Google Hangouts to oprogramowanie komunikacyjne opracowane przez Google na kilku platformach, które umożliwia wysyłanie wiadomości błyskawicznych, prowadzenie rozmów głosowych i wideo. Ostatnio zyskała popularność, a nawet zaczęła być domyślną aplikacją do przesyłania wiadomości w kilku telefonach z Androidem.
Ostatnio pojawiło się kilka doniesień, że mikrofon do Hangouts przestał działać na PC. Przyczyną tego są przede wszystkim problemy z uprawnieniami, biorąc pod uwagę, że masz działający mikrofon na komputerze. Wszystkie kroki przejdziemy po kolei, zaczynając od najłatwiejszego.
Jak naprawić niedziałający mikrofon Google Hangouts
Użytkownicy zgłosili, że mikrofon Hangouta przestał działać w różnych systemach operacyjnych, takich jak Macbooki i laptopy / komputery stacjonarne z systemem Windows. Zgłosili również, że funkcja Wideo w Hangouts nie będzie działać. Ten przewodnik ma na celu omówienie wszystkich tych problemów.
Sprawdź swój mikrofon
Zanim sprawdzimy uprawnienia Hangouts, koniecznie musisz mieć absolutną pewność, że Twój mikrofon działa zgodnie z oczekiwaniami i nie ma żadnych problemów z jego działaniem. Upewnij się, że w ustawieniach dźwięku wybrano właściwy mikrofon. Mikrofon należy przetestować ręcznie, używając dyktafonu lub innej aplikacji komunikacyjnej, takiej jak Skype.
Jeśli masz problemy z działaniem mikrofonu, zapoznaj się z naszym artykułem pod adresem Mikrofon nie działa . Po przetestowaniu mikrofonu w innych aplikacjach przejdź do innych rozwiązań wymienionych poniżej.
Rozwiązanie 1: Sprawdzanie uprawnień do mikrofonu
Jeśli Twój mikrofon działa i nadal masz problemy z używaniem go w Hangouts, prawdopodobnie oznacza to, że masz nieprawidłowe uprawnienia do modułu w Twojej przeglądarce. Każde działanie dowolnej witryny internetowej związane z wykorzystaniem jakichkolwiek zasobów jest monitorowane i regulowane przez przeglądarkę. Jeśli pozwolenie zostało odrzucone w przeszłości, ustawienia mogą zostać zapisane, co może powodować problemy.
- otwarty Spotkania w przeglądarce i spróbuj do kogoś zadzwonić. Po zainicjowaniu połączenia zobaczysz ikona wideo po prawej stronie paska adresu. Kliknij to.
- Upewnij się, że opcja Nadal zezwalaj https://hangouts.google.com na dostęp do mikrofonu jest sprawdzone .
- naciśnij Gotowe aby zapisać zmiany i wyjść. Załaduj ponownie stronę, spróbuj zadzwonić do kogoś i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 2: Ponowne uruchomienie „coreaudio” na komputerze Mac
Jeśli masz ten problem z komputerem Mac, możesz spróbować ponownie uruchomić usługę audio i sprawdzić, czy to naprawiło coś dla Ciebie. Jest wiele przypadków, w których z powodu pewnych błędnych konfiguracji główna usługa audio nie odpowiada na żądania z Hangouts. Ponowne uruchomienie może rozwiązać problem. To rozwiązanie rozwiązuje problem Twój mikrofon nie działa lub jest wyciszony sprzętowo podczas próby nawiązania rozmowy wideo w Hangouts.
- Otworzyć monitor aktywności na komputerze Mac ( Aplikacje> Narzędzia> Monitor aktywności ).
- Wybierz Wszystkie procesy z menu rozwijanego i wybierz Filtr i wpisz „Coreaudio” w oknie dialogowym.
- Gdy proces powróci w wynikach wyszukiwania, kliknij go i wybierz Zakończ proces . Być może będziesz musiał wybrać Porzucić lub Wymuś koniec z wyświetlonego okna dialogowego.
Rozwiązanie 3: Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie
Innym powodem, dla którego możesz nie być w stanie korzystać z mikrofonu, są złe pliki cookie i śmieci w pamięci podręcznej. Ten scenariusz nie jest nowy i występuje wiele problemów związanych z plikami cookie i pamięcią podręczną. Pokazaliśmy, jak wyczyścić w Google Chrome. Możesz iść dalej i wykonywać czynności w dowolnej przeglądarce, której używasz.
- Rodzaj ' chrome: // settings ”Na pasku adresu przeglądarki Google Chrome i naciśnij Enter. Otworzy się ustawienia przeglądarki.
- Przejdź na dół strony i kliknij „ zaawansowane ”.
- Po rozwinięciu menu Zaawansowane w sekcji „ Prywatność i ochrona ', Kliknij ' Wyczyść dane przeglądania ”.
- Pojawi się kolejne menu z potwierdzeniem pozycji, które chcesz wyczyścić wraz z datą. Wybierz ' Cały czas ”, Zaznacz wszystkie opcje i kliknij„ Wyczyść dane przeglądania ”.
- Po wyczyszczeniu plików cookies i danych przeglądania, zrestartuj całkowicie komputer . Ponadto ponownie podłącz mikrofon do komputera i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Oprócz powyższych rozwiązań możesz także wypróbować:
- Zmiana preferencji mikrofonu w Twojej przeglądarce. Jeśli masz więcej niż jedno urządzenie wejściowe dźwięku, możliwe, że wybrano niewłaściwą preferencję.
- Upewnij się, że najnowsze sterowniki dla mikrofonu są zainstalowane na komputerze.
- Zamknij wszystkie inne aplikacje na komputerze, który może używać mikrofonu. W przypadku kolizji Hangouts nie będzie w stanie przejmować danych wejściowych z urządzenia.
