Poprawka: połączenie Ethernet nie działa, ale Wi-Fi działa w systemie Windows

Mimo że Wi-Fi dominuje obecnie praktycznie we wszystkich naszych połączeniach sieciowych, nadal istnieją sytuacje, w których połączenie przewodowe lub Ethernet jest lepsze niż bezprzewodowe. Ethernet staje się przydatny, gdy potrzebujesz niezawodnego i ciągłego połączenia do przesyłania strumieniowego, grania lub pobierania niektórych plików lub aplikacji.

Sygnały przechodzą przez sieć Ethernet w sposób płynny i nieprzerwany. Z drugiej strony sygnały Wi-Fi są często zatrzymywane lub spowalniane przez urządzenia lub obiekty fizyczne, które mogą znajdować się pomiędzy nimi. A potem jest sposób pracy z ograniczoną przepustowością.

Jednak typowym problemem, z którym spotykają się niektórzy użytkownicy systemu Windows podczas korzystania z kabla Ethernet, jest to, że Wi-Fi działa, ale Ethernet nie. Jeśli ten scenariusz dotyczy Ciebie, ten artykuł jest dokładnie tym, czego potrzebujesz.

Zbadamy różne przyczyny, dla których tak się dzieje, i przedstawimy kilka sprawdzonych rozwiązań.

Oto lista scenariuszy, które mogą przyczynić się do sytuacji, w której połączenie Ethernet nie działa, gdy Połączenia Wi-Fi pracować nad Komputer z systemem Windows:

Powszechna niespójność w Internecie – Narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym oferuje szereg automatycznych metod naprawy, które są skuteczne w większości sytuacji, gdy problem jest w rzeczywistości awarią sieci. Jeśli zostanie znaleziona wiarygodna instancja, ta aplikacja ma możliwość automatycznego zaimplementowania poprawki.
Złe kable – Byłbyś zszokowany, jak często wadliwy kabel powoduje ten problem. Mimo że kabel wydaje się być w dobrym stanie, zawsze można sobie wyobrazić, że plastikowa owijka ukrywa nieprzystające części kabla, które naprawdę utrudniają przesyłanie danych. Zanim stwierdzisz, że ten problem nie jest wynikiem zerwanego połączenia, upewnij się, że sprawdziłeś wszystkie powiązane połączenia Ethernet.
Buforowane dane sieciowe utrzymywane przez router – Niektórzy użytkownicy systemu Windows twierdzą, że ten problem może być również spowodowany sytuacją, w której buforowane dane w sieci ograniczają korzystanie z połączenia Ethernet. Po ponownym uruchomieniu lub zresetowaniu routera większość użytkowników systemu Windows, których dotyczy ten problem, zgłasza, że problem został rozwiązany i mogą teraz korzystać z połączenia Ethernet.
Wadliwy port Ethernet – Inną sytuacją jest to, że port, którego aktualnie używasz do podłączenia przewodu Ethernet do Twojej trasy, może być uszkodzony. Aby ustalić, czy problem został rozwiązany, spróbuj odłączyć kabel od rzekomo wadliwego portu i włożyć go do innego portu.
Karta sieciowa utknęła w stanie „limbo” Według kilku dotkniętych użytkowników problem ten może również wystąpić w sytuacjach, w których aktywna karta sieciowa utknęła w stanie zawieszenia i nie może zaakceptować połączeń Ethernet. W takim przypadku należy uruchomić ogólnosystemowe resetowanie sieci z karty Sieć i Internet.
Uszkodzona pamięć podręczna DNS – Okazuje się, że inną prawdopodobną przyczyną, dla której możesz nie być w stanie połączyć się z połączeniem ethernetowym, jest różnica DNS (Domain Name System) możliwa dzięki aktualnie używanym. Ten problem należy często rozwiązywać, usuwając bieżący serwer DNS z monitu CMD z podwyższonym poziomem uprawnień.
Zakłócenia AV – Ten błąd może również pojawić się od czasu do czasu, jeśli program antywirusowy zdecyduje się zatrzymać transmisję danych za pomocą kabla Ethernet, ponieważ uważa, że dane nie są wiarygodne. Powinieneś być w stanie rozwiązać problem, usuwając ochronę w czasie rzeczywistym przed ponownym uruchomieniem komputera.
Oczekująca aktualizacja systemu Windows – Jeśli od jakiegoś czasu nie aktualizowałeś swojej kompilacji systemu Windows, przyczyną tego problemu może być aktualizacja systemu Windows. Aby rozwiązać ten problem, otwórz składnik Windows Update i zainstaluj każdą oczekującą aktualizację systemu Windows, aż system będzie aktualny.
Infekcja wirusowa – Jeśli sieć Ethernet przestanie działać, komputer mógł zostać zaatakowany wirusem lub innym złośliwym oprogramowaniem. Wiele odmian złośliwego oprogramowania może przesunąć router lub zatrzymać sieć, utrudniając prawidłowe działanie. Powinieneś przeprowadzić dokładne skanowanie przy użyciu niezawodnego programu anty-malware, aby upewnić się, że tak nie jest.
Problem jest spowodowany przez IPv6 – Wyłączenie protokołu IPv6 zmusi połączenie RDP do korzystania z protokołu IPv6, jeśli próbujesz połączyć się z docelowym komputerem z przestarzałym systemem operacyjnym. Zapobiegnie to nieprzyjemności związanej z wyłączeniem usługi połączenia pulpitu zdalnego z powodu niespójności sieci.
Adres MAC nie skonfigurowany dla karty sieciowej – Jeśli używasz dedykowanej karty sieciowej, prawdopodobnie będziesz musiał zadać sobie trud skonfigurowania określonego adresu MAC, aby zapobiec problemom z siecią, takim jak błąd „Ethernet nie ma prawidłowej konfiguracji IP”.
Połączenia Ethernet są wyłączone – Pamiętaj, że naprawdę dezaktywowany protokół Ethernet na komputerze, który odrzuca połączenie Ethernet, to kolejna dość typowa okoliczność, która może spowodować ten problem. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, uzyskaj dostęp do Menedżera urządzeń i upewnij się, że połączenia Ethernet są dozwolone.

