Twoja gra może nie udało się uzyskać tokena z Origin z powodu uszkodzonej instalacji gry i klienta Origin. Ponadto ograniczenia przez aplikację UAC, ISP lub aplikacje antywirusowe / zapory mogą również powodować omawiany błąd. Użytkownik, którego dotyczy problem, napotyka błąd, gdy próbuje zagrać w grę. Zgłoszono, że ten problem występuje w grach Titanfall i Apex Legends.
Nie udało się pobrać tokena z Origin
Zanim przejdziemy do rozwiązań, uruchom ponownie Twój system i sprzęt sieciowy. Upewnij się też, że jest brak przerwy w dostępie do Internetu w Twojej okolicy. Jeśli napotykasz problem podczas uruchamiania gry ze skrótu, spróbuj uruchomić grę z poziomu Klient pochodzenia . Ponadto dobrym pomysłem będzie zmiana pliku hasło dla Origin, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Ponadto spróbuj połączyć się z inne centrum danych gry. Zamknij klienta Origin i grę za pośrednictwem menadżer zadań a następnie sprawdź, czy w grze nie występuje błąd. W końcu, wyloguj się z klienta Origin i zaloguj się ponownie, aby sprawdzić, czy gra działa poprawnie.
Rozwiązanie 1: Uruchom klienta Origin i grę jako administrator
W najnowszych wersjach systemu Windows firma Microsoft znacznie zintensyfikowała środki bezpieczeństwa i ochrony prywatności. Jednym z takich środków jest ochrona ważnych zasobów systemowych za pośrednictwem UAC. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Origin / gra nie może uzyskać dostępu do podstawowego zasobu systemowego z powodu ochrony UAC. W tym kontekście uruchomienie klienta Origin i gry z uprawnieniami administratora może rozwiązać problem.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na Pochodzenie klienta, a następnie kliknij Uruchom jako administrator .
Uruchom Origin jako administrator
- Teraz uruchomić grę i sprawdź, czy w grze jest wolny od błędu.
- Jeśli nie wtedy wyjście grę / Origin i zabij wszystkie powiązane z nią procesy za pomocą Menedżera zadań.
- Teraz otwarty katalog instalacyjny gry. Zwykle jest to:
C: Pliki programów (x86) Origin Games
Otwórz folder Origin Games
- Następnie otwórz folder problematycznej gry, np. Upadek Tytana.
- Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy w pliku exe gry np. Titanfall.exe a następnie kliknij Uruchom jako administrator .
Uruchom Game Exe jako administrator
- Teraz sprawdź, czy gra jest wolna od błędu.
Rozwiązanie 2: Zaktualizuj system Windows, sterowniki systemowe, klienta Origin i grę
Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli używasz nieaktualnej wersji systemu Windows, sterowników systemowych, klienta Origin i samej gry. W takim przypadku aktualizacja wszystkich tych elementów może rozwiązać problem.
- Zaktualizuj system Windows do najnowszej wersji.
- Zaktualizuj sterowniki systemowe do najnowszej wersji. Jeśli problem zaczął się pojawiać po aktualizacji sterownika karty graficznej, to przywróć sterownik do poprzedniej wersji.
- Upewnić się Automatyczne aktualizacje gier i Automatycznie aktualizuj Origin nie są wyłączone (w sekcji Aktualizacja klienta w Ustawieniach aplikacji).
Automatyczne aktualizacje gier i Origin są włączone
- Następnie nawigować do Moja biblioteka gier w kliencie Origin.
- Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy w grze, a następnie kliknij Zaktualizuj grę .
Zaktualizuj Apex Legends
- Czekać aby zakończyć proces aktualizacji, a następnie uruchom grę, aby sprawdzić, czy nie ma w niej błędu.
Rozwiązanie 3: Zoptymalizuj ustawienia grafiki dla gry
Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli ustawienia grafiki twojego systemu nie są zoptymalizowane pod kątem gry. W tym kontekście ręczna optymalizacja ustawień graficznych komputera za pomocą ustawień może rozwiązać problem. Dla ilustracji omówimy proces dotyczący oprogramowania GeForce Experience.
- Wyjście Pochodzenie i gra.
- otwarty GeForce Experience i przejdź do Gry patka.
- W lewym panelu okna wybierz plik problematyczna gra , a następnie w prawym panelu okna kliknij plik Optymalizować przycisk.
Zoptymalizuj grę w oprogramowaniu GeForce Experience
- Teraz uruchom grę i sprawdź, czy działa normalnie.
Rozwiązanie 4: Włącz / wyłącz funkcję Origin w grze
Klient Origin ma funkcję o nazwie Origin In-Game, która pozwala użytkownikowi rozmawiać ze znajomymi, streamować grę itp. Jednak w niektórych przypadkach była to przyczyną problemu po włączeniu, podczas gdy w innych przypadkach włączanie opcji Rozwiązać problem. W tym kontekście włączenie / wyłączenie funkcji Origin w grze może rozwiązać problem.
