Jak rozwiązać problem Nie można podłączyć konsoli Xbox One do telewizora 4K

Telewizory 4K są dziś znane z lepszej jakości i wyraźnego obrazu. Dodatkowa rozdzielczość zapewnia bardziej wciągające wrażenia, niezależnie od tego, czy oglądasz film, wideo, czy robisz coś innego. Podobnie popularne stały się gry w rozdzielczości 4K, a wszystkie konsole najnowszej generacji obsługują rozdzielczość 4K.

Xbox One 4K

W tym artykule omówimy problem, z którym borykają się użytkownicy Xbox One, którzy nie mogą połączyć swoich konsol z telewizorami 4K. Wielu użytkowników napotkało ten problem, gdy próbowali podłączyć swoje konsole do nowo zakupionego telewizora 4K. Inni zgłosili ten problem po otrzymaniu aktualizacji z maja 2020 r. Na Xbox One. Konsola albo utknęła na niższej rozdzielczości (np. 640p) albo w gorszym przypadku nie łączy się nawet z telewizorem 4K.

Metoda 1: Rozpocznij w niskiej rozdzielczości

Ta metoda pomoże użytkownikom, którzy nie mają problemu z sygnałem. Co więcej, pomoże również użytkownikom, których Xbox utknął na niższym poziomie rozkład .

1. Po pierwsze, całkowicie wyłączyć twój Xbox.
2. Następnie sprawdź kabel HDMI połączenie z tyłu konsoli Xbox.
3. Aby uzyskać sygnał, należy podłączyć kabel do „ Wyjście HDMI do TV „Port Xbox, a nie port„ HDMI IN from SAT / Cable ”.

   Wyjście HDMI do portu telewizyjnego

   
   
   
   50382-mw1
4. Po podłączeniu kabla przytrzymaj Wyrzucać i Xbox Power przycisk, aby włączyć konsolę Xbox w trybie niskiej rozdzielczości.

   Przycisk wysuwania i zasilania

5. Usłyszysz dwa dźwięki. Wydanie przyciski na drugim dźwięku.
6. Na ekranie telewizora zobaczysz swoją konsolę Xbox włączyć z czarnymi przestrzeniami na górze i na dole ekranu. Dzieje się tak, ponieważ Twój Xbox właśnie został uruchomiony w niskiej rozdzielczości (640 * 480).
7. Teraz po pomyślnym włączeniu konsoli Xbox możesz zmiana rozdzielczość do takiej, jaką chcesz (np. 4K).
8. Aby zmienić rozdzielczość, najpierw naciśnij Przycisk Home Xbox na kontrolerze. Spowoduje to wyświetlenie bocznego menu.
9. Przewiń w prawo do ikony koła zębatego i wybierz Ustawienia .

   Ustawienia systemowe

10. Teraz przejdź do Wyświetlacz i dźwięk .

    Wyświetlacz i dźwięk

11. Następnie idź do Wyjście wideo .

    Wyjście wideo

12. Tutaj możesz zobaczyć rozkład Twoja konsola Xbox jest obecnie wyświetlana.
13. Możesz także przełączyć wyświetlacz na wyższy rozkład. Ponieważ masz telewizor 4K, powinieneś zobaczyć opcję 4K.
14. Jeśli opcja 4K nie pojawia się, przejdź do Video Fidelity i zmień opcję Color Depth na 36 bitów na piksel .
15. Teraz Wybierz rozdzielczość 4K. Zapyta, czy chcesz zachować tę rozdzielczość. naciśnij tak .

    Zachować tę rozdzielczość?

    Uwaga: Jeśli ekran stał się czarny, a rozdzielczość została zresetowana do 640 * 480, oznacza to, że wybrana rozdzielczość nie była obsługiwana. Wybierz więc niższą rozdzielczość.
16. Na koniec przejdź do trybu wideo i sprawdź plik Zezwalaj na 4K i zezwalaj na HDR10 opcje.

    Zezwalaj na 4K i HDR

Metoda 2: Wypróbuj różne porty HDMI

Jeśli po podłączeniu kabla nie otrzymujesz sygnału z telewizora, istnieje duże prawdopodobieństwo, że coś jest nie tak z twoim HDMI kabel lub porty HDMI. Wykonaj poniższe czynności, aby przetestować porty HDMI.

