Twój Uplay klient może nie udało się zsynchronizować osiągnięć z powodu blokowania przez aplikacje antywirusowe / zapory. Co więcej, uszkodzone pliki gry powodującej problem lub nieprawidłowe wpisy plików Hosts związane z Uplay również mogą powodować występujący błąd.
Gdy użytkownik, którego dotyczy problem, uruchamia grę, pojawia się komunikat „ Nie udało się zsynchronizować osiągnięć ”, Które użytkownik może pominąć. Ten problem może wystąpić zarówno w wersji na PC, jak i na Steamie. Nie jest też ograniczone do jednej gry, tj. Może wystąpić w Far Cry, Assassin’s Creed itp. Niektórzy użytkownicy napotkali go po zainstalowaniu gry, podczas gdy inni napotkali go po dłuższym graniu w grę.
Uplay nie mógł zsynchronizować osiągnięć
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów sprawdź, czy Serwery Uplay są gotowe i działają . Upewnij się również, że używasz zaktualizowana wersja klienta Uplay .
Rozwiązanie 1: Ponowna inicjalizacja statusu online klienta Uplay
Błąd komunikacji / oprogramowania między serwerem Uplay a klientem PC może spowodować omawiany błąd. Problem można rozwiązać, przełączając klienta Uplay w tryb offline, a następnie powracając do trybu online.
- Uruchomić klienta Uplay i kliknij plik Menu przycisk (w lewym górnym rogu).
- Teraz kliknij Wylogować się i czekać przez kilka minut.
Przejdź do trybu offline w kliencie Uplay
- Następnie W trybie online (może być konieczne wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła) i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Przejdź do trybu online w kliencie Uplay
Rozwiązanie 2: Zamknij procesy związane z Uplay za pomocą Menedżera zadań
Problem może być spowodowany zablokowanym procesem Uplay, który można naprawić prostym, ale skutecznym rozwiązaniem polegającym na zabiciu wszystkich procesów związanych z Uplay, a następnie ponownym uruchomieniu go.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na Przycisk Windows a następnie w wyświetlonym menu kliknij Menadżer zadań .
Wybranie Menedżera zadań po naciśnięciu Windows + X
- Teraz wybierz proces związane z Uplay / Ubisoft, a następnie kliknij Zakończ zadanie . Powtarzać ten sam proces dla wszystkich procesów związanych z Uplay / Ubisoft . Jeśli używasz wersji Steam, zakończ wszystkie procesy związane z Parowy także.
- Następnie uruchomić Uplay / Ubisoft i sprawdź, czy nie ma błędu.
- Jeśli nie wtedy uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Uplay działa poprawnie.
Rozwiązanie 3: Zezwól na Uplay w zaporze
Twój antywirus / firewall aplikacje odgrywają kluczową rolę w bezpieczeństwie systemu i danych. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli Twoja aplikacja antywirusowa / zapora sieciowa blokuje któryś z podstawowych plików lub usług związanych z Uplay. W tym scenariuszu zezwolenie na pliki / procesy / usługi powiązane z Uplay może rozwiązać problem. Możesz zdecydować się na tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego lub wyłączenie zapory sieciowej, aby sprawdzić, czy te aplikacje powodują problem.
Ostrzeżenie : Postępuj na własne ryzyko, ponieważ zezwolenie aplikacjom za pośrednictwem ustawień programu antywirusowego i zapory (lub tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego / zapory) może narazić system na zagrożenia, takie jak wirusy, konie trojańskie itp.
- Blisko Klient Uplay (jak omówiono w rozwiązanie 2 ).
- Tymczasowo wyłącz swój program antywirusowy lub wyłącz zaporę . Następnie uruchomić Klient Uplay, aby sprawdzić, czy działa poprawnie. Możesz także zdecydować się na dodać wyjątki dla plików Uplay w ustawieniach antywirusa / zapory.
Zezwalaj na procesy związane z Uplay przez zaporę
- Potem nie zapomnij włącz z powrotem Twoje aplikacje antywirusowe / zapory.
Rozwiązanie 4: Usuń wpisy związane z Uplay z pliku Hosts w systemie
Plik Plik hostów służy do mapowania adresów IP różnych domen. Może służyć do blokowania dostępu do różnych witryn internetowych przy użyciu niewłaściwego lub lokalnego adresu IP. Możesz napotkać omawiany błąd, jeśli mapowanie adresu IP do Uplay nie jest poprawnie skonfigurowane. W tym kontekście usunięcie wpisów Uplay z pliku Hosts może rozwiązać problem.
