Poprawka: Bad Pool Caller w systemie Windows 10

3. Funkcja Automatycznie uruchom ponownie określa, że ​​system Windows automatycznie uruchamia ponownie komputer. Domyślnie ta opcja jest włączona. Aby wyłączyć tę opcję, modyfikując rejestr, wpisz następujące informacje w wierszu polecenia administratora, a następnie naciśnij klawisz Enter:

wmic recoveryos ustawia AutoReboot = False

W obszarze Zapisz informacje o debugowaniu wybierz typ informacji, które system Windows ma rejestrować w pliku zrzutu pamięci, jeśli komputer nieoczekiwanie przestanie działać:

1. Opcja Mały zrzut pamięci rejestruje najmniejszą ilość informacji, aby pomóc w analizie problemu. Aby określić, że chcesz użyć tego pliku zrzutu, modyfikując rejestr, wpisz następujące informacje w wierszu polecenia i upewnij się, że naciskasz klawisz Enter:

narzędzia odzyskiwania wmic ustawiają DebugInfoType = 3

2. Aby zaakceptować, że chcesz używać folderu D: Minidump jako katalogu małego zrzutu poprzez zmianę rejestru, ustaw wartość ciągu rozwijanego MinidumpDir na D: Minidump. Na przykład skopiuj i wklej następujące informacje w wierszu polecenia i kliknij Enter.

narzędzia do odzyskiwania wmic ustawiają MiniDumpDirectory = D: Minidump

3. Opcja zrzutu pamięci jądra rejestruje tylko pamięć jądra. Ta opcja umożliwia przechowywanie większej ilości informacji niż plik małego zrzutu pamięci, ale utworzenie samego siebie zajmuje mniej czasu niż pełny plik zrzutu pamięci.

Istnieją również inne opcje, ale zalecamy skorzystanie z opcji Mały zrzut pamięci, ponieważ jest ona niewielka, ale nadal zawiera wystarczająco dużo informacji, aby rozwiązać problem. Dodatkowo będziesz musiał użyć tej opcji, aby poprawnie odczytać i otworzyć plik minizrzutu.

Zobaczmy, jak otworzyć i odczytać plik minizrzutu. Będziesz musiał pobrać określone narzędzie udostępnione przez Microsoft. Po pierwsze, był on częścią narzędzi debugowania dla systemu Windows, ale Microsoft zdecydował się stworzyć samodzielny pakiet.

1. Odwiedź to stronie internetowej w celu pobrania Windows Driver Kit. Możesz także pobrać WinDbg jako samodzielny pakiet, który jest właściwie jedynym narzędziem, którego będziesz potrzebować.

2. Pobierz instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować go poprawnie.

3. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz cmd, a następnie kliknij przycisk OK.
4. Przejdź do folderu Narzędzia debugowania dla systemu Windows. Aby to zrobić, wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia, a następnie naciśnij klawisz ENTER:

cd c: pliki programów narzędzia do debugowania dla systemu Windows

5. Aby załadować plik zrzutu do debugera, wpisz jedno z następujących poleceń, a następnie naciśnij klawisz ENTER:

windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

6. Jeśli zdecydowałeś się zapisać plik w folderze C: windows minidump minidump.dmp, możesz użyć następującego przykładowego polecenia:

windbg -y srv * c: symbols * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp

7. Sprawdź, czy w pliku nie ma błędów i usterek związanych z plikami systemowymi i wygoogluj każdy plik obok komunikatu o błędzie, aby upewnić się, że jest to sterownik lub część aplikacji innej firmy.

Jeśli faktycznie okaże się, że zmagasz się z określonym sterownikiem, może być konieczne odinstalowanie lub zaktualizowanie określonego sterownika, bez względu na jego przeznaczenie na komputerze, o ile chcesz przestać widzieć BSOD. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności.

1. Kliknij Start i wpisz Uruchom. Wybierz Uruchom, pojawi się okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisz „devmgmt.msc” w oknie dialogowym uruchamiania i kliknij przycisk OK. Spowoduje to natychmiastowe otwarcie Menedżera urządzeń.

3. W Menedżerze urządzeń rozwiń kategorię, w której Twoim zdaniem znajduje się sterownik lub urządzenie powodujące problem. Upewnij się, że wyszukujesz w Google problematyczny plik w Minidump, który prawdopodobnie pokaże dokładną nazwę urządzenia. Po zlokalizowaniu urządzenia kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie z menu kontekstowego.

4. Może być konieczne potwierdzenie procesu dezinstalacji. Zaznacz pole obok opcji „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia” i kliknij przycisk OK.
5. Uruchom ponownie komputer, aby zmiana zaczęła obowiązywać. Po ponownym uruchomieniu system Windows podejmie próbę ponownego zainstalowania sterownika i zastąpienia go sterownikiem producenta.
6. Jeśli system Windows nie zastąpi sterownika automatycznie, otwórz ponownie Menedżera urządzeń, wybierz menu Akcja i kliknij opcję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.

Rozwiązanie 2: Wyłącz lub odinstaluj podejrzane programy

Czasami BSOD może zostać wyzwolony przez program lub aplikację, która nie jest szkodliwa lub nie została utworzona w tym celu, ale coś po prostu poszło nie tak i teraz powoduje awarię komputera. Może to nie być nawet wina aplikacji, ale w rzeczywistości Twoja, ponieważ nie zaktualizowałeś swojego komputera lub aplikacji.