Teraz, gdy znasz już każdy potencjalny powód, dla którego możesz napotkać ten problem na komputerze z systemem Windows, przejdź do następnej sekcji, w której badamy serię zweryfikowanych poprawek, które inni użytkownicy z powodzeniem wykorzystali, aby dotrzeć do sedna tego problemu.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi

Prawdopodobieństwo jest takie, że uruchomienie Narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym a wdrożenie sugerowanego rozwiązania automatycznie rozwiąże problem, który masz obecnie z połączeniami Ethernet (jeśli jest to problem z siecią).

Notatka: W sytuacjach, gdy problem jest rzeczywiście awarią sieci, narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym oferuje szereg automatycznych technik naprawy, które w większości przypadków działają dobrze. Ten program ma możliwość automatycznego zastosowania naprawy, jeśli zostanie zidentyfikowany prawdopodobny przypadek.

Udało nam się wyśledzić wielu użytkowników systemu Windows 11, którzy twierdzili, że problem został szybko naprawiony, gdy korzystali z Narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym i wdrożyliśmy sugerowaną łatkę.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym i wdrożenia sugerowanego rozwiązania, przejdź do poniższej listy:

Aby przywołać Biegać okno dialogowe, naciśnij Klawisz Windows + R . Po wpisaniu słowa pojawi się karta Rozwiązywanie problemów „ustawienia ms: rozwiązywanie problemów” w pole tekstowe i naciśnij Wchodzić.

Otwórz kartę Rozwiązywanie problemów
Kliknij TAk aby zezwolić na dostęp administratora, jeśli Kontrola konta użytkownika (UAC) wyskakujące okienko o to poprosi.
Po wybraniu Rozwiązywanie problemów zakładka z Ustawienia menu, kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów po prawej stronie ekranu, aby rozwinąć menu.

Uzyskaj dostęp do karty Inne narzędzia do rozwiązywania problemów
Wybierz Biegać opcja pod Narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi z następującego menu.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym
Po zakończeniu wstępnego skanowania sprawdź, czy oprogramowanie identyfikuje wykonalną poprawkę dla konkretnego problemu.
Jeśli zostanie znaleziona działająca poprawka, wybierz: Zastosuj tę poprawkę na następnym ekranie, aby automatycznie zastosować plan naprawy.

Zastosuj zalecaną poprawkę
Po wdrożeniu naprawy i otrzymaniu komunikatu o powodzeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem z Wi-Fi został rozwiązany.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnego możliwego rozwiązania poniżej.

