Istnieje pewność, że Xbox One zgłasza użytkowników twierdzących, że przycisk Home nagle nie działa, nawet gdy kontroler jest podłączony do konsoli. Podczas gdy niektórzy użytkownicy zgłaszają, że problem występuje i wyłącza się, inni twierdzą, że przycisk strony głównej już nie działa. Jak się okazuje, problem wydaje się występować zarówno w przypadku kontrolerów bezprzewodowych, jak i kontrolerów podłączonych za pomocą kabla USB.
Przycisk Home Xbox nie działa na kontrolerze Xbox One
Co powoduje, że przycisk Home przestaje działać na Xbox One?
Zbadaliśmy ten konkretny problem, przeglądając różne raporty użytkowników i testując różne strategie naprawy, które są powszechnie zalecane przez innych użytkowników, których dotyczy problem. Jak się okazuje, przyczyną takiego zachowania może być kilka różnych scenariuszy. Oto lista potencjalnych winowajców, którzy mogą być odpowiedzialni:
- Przestarzały sterownik kontrolera - W większości przypadków niespójność sterownika kontrolera ostatecznie hamuje działanie przycisku Home. Jak się okazuje, Microsoft początkowo stworzył ten problem ze złą aktualizacją kontrolera i od tego czasu rozwiązał go za pomocą poprawki. Aby skorzystać z poprawki i rozwiązać problem, musisz zainstalować najnowszy sterownik kontrolera (bezpośrednio z konsoli lub za pomocą aplikacji Akcesoria Xbox).
- Błąd oprogramowania układowego - Jak zgłaszali niektórzy użytkownicy, ten konkretny problem może również wystąpić z powodu usterki oprogramowania. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wykonując procedurę cyklicznego zasilania, która może opróżnić kondensatory mocy.
Jeśli obecnie nie możesz rozwiązać tego komunikatu o błędzie, w tym artykule znajdziesz kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które były zalecane przez innych użytkowników, których dotyczy problem. Poniżej znajdziesz zbiór potencjalnych poprawek, które zostały potwierdzone przez co najmniej jednego użytkownika, którego dotyczy problem.
Jeśli chcesz zachować jak największą efektywność, zachęcamy do stosowania poniższych metod w tej samej kolejności, w jakiej je ułożyliśmy - według wydajności i trudności. Ostatecznie powinieneś znaleźć poprawkę, która rozwiąże problem, niezależnie od sprawcy, który jest jego przyczyną.
Metoda 1: Zaktualizuj kontroler Xbox One do najnowszej wersji
Jak się okazuje, jednym z najpopularniejszych powodów, dla których ten konkretny problem występuje, jest niespójność sterownika. Jakiś czas temu Microsoft wydał poprawkę, która spowodowała ten problem na wielu konsolach Xbox One (Day-One Edition). Minęły tygodnie, zanim Microsoft naprawił tę złą aktualizację za pomocą poprawki, ale w rzeczywistości nie wszyscy użytkownicy z niej skorzystali.
Dzieje się tak, ponieważ poprawka nie jest dołączona do aktualizacji oprogramowania układowego, jak można się spodziewać. Aby zastąpić zły sterownik i rozwiązać problem z przyciskiem Home Xbox One, musisz osobno zaktualizować oprogramowanie kontrolera (bezpośrednio z konsoli Xbox One lub za pomocą komputera).
Postępuj zgodnie z dowolnym przewodnikiem, z którym czujesz się bardziej komfortowo:
Aktualizacja kontrolera do najnowszej wersji bezpośrednio z konsoli Xbox One
- Włącz konsolę, upewnij się, że jesteś zalogowany na swoim koncie Xbox Live i upewnij się, że zainstalowano najnowszą aktualizację systemu. Aby zainstalować najnowszą aktualizację systemu, przejdź do System> Ustawienia> System> Aktualizacje i pobrane . Następnie przejdź do Aktualizacje i wybierz Dostępna aktualizacja menu (jeśli jest dostępne). Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszą aktualizację systemu, jeśli jest dostępna.
