Jak naprawić błąd płyty głównej MSI 99

Niektórzy użytkownicy komputerów PC używający płyt głównych MSI nie są w stanie uruchomić swojego komputera. Plik kod błędu 99 pojawia się w prawym dolnym rogu ekranu i nie znika niezależnie od zmian sprzętowych, które użytkownik próbuje wprowadzić.

Błąd płyty głównej MSI 99

Po zbadaniu tego konkretnego problemu okazuje się, że istnieje kilka różnych scenariuszy, które mogą powodować ten konkretny kod błędu. Oto krótka lista potencjalnych winowajców:

• Uszkodzone dane tymczasowe jądra - Jak się okazuje, możesz spodziewać się tego komunikatu o błędzie, jeśli oprogramowanie niskiego poziomu zawiera uszkodzone dane tymczasowe, które są zachowywane między sekwencjami rozruchowymi przez baterię CMOS. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, tymczasowo wyjmując baterię CMOS na wystarczająco długi czas, aby umożliwić systemowi „zapomnienie” danych tymczasowych.
• Niespójność BIOS / UEFI - Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może również wystąpić, gdy wcześniej wymuszone ustawienie (zwykle związane z napięciami) powoduje, że system jest tak niestabilny, że nie można go już uruchomić. W takim przypadku najszybszym rozwiązaniem jest przywrócenie ustawień systemu BIOS / UEFI do wartości domyślnych.
• Niewystarczający zasilacz - Jeśli używasz słabszego zasilacza, jest całkowicie możliwe, że przyczyną wyświetlania kodu błędu 99 jest to, że Twój system nie jest w stanie zapewnić wystarczającej mocy, aby obsłużyć każdy podłączony komponent i urządzenie peryferyjne. W takim przypadku możesz rozwiązać problem, odłączając zbędne urządzenia peryferyjne lub wymieniając zasilacz na mocniejszy.
• Problem we / wy z portami USB - Jeśli używasz starszego modelu MSI, który nadal ma Porty PS / 2 w przypadku klawiatury i myszy prawdopodobnie masz do czynienia z dość powszechną usterką, która występuje, gdy używane są urządzenia peryferyjne oparte na USB. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, jednym szybkim obejściem jest podłączenie starszych urządzeń peryferyjnych i usunięcie ich odpowiedników USB, aby ominąć błąd płyty głównej 99.
• Problem ze sprzętem - W pewnych okolicznościach możesz również spodziewać się, że zobaczysz to jako błąd w przypadkach, gdy zwarcie lub innego rodzaju uszkodzenie płyty głównej powoduje tego typu krytyczną awarię. W takim przypadku jedyne, co możesz zrobić, to wysłać płytę główną do naprawy lub spróbować uzyskać zamiennik, jeśli nadal jesteś objęty gwarancją.

Metoda 1: wyczyszczenie baterii CMOS

Jak się okazuje, jednym z najczęstszych powodów, dla których możesz spodziewać się pliku 99 kod błędu z płytami głównymi MSI jest niespójność z ustawieniami UEFI lub BIOS. W większości przypadków ten problem wystąpi z powodu tymczasowych danych, które są zachowywane między uruchomieniami przez Bateria CMOS (uzupełniający półprzewodnik metalowo-tlenkowy).

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, otwierając obudowę komputera i tymczasowo wyjmując baterię CMOS, aby usunąć wszelkie informacje zachowane między uruchomieniami komputera.

Jeśli nie wiesz, jak wyczyścić baterię CMOS, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uzyskać przewodnik krok po kroku, jak to zrobić:

Uwaga : Poniższe instrukcje dotyczą tylko komputerów stacjonarnych. Jeśli napotykasz ten problem z laptopem MSI, wyjęcie baterii CMOS jest znacznie bardziej skomplikowane i będzie wymagało rozebrania wszystkiego na części, zanim będziesz w stanie do niego sięgnąć.