- Uruchom Pochodzenie klienta i otwórz plik Menu pochodzenia . Następnie kliknij Ustawienia aplikacji .
- Teraz nawigować do Origin w grze kartę, a następnie wyłączyć Origin w grze przełączając przełącznik w położenie wyłączone. Jeśli jest już włączona, wyłącz ją.
Włącz / wyłącz Origin w grze
- Teraz uruchomić grę i sprawdź, czy błąd został naprawiony.
Rozwiązanie 5: Zezwól na Origin i grę za pośrednictwem aplikacji antywirusowych / zapory
Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Twoje aplikacje antywirusowe / zapory sieciowe blokują dostęp do ważnych zasobów niezbędnych do działania Origin / gry. W tym scenariuszu zezwolenie na Origin / grę za pośrednictwem aplikacji antywirusowych / zapory sieciowej lub tymczasowe wyłączenie aplikacji antywirusowych / zapory może rozwiązać problem.
Ostrzeżenie : Postępuj na własne ryzyko, ponieważ wyłączanie lub zezwalanie na aplikacje przez programy antywirusowe / zapory sieciowe może narazić system na zagrożenia, takie jak wirusy, konie trojańskie itp.
- Tymczasowo wyłącz swój program antywirusowy
- Wyłącz zaporę aplikacji tymczasowo. Miej oko na Windows Defender ; jeśli przejmuje rolę programu antywirusowego / zapory ogniowej, wyłącz go również lub dodaj wyjątek dla Origin / gry przez zaporę systemu Windows. Dodając wyjątek, nie zapomnij dodać dla reguły wewnętrzne jak również zasady wychodzące . Dodając reguły, zachowaj rozszerzenie protokół do dowolnego . Aby skonfigurować reguły zapory, postępuj zgodnie z instrukcjami oficjalny artykuł . Jeśli używasz innego narzędzia, takiego jak Twój przewodnik internetowy do blokowania złośliwych witryn i rzeczy, a następnie zezwalaj respawn.com i cloudapp.net przez to.
- Następnie uruchom Origin / grę, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 6: Użyj klienta VPN, aby połączyć się z Internetem
Aby kontrolować ruch sieciowy i chronić użytkowników, dostawcy usług internetowych stosują różne techniki i metody. Czasami podczas tego procesu dostawca usług internetowych może zablokować podstawowe zasoby niezbędne do działania aplikacji Origin / gry, powodując w ten sposób problem. W tym kontekście wypróbowanie innej sieci (możesz skorzystać z hotspotu telefonu komórkowego) lub skorzystanie z VPN może rozwiązać problem.
- Wyjście grę / Origin i zabij wszystkie powiązane z nią procesy za pomocą Menedżera zadań.
- Pobieranie i zainstalować klient VPN. Następnie uruchomić VPN i połączyć do preferowanej lokalizacji.
- Teraz uruchomić Origin / grę, a następnie sprawdź, czy problem z tokenami został rozwiązany.
Rozwiązanie 7: Opróżnij pamięć podręczną DNS swojego systemu
Twój system korzysta z pamięci podręcznej DNS, aby przyspieszyć ładowanie. Możesz napotkać ten błąd, jeśli pamięć podręczna DNS twojego systemu jest uszkodzona. W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu może rozwiązać problem.
- Na pasek zadań swojego systemu, kliknij Wyszukiwanie systemu Windows pudełko i typ Wiersz polecenia . Na wyświetlonej liście wyników kliknij prawym przyciskiem myszy w wierszu polecenia i kliknij Uruchom jako administrator .
- Teraz rodzaj kolejno następujące polecenia i po każdym naciśnij klawisz Enter:
ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renew
FlushDNS
- Następnie wyjście wiersz polecenia.
- Teraz uruchom Origin / grę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 8: Użyj Google DNS
DNS służy do tłumaczenia nazw domen czytelnych dla człowieka na adresy IP. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Twój serwer DNS ma problemy z tłumaczeniem nazwy domeny. W tym kontekście użycie otwartego serwera DNS, takiego jak Google DNS, może rozwiązać problem.
- Wyjście game / Origin i zabij wszystkie powiązane z nim procesy za pomocą Menedżera zadań.
- Zmień serwer DNS aby otworzyć DNS jak Google DNS.
Konfigurowanie serwera DNS Google
- Teraz uruchomić Origin / gra i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 9: Wyczyść pamięć podręczną pochodzenia
Podobnie jak wiele innych aplikacji, klient Origin korzysta z pamięci podręcznej, aby przyspieszyć działanie i zwiększyć wydajność. Możesz napotkać problem, jeśli pamięć podręczna klienta Origin jest uszkodzona z jakiegokolwiek powodu operacyjnego. W tym kontekście wyczyszczenie pamięci podręcznej klienta Origin może rozwiązać problem. Dla wyjaśnienia omówimy proces na komputerze z systemem Windows.