2. Sprawdź wszystkie zaangażowane połączenia

Zdziwiłbyś się, jak często ten problem występuje z powodu złego kabla.

Nawet jeśli kabel wygląda w idealnym stanie, zawsze jest możliwe, że plastikowa owijka faktycznie ukrywa nieprzystające odcinki, które faktycznie utrudniają wymianę danych. Zwykle dzieje się tak w przypadku starych kabli Ethernet.

Zanim przejdziemy do bardziej zaawansowanych poprawek, upewnij się, że kabel biegnący od dostawcy usług internetowych do routera jest prawidłowy i zgodny. Następnie sprawdź kabel Ethernet, który łączy router z komputerem z systemem Windows.

Upewnij się, że oba kable są prawidłowo włożone do portów – powinieneś usłyszeć kliknięcie, gdy to się stanie.

Jeśli masz zapasowe kable Ethernet, zalecamy zastąpienie obu kabli nowymi odpowiednikami przed próbą podłączenia komputera z systemem Windows do Internetu za pomocą kabla Ethernet.

Jeśli poświęciłeś trochę czasu na zbadanie i upewnienie się, że ten problem nie występuje z powodu uszkodzonego kabla lub portu, przejdź do następnej metody poniżej.

3. Uruchom ponownie lub zresetuj router

Według niektórych użytkowników systemu Windows ten problem może być również spowodowany scenariuszem, w którym wadliwe dane z pamięci podręcznej routera uniemożliwiają korzystanie z połączenia Ethernet.

Większość dotkniętych problemem użytkowników systemu Windows, którzy zajęli się tym problemem, powiedziało, że został naprawiony i mogą teraz korzystać z połączenia Ethernet po ponownym uruchomieniu lub zresetowaniu routera.

Ponowne uruchomienie routera to prosty sposób na rozpoczęcie pracy. Ta operacja zaktualizuje adres IP i DNS, z których korzysta teraz komputer, a także usunie wszelkie inne informacje z pamięci podręcznej przechowywane przez router, bez zmiany wcześniej wygenerowanych ustawień niestandardowych.

Po prostu wyłącz router, odłącz go od gniazdka i odczekaj co najmniej 30 sekund przed próbą zresetowania, aby upewnić się, że kondensatory mocy są całkowicie wyczerpane.

Po ponownym podłączeniu routera poczekaj, aż połączenie internetowe zostanie przywrócone, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nadal występuje, następnym krokiem powinno być zresetowanie routera.

WAŻNY : Ta operacja skutecznie zresetuje wszystkie ustawienia routera do wartości domyślnych. Zanim przejdziesz dalej, pamiętaj, że ta procedura wpłynie również na wszystkie przekazywane porty, niestandardowe częstotliwości przepustowości i wszelkie inne niestandardowe ustawienia, które zostały wcześniej skonfigurowane dla routera.

Aby wykonać reset routera, naciśnij i przytrzymaj wyznaczony tylny przycisk resetowania przez co najmniej 10 sekund , lub do momentu, gdy przednie diody LED będą migać w tym samym czasie.

Jeśli próbowałeś ponownie uruchomić i zresetować router, ale nadal nie możesz korzystać z połączenia Ethernet, nawet jeśli możesz bez problemu połączyć się z Internetem przez Wi-Fi, przejdź do następnej potencjalnej opcji poniżej.

4. Użyj innego portu routera

Istnieje również możliwy scenariusz, w którym port, którego aktywnie używasz do podłączenia kabla Ethernet do trasy, jest w rzeczywistości uszkodzony. Spróbuj odłączyć kabel od podejrzanego wadliwego portu i podłączyć go do innego portu, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Notatka: Jeśli korzystasz z komputera i masz do dyspozycji więcej niż 1 port Ethernet, podłącz kabel Ethernet do obecnie nieużywanego.

Jeśli użycie innego portu nie rozwiązało problemu w Twoim przypadku, przejdź do następnej metody poniżej.

5. Zresetuj kartę sieciową

Następną rzeczą, którą musisz zrobić, to w zasadzie zresetować kartę sieciową, która teraz zarządza połączeniem internetowym, jeśli podejście opisane powyżej nie pomogło ci rozwiązać problemu.

