Poprawka: niebieski ekran z powodu niezgodności indeksu APC

Niektórzy użytkownicy zgłaszali częste awarie BSOD, które wskazują na Niedopasowanie indeksów APC jako główny winowajca. Najbardziej dotknięci użytkownicy zgłaszają, że awarie BSOD występują bez wyraźnego powodu. W większości przypadków BSOD powoduje awarię wskazującą na Niezgodność indeksu APC w pliku zrzutu jest traktowany jako problem ze sprzętem, ale nie zawsze tak jest.

Wiele programów (sterowników i aplikacji innych firm) może przyczynić się do spowodowania awarii BSOD Niedopasowanie indeksów APC. Dość powszechny wyzwalacz Niedopasowanie indeksów APC BSOD występuje, gdy użytkownicy próbują używać kamery internetowej ze Skype. Inni użytkownicy zgłaszają, że zwykle otrzymują BSOD Niedopasowanie indeksów APC ulega awarii podczas grania w gry wideo lub wykonywania innej czynności wymagającej zasobów.

APC to skrót od Asynchroniczne wywołanie procedury - funkcja, która jest zaprojektowana do działania poza głównym programem i niezależnie od niego, gdy są spełnione określone okoliczności. Dlatego BSOD ulega awarii, wskazując na niezgodność indeksu APC, ponieważ winowajca wystąpi tylko po lub podczas procesu rozruchu.

Błąd Niedopasowanie indeksów APC jest generalnie wskaźnikiem, że istnieje niespójność w liczbie procesów, które weszły do ​​obszaru operacji, w którym program jest uruchomiony, oraz w liczbie procesów, które zostały. Błąd Niedopasowanie indeksów APC jest zasadniczo systemem operacyjnym informującym, że żadne oprogramowanie nie może działać bez ryzyka uszkodzenia systemu - stąd awaria BSOD (Blue Screen of Death).

Jeśli obecnie zmagasz się z regularnymi BSOD niedopasowania indeksu APC Następujące poprawki mogą pomóc. Poniżej znajduje się zbiór metod, które inni użytkownicy w podobnej sytuacji wykorzystali do rozwiązania problemu po swojej stronie. Postępuj zgodnie z każdą metodą w kolejności, aż napotkasz poprawkę skuteczną w Twojej konkretnej sytuacji. Zaczynajmy

Metoda 1: Zaktualizuj do najnowszej wersji systemu Windows 10

Jeśli twój system zawiesza się z Niedopasowanie indeksów APC BSOD podczas korzystania z kamery internetowej przez Skype w systemie Windows 10 naprawa jest niezwykle łatwa. Wystarczy, że zastosujesz wszystkie oczekujące aktualizacje systemu Windows.

Początkowo Niedopasowanie indeksów APC błąd związany ze Skype został spowodowany przez wewnętrzny błąd wprowadzony wraz z aktualizacją systemu Windows. Na szczęście usterka została szybko naprawiona - najpierw przez wersję Fast Ring, a od początku 2018 roku przez standardową aktualizację Windows Update.

Aby zaktualizować system operacyjny Windows 10 do najnowszej wersji, otwórz okno Uruchom, naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz „ ms-settings: windowsupdate ”I uderzyć Wchodzić aby otworzyć ekran Windows Update. Na koniec kliknij Sprawdź aktualizacje i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować wszystkie oczekujące aktualizacje. W zależności od liczby oczekujących aktualizacji komputer może kilkakrotnie ponownie się uruchomić.

Metoda 2: Zainstaluj nowszą wersję Realtek High Definition

Najwyraźniej Niedopasowanie indeksów APC może być spowodowane przestarzałym lub uszkodzonym plikiem Sterownik funkcji Realtek High Definition Audio . Niektórym użytkownikom znajdującym się w podobnej sytuacji udało się zapobiec BSOD Niedopasowanie indeksów APC awarie występowały ponownie po ponownej instalacji sterownika audio Realtek.

Jeśli twój BSOD Niedopasowanie indeksów APC wskazuje na RTKVHD64.SYS , wycieczka na stronę pobierania Realtek prawdopodobnie zatrzyma awarie BSOD przed ponownym wystąpieniem. Aby to zrobić, odwiedź ten link ( tutaj ) i pobierz najnowszą wersję sterownika Realtek High Definition Audio zgodnie z architekturą Twojego systemu operacyjnego.

