systemu Windows .

    Wyłączanie Windows Defender

  2. Kliknij na Ochrona przed wirusami i zagrożeniami pole na obrazku poniżej.

    Wyłączanie Windows Defender

  3. Kliknij Zarządzaj ustawieniami w ustawieniach ochrony przed wirusami i zagrożeniami.

    Wyłączanie Windows Defender

  4. Przełącz podświetlone przełączniki na poniższym obrazku na wyłączone.

    Wyłączanie Windows Defender

Po wyłączeniu programu Windows Defender spróbuj ponownie uruchomić centrum Xbox Insider. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego kroku.

2.2 Tymczasowo odinstaluj programy antywirusowe innych firm

Jeśli masz program antywirusowy innej firmy, najlepiej go odinstalować lub tymczasowo wyłączyć, aby sprawdzić, czy problem jest spowodowany interwencją naszego programu antywirusowego. Zawsze możesz ponownie zainstalować program antywirusowy, gdy masz pewność, że nie powoduje on żadnych błędów w systemie. Wykonaj poniższe kroki, aby odinstalować program antywirusowy na komputerze z systemem Windows:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i kliknij Menadżer zadań lub alternatywnie naciśnij Shift+Alt+Esc jednocześnie klawisze, aby otworzyć menedżera zadań
  2. Znajdź swój program antywirusowy i kliknij Zakończ zadanie aby całkowicie wyłączyć przetwarzanie aplikacji w tle.

    Odinstalowywanie antywirusa

  3. wciśnij Klawisz Windows aby otworzyć menu startowe i wyszukać Dodaj lub usuń programy.

    Odinstalowywanie antywirusa

  4. W polu wyszukiwania wyszukaj swój program antywirusowy, tj. Avira

    Odinstalowywanie antywirusa

  5. Kliknij przycisk Odinstaluj; przekieruje Cię do aplikacji.
  6. Kontynuuj prosty proces dezinstalacji

Po odinstalowaniu spróbuj uruchomić centrum Xbox Insider; jeśli błąd zakłada, przejdź do następnych kroków.

Notatka: Używaliśmy Aviry do celów demonstracyjnych, możesz mieć zainstalowany inny program antywirusowy innej firmy na swoim komputerze.

3. Sprawdź datę i godzinę na swoim komputerze

Usługi Microsoft lub Microsoft w sklepie zazwyczaj zapisują dane powiązane z czasem i datą. Jeśli niedawno wyczyściłeś pamięć CMOS lub z jakiegoś innego powodu czas ustawiony na komputerze jest niedokładny, zaleca się naprawienie tego. Wykonaj poniższe czynności, aby poprawnie ustawić czas na komputerze:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pasku zadań, gdzie obecny jest czas, jak pokazano na poniższym obrazku.

    Dostosowywanie daty i godziny

  2. Kliknij Dostosuj datę/godzinę.
  3. Przełącz Ustaw czas automatycznie włącz.
  4. Podobnie, przełącz Ustaw strefę czasową automatycznie włącz również.
  5. Kliknij Synchronizuj teraz .

    Dostosowywanie daty i godziny

Teraz, gdy poprawnie dostosowałeś czas komputera, spróbuj ponownie uruchomić centrum Xbox Insider. Jeśli błąd zakłada, przejdź do następnego kroku.

4. Zainstaluj dostawcę tożsamości Xbox

Dostawca tożsamości Xbox tworzy pomost między produktami PC i Xbox i umożliwia grę krzyżową między dwoma zupełnie różnymi urządzeniami. Aby zainstalować dostawcę tożsamości Xbox, wykonaj następujące kroki:

  1. wciśnij Klawisz Windows aby otworzyć menu startowe i w polu wyszukiwania wpisz Sklep Microsoft.
  2. Otwórz sklep Microsoft i na pasku wyszukiwania wpisz Dostawca tożsamości Xbox .
  3. Kliknij Dostać.

