Kilku użytkowników systemu Windows zgłasza, że ich aplikacja Powerpoint wyświetla „ Program PowerPoint znalazł problem z zawartością ”Z niektórymi lub wszystkimi prezentacjami na ich komputerze. Zgłoszono, że ten problem występuje tylko w plikach .pptx i potwierdzono, że występuje w systemach Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.
„Program PowerPoint znalazł problem z zawartością w (nazwa pliku). PowerPoint może podjąć próbę naprawy prezentacji. Jeśli ufasz źródłu prezentacji, kliknij opcję Napraw ”.
Co jest przyczyną problemu „PowerPoint znalazł problem z zawartością”?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie naprawy, które zostały pomyślnie zastosowane do rozwiązania tego problemu. Na podstawie naszych badań wydaje się, że istnieje wielu potencjalnych winowajców, którzy mogą spowodować wywołanie tego konkretnego komunikatu o błędzie:
- Widoki chronione są włączone - Jeśli chronione widoki są włączone w Twoim Centrum zaufania ustawienia, program odrzuci wszystkie pliki, które zostały pobrane z załącznika programu Outlook lub z bezpośredniego adresu URL. W takim przypadku będzie można rozwiązać problem, wyłączając ustawienia chronionych widoków w programie Outlook.
- Lokalizacja pliku nie jest dodawana do listy zaufania - Jeśli folder, w którym znajduje się plik .pptx plik nie jest dodawany do listy zaufania w programie Outlook, może zostać wyświetlony ten konkretny komunikat o błędzie. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, dodając folder do listy zaufania w programie Outlook.
- Plik znajduje się w zsynchronizowanym folderze - Jeśli plik, który próbujesz otworzyć, znajduje się w zsynchronizowanym folderze, takim jak OneDrive lub Dropbox lub folder jest nadzorowany przez oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych, możesz również napotkać ten konkretny problem.
- Plik jest zablokowany - Z .pptx plik pobrany przez Internet, możesz otrzymać ten komunikat o błędzie, jeśli Twój system operacyjny zdecydował się zablokować plik. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, możesz rozwiązać problem, uzyskując dostęp do ekranu Właściwości i odblokowując pliki.
Jeśli obecnie nie możesz rozwiązać tego komunikatu o błędzie, przygotowaliśmy zbiór potencjalnych strategii naprawy, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać ten sam komunikat o błędzie.
Poniżej znajdziesz zbiór metod, które zostały potwierdzone przez co najmniej kilku użytkowników, których dotyczy problem. Aby zachować jak największą efektywność, radzimy postępować zgodnie z metodami w kolejności, w jakiej zostały przedstawione, ponieważ są one uporządkowane według wydajności i prostoty. Jeden z nich na pewno rozwiąże problem, niezależnie od tego, który scenariusz ma zastosowanie w Twojej sytuacji.
Metoda 1: wyłączanie widoków chronionych
Jak się okazuje, najczęstszym winowajcą, który powoduje „ Program PowerPoint znalazł problem z zawartością ”To kilka ustawień Centrum zaufania, które spowodują, że program będzie odrzucał załączniki programu Outlook lub pliki znajdujące się w potencjalnie niebezpiecznych lokalizacjach lub pliki pochodzące z Internetu.
Jeśli więc otrzymałeś prezentację e-mailem lub pobrałeś ją przez internet, najprawdopodobniej otrzymasz ten komunikat o błędzie, zanim podejmiesz niezbędne kroki w celu wyłączenia chronionych widoków. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Otwórz Outlooka i kliknij Plik z paska wstążki u góry ekranu.
- Następnie z Plik menu, kliknij Opcje u dołu menu pionowego po lewej stronie.
- Gdy znajdziesz się w Opcje programu PowerPoint wybierz Centrum zaufania z panelu po lewej stronie.
- W środku Centrum zaufania przejdź do okienka po prawej stronie i kliknij Ustawienia Centrum zaufania .
- Z Centrum zaufania wybierz Widoki chronione z lewego panelu. Następnie przejdź do prawego okienka i odznacz wszystkie pola powiązane z każdym Widok chroniony stan: schorzenie.
- Kliknij Dobrze aby zapisać zmiany.
- Gdy zmiana zostanie wymuszona, uruchom ponownie aplikację PowerPoint i otwórz prezentację, która wcześniej powodowała „ Program PowerPoint znalazł problem z zawartością „błąd.