Pójście w ten sposób ostatecznie umożliwiło innym użytkownikom dotkniętym tym problemem łączenie się z Internetem za pośrednictwem połączenia Ethernet.

Jedyną opcją rozwiązania tego problemu jest uruchomienie operacji resetowania sieci w całym systemie z Ustawienia menu Sieć Karta & Internet .

Notatka: Przed ponowną instalacją kart sieciowych i przywróceniem innych składników sieci do ich normalnych ustawień, ta procedura rozpocznie się od odinstalowania wszystkich kart sieciowych. Pamiętaj, że po zakończeniu procedury resetowania prawdopodobnie będziesz musiał ponownie zainstalować wszystkie wirtualne przełączniki lub oprogramowanie klienckie VPN, którego aktualnie używasz.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat resetowania karty sieciowej w systemie Windows 11 lub Windows 10, zapoznaj się z poniższym przewodnikiem:

Aby przywołać Biegać w oknie dialogowym, naciśnij Klawisz Windows + R . Następnie, aby uzyskać dostęp do Sieć i Internet zakładka Ustawienia menu, typ „ustawienia-ms:ustawienia-zaawansowane” w pole tekstowe i naciśnij Wchodzić.

Otwórz zaawansowane ustawienia sieciowe
Notatka: Jeśli Kontrola konta użytkownika podpowiada, wybierz TAk aby dać dostęp administracyjny.
Po wybraniu Sieć i Internet opcji ustawień, przejdź do prawej strony ekranu, przewiń na sam dół strony, a następnie wybierz Zaawansowane ustawienia sieciowe.
Przewiń w dół do Więcej opcje pod Zaawansowane ustawienia sieciowe stronę i wybierz Resetowanie sieci.

Uzyskaj dostęp do karty resetowania sieci
Aby rozpocząć proces resetowania kart sieciowych w systemie Windows 11, wybierz Zresetuj teraz w następnym wyskakującym okienku.

Resetowanie kart sieciowych
Notatka: Ponieważ pliki tymczasowe powiązane z aktywną siecią są usuwane po zakończeniu operacji, komputer uruchomi się ponownie.
Po ponownym uruchomieniu komputera z systemem Windows 11 upewnij się, że łączysz się z tą samą siecią, która była źródłem problemu, i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal masz ten sam problem, przewiń w dół do następnego możliwego rozwiązania poniżej.

6. Zainstaluj ponownie sterownik karty sieciowej

Jeśli dotarłeś do tego punktu bez znalezienia działającego rozwiązania, możesz rozważyć usunięcie istniejącego sterownika karty sieciowej.

W takiej sytuacji po użyciu konieczne będzie ponowne uruchomienie komputera Menadżer urządzeń aby całkowicie usunąć aktywny sterownik karty sieciowej. W ten sposób zmusisz system Windows 11 do rozpoznania braku kluczowego sterownika i zainstalowania ogólnej alternatywy (takiej, która jest w pełni kompatybilna) po uruchomieniu komputera.

Wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać szczegółowe instrukcje, jak to osiągnąć:

jak stworzyć album na facebooku

Aby przywołać Biegać okno dialogowe, naciśnij Klawisz Windows + R . Następnie, aby uruchomić Menadżer urządzeń, rodzaj „devmgmt.msc” w polu tekstowym i kliknij Ctrl + Shift + Enter.

Otwórz Menedżera urządzeń
Kliknij TAk aby zapewnić dostęp administracyjny, gdy Kontrola konta użytkownika monituje o to.
Po wejściu Menadżer urządzeń, przedłużyć Karty sieciowe menu rozwijanego, przeglądając listę urządzeń na dole strony.
Kliknij prawym przyciskiem myszy Adapter bezprzewodowy w Karty sieciowe rozwijane menu i wybierz Nieruchomości z menu kontekstowego.

Dostęp do menu Właściwości
Po wejściu do Właściwości karty sieciowej ekranie, wybierz Kierowca z górnego menu.
Aby rozpocząć proces odinstalowywania sterownika aktywnej karty sieciowej, kliknij Odinstaluj ponownie po kliknięciu Odinstaluj urządzenie na dole ekranu.

