Poprawka: nie udało się pobrać tokena z Origin



Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Twoja gra może nie udało się uzyskać tokena z Origin z powodu uszkodzonej instalacji gry i klienta Origin. Ponadto ograniczenia przez aplikację UAC, ISP lub aplikacje antywirusowe / zapory mogą również powodować omawiany błąd. Użytkownik, którego dotyczy problem, napotyka błąd, gdy próbuje zagrać w grę. Zgłoszono, że ten problem występuje w grach Titanfall i Apex Legends.



Nie udało się pobrać tokena z Origin



Zanim przejdziemy do rozwiązań, uruchom ponownie Twój system i sprzęt sieciowy. Upewnij się też, że jest brak przerwy w dostępie do Internetu w Twojej okolicy. Jeśli napotykasz problem podczas uruchamiania gry ze skrótu, spróbuj uruchomić grę z poziomu Klient pochodzenia . Ponadto dobrym pomysłem będzie zmiana pliku hasło dla Origin, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Ponadto spróbuj połączyć się z inne centrum danych gry. Zamknij klienta Origin i grę za pośrednictwem menadżer zadań a następnie sprawdź, czy w grze nie występuje błąd. W końcu, wyloguj się z klienta Origin i zaloguj się ponownie, aby sprawdzić, czy gra działa poprawnie.



Rozwiązanie 1: Uruchom klienta Origin i grę jako administrator

W najnowszych wersjach systemu Windows firma Microsoft znacznie zintensyfikowała środki bezpieczeństwa i ochrony prywatności. Jednym z takich środków jest ochrona ważnych zasobów systemowych za pośrednictwem UAC. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Origin / gra nie może uzyskać dostępu do podstawowego zasobu systemowego z powodu ochrony UAC. W tym kontekście uruchomienie klienta Origin i gry z uprawnieniami administratora może rozwiązać problem.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Pochodzenie klienta, a następnie kliknij Uruchom jako administrator .

    Uruchom Origin jako administrator

  2. Teraz uruchomić grę i sprawdź, czy w grze jest wolny od błędu.
  3. Jeśli nie wtedy wyjście grę / Origin i zabij wszystkie powiązane z nią procesy za pomocą Menedżera zadań.
  4. Teraz otwarty katalog instalacyjny gry. Zwykle jest to:
    C:  Pliki programów (x86)  Origin Games

    Otwórz folder Origin Games



  5. Następnie otwórz folder problematycznej gry, np. Upadek Tytana.
  6. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy w pliku exe gry np. Titanfall.exe a następnie kliknij Uruchom jako administrator .

    Uruchom Game Exe jako administrator

  7. Teraz sprawdź, czy gra jest wolna od błędu.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj system Windows, sterowniki systemowe, klienta Origin i grę

Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli używasz nieaktualnej wersji systemu Windows, sterowników systemowych, klienta Origin i samej gry. W takim przypadku aktualizacja wszystkich tych elementów może rozwiązać problem.

  1. Zaktualizuj system Windows do najnowszej wersji.
  2. Zaktualizuj sterowniki systemowe do najnowszej wersji. Jeśli problem zaczął się pojawiać po aktualizacji sterownika karty graficznej, to przywróć sterownik do poprzedniej wersji.
  3. Upewnić się Automatyczne aktualizacje gier i Automatycznie aktualizuj Origin nie są wyłączone (w sekcji Aktualizacja klienta w Ustawieniach aplikacji).

    Automatyczne aktualizacje gier i Origin są włączone

  4. Następnie nawigować do Moja biblioteka gier w kliencie Origin.
  5. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy w grze, a następnie kliknij Zaktualizuj grę .

    Zaktualizuj Apex Legends

  6. Czekać aby zakończyć proces aktualizacji, a następnie uruchom grę, aby sprawdzić, czy nie ma w niej błędu.

Rozwiązanie 3: Zoptymalizuj ustawienia grafiki dla gry

Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli ustawienia grafiki twojego systemu nie są zoptymalizowane pod kątem gry. W tym kontekście ręczna optymalizacja ustawień graficznych komputera za pomocą ustawień może rozwiązać problem. Dla ilustracji omówimy proces dotyczący oprogramowania GeForce Experience.

  1. Wyjście Pochodzenie i gra.
  2. otwarty GeForce Experience i przejdź do Gry patka.
  3. W lewym panelu okna wybierz plik problematyczna gra , a następnie w prawym panelu okna kliknij plik Optymalizować przycisk.

    Zoptymalizuj grę w oprogramowaniu GeForce Experience

  4. Teraz uruchom grę i sprawdź, czy działa normalnie.

Rozwiązanie 4: Włącz / wyłącz funkcję Origin w grze

Klient Origin ma funkcję o nazwie Origin In-Game, która pozwala użytkownikowi rozmawiać ze znajomymi, streamować grę itp. Jednak w niektórych przypadkach była to przyczyną problemu po włączeniu, podczas gdy w innych przypadkach włączanie opcji Rozwiązać problem. W tym kontekście włączenie / wyłączenie funkcji Origin w grze może rozwiązać problem.

