Aplikacja komputerowa Battle.net to wyjątkowo sprytny mały program dla graczy - zwłaszcza tych, którzy posiadają i / lub grają w gry Blizzarda - zdolny zarówno do instalowania, jak i łatania gier Blizzarda. Instalacja łatki do gry Blizzarda za pośrednictwem Battle.net jest znacznie szybsza niż w przypadku jakiejkolwiek konwencjonalnej metody, co jest imponującą i cenną funkcją. Battle.net pomaga zorganizować wszystkie Twoje gry Blizzarda w jednym miejscu, a Ty musisz się zalogować tylko raz, aby uzyskać do nich dostęp. Wisienką na torcie lodziarni, jaką jest Battle.net, jest również fakt, że aplikacja może automatycznie pobierać i instalować aktualizacje do wszystkich gier Blizzarda!
Battle.net opiera się prawie wyłącznie na procesie o nazwie Agent instalować i aktualizować gry Blizzarda. Niestety, zgłosiło się wielu użytkowników Battle.net Agent czasami nie można pobrać żadnych danych lub zainstalować żadnych plików gry. Od Agent odpowiada za najbardziej pożądaną funkcjonalność aplikacji Battle.net, jest to niezwykle istotny problem. Gdyby Agent nie może pobrać danych i / lub zainstalować plików gry, oto niektóre z najbardziej skutecznych rozwiązań, których możesz użyć, aby spróbować pomyślnie rozwiązać problem i uzyskać Agent wrócić do normalności.
Battle.net
Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie komputer i urządzenia sieciowe
Zacznijmy od najprostszego sposobu działania - uruchom ponownie komputer i urządzenia sieciowe. Ponowne uruchomienie komputera zostanie zamknięte, zresetowane, a następnie ponownie uruchomione Agent proces, który może się po prostu dostać Agent pobieranie danych i instalowanie plików gry, jak zwykle to się dzieje.
Rozwiązanie 2: Przełącz się na przewodowe połączenie internetowe
Wiadomo, że bezprzewodowe połączenia internetowe są dość chwiejne, co może prowadzić do niespójnego połączenia internetowego Agent brak możliwości pobrania danych i / lub zainstalowania plików gry. Przełącz się na przewodowe połączenie internetowe i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Jeśli używasz dowolnego proxy / VPN, a następnie wyłącz je i sprawdź, czy możesz bez problemu korzystać z Battle.net. Nie zapomnij sprawdzić swojego „ Pliki hostów ”Jeśli stwarzają problem.
Rozwiązanie 3: Wyłącz lub odinstaluj programy zabezpieczające innych firm
Zaktualizuj swój program zabezpieczający do najnowszych definicji i skompiluj go, a następnie uruchom pełne skanowanie systemu, aby wykluczyć jakąkolwiek infekcję złośliwym oprogramowaniem, która jest przyczyną problemu.
Ponadto oprogramowanie antywirusowe, oprogramowanie antywirusowe i firewall aplikacje mogą czasami kolidować z Agent proces i powoduje, że nie może pobrać żadnych danych i / lub zainstalować plików gry. Jeśli przyczyną Twojego smutku jest program zabezpieczający innej firmy, po prostu wyłącz (lub jeszcze lepiej, odinstaluj) wszelkie programy zabezpieczające innej firmy zainstalowane na komputerze. Gdy to zrobisz, sprawdź, czy poprawka zadziałała. Jeśli chcesz odinstalować program zabezpieczający innej firmy zainstalowany na komputerze, ale nie wiesz, jak to zrobić, użyj ten przewodnik .
Rozwiązanie 4: Zaktualizuj komputer i router
- Otworzyć Menu Start .
- Kliknij Ustawienia .
- Kliknij Aktualizacja i bezpieczeństwo .
- Kliknij Aktualizacja systemu Windows w lewym okienku.
- W prawym okienku kliknij Sprawdź aktualizacje .
Wybierz opcję „Sprawdź aktualizacje”
- Poczekaj na Aktualizacja systemu Windows aby sprawdzić i pobrać wszystkie dostępne aktualizacje dla twojego komputera.
- Jeśli są dostępne aktualizacje dla Twojego komputera, pobierz je i zainstaluj, a następnie zaczekaj na zakończenie procesu.