Odinstaluj kartę sieciową
Notatka: Uważaj, aby zaznaczyć pole obok „ Spróbuj usunąć sterownik tego urządzenia ” przed kliknięciem „Odinstaluj” aby potwierdzić akcję.
Po zakończeniu procesu zauważysz, że nie masz już połączenia sieciowego; to jest całkiem normalne. Po prostu uruchom ponownie komputer, jeśli tak się stanie.
System operacyjny rozpozna brak sterownika karty sieciowej po ponownym uruchomieniu systemu i zainstaluje zgodny zamiennik, aby przywrócić dostęp do Wi-Fi.

Jeśli po ponownej instalacji karty sieciowej nadal występują sporadyczne rozłączenia podczas połączenia z siecią Wi-Fi, przewiń w dół do następnego możliwego rozwiązania poniżej.

7. Wdróż skan AV

Jeśli sieć Ethernet przestanie działać, komputer może zostać zainfekowany wirusem lub innym złośliwym oprogramowaniem. Wiele rodzajów złośliwego oprogramowania ma możliwość wyłączania sieci lub przenoszenia routera, uniemożliwiając jego prawidłowe działanie. Maszyna powinna mieć zainstalowany niezawodny program antywirusowy, aby zapobiec awariom sieci.

Aby mieć pewność, że tak nie jest, powinieneś przeprowadzić kompleksowe skanowanie za pomocą niezawodnej aplikacji anty-malware.

Aby pozbyć się infekcji wirusowej, jeśli nie masz jeszcze zainstalowanego złośliwego oprogramowania, poświęć trochę czasu na uruchomienie skanowania złośliwego oprogramowania.

Istnieją inne sposoby na zrobienie tego, ale ponieważ Malwarebytes jest jednym z najsilniejszych skanerów bezpieczeństwa i działa równie dobrze na złośliwym oprogramowaniu, jak i adware, zalecamy jego użycie.

Użyj tego artykułu, aby wdrożyć głębokie skanowanie Malwarebytes .

Po zakończeniu skanowania usuń wszelkie infekcje zgodnie z instrukcjami, uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie połączyć komputer z Internetem za pośrednictwem połączenia Ethernet, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli ten sam rodzaj problemu nadal występuje, przejdź do następnej metody podanej poniżej.

8. Wyłącz IPV6

Twój komputer będzie zmuszony do korzystania z bardziej niezawodnego protokołu IPv4 zarówno dla połączeń Ethernet, jak i Wi-Fi, jeśli protokół IPv6 jest wyłączony.

Wielu klientów dotkniętych tym problemem potwierdza, że dokonując tej drobnej zmiany w menu Network Connection, w końcu byli w stanie połączyć się z siecią Ethernet za pomocą połączenia Ethernet.

Notatka: System operacyjny będzie faworyzować używanie IPv6 zamiast IPv4 w nowszych wersjach systemu Windows (Windows 10 i Windows 11).

Wyłącz na chwilę protokół IPv6, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś:

Naciskać Klawisz Windows + R otworzyć Biegać Okno dialogowe.
The Połączenia sieciowe menu zostanie wyświetlone po wpisaniu „ncpa.cpl” w polu tekstowym.

Otwórz menu Karta sieciowa
w Połączenia sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy aktualnie używaną kartę sieciową, a następnie wybierz Nieruchomości z wyświetlonego menu kontekstowego.

Przejdź do ekranu Właściwości aktywnej sieci
Ważny: Kiedy Kontrola konta użytkownika (UAC) prosi o podanie dostępu administratora, wybierz TAk.
Na Nieruchomości strony karty sieciowej, kliknij przycisk Sieć patka.
Następnie przejdź na dół listy przedmiotów i odznacz pole obok Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6).

Wyłącz protokół IPv6
Kliknij Ok po zapisaniu zmian. Spróbuj ponownie uruchomić komputer, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli nadal masz ten sam problem, przejdź do następnej metody poniżej.

9. Skonfiguruj adres MAC

Zanim będziesz mógł połączyć się przez połączenie Ethernet, jeśli używasz dedykowanej karty sieciowej, może być konieczne zaktualizowanie adresu MAC. Chociaż ma to nastąpić automatycznie, Twoja unikalna konfiguracja może wymagać ręcznego wykonania tej czynności.

Karta sieciowa musi mieć przydzielony adres MAC, aby można było połączyć się z routerem internetowym. Urządzenie może nie być w stanie połączyć się przez Ethernet, jeśli adres MAC jest podany nieprawidłowo lub w ogóle go nie ma. W rezultacie ten krok pociąga za sobą ręczne nadanie karcie sieciowej adresu MAC.