  1. Uruchom Pochodzenie klienta i otwórz plik Menu pochodzenia . Następnie kliknij Ustawienia aplikacji .
  2. Teraz nawigować do Origin w grze kartę, a następnie wyłączyć Origin w grze przełączając przełącznik w położenie wyłączone. Jeśli jest już włączona, wyłącz ją.

    Włącz / wyłącz Origin w grze

  3. Teraz uruchomić grę i sprawdź, czy błąd został naprawiony.

Rozwiązanie 5: Zezwól na Origin i grę za pośrednictwem aplikacji antywirusowych / zapory

Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Twoje aplikacje antywirusowe / zapory sieciowe blokują dostęp do ważnych zasobów niezbędnych do działania Origin / gry. W tym scenariuszu zezwolenie na Origin / grę za pośrednictwem aplikacji antywirusowych / zapory sieciowej lub tymczasowe wyłączenie aplikacji antywirusowych / zapory może rozwiązać problem.

Ostrzeżenie : Postępuj na własne ryzyko, ponieważ wyłączanie lub zezwalanie na aplikacje przez programy antywirusowe / zapory sieciowe może narazić system na zagrożenia, takie jak wirusy, konie trojańskie itp.

  1. Tymczasowo wyłącz swój program antywirusowy
  2. Wyłącz zaporę aplikacji tymczasowo. Miej oko na Windows Defender ; jeśli przejmuje rolę programu antywirusowego / zapory ogniowej, wyłącz go również lub dodaj wyjątek dla Origin / gry przez zaporę systemu Windows. Dodając wyjątek, nie zapomnij dodać dla reguły wewnętrzne jak również zasady wychodzące . Dodając reguły, zachowaj rozszerzenie protokół do dowolnego . Aby skonfigurować reguły zapory, postępuj zgodnie z instrukcjami oficjalny artykuł . Jeśli używasz innego narzędzia, takiego jak Twój przewodnik internetowy do blokowania złośliwych witryn i rzeczy, a następnie zezwalaj respawn.com i cloudapp.net przez to.
  3. Następnie uruchom Origin / grę, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 6: Użyj klienta VPN, aby połączyć się z Internetem

Aby kontrolować ruch sieciowy i chronić użytkowników, dostawcy usług internetowych stosują różne techniki i metody. Czasami podczas tego procesu dostawca usług internetowych może zablokować podstawowe zasoby niezbędne do działania aplikacji Origin / gry, powodując w ten sposób problem. W tym kontekście wypróbowanie innej sieci (możesz skorzystać z hotspotu telefonu komórkowego) lub skorzystanie z VPN może rozwiązać problem.

  1. Wyjście grę / Origin i zabij wszystkie powiązane z nią procesy za pomocą Menedżera zadań.
  2. Pobieranie i zainstalować klient VPN. Następnie uruchomić VPN i połączyć do preferowanej lokalizacji.
  3. Teraz uruchomić Origin / grę, a następnie sprawdź, czy problem z tokenami został rozwiązany.

Rozwiązanie 7: Opróżnij pamięć podręczną DNS swojego systemu

Twój system korzysta z pamięci podręcznej DNS, aby przyspieszyć ładowanie. Możesz napotkać ten błąd, jeśli pamięć podręczna DNS twojego systemu jest uszkodzona. W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu może rozwiązać problem.

  1. Na pasek zadań swojego systemu, kliknij Wyszukiwanie systemu Windows pudełko i typ Wiersz polecenia . Na wyświetlonej liście wyników kliknij prawym przyciskiem myszy w wierszu polecenia i kliknij Uruchom jako administrator .
  2. Teraz rodzaj kolejno następujące polecenia i po każdym naciśnij klawisz Enter:
    ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renew

    FlushDNS

  3. Następnie wyjście wiersz polecenia.
  4. Teraz uruchom Origin / grę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 8: Użyj Google DNS

DNS służy do tłumaczenia nazw domen czytelnych dla człowieka na adresy IP. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Twój serwer DNS ma problemy z tłumaczeniem nazwy domeny. W tym kontekście użycie otwartego serwera DNS, takiego jak Google DNS, może rozwiązać problem.

  1. Wyjście game / Origin i zabij wszystkie powiązane z nim procesy za pomocą Menedżera zadań.
  2. Zmień serwer DNS aby otworzyć DNS jak Google DNS.

    Konfigurowanie serwera DNS Google

  3. Teraz uruchomić Origin / gra i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 9: Wyczyść pamięć podręczną pochodzenia

Podobnie jak wiele innych aplikacji, klient Origin korzysta z pamięci podręcznej, aby przyspieszyć działanie i zwiększyć wydajność. Możesz napotkać problem, jeśli pamięć podręczna klienta Origin jest uszkodzona z jakiegokolwiek powodu operacyjnego. W tym kontekście wyczyszczenie pamięci podręcznej klienta Origin może rozwiązać problem. Dla wyjaśnienia omówimy proces na komputerze z systemem Windows.