- Blisko klienta Uplay i zabij wszystkie powiązane procesy za pośrednictwem Menedżera zadań (jak omówiono w rozwiązanie 2 ).
- Otworzyć Przeglądarka plików twojego systemu i nawigować do następującej ścieżki pliku Hosts:
C: Windows System32 drivers etc
- Teraz utworzyć kopię zapasową the Plik hostów w bezpieczne miejsce (na wszelki wypadek…).
- Kliknij na Wyszukiwanie systemu Windows bar (na pasku zadań), a następnie wpisz Notatnik . Następnie na liście wyników wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy Notatnik i kliknij Uruchom jako administrator .
Otwórz Notatnik jako administrator
- Teraz kliknij Plik menu, a następnie w wyświetlonym menu kliknij otwarty .
Otwórz plik w Notatniku
- Następnie, nawigować do następującej ścieżki:
C: Windows System32 drivers etc
- Teraz zmień typ pliku z Dokument tekstowy do Wszystkie pliki .
Zmień z dokumentu tekstowego na wszystkie pliki
- Następnie wybierz Plik hostów i kliknij otwarty .
Otwórz plik hostów
- Teraz sprawdź, czy są jakieś wpisy związane z Uplay / Ubisoft w pliku. W takim razie, usunąć wszystkie wpisy związane z Uplay / Ubisoft i blisko plik Hosts po zapisywanie zmian .
- Następnie uruchomić klienta Uplay i sprawdź, czy działa poprawnie.
Rozwiązanie 5: Uruchom ponownie router i zmień port routera USB
Problemem może być tymczasowa usterka routera lub problem z portem routera PC / USB. W tym kontekście proste ponowne uruchomienie routera i zmiana portu routera USB może rozwiązać problem.
- Blisko Uplay i zabij wszystkie powiązane procesy za pomocą Menedżera zadań (jak omówiono w rozwiązanie 2 ).
- Wyłącz router USB i wyjąć wtyczkę to z Port USB Twojego systemu.
- Czekać przez 1 minutę i zasilanie włączone router.
- Następnie podłącz z powrotem router USB do inny port USB Twojego systemu.
- Teraz, uruchomić Uplay i sprawdź, czy działa poprawnie.
Rozwiązanie 6: Usuń plik buforowania i folder uruchamiania klienta Uplay
Istnieje kilka plików i folderów związanych z Uplay, które są niezbędne do działania aplikacji. Możesz napotkać ten błąd, jeśli pliki / foldery powiązane z klientem Uplay są uszkodzone. W tym kontekście usunięcie tych plików lub folderów (nie martw się, pliki / foldery zostaną odtworzone przy następnym uruchomieniu aplikacji) może rozwiązać problem.
- Blisko Uplay klienta i zabij wszystkie powiązane procesy za pośrednictwem Menedżera zadań (jak omówiono w rozwiązanie 2 ).
- Otworzyć Przeglądarka plików twojego systemu i nawigować do następującej ścieżki pliku buforowania:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher Spool
- Teraz otwarty folder (który ma dużo cyfr i liter w swojej nazwie) i utworzyć kopię zapasową the .szpula plik. Następnie usunąć plik .spool.
Otwórz folder buforowania
- Teraz uruchomić Uplay i sprawdź, czy nie ma błędu. Jeśli nie, powtarzać kroki 1 i 2.
- Teraz utworzyć kopię zapasową folder (wspomniany w kroku 3), a następnie usunąć to.
- Czek jeśli Uplay jest wolny od błędu.
- Jeśli nie, powtarzać krok 1 i otwórz Przeglądarka plików do nawigować do następującej ścieżki:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
- Teraz utworzyć kopię zapasową the Szpula folder i usunąć to. Następnie uruchomić Uplay, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
- Jeśli nie, powtórz Krok 1 i otwórz Eksplorator plików, aby przejść do następującej ścieżki:
% USERPROFILE% AppData Local
- Teraz wykonaj kopię zapasową folderu Ubisoft Game Launcher, a następnie usuń go.
- Następnie uruchom klienta Uplay, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 7: Sprawdź integralność plików gry w problematycznej grze
Przyczyną problemu mogą być uszkodzone pliki gry, w której występuje problem. W tym scenariuszu weryfikacja integralności plików gry może rozwiązać problem. Wspomniany proces zapewni, że pliki gry w twoim systemie będą zgodne z plikami na serwerze Uplay. Jeśli jest jakaś różnica, brakujące / uszkodzone pliki zostaną zastąpione wersją serwera.
