Błąd 5002 to kod błędu współdzielony przez wiele różnych gier mobilnych EA na Androida. Chociaż ten błąd może dotyczyć NBA Jam, Dead Space i wielu innych gier mobilnych EA, najczęściej jest zgłaszany w The Sims na Androida. Niestety na razie nie ma oficjalnego obejścia ani rozwiązania, ale użytkownicy online zgłosili potencjalne poprawki, a pomoc techniczna EA wyświetla również listę potencjalnych poprawek, gdy próbujesz skontaktować się z nimi w sprawie problemu.
W tym artykule wyjaśnimy dwie obecne metody naprawiania błędu 5002 w The Sims lub innych tytułach EA. Metoda pierwsza jest dostępna dla wszystkich właścicieli Androida, podczas gdy metoda druga wymaga niestety dostępu do konta roota.
Metoda pierwsza: Skopiuj pliki gry z innego urządzenia z systemem Android
Jeśli spróbujesz skontaktować się bezpośrednio z EA w sprawie błędu 5002, najprawdopodobniej zaoferują Ci coś podobnego do czynności, które przedstawimy w pierwszej metodzie. Ta metoda okazała się skuteczna w przypadku niektórych użytkowników, ale jeśli nie zadziała, może być konieczne użycie drugiej metody.
Pierwsza metoda wymaga innego urządzenia z Androidem, więc może być konieczne pożyczenie urządzenia znajomego lub użycie dodatkowego smartfona lub tabletu, który leży w pobliżu.
Na urządzeniu zapasowym zainstaluj grę EA ze sklepu Google Play
Po pobraniu gry na zapasowe urządzenie odwiedź menedżer plików aplikacja
Kran Android , Dane i wyszukaj folder z grą
Twój folder z grą powinien mieć nazwę com.ea.games.title.appname. Na przykład w przypadku gry Sims Freeplay tak jest ea.games.simsfreeplay
Po znalezieniu właściwego folderu przytrzymaj palec i dotknij przycisku „kopiuj”
Następnie przejdź do folderu, który możesz łatwo znaleźć później. Użyliśmy „ pobieranie ' teczka
W folderze pobierania możesz nacisnąć dobrze lub „ pasta ”, Aby przenieść skopiowany plik do nowej lokalizacji
W następnym kroku musisz użyć komputera do przesłania plików. Będziesz także potrzebować kabla USB do transmisji danych, którego możesz użyć do podłączenia każdego urządzenia do komputera.
Podłącz zapasowe urządzenie do komputera za pomocą kabla USB
Po podłączeniu przejdź do pamięci urządzenia z „Mojego komputera”
Musisz teraz zlokalizować folder zawierający skopiowany wcześniej folder gry.
Po znalezieniu przeciągnij folder na pulpit
Następnie bezpiecznie odłącz urządzenie zapasowe, a następnie podłącz urządzenie główne
Po podłączeniu przejdź do pamięci urządzenia z „Mojego komputera”
Tym razem zlokalizuj folder gry, ale na swoim komputerze
Prawdopodobnie będzie znajdować się w podobnej lokalizacji co inne urządzenie
Na przykład musieliśmy iść do Pamięć wewnętrzna , Android , dane
Następnie przeciągnij plik z pulpitu do dane teczka
Powinien zostać wyświetlony monit z pytaniem, czy chcesz zastąpić pliki
Kliknij przycisk Tak po wyświetleniu monitu i pozwól, aby pliki zostały skopiowane
Po zakończeniu kopiowania możesz odłączyć urządzenie
Mam nadzieję, że powinno to teraz naprawić błąd 5002 na twoim smartfonie. Jeśli błąd nadal występuje, możesz wypróbować metodę drugą. Pamiętaj, że następna metoda wymaga dostępu do roota na smartfonie.
Metoda druga: dostosuj rozdzielczość ekranu
Deweloperzy odpowiedzialni za niektóre gry EA na urządzenia mobilne zgłosili, że błąd 5002 jest spowodowany, gdy rozdzielczość Twojego urządzenia nie jest obsługiwana przez grę. Powyższe obejście próbuje obejść ten problem, ale jeśli to nie zadziała, istnieje inne obejście. W przypadku tego obejścia musisz zainstalować aplikację ze sklepu Google Play o nazwie NOMone Resolution Changer
Kiedy otwierasz NOMone, przyznaj mu dostęp superużytkownika po wyświetleniu monitu
Następnie dotknij wybierz szablon urządzenia
Wybierać Samsung Galaxy S4 (1080 × 1920)
Kran Zastosować
Jeśli wyświetlacz urządzenia nadal działa prawidłowo, możesz teraz grać w swoją grę EA bez błędu 5002. Po zakończeniu gry możesz ponownie odwiedzić aplikację NOMone i dotknąć przycisku „ przywróć domyślne ”, Aby przywrócić domyślne ustawienia urządzenia. Jeśli zdecydujesz się przywrócić ustawienia domyślne, może być konieczne ponowne użycie aplikacji za każdym razem, gdy zechcesz zagrać w grę EA.
Proszę zanotować : Aplikacja zapyta kilka razy, czy chcesz zachować nowe ustawienia rozdzielczości w ciągu następnej minuty, jeśli jesteś zadowolony z nowej rozdzielczości, a urządzenie działa dobrze, możesz kliknąć, aby zamknąć te komunikaty, gdy się pojawią . Jeśli zmiana rozdzielczości spowodowała problemy, pozostaw urządzenie nietknięte przez minutę, a w końcu powróci do pierwotnego stanu. W tym momencie możesz wybrać inne urządzenie - proponujemy Motorola Moto X (720 × 1280)
3 minuty czytania