1. Sprawdź komputer pod kątem ostatnio zainstalowanych programów. Niektóre z programów, o których wiadomo, że powodują BSOD, to Malwarebytes, Kaspersky Anti-Virus i NetLimiter. Jeśli zainstalowałeś te lub niektóre z programów, które mogły wywołać błąd, czas je usunąć.
2. Jeśli używasz systemu operacyjnego Windows starszego niż Windows 10, wpisz „msconfig” w pasku wyszukiwania lub w oknie dialogowym Uruchom i przejdź do karty „Uruchamianie”.
3. Jeśli używasz Windows 10, użyj kombinacji klawiszy CTRL + SHIFT + ESC, aby otworzyć Menedżera zadań i przejść do zakładki „Uruchamianie”.
4. Odznacz program przed uruchomieniem, a niebieski ekran śmierci powinien się teraz pojawić.

Jeśli nie widzisz programu w oknach startowych, najlepszym rozwiązaniem może być po prostu odinstalowanie go raz na zawsze. Odinstalowanie programu nie oznacza, że ​​nie możesz go używać, ale najlepszym rozwiązaniem może być użycie tylko najnowszej dostępnej wersji.

Odinstalowywanie programów w systemie Windows 10:

1. Kliknij przycisk menu Start znajdujący się w lewej dolnej części pulpitu.
2. Wybierz aplikację Ustawienia, klikając ikonę koła zębatego nad przyciskiem Zasilanie w menu Start.

3. Wybierz sekcję Aplikacje w aplikacji.
4. Wybierz podejrzany program z listy zainstalowanych aplikacji, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj.

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces odinstalowywania.

Odinstalowywanie oprogramowania Java w poprzednich wersjach systemu Windows:

1. Kliknij menu Start znajdujące się w lewej dolnej części ekranu.
2. Wybierz Panel sterowania z menu Start i przełącz opcję Widok według na Kategoria.
3. Wybierz opcję Odinstaluj program w sekcji Programy.

4. Wybierz podejrzany program z listy zainstalowanych programów, klikając go, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć działanie kreatora dezinstalacji.

Uwaga : Typami programów, które najczęściej powodują problem, są programy antywirusowe, skanery bezpieczeństwa itp. Pozostawienie komputera bez ochrony nie jest zdecydowanie zalecane, więc pamiętaj, aby nie zapomnieć o ponownej instalacji poprzedniego programu antywirusowego lub znalezieniu alternatywa, która nie uruchomi niebieskiego ekranu śmierci.

Rozwiązanie 3: Zaktualizuj swój komputer

To rozwiązanie może wyglądać i brzmieć prosto, ale należy się nim zająć, zanim zaczniesz traktować swój problem jako poważny. Inni użytkownicy systemu Windows zgłaszali, że błąd pojawiał się regularnie, mimo że wszystko inne wydawało się działać, a oni nie przetaktowali swojego systemu, ich sterowniki były aktualne itp.

Aktualizacje w systemie Windows 10 są zwykle obsługiwane i sprawdzane automatycznie, ale możesz również sprawdzić dostępność nowych aktualizacji w aplikacji Ustawienia.

Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji ręcznie, wykonując poniższe czynności:

1. Użyj kombinacji Klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia na komputerze z systemem Windows. Alternatywnie możesz wyszukać „Ustawienia”, używając paska wyszukiwania znajdującego się na pasku zadań.

2. Znajdź i otwórz sekcję „Aktualizacja i zabezpieczenia” w aplikacji Ustawienia.
3. Pozostań na karcie Windows Update i kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje pod stanem aktualizacji, aby sprawdzić, czy jest dostępna nowa wersja systemu Windows.

4. Jeśli istnieje, system Windows powinien automatycznie kontynuować proces pobierania.

Jeśli z jakiegoś powodu system Windows 10 nie dostarcza aktualizacji automatycznie, zawsze możesz spróbować użyć narzędzia do tworzenia multimediów, aby zaktualizować komputer, zachowując wszystkie osobiste pliki, ustawienia i zainstalowane aplikacje. Ten proces może być nieco zaawansowany, ale prawdopodobnie rozwiąże Twój problem, jeśli będziesz cierpliwy:

1. Kliknij na to połączyć aby przejść do firmy Microsoft i kliknij przycisk Pobierz narzędzie teraz znajdujący się w witrynie firmy Microsoft, aby pobrać narzędzie Media Creation Tool.

2. Pobierz plik MediaCreationTool.exe na pulpit lub do innej dogodnej lokalizacji i uruchom go.

3. Jeśli pojawi się wyskakujący komunikat UAC (Kontrola konta użytkownika), kliknij Tak i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby poprawnie zainstalować narzędzie. To nie powinno być trudne.
4. Opcja Uaktualnij ten komputer teraz powinna pojawić się natychmiast, więc wybierz ją i kliknij Dalej. System Windows 10 rozpocznie pobieranie, jeśli istnieją oczekujące aktualizacje dla Twojej konkretnej kompilacji.

5. Opcję Pobierz i zainstaluj aktualizacje można wybrać, wybierając ją i klikając Dalej. Przed kliknięciem opcji Akceptuj lub Nie akceptuj należy przeczytać warunki licencji. Pamiętaj, że musisz wyrazić zgodę na warunki, jeśli chcesz kontynuować proces instalacji.

6. Kiedy narzędzie będzie gotowe, zostaniesz poproszony o wybranie opcji Instaluj, która rozpocznie instalację naprawczą komputera.

7. Narzędzie instalacyjne systemu Windows 10 rozpocznie teraz proces aktualizacji potrzebny do zaktualizowania instalacji systemu Windows. Pamiętaj, że proces ten może czasami trwać dość długo, zwłaszcza jeśli nie aktualizowałeś urządzenia od jakiegoś czasu.
8. Po zakończeniu procesu instalacji i naprawy komputer uruchomi się i wyświetli ekran logowania. Prawdopodobnie przed kontynuowaniem korzystania z urządzenia konieczne będzie zresetowanie ustawień godziny i daty.