- Otworzyć Klient Uplay i kliknij Gry .
- Następnie kliknij problematyczna gra .
- Teraz w lewym panelu okna ustawień gry kliknij Nieruchomości .
- Następnie w prawym panelu okna kliknij plik Weryfikuj pliki (w plikach lokalnych).
- Teraz poczekaj na zakończenie procesu weryfikacji a jeśli są jakieś uszkodzone / brakujące pliki, być może będziesz musiał pobierz uszkodzone / brakujące pliki .
Sprawdź integralność plików gry w Uplay
- Następnie uruchom Uplay i sprawdź, czy nie ma błędu synchronizacji.
Rozwiązanie 8: Zamień swój folder osiągnięć klienta Uplay na folder osiągnięć znajomego
Jeśli napotkasz problem z powodu uszkodzenia folderu osiągnięć, możesz zastąpić folder osiągnięć folderem gracza (który nie ma problemów z grą / Uplay), co może rozwiązać problem.
- Blisko Uplay i wszystkie powiązane z nim procesy za pośrednictwem Menedżera zadań (jak omówiono w rozwiązanie 2 ).
- Utworzyć kopię zapasową folder z osiągnięciami.
- Zdobądź kopię folderu osiągnięć od gracza / znajomego, który nie ma problemów z grą / Uplay.
- Teraz, zastąp folder z osiągnięciami z folderem gracza / znajomego i uruchom Uplay, aby sprawdzić, czy błąd jest wolny.
Rozwiązanie 9: Zainstaluj ponownie klienta Uplay
Jeśli nic nie zadziałało, oznacza to, że instalacja klienta Uplay jest uszkodzona i jest główną przyczyną obecnego problemu. W tym scenariuszu odinstalowanie, a następnie ponowna instalacja klienta Uplay może rozwiązać problem. Nie martw się o swoje dane / osiągnięcia związane z Uplay, ponieważ te dane są powiązane z Twoim kontem Uplay (nie instalacją Uplay) i będą dostępne, gdy zalogujesz się przy użyciu swoich poświadczeń.
- Otworzyć Przeglądarka plików twojego systemu i nawigować do następującej ścieżki do folderu Ubisoft Game Launcher:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
- Utworzyć kopię zapasową the Pamięć podręczna folder i Folder SaveGames w bezpieczne miejsce.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na Skrót do Uplay na pulpicie i kliknij Otwórz lokalizację pliku .
- Teraz w katalogu instalacyjnym Uplay folder kopii zapasowych zapisanych gier w bezpieczne miejsce. Zanotuj katalog instalacyjny Upaly, ponieważ będziesz go potrzebować na późniejszym etapie.
Kopia zapasowa folderu SaveGames w Uplay
- Na pasek zadań swojego systemu, kliknij Pole wyszukiwania systemu Windows i wpisz Panel sterowania . Teraz na liście wyników kliknij Panel sterowania .
Otwórz Panel sterowania
- Następnie kliknij Odinstaluj program .
Odinstaluj program
- Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy Uplay a następnie kliknij Odinstaluj .
Odinstaluj klienta Uplay
- Teraz, podążać monity na ekranie, aby zakończyć odinstalowywanie klienta Uplay. Nie martw się o ' niektóre gry Uplay również zostaną odinstalowane ”I kliknij Dalej.
- Następnie uruchom ponownie Twój system.
- Po ponownym uruchomieniu otwórz katalog instalacyjny Uplay (krok 3) i usuń wszystkie pozostałości instalacji Uplay, zwłaszcza folder pamięci podręcznej .
- Teraz, pobieranie najnowszy Klient Uplay z oficjalnej strony.
- Po zakończeniu pobierania kliknij prawym przyciskiem myszy na pobrany plik a następnie kliknij Uruchom jako administrator .
- Teraz, podążać monity na ekranie, aby zakończyć proces instalacji klienta Uplay. Pamiętaj, że powinieneś zainstalować klienta Uplay na dysk systemowy .
- Po zakończeniu instalacji klienta Uplay, uruchomić to jako administrator i Zaloguj się używając swoich poświadczeń. Mamy nadzieję, że problem z synchronizacją został rozwiązany.
- W przypadku wersji Uplay na Steam, postępuj zgodnie z procedurą do odinstalowania / ponownej instalacji zwykłego pliku Gra Steam .