Po pobraniu sterownika postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować go w systemie, a następnie uruchom ponownie system, aby zakończyć proces.

Przy następnym uruchomieniu monitoruj komputer pod kątem awarii BSOD. Jeśli nadal występują, przejdź do innych poniższych metod.

Metoda 3: Korzystanie z podstawowego sterownika audio systemu Windows

Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu jest sterownik audio, istnieje jeszcze jedna strategia naprawy, która wydawała się przynosić rezultaty wielu użytkownikom w podobnej sytuacji. Jak się okazuje, niektóre modele laptopów ulegną awarii BSOD z rozszerzeniem Niedopasowanie indeksów APC kiedy Audiodg.exe plik jest używany. Jest to typowe zjawisko w przypadku modeli firmy Dell.

Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, odkryli, że odinstalowanie sterownika Realtek Audio i użycie rozszerzenia Windows Base Audio kierowca zatrzymał awarie BSOD. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Menadżer urządzeń ekran.
   
2. W Menadżer urządzeń , przewiń w dół i rozwiń Kontrolery dźwięku, wideo i gier menu rozwijane.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Realtek High Definition Audio i wybierz Odinstaluj urządzenie.
   
4. Blisko Menadżer urządzeń i naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć inny Biegać pudełko. Następnie wpisz „ appwiz.cpl ”I uderzyć Wchodzić otworzyć Programy i funkcje .
   
5. W obszarze Programy i funkcje przewiń listę i zidentyfikuj Sterownik dźwięku wysokiej jakości Realtek . Gdy to zrobisz, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj . Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć sterownik Realtek z systemu.
   
6. Po całkowitym odinstalowaniu sterownika Realtek uruchom ponownie komputer, aby umożliwić systemowi Windows wypełnienie luki podstawowym sterownikiem audio systemu Windows. Przy uruchamianiu gniazda wróć do Menedżera urządzeń i sprawdź, czy podstawowy sterownik audio systemu Windows znajduje się na liście Kontroler dźwięku, wideo i gier.
7. Po potwierdzeniu, że podstawowy sterownik audio systemu Windows jest zainstalowany, monitoruj komputer i sprawdź, czy nadal otrzymujesz BSOD niedopasowania indeksu APC awarie.

Jeśli nadal będziesz mieć to samo BSOD niedopasowania indeksu APC błąd, po którym następuje awaria, przejdź do innych poniższych metod.

Metoda 4: Upewnij się, że wszystkie sterowniki są poprawnie zainstalowane

Plik Niedopasowanie indeksów APC błąd jest czasami przypisywany wadliwemu sprzętowi, ponieważ brakuje sterownika lub jest on nieprawidłowo zainstalowany. Możliwe jest również, że nowy sprzęt, który niedawno zainstalowałeś, nie jest w pełni zgodny z komputerem i powoduje rozszerzenie BSOD niedopasowania indeksu APC awarie.

Aby wykluczyć możliwość, że wadliwy sterownik powoduje problem, upewnijmy się, że wszystkie zainstalowane urządzenia używają odpowiednich sterowników. Najszybszym sposobem na to jest użycie Menedżera urządzeń. Oto krótki przewodnik po tym, jak upewnić się, że wszystkie sterowniki są poprawnie zainstalowane:

1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Komenda. Następnie wpisz „ devmgmt.msc ”I uderzyć Wchodzić otworzyć Menadżer urządzeń .
   
2. W Menedżerze urządzeń przewiń listę urządzeń i zobacz, czy możesz wykryć dowolne urządzenie z żółtą ikoną. Jest to wskazówka, że ​​sterownik wymaga aktualizacji, jest nieprawidłowo zainstalowany lub jest niezgodny ze sprzętem.
3. Jeśli zobaczysz jakiekolwiek wystąpienia tego typu, kliknij je prawym przyciskiem myszy i kliknij Uaktualnij sterownik . Gdy WU zaktualizuje sterownik, uruchom ponownie komputer.
   Uwaga: Jeśli usługa Windows Update nie może znaleźć nowszej wersji sterownika oznaczonej żółtym znakiem zapytania, wyszukaj sterownik ręcznie w trybie online lub kliknij Odinstaluj urządzenie i fizycznie usuń sprzęt z komputera.
4. Sprawdź, czy doświadczasz tego samego BSOD niedopasowania indeksu APC ulega awarii przy następnym uruchomieniu. Jeśli Twój komputer nie ulega już awarii z rozszerzeniem Niedopasowanie indeksów APC kod błędu podczas odinstalowywania sterownika, może być konieczne skontaktowanie się z producentem sprzętu w celu uzyskania pomocy.