1. Wyłącz komputer i odłącz go od źródła zasilania.
   Uwaga : Nie wystarczy konwencjonalne wyłączanie komputera - musisz też odłączyć kabel zasilający.
2. Następnie zdejmij boczną pokrywę komputera i załóż statyczną opaskę na nadgarstek, jeśli masz ją pod ręką.
   Uwaga : Statyczna opaska na nadgarstek uziemi Cię do ramy komputera, co jest konieczne, jeśli chcesz wyeliminować ryzyko zwarcia, które mogłoby uszkodzić wewnętrzne elementy komputera. Opaska na rękę uziemi Cię do ramy komputera, co wyrówna energię elektryczną rozchodzącą się po całym komputerze.
3. Kiedy już użyjesz odpowiedniego sprzętu i uda Ci się otworzyć obudowy komputera, spójrz na swoją płytę główną MSI i zidentyfikuj baterię CMOS. Kiedy go zobaczysz, użyj paznokcia lub nieprzewodzącego przedmiotu, aby wyjąć go z gniazda.

   Wyjmowanie baterii CMOS

4. Po pomyślnym wyjęciu baterii CMOS odczekaj 10 sekund lub dłużej, aby mieć pewność, że płyta główna „zapomni” informacji, które bateria CMOS wcześniej pomagała zachować.
5. Po upływie tego czasu włóż baterię CMOS z powrotem do gniazda i umieść boczną pokrywę komputera z powrotem na miejscu przed ponownym podłączeniem zasilania i normalnym uruchomieniem komputera.
6. Uruchom komputer i zobacz, czy ta metoda pozwala ominąć kod błędu 99 wyrzucony przez płytę główną MSI.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 2: Resetowanie BIOS / UEFI do ustawień domyślnych (jeśli dotyczy)

Jeśli ten problem występuje sporadycznie (czasami pozwala ominąć ekran początkowy), możesz rozwiązać ten problem, resetując BIOS (podstawowy system wejścia / wyjścia) lub UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ustawienia.

Jeśli ten problem jest spowodowany usterką systemu BIOS lub UEFI lub ustawieniem powodującym niestabilność systemu, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, resetując BIOS / UEFI menu do wartości domyślnych. Wielu użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że ta potencjalna poprawka jest skuteczna.

Należy jednak pamiętać, że w zależności od typu oprogramowania niskiego poziomu, którego używasz, instrukcje ich resetowania będą inne.

Z tego powodu przygotowaliśmy 2 różne podręczniki pomocnicze, które przeprowadzą Cię przez ten proces, niezależnie od tego, czy używasz systemu BIOS, czy UEFI:

A. Resetowanie ustawień BIOS do domyślnych

1. Włącz komputer i kilkakrotnie naciśnij Klawisz rozruchu (klawisz konfiguracji) natychmiast po wyświetleniu pierwszego ekranu startowego. Jeśli nie wiesz, który klucz jest Twoim kluczem rozruchowym, zwykle powinien być wyświetlany u dołu ekranu.

   Naciśnięcie klawisza Setup, aby wejść do ustawień BIOS

   Uwaga : Jeśli ekran konfiguracji nie jest wyświetlany na ekranie, wyszukaj w Internecie klucz rozruchowy właściwy dla modelu Twojej płyty głównej. W większości przypadków setup (klucz rozruchowy) to plik Klawisz Del (komputery Dell) , the wyjście key lub jeden z Klawisze F (F1, F2, F4, F8, F12) .

2. Gdy w końcu znajdziesz się w BIOS ustawienia, poszukaj menu o nazwie Domyślne ustawienia ( Przywróć ustawienia domyślne, Ustawienia domyślne lub Ustawienia fabryczne ). Następnie użyj Załaduj ustawienia domyślne możliwość przywrócenia ustawień z powrotem do wartości domyślnych.

   Załaduj domyślną konfigurację systemu

3. Zapisz wprowadzone zmiany przed wyjściem z ustawień BIOS i poczekaj na zakończenie następnego uruchomienia.

B. Resetowanie ustawień UEFI do domyślnych

1. Jeśli nie możesz wyjść poza ekran początkowy, wymuś 3 następujące po sobie sekwencje uruchamiania (wyłącz komputer podczas uruchamiania), aby wymusić włączenie go do Poprawa menu.
2. Gdy komputer w końcu uruchomi się w Poprawa menu, przejdź do Rozwiązywanie problemów> Zaawansowane , a następnie kliknij Ustawienia oprogramowania układowego UEFI.
   
   

   Dostęp do ustawień oprogramowania układowego UEFI

3. Na koniec kliknij Uruchom ponownie i potwierdź swój wybór. Po wykonaniu tej czynności komputer uruchomi się ponownie bezpośrednio do Menu UEFI .

