Poprawka: błąd sterownika pióra Surface

Surface Pro to jeden z flagowych komputerów firmy Microsoft, który ma funkcjonalność zarówno tradycyjnego laptopa, jak i tabletu z systemem operacyjnym Windows. Jest również wyposażony w rysik (Surface Pen), który działa jak każdy inny rysik i umożliwia sterowanie komputerem za pomocą dotyku pióra.

Pióra powierzchniowe

Możesz nawet uruchomić program OneNote, klikając jego górny przycisk i używać go jako myszy. Pozwala użytkownikom na naprawdę konfigurowalne wrażenia podczas korzystania z Surface Pro. Jednak ostatnio było wiele scenariuszy, w których użytkownicy nie mogą obsługiwać pióra Surface. Albo zupełnie nie reaguje, albo niektóre jego przyciski nie działają.

Co powoduje błąd sterownika pióra Surface?

Ten problem występuje w przypadku piór Surface od dłuższego czasu. Microsoft nawet oficjalnie przyznał się do tego problemu i opublikował serię postów i filmów na YouTube wyjaśniających, jak to naprawić. Oto niektóre z powodów, dla których pióro Surface może działać:

• Plik bateria Pióro Surface jest słabe i nie jest w stanie zapewnić zasilania pióra do działania.
• Wystąpił problem z połączenie między piórem Surface a tabletem. Jest to bardzo częsty problem i można go dość łatwo rozwiązać.
• Surface Pro jest w formacie stan błędu z modułem odpowiedzialnym za łączenie się i odpowiadanie za pomocą Pióra Surface. Należy go zresetować.

Zanim zaczniemy z rozwiązaniami, upewnij się, że masz uprawnienia administratora na swoim koncie i masz aktywne połączenie internetowe.

Rozwiązanie 1: Ponowne łączenie pióra Surface przez Bluetooth

Surface Pen łączy się głównie z Surface Pro przez Bluetooth. Aby Surface Pen działał prawidłowo, musi być zawsze parowany i połączony. Możemy spróbować odłączyć pióro od komputera, a następnie podłączyć je ponownie przez Bluetooth. Upewnij się, że sterowniki Bluetooth są zaktualizowane do najnowszej wersji.

1. Naciśnij Windows + S, wpisz „ Bluetooth ”W oknie dialogowym i otwórz aplikację Ustawienia.
2. Po przejściu do ustawień Bluetooth rozparuj Pióro Surface. Możesz to zrobić klikając Odłącz urządzenie .

Rozparowywanie pióra Surface

3. Po usunięciu urządzenia uruchom ponownie Bluetooth, wyłączając je i włączając. Gdy Bluetooth w komputerze jest aktywny i wyszukuje urządzenia, naciśnij przycisk pióra Surface na około 7–10 sekund dopóki nie zobaczysz białe migające światło . Oznacza to, że Bluetooth jest w trybie parowania.

Pióro Surface w trybie parowania

4. Teraz zlokalizuj pióro Surface na ekranie Bluetooth i spróbuj z nim sparować. Zwróć uwagę, że możesz napotkać kilka nieudane próby . To zachowanie zostało zgłoszone przez kilku użytkowników. Powtarzaj proces parowania, a nawet jeśli napotkasz awarię, prawdopodobnie połączy się na 5^thlub 6^th

Rozwiązanie 2: Wymiana baterii w piórze Surface

Pióro Surface działa na bateriach AAA, które zasilają jego działanie i możliwość łączenia się z komputerem przez Bluetooth. Używanie „normalnych” baterii sprawia, że ​​pióro Surface działa, ale nie będzie działać przez dłuższy czas. Dlatego zalecane są baterie o dużej wytrzymałości, takie jak Duracell itp. Możesz spróbować wymienić baterie i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

1. Odłącz pióro Surface od komputera Surface i odkręcić
2. Po otwarciu pióra wyjmij dotychczasową baterię i włóż nową. Upewnij się, że dbasz o boki (+) i (-) baterii, które musisz włożyć zgodnie z projektem. Możesz łatwo znaleźć sposób wstawiania, patrząc na oznaczenia.

Wymiana baterii pióra Surface

3. Po wymianie baterii włącz ponownie pióro i spróbuj podłączyć jak w metodzie 1. Sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie 3: Power Cycling Surface Pro

Cykl zasilania to czynność polegająca na całkowitym zresetowaniu komponentu elektronicznego, dzięki czemu wszystkie konfiguracje i dane tymczasowe zostaną zresetowane i ponownie zainicjowane po włączeniu. Według naszego badania było kilka przypadków, w których komputer był w stanie błędu i wymagał pełnego cyklu zasilania. Zapisz całą swoją pracę przed kontynuowaniem.

1. Zamknij prawidłowo Surface Pro, korzystając z opcji zasilania, klikając ikonę Start.
2. Po wyłączeniu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwiększania głośności przynajmniej na 15 sekund . Po upływie czasu zwolnij oba przyciski.

Power Cycling Surface Pro

3. Teraz, poczekaj 10-15 sekund . Po upływie tego czasu naciśnij i zwolnij przycisk zasilania, aby normalnie włączyć tablet Surface Pro. Gdy Surface Pro włączy się, spróbuj ponownie użyć / podłączyć pióro Surface. Miejmy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany.

Rozwiązanie 4: Ponowna instalacja sterownika parowania pióra Surface

Surface Pen Pairing to główny sterownik odpowiedzialny za mechanizm parowania między Surface Pen i Surface Pro. Jeśli jest przestarzały, uszkodzony lub powoduje konflikt, nie będzie można połączyć pióra Surface z komputerem. Możemy spróbować ręcznie odinstalować sterownik, a następnie spróbować zainstalować go ponownie.

Sterowniki zostaną automatycznie zainstalowane ponownie po ponownym podłączeniu pióra Surface do komputera.

1. Rozłączyć się Surface Pen z komputerem, jak pokazano w rozwiązaniu 1. Przed kontynuowaniem wyjmij baterię z pióra Surface.
2. Po odłączeniu naciśnij Windows + R, wpisz „ devmgmt. msc ”W oknie dialogowym i naciśnij Enter.
3. W menedżerze urządzeń przejdź do Urządzenie systemowe> Parowanie pióra Surface .

Ponowna instalacja sterowników parowania pióra Surface - Menedżer urządzeń

4. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj . Po odinstalowaniu włóż baterię z powrotem i spróbuj połączyć się, jak opisano w Rozwiązaniu 1.

Jeśli wszystkie te metody nie działają, nie zapomnij Zaktualizuj system Windows do najnowszej dostępnej wersji. Microsoft wydaje kilka aktualizacji w godzinach nadliczbowych, aby naprawić błędy i problemy.

Jeśli mimo wypróbowania wszystkiego nie możesz wykonać pióra Surface, możesz spróbować zresetować Surface Pro do ustawienia fabryczne . Wielu użytkowników zgłosiło, że natychmiast rozwiązało to problem, ponieważ dotyczyło to plików systemowych.