Jak naprawić nieznany twardy błąd w systemie Windows 7, 8 i 10

Wyskakujące okienko „Nieznany twardy błąd” jest denerwujące, ponieważ często pojawia się podczas uruchamiania gry wideo lub innego intensywnego procesu na komputerze i może się okazać, że występuje wraz z procesem takim jak „explorer.exe” , sihost.exe lub ctfmon.exe.

Zwykle ostrzeżenie systemowe: nieznany twardy błąd jest wywoływane przez uszkodzone pliki systemowe lub wpisy rejestru i prowadzi do czarnego ekranu, zamrożenia paska zadań i zniknięcia ikon na pulpicie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, które przygotowaliśmy w tym artykule, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak rozwiązać problem.

Rozwiązanie 1: Wypróbuj skanowanie SFC

Nawet jeśli Skanowanie SFC ledwo udaje się naprawić jakiekolwiek rzeczywiste problemy (ale pracownicy Microsoft zalecają to praktycznie do wszystkiego), tym razem wydaje się, że ten konkretny problem można rozwiązać za pomocą tego wbudowanego narzędzia systemu Windows.

Należy użyć narzędzia SFC.exe (Kontroler plików systemowych), do którego można uzyskać dostęp za pośrednictwem wiersza polecenia administratora na komputerze. Narzędzie przeskanuje pliki systemowe Windows w poszukiwaniu uszkodzonych lub brakujących plików i jest w stanie natychmiast naprawić lub zastąpić te pliki. Ma to sens, ponieważ już zasugerowaliśmy, że błąd może być spowodowany wadliwymi lub brakującymi plikami systemowymi.

Rozwiązanie 2: Uruchom naprawę partycji systemowej

Na szczęście system Windows jest uzbrojony, jeśli chodzi o różne narzędzia, narzędzia i narzędzia do rozwiązywania problemów, których można użyć do rozwiązania niektórych problemów. Szczególnie przydatne w tej sytuacji byłoby narzędzie, które można wykorzystać do skanowania i rozwiązywania problemów na dysku twardym, a dostęp do niego jest dość łatwy, jeśli używasz konta z uprawnieniami administratora. Wykonaj poniższe kroki.

1. Otwórz ten komputer w systemie Windows 8 lub Windows 10 lub Mój komputer na starszych, w zależności od zainstalowanej wersji systemu Windows.
2. Możesz się tam dostać, otwierając interfejs Eksploratora Windows, klikając ikonę Biblioteki lub otwierając dowolny folder i klikając Ten komputer / Mój komputer w panelu nawigacyjnym po lewej stronie.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk lub partycję, na której jest obecnie zainstalowany system operacyjny ( Dysk lokalny C domyślnie) i kliknij opcję Właściwości. W oknie Właściwości przejdź do zakładki Narzędzia i kliknij Sprawdź w sekcji Sprawdzanie błędów.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami i wskazówkami, które pojawią się na ekranie, aby przejść dalej i bądź cierpliwy, aby narzędzie przeskanowało dysk twardy, ponieważ z pewnością zajmie to chwilę. Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy wyskakujące okienko „Nieznany twardy błąd” nadal pojawia się na komputerze.

Rozwiązanie 3: Użyj innego konta na swoim komputerze

Ten błąd może się również pojawić, jeśli Twoje aktualne konto użytkownika uległo awarii. W takich przypadkach „Nieznany twardy błąd” jest zwykle dołączany do procesu explorer.exe i zwykle pojawia się podczas uruchamiania. Przełączenie się na inne konto powinno być łatwym procesem i możesz łatwo udostępniać stare pliki, które utworzyłeś.

Użytkownicy systemu Windows 10:

1. Otwórz Ustawienia w systemie Windows 10, klikając ikonę koła zębatego, którą można znaleźć nad przyciskiem zasilania na ekranie menu Start, lub wyszukując ją na pasku wyszukiwania obok menu Start.

