Drukarki są dziś duszami biur, dużych przedsiębiorstw, a nawet domów. Ilekroć pojawiają się problemy z drukarkami, cały przepływ pracy organizacji zostaje zakłócony. Dlatego ważne jest, aby działały przez cały czas.
Niektóre osoby zgłosiły błąd związany z ich drukarkami, co było dość nieoczekiwane. Według nich drukarki w końcu przestały działać i kiedy próbowali zainicjować wbudowany narzędzie do rozwiązywania problemów , otrzymali ten irytujący komunikat o błędzie z kodem szesnastkowym 0x803C010B . Ten komunikat o błędzie nie pozwala drukarce na wykonywanie swoich operacji. Tak więc ten błąd wymaga pewnych poprawek, aby przywrócić drukarkę do stanu roboczego.
Ten problem występuje głównie w drukarki sieciowe które są podłączone do sieci. Te komputery sieciowe można podłączyć do sieci za pośrednictwem przewody lub bez przewodów za pomocą bezprzewodowy łączność.
Przyczyny tego błędu:
Jak wspomniałem, ten błąd występuje na drukarkach sieciowych. Tak więc ten problem może być spowodowany protokołem o nazwie Prosty protokół zarządzania siecią (SNMP) . Protokół ten zarządza urządzeniami w sieci i dostarcza prostych informacji o stanie drukarek. Niektóre drukarki nie obsługują tego protokołu. W ten sposób tworzy bałagan, uniemożliwiając drukarce prawidłowe działanie.
Rozwiązania rozwiązujące ten problem:
Istnieje wiele poprawek tego problemu, ale omówię tylko te, które okazały się najbardziej skuteczne. Po prostu postępuj zgodnie z tymi metodami.
Metoda nr 1: wyłączenie protokołu
Jak omówiłem przyczyny tego komunikatu o błędzie, następująca metoda staje się przewidywalna, ponieważ obejmuje wyłączenie SNMP protokołu, aby to naprawić. Wykonaj te kroki po kolei.
Przejdź do Panel sterowania za pomocą klawisza skrótu Win + X lub możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy plik menu startowe ikona w celu uzyskania dostępu do panelu sterowania. Wybierz Urządzenia i drukarki z listy i kliknij prawym przyciskiem myszy na drukarce, na której występuje ten problem. Wybierz Właściwości drukarki i zaprowadzi cię do nowego okna.
Na Właściwości drukarki przejdź do okna Porty i nawiguj po liście portów do wybrania Standardowy port TCP / IP . Zaznacz pole i kliknij Skonfiguruj port przycisk znajdujący się tuż pod sekcją portów.
W następnym oknie przejdź do Status SNMP włączony i odznacz pudełko, jak pokazano na poniższym obrazku.
Kliknij na dobrze i zastosuj ustawienia potem . Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy zadziałał.
Metoda 2: Ponowna instalacja drukarki
Powyższa metoda sprawdzi się w większości przypadków. Jeśli to nie zadziała, to ta poprawka okaże się bolesna dla twojej drukarki. Aby ponownie zainstalować urządzenie, wykonaj poniższe czynności.
Iść do Panel sterowania i wybierz Urządzenia i drukarki . Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę powodującą błąd. Wybierz Odłącz urządzenie i kliknij tak w oknie zachęty.
Wybrane urządzenie zostanie usunięte z komputera. Teraz, wyjąć wtyczkę drukarka i uruchom ponownie Twój komputer. Po ponownym uruchomieniu komputera podłącz drukarkę ponownie, aby ponownie ją zainstalować wraz ze sterownikami.
2 minuty czytania
