Kod błędu 12152-4 wskazuje, że nie można zainstalować Office 365. Problem występuje najczęściej w połączeniach MiFi, w których schemat adresu IP to IPv6. Ustawienia IPv6 karty sieciowej uniemożliwiają systemowi pobieranie i instalowanie usługi Office 365.
Błędy Office 365 nie wskazują żadnej konkretnej przyczyny; poprawki i rozwiązania są oparte na doświadczeniach użytkowników i badaniach.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności:
1. Przytrzymaj klawisz Windows i naciśnij R.
2. Wpisz ncpa.cpl i kliknij dobrze
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kartę sieciową i wybierz Właściwości
4. Odznacz Protokół internetowy w wersji 6 (TCP / IPv6) a następnie kliknij OK.
5. Teraz ponownie uruchom instalację i powinna się zainstalować.
Mniej niż minutę