2. Otwórz sekcję Konta w Ustawieniach i kliknij Rodzina i inne osoby. Wybierz opcję Dodaj kogoś innego do tego komputera znajdującą się tam i aby wszystko ładowało się poprawnie.
3. Jeśli planujesz logować się za pomocą innego adresu e-mail firmy Microsoft, możesz wprowadzić go w polu E-mail lub telefon i kontynuować, ustawiając hasło i inne rzeczy. Jeśli chcesz użyć zwykłego konta, które nie jest połączone z Microsoft, kliknij „Nie mam danych logowania tej osoby”, a następnie „Dodaj użytkownika bez konta Microsoft”. Teraz możesz skonfigurować poświadczenia bezpieczeństwa.

4. Jeśli chcesz, aby to konto było chronione hasłem, możesz dodać hasło znakowe, wskazówkę do hasła i kontynuować, klikając przycisk Dalej. Możesz to ustawić teraz lub później, gdy zobaczysz, że metoda działa.
5. Kliknij przycisk Zakończ, aby zakończyć tworzenie nowego konta. Zaloguj się za pomocą tego konta, uruchamiając ponownie komputer lub klikając menu Start >> Ikona konta >> Wyloguj się. Sprawdź, czy problem zniknął.

Starsze wersje systemu Windows:

1. Upewnij się, że jesteś zalogowany na koncie administratora na swoim komputerze, ponieważ nie będziesz mógł dodawać nowych użytkowników przy użyciu innych kont.
2. Kliknij przycisk menu Start lub pasek wyszukiwania obok niego i otwórz Panel sterowania, wyszukując go. W Panelu sterowania zmień ustawienia „Wyświetl jako:” w prawej górnej części okna na Kategoria i kliknij Konta użytkowników.

3. Kliknij ponownie Konta użytkowników i kliknij opcję Zarządzaj innym kontem, obok której znajduje się tarcza administratora. Możesz również zobaczyć opcję Dodaj lub usuń konta użytkowników zamiast tego lub w obszarze Konta użytkowników w Panelu sterowania.
4. W oknie Zarządzaj kontami kliknij Stwórz nowe konto , wpisz nazwę nowego konta w odpowiednim oknie i wybierz przycisk opcji Administrator, ponieważ prawdopodobnie chcesz mieć uprawnienia administratora na nowym koncie.

5. Po zakończeniu konfigurowania wszystkich potrzebnych ustawień powinieneś zobaczyć przycisk Utwórz konto, więc kliknij na niego, a powinieneś go zobaczyć na liście kont w oknie Zarządzaj kontami. Wyloguj się z systemu Windows i spróbuj zalogować się na nowe konto, aby sprawdzić, czy problem zniknął.

Rozwiązanie 4: Zaktualizuj system Windows do najnowszej wersji

„Nieznany twardy błąd” związany z procesem sihost.exe przeszkadzał użytkownikom, gdy pojawiła się nowa aktualizacja systemu Windows i desperacko szukali rozwiązania. Niestety, żadne metody nie zadziałały, dopóki Microsoft nie zdecydował się wydać łatki. Jednak niektórzy użytkownicy mieli również problemy z funkcjonalnością aktualizacji, więc również dla nich przedstawimy przydatną metodę.

1. Użyj kombinacji Klawisz z logo systemu Windows + I, aby otworzyć Ustawienia na komputerze z systemem Windows. Alternatywnie możesz wyszukać „Ustawienia” w menu Start lub na pasku wyszukiwania.

2. Znajdź i kliknij podsekcję „Aktualizacja i zabezpieczenia” w aplikacji Ustawienia.
3. Pozostań na karcie Windows Update i kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje w sekcji Stan aktualizacji, aby sprawdzić, czy jest dostępna nowa wersja systemu Windows.

4. Jeśli dostępna jest aktualizacja do nowej kompilacji, system Windows powinien natychmiast rozpocząć proces pobierania i przygotowania, a aktualizacja powinna zostać zainstalowana, gdy tylko będzie można wykonać ponowne uruchomienie.

