Poprawka: błąd podczas pobierania danych usługi Anthem Live

Jak To Zrobić



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Anthem to internetowa gra RPG dla wielu graczy, która została opracowana przez firmę Bioware i opublikowana przez Electronic Arts. Gra została wydana w maju 2019 na Windows, Xbox i PlayStation. Gra zawiera zarówno tryb dla pojedynczego gracza, jak i kooperacyjny tryb wieloosobowy. Gracze mogą łączyć się w czteroosobowe drużyny, aby eksplorować świat, walcząc z dzikimi bestiami i maruderami.



Komunikat o błędzie.



Jednak całkiem niedawno napłynęło wiele zgłoszeń od użytkowników, którzy nie mogą grać w tę grę, oraz komunikat o błędzie „ błąd podczas pobierania danych usługi Anthem na żywo ”Pojawia się na ekranie, gdy użytkownicy próbują zalogować się do gry. W tym artykule poinformujemy Cię o niektórych powodach, dla których ten błąd może zostać wywołany i przedstawimy realne rozwiązania, aby zapewnić całkowite wyeliminowanie problemu.



Co uniemożliwia grze pobieranie danych usługi w czasie rzeczywistym?

Przyczyna problemu nie jest konkretna i może wystąpić z kilku powodów:

  • Firewall: Jeśli korzystasz z komputera PC, istnieje możliwość, że zapora sieciowa na twoim komputerze blokuje grę przed kontaktem z serwerami. W takim przypadku gra może utknąć w pętli na ekranie ładowania lub nawet wywołać ten komunikat o błędzie.
  • Błąd serwera: Po uruchomieniu gry był to częsty problem z serwerami gry, który powodował, że losowo uniemożliwiało to niektórym kontom EA logowanie się do bazy danych serwera.

Teraz, gdy masz już podstawową wiedzę na temat natury problemu, przejdziemy do rozwiązań.

Rozwiązanie 1: Udzielanie dostępu w zaporze.

Jeśli próbujesz zagrać w grę na komputerze PC, możliwe, że Zapora systemu Windows uniemożliwia mu kontakt z serwerami. Może to spowodować zablokowanie gry na ekranie ładowania lub wywołać ten błąd. Na tym etapie upewnimy się, że gra ma dostęp przez zaporę ogniową. Za to:



  1. Kliknij na Początek Menu i wybierz plik Ustawienia Ikona.
  2. Kliknij na „ Aktualizacje i bezpieczeństwo ”.
  3. Wybierz ' Windows Bezpieczeństwo ”Z lewo chleb.
  4. Kliknij na ' Zapora i ochrona sieci ' opcja.
  5. Wybierz „ Zezwalaj aplikacji przez zaporę ' opcja.
  6. Kliknij na „ Zmień ustawienia ”W celu zapewnienia Administracyjny Przywileje .
  7. Zwój Wyłącz i upewnij się, że Anthem, Steam i wszystkie powiązane usługi są dozwolony przez Firewall zarówno ' Prywatny ' i ' Publiczny „Sieci.

    Zezwalanie aplikacji przez zaporę

Rozwiązanie 2: Aktualizacja gry.

W większości przypadków błąd został prawdopodobnie spowodowany plikiem pluskwa w bazie danych serwera. EA próbowało naprawić ten problem w swoim najnowszym aktualizacje . Dlatego zaleca się aktualizacja grę do najnowszy wersja . Może to rozwiązać ten problem, ponieważ w aktualizacjach programiści próbują naprawić problemy zgłaszane przez społeczność, a ten błąd połączenia został zgłoszony przez wielu użytkowników.

Rozwiązanie 3: Zmiana języka.

W niektórych przypadkach usterka została naprawiona poprzez zmianę języka gry. Po zmianie języka gry rozpocznie się pobieranie dodatkowego pliku o wielkości około 700 MB. Po zakończeniu pobierania pliku plik zostanie zainstalowany w grze, a język się zmieni. Może to rozwiązać problem i umożliwić zalogowanie się do bazy danych serwera.

  1. Zaloguj sie do Pochodzenie Klient.
  2. Kliknij na Pochodzenie menu i wybierz Podanie Ustawienia .
  3. Obok Język Nagłówek, wybierz listę rozwijaną i wybierz plik różne Język.

    Kliknij listę rozwijaną, aby wybrać inny język

  4. Kliknij na „ Uruchom ponownie Teraz ”, Aby ponownie uruchomić klienta w nowym języku.
  5. Spróbuj początek grę po zakończeniu pobierania dodatkowych plików do gry i czek aby zobaczyć, czy problem trwa .

Uwaga: Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej problem dotyczy serwerów gry. Możesz spróbować skontaktować się z obsługą klienta i poprosić o naprawę.

2 minuty czytania