  1. Wyjście klienta gry / Origin i zabij wszystkie powiązane procesy za pomocą Menedżera zadań.
  2. naciśnij Windows + R. klucze jednocześnie i wykonać następujące polecenie:
    % ProgramData% / Origin
  3. Teraz znajdź folder Lokalna zawartość . Następnie usunąć wszystkie pliki / foldery z wyjątkiem Lokalna zawartość teczka.

    Nie usuwaj folderu LocalContent

  4. Ponownie naciśnij Windows + R. klawisze i wykonaj:
    %Dane aplikacji%

    Wpisując% AppData% i naciskając Enter

  5. Teraz znajdź i usunąć the Pochodzenie teczka.
  6. Ponownie naciśnij Windows + R. klawisze i wykonaj:
    % USERPROFILE%  AppData  Local
  7. Teraz, usunąć the Pochodzenie folder w Lokalny folder i uruchom ponownie Twój system.
  8. Po ponownym uruchomieniu uruchomić Origin / grę i sprawdź, czy gra działa poprawnie.

Rozwiązanie 10: Włącz protokół NetBIOS przez TCP / IP

NetBIOS przez TCP / IP to protokół sieciowy używany przez starsze aplikacje do komunikacji w sieciach TCP / IP. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli protokół NetBIOS przez TCP / IP nie jest włączony. Niektórzy użytkownicy napotkali problem, gdy wspomniany protokół był włączony. W tym kontekście włączenie / wyłączenie protokołu NetBIOS przez TCP / IP może rozwiązać problem.

  1. Na pasek zadań swojego systemu, kliknij plik Wyszukiwanie systemu Windows pudełko i typ Panel sterowania . Następnie na liście wyników kliknij Panel sterowania .

    Otwórz Panel sterowania

  2. Teraz kliknij Sieć i Internet .

    Sieć i Internet - Panel sterowania

  3. Następnie kliknij Centrum sieci i udostępniania .

    Centrum sieci i udostępniania - Panel sterowania

  4. Teraz w lewym panelu okna kliknij Zmień ustawienia adaptera .

    Zmień ustawienia adaptera

  5. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie sieciowe i kliknij Nieruchomości .
  6. Następnie kliknij Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) i kliknij Nieruchomości przycisk.

    Otwieranie właściwości protokołu internetowego w wersji 4

  7. Teraz kliknij zaawansowane przycisk.
  8. Teraz nawigować do WINS kartę i czek opcja Włącz NetBIOS przez TCP / IP . Jeśli opcja jest już włączona, wyłącz ją.

    Włącz NetBIOS przez TCP IP

  9. Teraz zastosować zmiany, a następnie uruchom Origin / grę, aby sprawdzić, czy w grze nie występuje błąd.
  10. Jeśli nie wtedy wyłącz przechowywanie w chmurze w ustawieniach aplikacji klienta Origin i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 11: Użyj nowego konta użytkownika systemu Windows, aby zagrać w grę

Możesz napotkać Nieudane pobranie tokena z Origin, jeśli profil użytkownika twojego konta użytkownika Windows ma wewnętrznie niepełne lub złe ustawienia użytkownika. W takim przypadku utworzenie nowego konta administratora systemu Windows i granie na tym koncie może rozwiązać problem.

  1. Stwórz i skonfiguruj nowe konto administratora systemu Windows .
  2. Teraz uruchomić Pochodzenie / gra za pośrednictwem tego konta, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 12: Napraw grę

Pliki gry mogą z czasem stać się niestabilne z różnych powodów, takich jak nagła awaria zasilania. Możesz napotkać ten błąd, jeśli pliki gry niezbędne do działania gry są uszkodzone. W tym scenariuszu użycie wbudowanego narzędzia klienta Origin do naprawy plików gry może rozwiązać problem. To narzędzie zweryfikuje grę pod kątem edycji plików na serwerze i jeśli wykryte zostaną jakiekolwiek rozbieżności, brakujące / uszkodzone pliki zostaną zastąpione nowymi.

  1. Otworzyć Pochodzenie klienta i przejdź do Moja biblioteka gier .
  2. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy w grze i kliknij Naprawic .

    Napraw pliki gry

  3. Następnie czekać za zakończenie procesu naprawy.
  4. Teraz uruchomić grę i sprawdź, czy w grze jest wolny od błędu.

Rozwiązanie 13: Zainstaluj ponownie klienta Origin i grę

Jeśli do tej pory nic nie pomogło, najprawdopodobniej instalacja Origin jest niekompletna lub ma złe moduły i powoduje problem. Być może będziesz musiał odinstaluj (wykonaj kopię zapasową folderów Origin z katalogu instalacyjnego i folderu ProgramData, a następnie usuń je) i zainstaluj ponownie gra. Być może będziesz musiał wyłącz Origin w grze po ponownej instalacji klienta Origin. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany nawet wtedy, spróbuj zresetuj router do ustawień fabrycznych.

Tagi Błąd pochodzenia 8 minut czytania