Kilku użytkowników Androida zgłosiło, że otrzymują „ Kod błędu 920 ”Błąd za każdym razem, gdy próbują pobrać aplikację ze sklepu Google Play. Pobieranie i ładowanie aplikacji to jedna z najważniejszych funkcji smartfonów. Jednak ten błąd uniemożliwi użytkownikom pobieranie jakichkolwiek nowych aplikacji na ich smartfony.
Komunikat o błędzie
Co powoduje problem z „kodem błędu 920”?
Udało nam się odkryć niektóre z najczęstszych przyczyn, które powodują ten konkretny problem. Zrobiliśmy to, przeglądając różne raporty użytkowników i strategie napraw, których używali, aby rozwiązać problem. Oto podręczna lista z typowymi scenariuszami, które mogą wywołać ten konkretny komunikat o błędzie:
- Konto Google jest uszkodzone - Jak się okazuje, ten problem może wystąpić, jeśli masz do czynienia z uszkodzonym kontem Google. Z tego powodu Twoje konto nie będzie mogło zsynchronizować się ze Sklepem Google Play i nie będzie pokazywać błędu pobierania i aktualizacji.
- Dane w pamięci podręcznej Sklepu Google Play są uszkodzone - Ten konkretny błąd może się pojawić, jeśli aplikacja Sklepu Google Play zawiera uszkodzone lub uszkodzone dane, z powodu których nie będziesz w stanie wykonać niektórych zadań.
- Połączenie Wi-Fi jest zepsute - W niektórych przypadkach połączenie Wi-Fi może być odpowiedzialne za ten konkretny błąd. Kilku użytkowników, którzy znaleźli się w podobnej sytuacji, zgłosiło, że udało im się rozwiązać problem po wyłączeniu Wi-Fi i ponownym włączeniu opcji telefonu.
- Błąd po stronie serwera - Innym potencjalnym przypadkiem, w którym wystąpi ten błąd, jest wysłanie żądania na serwer, którego serwer nie może zrozumieć. Dzieje się tak głównie wtedy, gdy pobierasz kilka aplikacji ze sklepu Google Play jednocześnie.
W tym artykule opisano różne metody rozwiązywania problemów „ Kod błędu: 920 „. Zaczniemy od metody powszechnej i prostej do metody szczegółowej.
Metoda 1: Ponowne uruchamianie telefonu
Ponowne uruchomienie telefonu może rozwiązać większość problemów. Jest to jedno z ogólnych rozwiązań wszystkich problemów z urządzeniem. Czasami niektóre wcześniej używane pliki aplikacji w pamięci mogą uniemożliwić pobieranie lub korzystanie z Google Play Store. Możesz ponownie uruchomić telefon, przytrzymując Moc przycisk i wybór Restart na Twoim telefonie. Spowoduje to odświeżenie pamięci RAM poprzez usunięcie tymczasowych i wcześniej używanych danych. Po ponownym uruchomieniu telefonu przejdź do sklepu Google Play, aby pobrać i przesłać aplikacje.
Restartuję telefon
Metoda 2: Oczekiwanie na rozwiązanie błędu po stronie serwera
Ta metoda polega na czekaniu, aż błąd sam się naprawi. Najczęściej, jeśli pobierzesz kilka aplikacji ze sklepu Google Play na raz, może się zablokować lub wyświetlić błąd podobny do tego. Wystarczy zaczekać na około 10-15 minut i spróbuj ponownie.
Metoda 3: Ponowne uruchamianie Wi-Fi na telefonie
Twoje połączenie Wi-Fi może być przyczyną, przez co nie możesz pobrać żadnej aplikacji ze sklepu Google Play. Konkretny powód nie jest znany, ale może to być połączenie sieciowe lub pliki urządzenia związane z Internetem. Możesz to łatwo naprawić, obracając POZA Wifi, a następnie włączam NA plecy.