Jeśli uważasz, że to podejście może Ci pomóc, przeczytaj instrukcje, jak znaleźć swój adres fizyczny, a następnie uzyskać do niego dostęp, aby zmienić połączenie sieciowe, aby router używał go jako podstawowego adresu MAC.

To, co musisz zrobić, to:

Wejść do Biegać Okno dialogowe, naciśnij jednocześnie klawisz Windows i klawisz R.
Aby uruchomić podwyższony wiersz polecenia, umieść „cmd” w Biegać pole tekstowe i hit Ctrl + Shift + Enter .

Otwórz okno CMD
Aby zapewnić dostęp administracyjny na Kontrola konta użytkownika (UAC), Kliknij TAk.
Po wejściu na podwyższenie Wiersz polecenia, użyj poniższego polecenia, aby uzyskać podsumowanie bieżącej konfiguracji sieci:
```
ipconfig/all
```
Zanotuj Adres fizyczny z Karta sieciowa który jest teraz aktywny z listy wyników.

Zanotuj adres fizyczny
Jak tylko będziesz w stanie zapisać fizyczny adres karty sieciowej, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci w zasobniku systemowym i wybierz Otwarta sieć i Internet z menu kontekstowego, które właśnie się pojawiło.

Otwórz ustawienia sieciowe i internetowe
Wybierz ' Zmień ustawienia adaptera ” opcja z „ Centrum sieci i udostępniania ” po przejściu do następującego menu.

Otwórz centrum sieci i udostępniania
Następnie wybierz 'Nieruchomości' z menu kontekstowego po kliknięciu prawym przyciskiem myszy połączenia sieciowego, którego teraz używasz.
Wybierz Sieć a następnie kliknij Konfiguruj przycisk, gdy jesteś w Nieruchomości (pod nazwą karty sieciowej).

Skonfiguruj połączenie sieciowe
Na następnej stronie wybierz 'Adres sieciowy' z listy, a następnie sprawdź 'Wartość' skrzynka.
Aby zapisać zmiany, wprowadź adres fizyczny zapisany tutaj w kroku 5 i kliknij Ok.
Uruchom ponownie komputer i router i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.

10. Wyłącz program antywirusowy lub zaporę (tymczasowo)

Możesz również czasami zauważyć ten błąd, jeśli oprogramowanie antywirusowe zdecyduje się zablokować transfer danych kablem Ethernet, ponieważ nie uważa danych za godne zaufania.

Wyłączenie ochrony w czasie rzeczywistym przed ponownym uruchomieniem komputera powinno rozwiązać problem. Ponieważ wykonałeś już skanowanie bezpieczeństwa i upewniłeś się, że problem nie jest spowodowany przez jakieś złośliwe oprogramowanie, kolejnym logicznym krokiem jest sprawdzenie zakłóceń AV.

Ważny: Chociaż konkretne kroki będą się różnić w zależności od używanego pakietu innej firmy, większość programów antywirusowych umożliwia wyłączenie ochrony w czasie rzeczywistym z menu paska zadań.

Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie podłączyć przewód Ethernet.

Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnej proponowanej poprawki poniżej.

11. Upewnij się, że połączenia Ethernet są włączone

Należy pamiętać, że innym dość powszechnym scenariuszem, który może spowodować ten problem, jest wyłączenie protokołu Ethernet na komputerze, który odmawia połączenia Ethernet.

Zanim odrzucisz ten możliwy scenariusz, otwórz Menadżer urządzeń i rozwiń Karty sieciowe menu, aby sprawdzić, czy kontroler Ethernet jest rzeczywiście wyłączony, czy nie. Ta metoda została potwierdzona jako skuteczna zarówno w systemie Windows 10, jak i Windows 11.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby upewnić się, że połączenia Ethernet są dozwolone na Twoim komputerze:

Naciskać Klawisz Windows + R otworzyć Biegać Okno dialogowe.
Następnie wpisz 'devmgmt.msc' w polu tekstowym, a następnie naciśnij Ctrl + Shift + Enter otworzyć Menadżer urządzeń z dostępem administracyjnym.