   Ponowne uruchomienie komputera bezpośrednio w konfiguracji UEFI

4. Następnie komputer uruchomi się bezpośrednio w ustawieniach UFI. Gdy już znajdziesz się w środku, rozejrzyj się za Przywracać menu i wybierz Przywróć wartości domyślne. Pamiętaj, że domyślna lokalizacja i nazwa tej opcji będą się różnić w zależności od typu UEFI i producenta płyty głównej.

   Przywróć ustawienia UEFI do wartości domyślnych

5. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie potwierdź zresetowanie ustawień UEFI i zobacz, czy następne uruchomienie nastąpi bez tego samego kodu błędu 99.

Jeśli próbowałeś już zresetować ustawienia BIOS lub UEFI i nadal widzisz ten sam kod błędu płyty głównej MSI, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Usuwanie urządzeń peryferyjnych (jeśli dotyczy)

Kod błędu 99 z płytami głównymi MSI jest często powiązany z błędem związanym z awarią urządzeń USB podłączonych przez porty panelu przedniego (klawiatury bezprzewodowe, dyski twarde, drukarki, koncentratory USB itp.)

I jak się okazuje, niektórym dotkniętym użytkownikom, którzy również borykali się z tym problemem, udało się rozwiązać problem po odłączeniu niektórych niepotrzebnych urządzeń peryferyjnych. Niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, potwierdzili, że problem zniknął po odłączeniu zewnętrznego dysku twardego / dysku SSD, podczas gdy innym udało się uniknąć kodu błędu 99, odłączając zestaw słuchawkowy zasilany przez USB.

Fakt, że te obejścia były skuteczne, wydaje się sugerować, że możesz również mieć do czynienia z problemem we / wy (wejścia / wyjścia) lub może to być klasyczny przypadek niewystarczającej PSU (źródło zasilania) który nie jest w stanie zapewnić wystarczającej mocy dla każdego komponentu, który jest obecnie podłączony do komputera.

PSU

Jeśli nie chcesz wymieniać swojego zasilacza na nowy o większej pojemności, naszą jedyną opcją jest odłączenie każdego zbędnego urządzenia, które obecnie zużywa energię dostarczaną przez Twój zasilacz.

Jeśli próbowałeś już usunąć wszystkie zbędne urządzenia podłączone do komputera i nadal napotykasz ten sam błąd 99, przejdź do następnej metody.

Metoda 4: Podłączanie myszy i / lub klawiatury przez porty PS / 2

Pamiętaj, że jeśli używasz starszej płyty głównej MSI, która nadal ma gniazda PS / 2, możesz mieć do czynienia z problemem we / wy spowodowanym przez urządzenia peryferyjne podłączone przez USB. Co dziwne, niektórym użytkownikom, których to dotyczy, udało się rozwiązać problem, odłączając USB i klawiaturę oraz podłączając starsze urządzenia peryferyjne przez starszy port PS / 2.

Gniazda PS / 2

Może się to wydawać dziwną poprawką, ale istnieje wiele raportów użytkowników potwierdzających, że ta metoda pomyślnie pozwoliła im ominąć kod błędu 99 wywołany przez płyty główne MSI.

Więc jeśli masz gniazda PS / 2 na płycie głównej i nadal masz starsze urządzenia peryferyjne, aby podłączyć je do gniazd, zrób to i zobacz, czy możesz całkowicie uniknąć kodu błędu 99.

Z drugiej strony, jeśli ten scenariusz nie ma zastosowania, przejdź do ostatecznej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 5: wyślij do wymiany (jeśli dotyczy)

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, powinieneś wziąć pod uwagę fakt, że możesz mieć do czynienia ze zwarciem, które spowodowało zepsucie twoich wewnętrznych elementów.

Kilku użytkownikom, którzy znaleźli się w podobnej sytuacji, udało się rozwiązać problem, wysyłając płytę główną (lub cały komputer) do wymiany, jeśli nadal są objęte gwarancją.

Jeśli gwarancja wygasła i masz inną płytę główną, która jest zgodna z Twoim procesorem, kartą graficzną i pamięcią RAM, możesz przenieść je na inną płytę główną i sprawdzić, czy komputer uruchomi się bez problemów.