Jeśli używasz innej wersji systemu Windows lub jeśli system Windows 10 ma problemy z aplikacją Ustawienia, ważne jest, aby stwierdzić, że proces automatycznej aktualizacji można łatwo wyłączyć i być może zrobiłeś to niechętnie lub dobrowolnie. Tak czy inaczej, proste polecenie może być w stanie zainstalować najnowsze aktualizacje w dowolnej wersji systemu Windows.

1. Otwórz narzędzie PowerShell, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk menu Start i klikając opcję Windows PowerShell (Administrator) w menu kontekstowym. Użytkownicy systemu Windows 7 mogą go po prostu wyszukać.

2. Jeśli w tym miejscu zobaczysz wiersz polecenia zamiast PowerShell, możesz go również wyszukać w menu Start lub na pasku wyszukiwania obok niego. Tym razem kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy wynik i wybierz Uruchom jako administrator.
3. W konsoli Powershell wpisz „cmd” i zachowaj cierpliwość, aby program Powershell przełączył się na środowisko podobne do cmd. W konsoli podobnej do „cmd” wprowadź polecenie pokazane poniżej i pamiętaj, aby później kliknąć Enter:

wuauclt.exe / updatenow

4. Pozwól temu poleceniu działać przez co najmniej godzinę i sprawdź ponownie, czy zostały znalezione i zainstalowane jakiekolwiek aktualizacje. Tę metodę można zastosować do wszystkich systemów operacyjnych Windows, w tym Windows 10.

Rozwiązanie 5: Przywracanie systemu

Mimo że przywracanie systemu wydaje się długim i kosztownym procesem, po prostu przywróci komputer do stanu, w którym znajdował się przed wystąpieniem błędu i wydaje się, że rozwiązało problem wielu użytkowników. Proces jest w rzeczywistości dość łatwy do wykonania, jeśli komputer został skonfigurowany do zapisywania punktów przywracania.

1. Wyszukaj narzędzie Przywracanie systemu za pomocą przycisku Wyszukaj obok menu Start i kliknij Utworzyć punkt przywracania . W oknie Właściwości systemu kliknij Przywracanie systemu.

2. W oknie ustawień Przywracania systemu wybierz opcję o nazwie Wybierz inny punkt przywracania i kliknij przycisk Dalej.
3. Wybierz konkretny punkt przywracania zapisany wcześniej na komputerze. Możesz także wybrać dowolny punkt przywracania dostępny na liście i nacisnąć przycisk Dalej, aby go wybrać i przywrócić komputer do tego punktu w czasie. Upewnij się, że wybrałeś ten, zanim błąd zaczął występować na twoim komputerze.

4. Po zakończeniu procesu nastąpi powrót do stanu, w jakim znajdował się komputer w tym okresie. Sprawdź, czy nadal pojawia się wyskakujące okienko „Nieznany twardy błąd”.

Uwaga: Jeśli to przypadkiem nie zadziała i jeśli na jakimkolwiek etapie pojawi się błąd, spróbujmy uruchomić Przywracanie systemu z menu Odzyskiwanie, ponieważ wielu użytkowników, którzy rozwiązali swój problem za pomocą Przywracania systemu, tak naprawdę nie może go uruchomić przy załadowanym systemie Windows.

1. Na ekranie logowania kliknij ikonę zasilania w prawym dolnym rogu i przytrzymaj klawisz Shift, klikając przycisk Uruchom ponownie. To świetny skrót do dostępu do menu odzyskiwania bez konieczności wprowadzania dysku DVD odzyskiwania.
2. Zamiast ponownego uruchamiania pojawi się niebieski ekran z pewnymi opcjami. Wybierz Rozwiązywanie problemów >> Opcje zaawansowane >> Przywracanie systemu i komputer, aby otworzyć narzędzie.

3. Powinieneś być w stanie wykonać te same kroki z drugiego zestawu z powyższej metody (kroki, które obejmują przywrócenie komputera). Po zakończeniu procesu komputer powinien uruchomić się normalnie.