1. Podobnie jak w przypadku metody 1, najpierw sprawdź, czy masz połączenie z dobrze Port HDMI na konsoli Xbox.
2. Należy podłączyć kabel do „ Wyjście HDMI do TV „Port Xbox, a nie port„ HDMI IN from SAT / Cable ”.
3. Jeśli nadal nie ma odpowiedzi, możesz spróbować podłączyć kabel do różne Port HDMI w telewizorze.

   Porty HDMI telewizora

   menu prawego przycisku myszy wciąż się pojawia
4. Zwykle telewizor ma trzy lub więcej portów HDMI. Więc spróbuj złączony do jednego z nich i zobacz, czy zadziała.
5. Jeśli twój Xbox jest wystarczająco stary, istnieje również niewielkie prawdopodobieństwo, że port Xbox HDMI stał się luźny . W takim przypadku możesz spróbować mocno podłącz ponownie kabel i sprawdź, czy działa.

Metoda 3: Sprawdź i przetestuj kabel HDMI

Jeśli nie ma problemu z portami HDMI, prawdopodobnie kabel HDMI jest uszkodzony, uszkodzony lub nawet może być niekompatybilny. Niektóre kable HDMI mogą również nie być zgodne z telewizorem ze względu na różne specyfikacje HDMI.

1. Pierwszym krokiem byłoby to czek używany kabel HDMI.
2. Aby uzyskać lepszą kompatybilność, zaleca się użycie pliku Szybki kabel HDMI który ma HDMI logo wygrawerowane na nim. To logo potwierdza, że ​​używany kabel jest certyfikowany.

   Kabel High-Speed ​​HDMI

3. Jeśli masz odpowiedni kabel i nadal nie ma sygnału, to może spróbuj przerzucanie końcówki kabla, a następnie podłącz go.
4. Jeśli to nie zadziała, najlepiej spróbuj połączyć się za pomocą inne kabel.

Metoda 4: Zmień ustawienia trybu zasilania

Jeśli używasz rozdzielacza HDMI i nie odbierasz żadnego sygnału z telewizora, ta metoda może być pomocna.

1. Najpierw naciśnij Przycisk Home Xbox na kontrolerze, aby wyświetlić menu boczne.

   Przycisk Home Xbox

2. Teraz przewiń w prawo do ikony koła zębatego i wybierz Ustawienia .
3. Z opcji wybierz Zasilanie i uruchamianie .
4. Następnie wybierz Tryb zasilania i uruchamianie .

   Tryb zasilania i uruchamianie

5. Tam zmień opcję trybu zasilania z „Instant On” na „ Oszczędzanie energii „.

   Opcja trybu zasilania: oszczędzanie energii

6. To powinno usunąć problemy z sygnałem z rozdzielaczem.

Metoda 5: Sprawdź swój telewizor

Jeśli powyższe rozwiązania nie zadziałały, przyczyną może być Twój telewizor.

1. Możesz spróbować resetowanie telewizor do ustawień domyślnych.
2. Możesz też spróbować aktualizacja oprogramowanie Twojego telewizora.
3. Istnieje również możliwość, że telewizor będzie akceptował tylko sygnał 4K z urządzenia konkretny Port HDMI. Niektóre telewizory mają tylko jeden port 4K przy 60 Hz.

   Porty HDMI 4K przy 60 Hz

4. Przeczytać użytkownik Podręcznik aby upewnić się, że używasz właściwego portu.
5. Jeśli żadna z powyższych opcji nie zadziałała, powinieneś spróbować badania online. Wyszukaj, czy inni użytkownicy Xbox z telewizorem podobnym do Twojego napotkali ten problem.
6. Ostatnią opcją byłoby to zastąpić telewizor innego producenta lub innego modelu. Przed wymianą telewizora sprawdź, czy Xbox łączy się z tym innym telewizorem 4K.

Uwagi

Jeśli żadne z rozwiązań nie zadziałało, możesz spróbować zresetować konsolę Xbox do ustawień domyślnych. Jeśli to też nie pomoże, lepiej poczekać na oficjalną aktualizację, która naprawi ten błąd.