- Możesz to zrobić, pociągając w dół pasek powiadomień aby uzyskać szybki dostęp i dotknij Wi-Fi ikona, jak pokazano poniżej:
Wyłączanie Wi-Fi
- Po całkowitym obróceniu POZA , a następnie dotknij go ponownie i obróć NA .
- Możesz to również zrobić, przechodząc do Ustawienia> Bezprzewodowe i sieci > Wi-Fi i obracając go POZA i NA jak pokazano niżej:
Przełącz Wi-Fi w ustawieniach telefonu
- Teraz idź i spróbuj ponownie pobrać aplikację.
Metoda 4: Czyszczenie danych pamięci podręcznej sklepu Google Play
Każda aplikacja zapisuje dane z pamięci podręcznej, aby pomóc urządzeniu ładować i wykonywać zadania szybciej, zamiast pobierać je za każdym razem, gdy jest to wymagane. Sklep Google Play zapisuje dane z pamięci podręcznej pobranych aplikacji określonego użytkownika. Czasami jednak dane te mogą zostać uszkodzone lub zepsute, przez co użytkownicy otrzymają błąd podczas pobierania nowych aplikacji. Możesz po prostu wyczyścić dane z pamięci podręcznej Sklepu Google Play, wykonując poniższe czynności:
- Przejdź do swojego telefonu Ustawienia i otwórz Zarządzaj aplikacjami / aplikacjami
- Wyszukaj aplikację Sklep Google Play i otwórz.
Uwaga : Jeśli Twoje urządzenie ma wiele kart, wybierz „ Wszystko „W ustawieniach aplikacji, aby znaleźć Sklep Google Play.
Otwieram Sklep Google Play w Zarządzaj aplikacjami
- Stuknij w Przechowywanie możliwość dotarcia do opcji o wyczyszczeniu danych.
- Teraz dotknij Wyczyść dane i wybierz opcję wyczyszczenia obu Pamięć podręczna i Dane Sklepu Google Play.
Czyszczenie danych pamięci podręcznej sklepu Google Play
- Po wyczyszczeniu danych restart telefon i spróbuj ponownie pobrać aplikację.
Metoda 5: Odinstalowanie aktualizacji Sklepu Google Play
Ten problem może również wywołać najnowsze aktualizacje Sklepu Google Play. Czasami nowe aktualizacje powodują bałagan z nieaktualnymi plikami i powodują problemy z pobieraniem aplikacji przez użytkowników. Możesz sprawdzić i rozwiązać ten problem, odinstalowując aktualizacje aplikacji Sklep Google Play z ustawień telefonu, wykonując poniższe czynności:
- Przejdź do Ustawienia w telefonie i wybierz Zarządzaj aplikacjami / aplikacjami opcja
- Szukaj Sklep Google Play i otwórz
- Znajdziesz przycisk / opcję dla Odinstaluj aktualizacje , dotknij tego i poczekaj na odinstalowanie
Odinstalowywanie aktualizacji Sklepu Google Play
- Teraz spróbuj skorzystać ze sklepu Google Play i pobrać aplikację.
Metoda 6: Usuń i dodaj ponownie swoje konto Google
Konto Google synchronizuje informacje i dane użytkownika z telefonem. Czasami zapisane dane związane z tym kontem mogą zostać uszkodzone, przez co pobieranie aplikacji stanie się problemem. Możesz to naprawić, usuwając konto Google z telefonu, a następnie dodając je ponownie po ponownym uruchomieniu. Spowoduje to zresetowanie zapisanych danych konkretnego użytkownika w telefonie. Aby zastosować tę metodę, wykonaj poniższe czynności:
- otwarty Ustawienia w telefonie i przejdź do Konta
- Wybierz Google , a następnie stuknij w opcje / więcej ikonę i wybierz Usuń konto.
Usuwanie konta Google z urządzenia
- Uruchom ponownie telefon i wykonaj te same czynności, ale tym razem Dodaj konto z opcji w Google.
- Następnie idź i spróbuj pobrać aplikacje za pośrednictwem sklepu Google Play.