Aktualizacja oprogramowania konsoli do najnowszego
- Po zakończeniu tej procedury podłącz kontroler do kabla USB i podłącz do portu USB w konsoli. Jeśli nie pojawi się monit o automatyczną aktualizację oprogramowania układowego kontrolera, przejdź do System> Kinect i urządzenia> Urządzenie i akcesoria i wybierz kontroler, który chcesz zaktualizować. Następnie przejdź do Informacje o urządzeniu> Wersja oprogramowania i wybierz Kontyntynuj.
Menu aktualizacji sterownika
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć aktualizację, a następnie uruchom ponownie konsolę i sprawdź, czy zestaw słuchawkowy nie jest prawidłowo podłączony.
Zaktualizowany przykład kontrolera Xbox One
Aktualizacja kontrolera za pomocą komputera (tylko Windows 10)
Jeśli problem z przyciskiem Xbox Home jest tak poważny, że nie masz możliwości zaktualizowania kontrolera z poziomu konsoli, możesz to również zrobić za pomocą aplikacji Akcesoria Xbox. Oto jak to zrobić:
- naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć Biegać Okno dialogowe. Następnie wpisz „ ms-windows-store: // home ” i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Microsoft Store.
Otwieranie sklepu Microsoft za pomocą pola Uruchom
- Gdy znajdziesz się w sklepie Microsoft, użyj funkcji wyszukiwania w prawym górnym rogu ekranu, aby wyszukać Akcesoria Xbox . Po dojściu do prawidłowego wpisu kliknij Dostać w celu pobrania aplikacji potrzebnej do aktualizacji sterownika.
Pobieranie aplikacji Xbox ze sklepu Microsoft Store
- Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji Akcesoria Xbox otwórz ją i podłącz kontroler Xbox One za pomocą kabla USB lub adaptera bezprzewodowego Xbox.
Ważny: Aby ta procedura zakończyła się powodzeniem, musisz mieć zainstalowaną aktualizację Anniversary Edition. - Po zakończeniu procesu parowania pojawi się komunikat z informacją, że wymagana jest aktualizacja kontrolera. Gdy pojawi się ten monit, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację.
Aktualizowanie kontrolera za pomocą akcesoriów Xbox
- Po zakończeniu procesu odłącz kontroler i sparuj go ponownie z konsolą Xbox One, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal masz problem z przyciskiem Home, gdy kontroler jest podłączony do konsoli Xbox One, przejdź do następnej metody poniżej.
Metoda 2: Wykonanie twardego resetu
Jeśli sterownik kontrolera został już zaktualizowany do najnowszej wersji lub ten sam problem nadal występuje nawet po aktualizacji, prawdopodobnie masz do czynienia z podstawową usterką oprogramowania układowego. W takich sytuacjach powinieneś być w stanie rozwiązać problem, usuwając wszelkie tymczasowe dane, które mogą spowodować ten problem.
Jak zgłosiło kilku użytkowników, ta procedura ma duże szanse na rozwiązanie tego problemu, ponieważ całkowicie wyczerpuje kondensatory mocy, co kończy się rozwiązaniem większości usterek oprogramowania układowego.
Jeśli uważasz, że ten scenariusz może mieć zastosowanie, postępuj zgodnie z poniższym krótkim przewodnikiem, aby uzyskać instrukcje dotyczące fizycznego wyłączania i wyłączania konsoli Xbox One:
- Gdy konsola jest w pełni włączona, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania Xbox One (z przodu konsoli) przez 10 sekund lub dłużej. Nie zwalniaj przycisku, dopóki nie zobaczysz, że przednia dioda LED zacznie migać sporadycznie.
Wykonaj twardy reset na Xbox One
- Odczekaj około minuty przed ponownym włączeniem konsoli (naciskając przycisk zasilania z przodu konsoli).
- Podczas sekwencji uruchamiania zwróć uwagę na animację startową - jeśli ją widzisz, oznacza to, że procedura włączania i wyłączania powiodła się.
Animacja startowa Xbox One
- Po zakończeniu sekwencji rozruchowej ponownie otwórz kontroler i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