    Instalowanie dostawcy tożsamości Xbox

Po zainstalowaniu spróbuj uruchomić centrum Xbox Insider; jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku.

5. Zresetuj centrum Xbox Insider

Zresetowanie huba Xbox Insider pozwoli nam zacząć od nowa z naszą aplikacją i mamy nadzieję, że rozwiąże wszelkie problemy, które były spowodowane błędną konfiguracją lub systemem plików.

  1. wciśnij Okna klucz aby otworzyć menu startowe.
  2. W polu wyszukiwania wpisz Dodaj lub usuń programy .

    Resetowanie koncentratora Xbox Insider

  3. W polu wyszukiwania wpisz Centrum Xbox Insider .
  4. Kliknij Zaawansowane opcje .

    Resetowanie koncentratora Xbox Insider

  5. Przewiń w dół i kliknij Resetowanie przycisk.

Po zakończeniu przetwarzania spróbuj ponownie uruchomić.

6. Zainstaluj ponownie usługi gier

Grupa usług jest ze sobą połączona i współpracuje, aby zapewnić użytkownikom płynne działanie. Jeśli nawet jeden z nich nie działa poprawnie, może to spowodować błędy krytyczne, takie jak nieuruchamianie się aplikacji. Odinstalujemy i ponownie zainstalujemy podstawowe usługi ze sklepu Microsoft i aplikacji dostarczonych przez firmę Microsoft. Wykonaj następujące kroki:

  1. wciśnij Klawisz Windows aby otworzyć menu startowe, a na pasku wyszukiwania wpisz Powershell.
  2. Uruchom Powershell jako Administrator.
  3. Skopiuj i wklej poniższe polecenie, aby odinstalować usługi gier firmy Microsoft.
    get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
  4. Po zakończeniu skopiuj i wklej następujące polecenie, aby zainstalować usługi gier.
    start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
  5. Kliknij Dostać zainstalować usługi gier.

Po zakończeniu instalowania usług gier przejdź do centrum Xbox Insider i spróbuj uruchomić.

7. Biała lista koncentratora Xbox Insider w zaporze Windows Defender

Hub Xbox Insider nie działa lub nie uruchamia się, ponieważ program nie znajduje się na białej liście w zaporze Windows Defender. Jeśli program jest zablokowany za pomocą Zapory systemu Windows, nie łączy się z Internetem, co może powodować ten problem.

7.1 Sprawdź białą listę centrum Xbox Insider

Aby sprawdzić, czy centrum Xbox Insider znajduje się na białej liście, czy nie, wykonaj następujące kroki:

  1. wciśnij Klawisz Windows aby otworzyć menu startowe.
  2. W polu wyszukiwania wpisz Zapora systemu Windows obrońcy i kliknij dwukrotnie, aby otworzyć.

    Otwieranie zapory sieciowej Windows Defender

  3. Wewnątrz zapory obrońcy systemu Windows kliknij Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez zaporę sieciową Windows Defender .

    Sprawdzam białą listę centrum Xbox Insider

  4. Znajdź Koncentrator Xbox Insider w wymienionych aplikacjach i upewnij się, że obie sekcje są zaznaczone.

    Sprawdzam białą listę centrum Xbox Insider

  5. Jeśli obie sekcje są zaznaczone, pomiń tę metodę całkowicie i przejdź do metody numer 8.

7.2 Biała lista Centrum Xbox Insider

Jeśli twoje centrum Xbox Insider nie znajduje się na białej liście, jest to całkiem proste. Wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij Zmień ustawienia.

    Umieść na białej liście koncentrator Xbox Insider

  2. W wymienionych aplikacjach zlokalizuj Centrum Xbox Insider .
  3. Sprawdź oba Prywatny oraz Publiczny pola wyboru.

    Umieszczenie centrum Xbox Insider na białej liście

Po zakończeniu pomyślnie włączyłeś białą listę dla centrum Xbox Insider.