Otwórz Menedżera urządzeń
Gdy pojawi się monit Kontrola konta użytkownika (UAC), kliknij Tak, aby przyznać dostęp administratora.
Gdy jesteś w środku Menadżer urządzeń, przewiń listę kategorii i rozwiń Karty sieciowe.
Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową obsługującą połączenie Ethernet i kliknij Włącz urządzenie .
Potwierdź po wyświetleniu monitu o potwierdzenie, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po zakończeniu następnego uruchamiania.

Jeśli ten sam rodzaj problemu nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

12. Zresetuj stos TCP/IP

Okazuje się, że ten konkretny problem może być również spowodowany przez opcję TCPIP lub DHCP, która powoduje, że karta Ethernet nagle odcina połączenie. Na szczęście ten konkretny problem można szybko rozwiązać za pomocą polecenia „netsh int IP reset” z podwyższonego wiersza polecenia.

Notatka: Zawartość następujących kluczy rejestru zostanie automatycznie zresetowana przez to polecenie CMD:

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ 
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\

Inni użytkownicy, którzy zastosowali to podejście, z powodzeniem zgłaszają, że po wykonaniu polecenia CMD i zresetowaniu połączenia połączenie Ethernet w końcu stało się stabilne.

Aby zresetować ustawienia TCPIP i DHCP w systemie Windows 11 lub Windows 11 przy użyciu wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, wykonaj następujące czynności:

Aby przywołać Biegać okno dialogowe, naciśnij Klawisz Windows + R . Aby otworzyć podwyższony Wiersz polecenia, położyć „cmd” w pole tekstowe i naciśnij Ctrl + Shift + Enter .

Otwórz polecenie CMD
Aby zezwolić na dostęp administratora, wybierz TAk po wyświetleniu monitu Kontrola konta użytkownika (UAC).
Aby pomyślnie zresetować Ustawienia TCPIP i DHCP połączony z bieżącym połączeniem sieciowym, wprowadź następujące polecenie do podwyższonego Wiersz polecenia i naciśnij Wchodzić.
```
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
```
Ważny: Zauważ, że wyżej wymienione polecenie zakłada, że twoja partycja Windows znajduje się na dysku C:. Zmień literę podziału, jeśli twoja aranżacja jest inna.
Po prawidłowym wykonaniu polecenia uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy połączenie Wi-Fi jest teraz stabilne.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do następnej metody poniżej.

13. Zainstaluj oczekujące aktualizacje systemu Windows

Aktualizacja systemu Windows może być przyczyną tego problemu, jeśli od jakiegoś czasu nie aktualizowałeś kompilacji systemu Windows.

Otwórz składnik Windows Update i zainstaluj każdą oczekującą aktualizację systemu Windows, aż system będzie zaktualizowany, aby rozwiązać ten problem.

Przed wypróbowaniem którejkolwiek z innych możliwych opcji poniżej zainstaluj najpierw wszystkie oczekujące aktualizacje i sprawdź, czy problem sam zniknie.

Działania wymienione poniżej powinny rozwiązać problem, jeśli wynika on ze znanej usterki, którą Microsoft wcześniej naprawił, ponieważ firma już zaoferowała poprawkę dla każdej wersji systemu Windows 11. (jak również wersja N).

Postępuj zgodnie z tymi procedurami, aby zainstalować każdą nadchodzącą aktualizację systemu Windows:

Windows Update można uruchomić szybciej, używając Biegać Okno dialogowe. Naciskać Okna + R na klawiaturze w tym samym czasie, aby to zrobić. Po wykonaniu tej czynności Biegać pojawi się okno dialogowe.
Następnie wprowadź tekst „ustawienia-ms:aktualizacja okien” w pudełku. The Aktualizacja systemu Windows obszar Ustawienia zostanie wyświetlona aplikacja.

Uzyskaj dostęp do menu Windows Update
Notatka: Jeśli nie zmieniłeś ZAK ustawienia, możesz otrzymać monit z prośbą o zgodę na kontynuowanie. Kliknięcie TAk wskaże Twoją zgodę na to.
Wybierz Sprawdź aktualizacje z opcji po prawej stronie po uruchomieniu Aktualizacja systemu Windows są.

Sprawdź aktualizacje
Wybierz Zainstaluj teraz aby rozpocząć instalację lokalną po zakończeniu pobierania aktualizacji.
Sprawdź, czy problem został rozwiązany przez ponowne uruchomienie komputera.