Jeśli odkryjesz, że ekrn.exe proces znajduje się w podejrzanej lokalizacji, takiej jak C: Windows lub C: Windows System32 należy dokładniej przeanalizować plik, aby określić, czy masz do czynienia z infekcją złośliwym oprogramowaniem, czy nie.
Aby to zrobić, należy przesłać plik ekrn.exe do katalogu bazy wirusów, aby sprawdzić, czy plik jest złośliwy, czy nie. Najpopularniejszym katalogiem tego typu jest VirusTotal, ale możesz skorzystać z dowolnego innego bezpłatnego odpowiednika. Aby przeanalizować plik za pomocą VirusTotal, przejdź do tego łącza ( tutaj ), prześlij plik i zaczekaj na zakończenie analizy.
W VirusTotal nie wykryto żadnych zagrożeń
Jeśli analiza rozwiała wszelkie wątpliwości, że możesz mieć do czynienia z infekcją wirusową, możesz pominąć następną sekcję poniżej i przejść bezpośrednio do „ Czy powinienem usunąć ekrn.exe? ' Sekcja.
Jeśli jednak analiza VirusTotal ujawni pewne obawy dotyczące bezpieczeństwa, przejdź do następnej sekcji poniżej, aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące postępowania w przypadku infekcji wirusowej.
Radzenie sobie z zagrożeniem bezpieczeństwa
Jeśli badania przeprowadzone powyżej ujawniły, że plik, z którym masz do czynienia, nie jest oryginalnym składnikiem wchodzącym w skład ESET Smart Security, zdecydowanie zalecamy wdrożenie głębokiego skanowania, które jest w stanie zidentyfikować i usunąć każdą zainfekowaną instancję, która spowodowała sposób na komputerze.
Należy pamiętać, że jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, jest bardzo prawdopodobne, że infekcja złośliwym oprogramowaniem jest przyczyną wyjątkowo dużego wykorzystania zasobów ekrn.exe.
Jeśli chodzi o maskowanie złośliwego oprogramowania, badacze bezpieczeństwa przyznają, że są one trudniejsze do wykrycia i poddania kwarantannie (nawet w systemie Windows 10). Z tego powodu bardzo ważne jest, aby używać sprawnego skanera bezpieczeństwa, który jest przygotowany do radzenia sobie z tego rodzaju problemami.
Jeśli już płacisz (lub chcesz) za subskrypcję premium skanera bezpieczeństwa, rozpocznij skanowanie za jego pomocą. Ale jeśli szukasz bezpłatnej alternatywy, która równie dobrze spełni swoje zadanie, nie szukaj dalej niż Malwarebytes. Głębokie skanowanie za pomocą tego narzędzia pozwoli Ci usunąć zdecydowaną większość złośliwego oprogramowania, które unika wykrycia przez procesy jako podwyższone procesy innych firm. Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, postępuj zgodnie z tym artykułem ( tutaj ), aby uzyskać instrukcje krok po kroku.
Skanuj ukończony ekran w Malwarebytes
Jeśli to skanowanie zdołało zidentyfikować infekcję wirusową i poradzić sobie z nią, uruchom ponownie komputer, a następnie przejdź do następnej sekcji poniżej i sprawdź, czy ekrn.exe nadal zużywa dużo zasobów systemowych.
Czy powinienem usunąć ekrn.exe?
Jeśli przeprowadzone powyżej dochodzenia nie ujawniły żadnych problemów z bezpieczeństwem (lub już je wyeliminowałeś za pomocą skanera bezpieczeństwa), możesz spokojnie stwierdzić, że nie masz do czynienia z zainfekowanym przedmiotem.
Śmiało i otwórz kolejny Okno Menedżera zadań (Ctrl + Shift + Esc) i sprawdź, czy nadal występuje wysokie wykorzystanie zasobów przez ekrn.exe.
Jeśli ten sam problem nadal występuje, możesz szybko rozwiązać problem, odinstalowując proces ekrn.exe wraz z aplikacją nadrzędną, ale pamiętaj, że jest to odpowiednik odinstalowania pakietu bezpieczeństwa innej firmy.
Usuwanie ekrn.exe nie będzie miało żadnych konsekwencji w systemie operacyjnym poza ingerencją w pakiet zabezpieczeń innej firmy. Należy jednak pamiętać, że proces można usunąć tylko przez odinstalowanie aplikacji nadrzędnej. W przeciwnym razie pakiet zabezpieczeń zregeneruje plik ekrn.exe przy następnym uruchomieniu systemu.
Jednak gdy tylko to zrobisz, program Windows Defender zostanie przywrócony jako domyślny pakiet antywirusowy na Twoim komputerze.
Jeśli nadal występuje wysokie użycie zasobów i chcesz pozbyć się ekrn.exe wraz z aplikacją nadrzędną, przejdź do następnej metody poniżej.
Jak usunąć ekrn.exe?
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe weryfikacje, aby potwierdzić, że plik jest rzeczywiście oryginalny i nadal chcesz się pozbyć ekrn.exe procesu z powodu nadmiernego zużycia zasobów, możesz to łatwo zrobić, usuwając go wraz z aplikacją nadrzędną.
Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, którzy również napotykali ten problem, potwierdzili, że udało im się rozwiązać problem w nieskończoność, odinstalowując program ESET Smart Security w tradycyjny sposób.
oto krótki przewodnik po odinstalowaniu ekrn.exe wraz z aplikacją nadrzędną (ESET Smart Security):
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Gdy znajdziesz się w polu Uruchom, wpisz „Appwiz.cpl” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Programy i funkcje okno.
Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć listę zainstalowanych programów
- Gdy znajdziesz się w Programy i funkcje przewiń listę zainstalowanych aplikacji i znajdź ESET Smart Security . Gdy go zobaczysz, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj z nowo wyświetlonego menu kontekstowego.
Odinstalowywanie paska narzędzi zabezpieczeń
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć operację, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy zużycie zasobów zostało rozwiązane przy następnym uruchomieniu systemu.