Wyłączanie ustawień widoku chronionego z programu Outlook
Jeśli problem nadal występuje lub szukasz metody, która nie narazi Twojego systemu na exploity, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: dodanie lokalizacji pliku do listy zaufanych
Jeśli plik PowerPoint został pobrany z zewnątrz (e-mailem, bezpośrednio do pobrania lub pobrany z pamięci USB), istnieje prawdopodobieństwo, że PowerPoint nie pozwoli Ci go otworzyć, jeśli jest przechowywany w lokalizacji, która nie jest uważana za bezpieczną. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie do Twojej obecnej sytuacji, możesz odblokować dostęp do pliku, dodając lokalizację dokumentu do listy zaufanych PowerPoint.
Chociaż ta procedura jest lepsza od metody 1 (gdzie wszystkie ustawienia widoków chronionych są skutecznie wyłączone), nadal może okazać się naruszeniem bezpieczeństwa, jeśli złośliwe oprogramowanie w złych intencjach trafi do tego samego folderu.
Oto krótki przewodnik dotyczący dodawania folderu do zaufanych lokalizacji programu PowerPoint:
- otwarty PowerPoint i kliknij Plik z menu wstążki u góry ekranu.
- W menu pionowym kliknij Opcje.
- Następnie z PowerPoint W menu Opcje kliknij Centrum zaufania z menu pionowego. Następnie przejdź do menu po prawej stronie i kliknij Ustawienia Centrum zaufania .
- Z Centrum zaufania wybierz Zaufane lokalizacje z menu pionowego po lewej stronie. Następnie przejdź do prawego menu i kliknij Dodaj nową lokalizację.
- Z Zaufana lokalizacja pakietu Microsoft Office kliknij na Przeglądaj i przejdź do lokalizacji, w której zapisałeś plik, który nie chce się otworzyć. Następnie kliknij Dobrze aby dodać nową zaufaną lokalizację.
Uwaga: Jeśli masz plik przechowywany w ogólnym folderze (takim jak Pobrane), najlepiej jest utworzyć oddzielny katalog i najpierw przenieść tam plik. - Uruchom ponownie aplikację PowerPoint i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Dodawanie do zaufanych lokalizacji w programie PowerPoint
Jeśli „ Program PowerPoint znalazł problem z zawartością ”Nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 3: Przeniesienie pliku z synchronizowanego folderu
Jeśli próbujesz otworzyć plik znajdujący się w folderze Dropbox lub w folderze OneDrive, musisz przenieść plik do folderu, na który nie ma wpływu synchronizacja ani inne oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem został rozwiązany po przeniesieniu pliku z folderu synchronizowanego do zwykłego katalogu.
Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:
- Przejdź do zsynchronizowanego katalogu, w którym aktualnie zapisałeś plik.
- Kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz Skaleczenie. Lub naciśnij Ctrl + X .
Przenoszenie pliku z synchronizowanego katalogu
- Przejdź do zwykłego katalogu i kliknij prawym przyciskiem myszy gdzieś w pustym miejscu. Alternatywnie możesz nacisnąć Ctrl + V .
Przeniesienie pliku do zsynchronizowanej lokalizacji
- Otwórz plik ponownie w aplikacji PowerPoint i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal napotykasz „ Program PowerPoint znalazł problem z zawartością ”, Przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 4: odblokowanie pliku
Jeśli plik, w którym występuje problem, został pobrany z internetu, prawdopodobnie Twój system operacyjny zdecydował się zablokować modyfikację tego pliku. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że „ Program PowerPoint znalazł problem z zawartością ”Problem przestał występować po odblokowaniu pliku.
Oto krótki przewodnik po odblokowaniu pliku:
- Kliknij plik prawym przyciskiem myszy .pptx plik, z którym masz problemy i który wybierzesz Nieruchomości.
- W środku Nieruchomości ekran pliku, przejdź do pliku generał i kliknij Odblokować przycisk.
Odblokowanie pliku
- Kliknij Zastosować aby zapisać zmiany.
- Otwórz plik .pptx i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 5: Usuwanie folderu na komputerze Mac
W niektórych przypadkach niektóre pliki mogą zostać uszkodzone, co przeszkadza w uruchomieniu zawartości. Dlatego w tym kroku usuniemy określony folder na komputerze Mac, aby rozwiązać ten problem. Aby to zrobić:
- W Finderze naciśnij COMMAND + Shift + g.
- W oknie, które zostanie otwarte, wpisz ~ / Library, a następnie kliknij Go.
Wpisywanie adresu w Finderze
- Przewiń, aby znaleźć folder „Com.microsoft.powerpoint”.
- Usuń folder o nazwie „Com.microsoft.powerpoint” i uruchom ponownie PowerPoint.
- Sprawdź, czy problem nadal występuje.