- Pamiętaj, że stary router / modem może powodować problemy ze złożonymi połączeniami w grach. Aby to wykluczyć, zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w witrynie internetowej producenta, aby zainstalować aktualizacje oprogramowania układowego.
Po zaktualizowaniu komputera uruchom ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje po uruchomieniu.
Rozwiązanie 5: Wyłącz wszystkie dodatki do gier
Niektóre określone dodatki do gier (na przykład menedżery dodatków do World of Warcraft) mogą zakłócać działanie Agenta funkcjonalność i uniemożliwić procesowi pobieranie i / lub instalowanie jakichkolwiek plików. Sprawdź, czy masz takie dodatki do gier na swoim komputerze, i pozbądź się wszystkich, które masz.
Rozwiązanie 6: Odinstaluj agenta i wymuś ponowne zainstalowanie Battle.net
Zepsuty Agent pliki często mogą być przyczyną tego problemu. Jeśli tak jest w Twojej instancji, wszystko, co musisz zrobić, aby rozwiązać problem, to zamknąć aplikację Battle.net, usunąć Przybory folder, a następnie uruchom aplikację Battle.net, zmuszając ją do pobrania nowej instancji Agent - taki, który, miejmy nadzieję, będzie wolny od tego problemu.
Rozwiązanie 7: Upewnij się, że usługa logowania pomocniczego systemu Windows jest uruchomiona
Okna Logowanie pomocnicze usługa służy do włączania i wyłączania uruchamiania procesów z alternatywnymi poświadczeniami, a ta usługa musi być włączona i uruchomiona dla Agent nie tylko móc robić swoje, ale nawet po prostu zacząć. Aby upewnić się, że Logowanie pomocnicze usługa jest włączona i działa, musisz:
- wciśnij Windows klawisz logo + R aby otworzyć Biegać
- Rodzaj usługi. msc do Biegać okno dialogowe i naciśnij Wchodzić aby uruchomić Menedżer usług .
Wpisz „services.msc” w oknie dialogowym Uruchom i naciśnij Enter
- Przewiń w dół listę usług, znajdź plik Logowanie pomocnicze usługi i kliknij ją dwukrotnie.
Otwórz usługę logowania pomocniczego
- Otwórz menu rozwijane przed Rodzaj uruchomienia: i kliknij i wybierz Automatyczny .
Ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny
- Upewnij się, że usługa jest uruchomiona. Jeśli usługa nie działa, kliknij Początek . Jeśli usługa jest uruchomiona, po prostu pomiń ten krok.
- Kliknij Zastosować .
- Kliknij dobrze .
- Zamknij Menedżer usług i uruchom ponownie Twój komputer.
Po uruchomieniu komputera sprawdź, czy Battle.net jest, czy nie Agent Przywrócono możliwość pomyślnego pobrania danych i / lub zainstalowania plików gry.
Rozwiązanie 8: Upewnij się, że Twoja przeglądarka internetowa i Flash Player są aktualne
Dla klienta Battle.net Agent aby działał, komputer użytkownika musi mieć najnowsze wersje zarówno domyślnej przeglądarki internetowej, jak i Adobe Flash Player . Jeśli cierpisz na ten problem, powinieneś sprawdzić, czy korzystasz z najnowszych wersji domyślnej przeglądarki internetowej i programu Adobe Flash Player oraz pobrać i zainstalować najnowsze wersje, jeśli stwierdzisz, że tak nie jest.
Rozwiązanie 9: Upewnij się, że masz najnowszą wersję Battle.net
Przyczyną tego problemu może być również przestarzała wersja klienta Battle.net. Jeśli doświadczasz tego problemu, powinieneś sprawdzić, czy masz najnowszą wersję aplikacji Battle.net. Jeśli używasz przestarzałej wersji Battle.net, po prostu zaktualizuj do najnowszej wersji i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Rozwiązanie 10: Wyczyść rozruchowy system Windows
Czysty rozruch to proces, w którym system komputerowy zatrzymuje działanie usług i aplikacji innych firm w tle. Powoduje to, że działają tylko usługi systemowe. Stamtąd możesz uruchomić klienta Battle.net i sprawdzić, czy działa poprawnie. Jeśli tak, możesz zacząć włączanie aplikacje / usługi innych firm jeden po drugim i wyklucz, który był przyczyną problemu. Następnie możesz go odpowiednio odinstalować (naciśnij Windows + R, wpisz „appwiz.cpl” i naciśnij Enter.