Jeśli ta metoda nie miała zastosowania lub nadal napotykasz Niedopasowanie indeksów APC nawet po zaktualizowaniu wszystkich sterowników z Menadżer urządzeń , kontynuuj poniższą metodę.

Metoda 5: Odinstaluj sterownik Display Link (jeśli dotyczy)

Wielu użytkowników zgłosiło, że BSOD niedopasowania indeksu APC awarie ustały całkowicie po odinstalowaniu sterowników Display Link.

DisplayLink może być świetnym oprogramowaniem, jeśli chcesz użyć dodatkowego monitora w celu zwiększenia produktywności. Istnieje jednak wiele raportów o problemach z niekompatybilnością prowadzących do awarii BSOD w systemie Windows 10. Niektórzy użytkownicy mają problem z zatrzymaniem BSOD niedopasowania indeksu APC awarie, od których wystąpiły, udało się rozwiązać problem poprzez odinstalowanie DisplayLink kierowca. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

1. Otwórz okno Uruchom, naciskając Klawisz Windows + R. . Następnie wpisz „ appwiz.cpl ”I uderzyć Wchodzić otworzyć Programy i funkcje .
   
2. W Programy i funkcje , przewiń listę aplikacji i znajdź oprogramowanie DisplayLink Core. Gdy to zrobisz, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj , a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć go z systemu.
3. Po odinstalowaniu oprogramowania odwiedź ten link ( tutaj ) i pobierz Środek do czyszczenia instalacji DisplayLink. Po zakończeniu pobierania uruchom oprogramowanie, aby wyczyścić pozostałe pliki DisplayLink i ponownie uruchom komputer.

Przy następnym uruchomieniu sprawdź, czy plik BSOD niedopasowania indeksu APC awarie zostały rozwiązane. Jeśli nadal występują te same objawy, przejdź do ostatnich metod.

Metoda 6: Przywróć domyślne częstotliwości pamięci RAM, procesora lub karty graficznej (jeśli dotyczy)

Zgodnie z oczekiwaniami ten problem może być również spowodowany nieprawidłowym działaniem sprzętu. W większości przypadków niestabilność komponentów sprzętowych jest spowodowana podkręcaniem. Jeśli nie wiesz, co to jest przetaktowywanie, Twój system najprawdopodobniej nie jest podkręcony.

Ale jeśli przetaktowałeś częstotliwości procesora, karty graficznej lub pamięci RAM, możesz chcieć powrócić do domyślnych częstotliwości i zobaczyć, czy doświadczasz tego samego BSOD BSOD niedopasowania indeksu APC awarie. Jeśli okaże się, że twój system już się nie zawiesza podczas wymuszania częstotliwości podstawowych, możesz zacząć powoli ponownie podnosić częstotliwości (ale nie zbliżaj się do poprzedniego progu).

Jeśli nie masz podkręconego systemu lub ustaliłeś, że niestandardowe częstotliwości nie powodują BSOD niedopasowania indeksu APC awarie, przejdź do ostatniej metody.

Metoda 7: Wyczyść reset lub ponowną instalację systemu Windows

Po wypróbowaniu wszystkich obejść w książce niektórzy użytkownicy zdecydowali się przeprowadzić czystą instalację (lub zresetować). Chociaż nie jest to idealne rozwiązanie, wydawało się, że zadziałało dla wielu użytkowników, którym nie pozostawiono żadnego wyboru.

Jeśli korzystasz z systemu Windows 10, możesz nawet zachować niektóre pliki osobiste, wykonując resetowanie i decydując się na zachowanie swoich plików osobistych (zdjęć, filmów, muzyki i preferencji użytkownika). Jeśli zdecydujesz się zresetować system Windows 10, skorzystaj z tego łącza ( tutaj ). W przeciwnym razie możesz przejść do czystej ponownej instalacji, korzystając z tego linku ( tutaj ).