Błąd iTunes 9 występuje, gdy użytkownicy nie mogą przywrócić swojego urządzenia iPhone za pomocą oprogramowania. Pełny komunikat o błędzie to „ Nie można przywrócić iPhone'a „iPhone”. Wystąpił nieznany błąd (9). '
Błąd iTunes 9
Przedstawiciele Apple rozpoznali komunikat o błędzie i nawet udostępnili dokumentację online na swojej stronie. Według nich ten błąd występuje, gdy urządzenie Apple rozłącza się podczas aktualizacji lub przywracania. Zebraliśmy kilka rozwiązań, które obejmują podstawowe poprawki, które pomogą Ci obejść problem. Upewnij się, że ruszysz z pierwszego i zejdziesz w dół.
Co powoduje błąd iTunes 9?
Błąd 9 to jeden z najczęstszych błędów napotykanych przez użytkowników podczas korzystania z iTunes na urządzeniu Apple. Oto niektóre z najczęstszych powodów, dla których możesz napotkać ten komunikat o błędzie na swoim komputerze:
- Zły kabel / port USB : Ponieważ ten błąd oznacza, że wystąpił problem z połączeniem, możesz mieć uszkodzony kabel lub port USB, co może utrudniać połączenie.
- Urządzenie w stanie błędu : Wiadomo, że urządzenia Apple cały czas wpadają w stan błędu. Prosty restart odświeża konfiguracje i rozwiązuje problem.
- Usługa bezpieczeństwa na komputerze : Twój komputer może mieć nadopiekujące mechanizmy bezpieczeństwa, które mogą blokować połączenie z iDevice.
- Starsza wersja iTunes : Apple publikuje częste aktualizacje dla iTunes, aby naprawić błędy i ulepszyć nowe funkcje. Powinieneś mieć najnowszą wersję iTunes przed próbą użycia jej do odzyskiwania / aktualizacji.
Zanim zaczniemy rozwiązywać, upewnij się, że jesteś zalogowany jako administrator w Twoim komputerze. Ponadto powinieneś mieć otwarte aktywne połączenie internetowe. Oznacza to sieć bez serwerów proxy i VPN.
Rozwiązanie 1: Wymiana kabla / zmiana portu
Jeśli masz uszkodzony kabel, istnieje prawdopodobieństwo, że proces przywracania / aktualizacji Twojego iPhone'a może zostać przez niego przerwany. iTunes wymaga, aby iPhone pozostawał podłączony do komputera przez cały czas trwania procesu. Jeśli w dowolnym momencie połączenie zostanie przerwane, proces zostanie zatrzymany.
Kabel do ładowania Apple
Powinieneś zmiana kabel, którego używasz jako medium łączącego między iPhonem a iTunes. Ponadto powinieneś również spróbować zmiana portu do którego podłączyłeś swój kabel. Po zmianie kabla / portu ponownie zainicjuj proces i sprawdź, czy przez ten czas trwa.
Nie wykonuj innych rozwiązań, jeśli masz uszkodzony kabel / port.
Rozwiązanie 2: Wymuś ponowne uruchomienie urządzenia iOS
Ten komunikat o błędzie może również pojawić się w iTunes, jeśli na urządzeniu są zapisane błędy w konfiguracji lub złe ustawienia. Jest to bardzo częsty winowajca nie tylko w przypadku iPhone'ów, ale wszystkich innych smartfonów. Przy tak wielu aplikacjach i modułach bardzo często smartfon przechodzi w stan błędu. Wymusimy ponowne uruchomienie urządzenia i sprawdzimy, czy to rozwiąże problem.
Dla iPhone X / 8/8 S / Plus:
Szybko naciśnij swój Zwiększ głośność , a następnie natychmiast szybko naciśnij Ściszanie a następnie naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania dopóki nie zobaczysz logo Apple na ekranie.
Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a X / 8/8 S / Plus
Dla iPhone 7/7 S / Plus:
Naciskaj dalej Obudź się / Śpij przycisk i Ściszanie przycisk razem jednocześnie, aż na ekranie pojawi się logo Apple.
Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a 7/7 S / Plus
W przypadku iPhone'a 6/5 / S wcześniejszego i iPada:
Naciśnij i przytrzymaj przycisk home i Przycisk zasilania dopóki nie zobaczysz logo Apple na ekranie.
Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a 6/5 / S wcześniej i iPada
Po pomyślnym ponownym uruchomieniu podłącz ponownie iPhone'a do komputera i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 3: Wyłączanie oprogramowania antywirusowego i zapory
Jeśli obie powyższe metody nie działają, możesz spróbować wyłączyć oprogramowanie antywirusowe i upewnić się, że iTunes ma odpowiednie uprawnienia w zaporze. Oprogramowanie antywirusowe często wchodzi w konflikt z aplikacjami i blokuje je (fałszywy alarm).
Możesz spróbować tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Możesz sprawdzić nasz szczegółowy artykuł na temat Jak wyłączyć program antywirusowy i wykonaj kroki zgodnie z programem antywirusowym zainstalowanym na komputerze. Upewnij się, że wyłączyłeś również zapory ogniowe na swoim komputerze (jeśli są).
Rozwiązanie 4: Aktualizacja iTunes do najnowszej wersji
Jeśli wszystkie powyższe metody nie działają, prawdopodobnie oznacza to, że wystąpił problem z samym iTunes. Apple wydaje częste aktualizacje do iTunes w postaci wersji, które naprawiają błędy i wprowadzają ulepszenia. Jeśli próbujesz wykonać funkcję przywracania / aktualizacji za pośrednictwem starszej wersji iTunes, należy ją natychmiast zaktualizować.
- Otwórz iTunes. Kliknij przycisk iTunes obecny w lewym górnym rogu ekranu i wybierz Sprawdź aktualizacje .
Aktualizowanie iTunes
- Teraz pozwól aplikacji połączyć się ze zdalnymi serwerami i pobrać najnowszą wersję. Uruchom ponownie komputer po aktualizacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 5: Korzystanie z oprogramowania innych firm
Innym obejściem problemu z wyświetlaniem przez iPhone'a kodu błędu 9 podczas odzyskiwania lub aktualizacji jest użycie oprogramowania innej firmy do wykonania tego zadania za Ciebie. Istnieje kilka bezpłatnych aplikacji opracowanych, aby pomóc Ci odzyskać kontrolę nad iPhonem.
Korzystanie z ReiBoot
Jedną z tych aplikacji jest ReiBoot . Odnotowaliśmy kilka opinii i w większości przypadków wydawały się one pozytywne. Możesz poszukać innych opcji, ale upewnij się, że masz wcześniej kopię zapasową danych.
Uwaga: Appuals nie jest w żaden sposób powiązany z oprogramowaniem stron trzecich. Używaj tych aplikacji na własne ryzyko.
Rozwiązanie 6: Korzystanie z trybu odzyskiwania
iTunes ma funkcję odzyskiwania, która umożliwia telefonowi znajdującemu się w trybie odzyskiwania połączenie z komputerem i wykonanie podstawowych operacji, w tym aktualizacji lub odzyskania iPhone'a. W tym rozwiązaniu Twoje dane zostaną usunięte, dlatego nadaliśmy im bardzo niski priorytet. Kontynuuj tylko wtedy, gdy kopia zapasowa ważnych danych znajduje się w innym miejscu.
- Upewnij się, że Twój iPhone jest zaktualizowany. Przełącz iPhone'a w tryb odzyskiwania. Możesz sprawdzić nasz artykuł na Jak ustawić iPhone'a 4, 5, 6 i 7 w trybie DFU .
- Gdy iPhone będzie w trybie odzyskiwania, podłącz go do komputera i poczekaj, aż iTunes go wykryje.
iPhone w trybie odzyskiwania
- Teraz, gdy pojawi się pytanie, wybierz Aktualizacja i poczekaj na zakończenie procesu. Może to zająć kilka minut, więc upewnij się, że jesteś cierpliwy.