Czyste uruchamianie komputera
Rozwiązanie 11: Utwórz nowe konto administratora lokalnego
Każde konto użytkownika ma określoną liczbę uprawnień oraz inne niestandardowe ustawienia i konfiguracje profilu. Po uruchomieniu Battle.net najpierw pobiera informacje i preferencje z ustawień konta użytkownika i odpowiednio się ładuje. Jeśli te preferencje są w jakiś sposób uszkodzone / niekompletne lub mechanika twojego konta nie działa zgodnie z oczekiwaniami, nie będziesz mógł pobrać danych Battle.net. W tym wypadku, utwórz nowe konto administratora lokalnego a uruchomienie Battle.net za pośrednictwem tego konta może rozwiązać problem.
Tworzenie nowego konta
Rozwiązanie 12: Usuń folder Battle.Net
Jeśli same pliki instalacyjne są niekompletne lub uszkodzone, Battle.net może nie pobrać danych lub gier. Zwykle dzieje się tak, gdy ręcznie przenosisz zawartość instalacji do innej lokalizacji na dysku twardym lub kopiujesz pliki instalacyjne zamiast instalowania klienta. W niektórych przypadkach niekompletna aktualizacja może również powodować problem. W takim przypadku usunięcie folderu danych programu Battle.net może rozwiązać problem. Kiedy Battle.net uruchomi się następnym razem, zauważy brak folderu i automatycznie pobierze nową kopię w celu wymiany.
- Zamknij wszystkie procesy Battle.net (agenta, Blizzarda i procesy gry) za pomocą Menedżera zadań.
- Przejdź do następującego folderu:
C: ProgramData
- Teraz znajdź i usuń plik Battle.net teczka.
- Teraz uruchom aplikację Blizzard Battle.net i zaktualizuj grę. Zwróć uwagę, że ten krok może spowodować, że aplikacja „zapomni” lokalizacji instalacji gry, a zobaczysz zainstalować na karcie gry zamiast Grać. Aby znaleźć tę lokalizację, kliknij „Znajdź tę grę „. Możesz także uruchomić program uruchamiający grę.
Znajdź grę na Battle.net
Rozwiązanie 13: Wyłącz automatyczne wykrywanie ustawień
Domyślnie system Windows jest zaprogramowany do automatycznego wykrywania ustawień połączenia sieciowego. Nieprawidłowo skonfigurowane ustawienia sieciowe mogą powodować błąd pobierania Battle.net. W takim przypadku wyłączenie opcji „Automatycznie wykryj ustawienia” ustawień sieci LAN może rozwiązać problem. Zwróć uwagę, że w niektórych sytuacjach może być konieczne ręczne wprowadzenie ustawień sieciowych.
- naciśnij Windows typ klucza opcje internetowe aw wynikach wyszukiwania kliknij „ opcje internetowe ”.
Otwórz Opcje internetowe
- Teraz kliknij Znajomości a następnie kliknij ustawienia sieci LAN .
Otwórz ustawienia sieci LAN w Opcjach internetowych
- Teraz odznacz opcję „ Ustawienia automatycznego wykrywania ”.
Usuń zaznaczenie opcji Automatycznie wykryj ustawienia
- Teraz zrestartuj system i sprawdź, czy aplikacja Battle.net działa normalnie.
Rozwiązanie 14: Odinstaluj i ponownie zainstaluj Battle.net
Jeśli żadne z wymienionych i opisanych powyżej rozwiązań nie zadziałało, nadal masz ostatnią deskę ratunku - odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Battle.net. Teoretycznie odinstalowanie Battle.net, a następnie ponowna instalacja powinno wyeliminować ten problem z pobieraniem, a także uzyskać najnowsze dostępne pliki. Upewnij się, że masz pod ręką swoje poświadczenia, zanim rozpoczniesz proces dezinstalacji.
- Naciśnij Windows + R, wpisz „appwiz.cpl” w oknie dialogowym i naciśnij Enter.
- W menedżerze aplikacji wyszukaj Battle.net, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
Odinstalowanie aplikacji Battle.net
- Teraz uruchom ponownie komputer i przejdź do oficjalnej strony Battle.net, pobierz najnowszą wersję i zainstaluj ją.