- Wyjście klienta gry / Origin i zabij wszystkie powiązane procesy za pomocą Menedżera zadań.
- naciśnij Windows + R. klucze jednocześnie i wykonać następujące polecenie:
% ProgramData% / Origin
- Teraz znajdź folder Lokalna zawartość . Następnie usunąć wszystkie pliki / foldery z wyjątkiem Lokalna zawartość teczka.
Nie usuwaj folderu LocalContent
- Ponownie naciśnij Windows + R. klawisze i wykonaj:
%Dane aplikacji%
Wpisując% AppData% i naciskając Enter
- Teraz znajdź i usunąć the Pochodzenie teczka.
- Ponownie naciśnij Windows + R. klawisze i wykonaj:
% USERPROFILE% AppData Local
- Teraz, usunąć the Pochodzenie folder w Lokalny folder i uruchom ponownie Twój system.
- Po ponownym uruchomieniu uruchomić Origin / grę i sprawdź, czy gra działa poprawnie.
Rozwiązanie 10: Włącz protokół NetBIOS przez TCP / IP
NetBIOS przez TCP / IP to protokół sieciowy używany przez starsze aplikacje do komunikacji w sieciach TCP / IP. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli protokół NetBIOS przez TCP / IP nie jest włączony. Niektórzy użytkownicy napotkali problem, gdy wspomniany protokół był włączony. W tym kontekście włączenie / wyłączenie protokołu NetBIOS przez TCP / IP może rozwiązać problem.
- Na pasek zadań swojego systemu, kliknij plik Wyszukiwanie systemu Windows pudełko i typ Panel sterowania . Następnie na liście wyników kliknij Panel sterowania .
Otwórz Panel sterowania
- Teraz kliknij Sieć i Internet .
Sieć i Internet - Panel sterowania
- Następnie kliknij Centrum sieci i udostępniania .
Centrum sieci i udostępniania - Panel sterowania
- Teraz w lewym panelu okna kliknij Zmień ustawienia adaptera .
Zmień ustawienia adaptera
- Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie sieciowe i kliknij Nieruchomości .
- Następnie kliknij Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) i kliknij Nieruchomości przycisk.
Otwieranie właściwości protokołu internetowego w wersji 4
- Teraz kliknij zaawansowane przycisk.
- Teraz nawigować do WINS kartę i czek opcja Włącz NetBIOS przez TCP / IP . Jeśli opcja jest już włączona, wyłącz ją.
Włącz NetBIOS przez TCP IP
- Teraz zastosować zmiany, a następnie uruchom Origin / grę, aby sprawdzić, czy w grze nie występuje błąd.
- Jeśli nie wtedy wyłącz przechowywanie w chmurze w ustawieniach aplikacji klienta Origin i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 11: Użyj nowego konta użytkownika systemu Windows, aby zagrać w grę
Możesz napotkać Nieudane pobranie tokena z Origin, jeśli profil użytkownika twojego konta użytkownika Windows ma wewnętrznie niepełne lub złe ustawienia użytkownika. W takim przypadku utworzenie nowego konta administratora systemu Windows i granie na tym koncie może rozwiązać problem.
- Stwórz i skonfiguruj nowe konto administratora systemu Windows .
- Teraz uruchomić Pochodzenie / gra za pośrednictwem tego konta, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 12: Napraw grę
Pliki gry mogą z czasem stać się niestabilne z różnych powodów, takich jak nagła awaria zasilania. Możesz napotkać ten błąd, jeśli pliki gry niezbędne do działania gry są uszkodzone. W tym scenariuszu użycie wbudowanego narzędzia klienta Origin do naprawy plików gry może rozwiązać problem. To narzędzie zweryfikuje grę pod kątem edycji plików na serwerze i jeśli wykryte zostaną jakiekolwiek rozbieżności, brakujące / uszkodzone pliki zostaną zastąpione nowymi.
- Otworzyć Pochodzenie klienta i przejdź do Moja biblioteka gier .
- Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy w grze i kliknij Naprawic .
Napraw pliki gry
- Następnie czekać za zakończenie procesu naprawy.
- Teraz uruchomić grę i sprawdź, czy w grze jest wolny od błędu.
Rozwiązanie 13: Zainstaluj ponownie klienta Origin i grę
Jeśli do tej pory nic nie pomogło, najprawdopodobniej instalacja Origin jest niekompletna lub ma złe moduły i powoduje problem. Być może będziesz musiał odinstaluj (wykonaj kopię zapasową folderów Origin z katalogu instalacyjnego i folderu ProgramData, a następnie usuń je) i zainstaluj ponownie gra. Być może będziesz musiał wyłącz Origin w grze po ponownej instalacji klienta Origin. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany nawet wtedy, spróbuj zresetuj router do ustawień fabrycznych.
Tagi Błąd pochodzenia 8 minut czytania