7.3 Dodaj hub Xbox Insider do zapory.

Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz zlokalizować koncentratora Xbox Insider w zaporze. Dzieje się tak, ponieważ aplikacja nie została dodana do listy aplikacji. Jest to dość nietypowe, ale możemy to łatwo naprawić. Wykonaj następujące kroki, aby dodać centrum Xbox Insider do listy aplikacji zapory:

  1. Kliknij Zmień ustawienia wewnątrz zapory Windows Defender.

    Ręczne dodawanie centrum Xbox Insider do białej listy

  2. Kliknij Dodaj kolejną aplikację .
  3. Aplikacje Microsoft Store są zwykle przechowywane w ukrytym folderze znajdującym się na naszym komputerze, zanim będziemy mogli kontynuować dodawanie huba Xbox Insider w zaporze.

Będziemy musieli sprawić, by pliki główne centrum Xbox Insider były widoczne dla użytkowników. Wykonaj następujące kroki:

  1. wciśnij Klawisz Windows aby otworzyć menu startowe.
  2. W polu wyszukiwania wpisz Ten komputer i otwórz Dysk lokalny (C:)
  3. Kliknij na Pliki programów folder i otwórz go.
  4. Kliknij na Pogląd zakładkę i sprawdź Ukryte przedmioty pole wyboru, jak pokazano na poniższym obrazku.

    Dodanie koncentratora Xbox Insider do listy aplikacji zapory

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder o nazwie Aplikacje Windows .
  2. Kliknij Nieruchomości.
  3. Kliknij na Zakładka Bezpieczeństwo i kliknij Zaawansowany.

    Dodanie koncentratora Xbox Insider do listy aplikacji zapory

  4. Kliknij Zmiana .
  5. W polu pisania wpisz Nazwa Użytkownika komputera.

    Dodanie koncentratora Xbox Insider do listy aplikacji zapory

  6. Kliknij C cholera nazwiska i kliknij Ok.
  7. To automatycznie przyjmie wpisaną nazwę użytkownika jako właściciela tego folderu i umożliwi dostęp, modyfikację i uruchamianie aplikacji Microsoft Store.
  8. Teraz wróć do Zapora systemu Windows obrońcy i kliknij Dodaj kolejną aplikację .

    Dodanie koncentratora Xbox Insider do listy aplikacji zapory

  9. Kliknij na Przeglądaj przycisk odwiedź Zlokalizuj tę ścieżkę
    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxInsider_1.2206.27001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  10. Wybierz Centrum Xbox Insider plik aplikacji i kliknij otwarty przycisk.

    Dodanie koncentratora Xbox Insider do listy aplikacji zapory

  11. Teraz upewnij się, że sprawdziłeś oba Prywatny oraz Publiczny pudła.

Po zakończeniu spróbuj uruchomić centrum Xbox Insider. Jeśli błąd nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

8. Zaktualizuj system Windows

Innym prostym, ale skutecznym rozwiązaniem tego problemu może być aktualizacja systemu Windows, ponieważ przyczyną tego błędu może być błąd w bieżącej wersji systemu Windows. Wykonaj następujące kroki, aby zaktualizować swoje okna:

  1. wciśnij Klawisz Windows aby otworzyć menu startowe.
  2. W pasku wyszukiwania wpisz Sprawdź aktualizacje .

    Dodanie koncentratora Xbox Insider do listy aplikacji zapory

  3. Kliknij na Sprawdź aktualizacje i poczekaj chwilę.
  4. Kliknij Ściągnij i zainstaluj, a system Windows automatycznie zaktualizuje wersję systemu Windows.

    Aktualizuję okna

  5. Po zaktualizowaniu uruchom ponownie komputer, aby sfinalizować proces aktualizacji systemu Windows.

Po pełnej aktualizacji wersji systemu Windows spróbuj uruchomić centrum Xbox Insider.