Windows 10 oferuje świetny interfejs wraz z potężnymi aplikacjami multimedialnymi. Oprócz domyślnej aplikacji możesz zainstalować aplikację innej firmy do otwierania plików multimedialnych. Za każdym razem, gdy zdecydujesz się odtworzyć plik audio lub plik zawierający dźwięk, np. pliki wideo i gry komputerowe, w grę wchodzą dwa urządzenia. Pierwszy to sterownik graficzny, który wyświetli grafikę wideo lub interfejs aplikacji. Ważniejsze jest dla nas urządzenie dźwiękowe, które będzie odtwarzać Twój dźwięk. Aplikacja włączy urządzenie dźwiękowe i odtworzy dźwięk przez głośniki urządzenia lub głośniki zewnętrzne podłączone do gniazda audio jack 3,5 lub złącza HDMI.
Wielu użytkowników systemu Windows 10 miało problemy z odtwarzaniem plików audio i wideo, w tym gier komputerowych. Za każdym razem, gdy próbują otworzyć plik zawierający dźwięk za pomocą aplikacji, pojawia się błąd z komunikatem „błąd 0xc00d4e85: inna aplikacja kontroluje teraz Twój dźwięk. Aby posłuchać tutaj, zamknij tę aplikację i spróbuj ponownie ”. Ten błąd występuje podczas próby odtworzenia pliku audio lub filmu, który zawiera ścieżkę dźwiękową. Pliki takie jak mp3, mp4s, avis wśród innych plików audio i wideo prawdopodobnie będą zgłaszać ten błąd podczas próby odtwarzania ich w aplikacji wideo lub muzycznej. Po błędzie plik wydaje się odtwarzać, ale nie słychać dźwięku. W tym artykule omówiono rozwiązanie tego błędu na podstawie znanych problemów, które powodują problem.
Co oznacza błąd 0xc00d4e85?
Problem polega na tym, że aplikacja przejmuje wyłączną kontrolę nad głośnikami, wyciszając wszystkie inne dźwięki. Otwarcie plików z aplikacji audio lub wideo spowoduje zgłoszenie błędu, ponieważ aplikacja nie może połączyć się z urządzeniem audio. W związku z tym aplikacja nie może wysłać dźwięku do karty dźwiękowej, która odtwarza go na głośnikach. Oto powody, które mogą prowadzić do tego zdarzenia.
Powody wystąpienia błędu 0xc00d4e85
Co sprawia, że aplikacja przejmuje kontrolę nad urządzeniem dźwiękowym i nie odpuszcza? Większość ludzi uważa, że problem zaczął się po aktualizacji systemu Microsoft Windows. Błąd 0xc00d4e85 został powiązany ze zbiorczą aktualizacją systemu Windows KB2962407. Wygląda na to, że w tej aktualizacji występuje błąd, który blokuje Twoje urządzenie audio.
Sterowniki audio również muszą być zgodne z systemem Windows 10. Jeśli system operacyjny nie został zaktualizowany przed wystąpieniem błędu, prawdopodobnie problem dotyczy ustawień dźwięku systemu. Jeśli usługi Windows Audio nie są uruchomione i nie zostały skonfigurowane do automatycznego uruchamiania podczas rozruchu, system operacyjny może mieć problemy z przełączaniem między aplikacjami lub zezwalaniem aplikacjom audio na włączanie urządzeń dźwiękowych.
Może również istnieć możliwość, że aplikacja zmieniła ustawienia systemowe, aby umożliwić jej automatyczne przejmowanie wyłącznej kontroli nad tym urządzeniem przez aplikacje. Pozwala to na wyłączne korzystanie z urządzenia dźwiękowego, co blokuje inne aplikacje.
Oto metody, których możesz użyć, aby naprawić błąd 0xc00d4e85.
Metoda 1: Usuń aktualizację KB2962407 i zapobiegaj ponownej instalacji systemu Windows
Istnieją wystarczające dowody na to, że aktualizacja systemu Windows KB2962407 jest związana z błędem 0xc00d4e85. Będziemy musieli odinstalować tę aktualizację, a następnie uniemożliwić systemowi Windows automatyczne ponowne instalowanie tej aktualizacji w przyszłości.
- wciśnij Klucz Windows + R otworzyć bieg
- Rodzaj appwiz.cp lw polu tekstowym uruchamiania i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno programu i funkcji.
- Kliknij ' Pokaż zainstalowane aktualizacje ”W lewym górnym rogu okna. Poszukaj aktualizacji z numerem identyfikacyjnym KB2962407 .
- Kliknij aktualizację prawym przyciskiem myszy i wybierz „ Odinstaluj ”I zezwól na dezinstalację.
- Zrestartuj komputer.
- Przejdź do Panelu sterowania, a następnie kliknij „ Aktualizacje systemu Windows ”.
- Kliknij ' Sprawdź aktualizacje ”. Po zakończeniu procesu należy znaleźć ważne aktualizacje. Kliknięcie wiadomości spowoduje otwarcie okna, w którym znajdują się ważne aktualizacje.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik KB2962407 zaktualizuj i wybierz „ Ukryj aktualizację ”. Zapobiegnie to zainstalowaniu aktualizacji przy następnej instalacji aktualizacji systemu Windows.
Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą zapobiegania aktualizacjom w systemie Windows 10, odwiedź naszą stronę przewodnika tutaj .
Metoda 2: Uruchom i ustaw usługi Windows Audio i Audiosrv, aby działały i automatycznie
Jeśli usługa audio nie działa, prawdopodobnie występuje problem z przełączaniem się między aplikacjami w systemie Windows. Ustaw usługi Windows Audio i Audiosrv na Uruchomiony i Automatyczny typ uruchamiania, wykonując poniższe czynności:
- naciśnij Klawisz z logo systemu Windows + R. otworzyć bieg
- Rodzaj services.msc w polu tekstowym uruchamiania i naciśnij Enter, aby otworzyć okno usług
- W oknie usług poszukaj Windows Audio z panelu po prawej stronie i sprawdź, czy status jest ustawiony na działanie. Jeśli nie jest uruchomiona, kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i wybierz Start. Spowoduje to uruchomienie usługi.
- Aby ustawić automatyczne uruchamianie usług Windows Audio przy starcie, kliknij prawym przyciskiem myszy Windows Audio i przejdź do właściwości.
- Na karcie Ogólne wybierz „ automatyczny ”W rozwijanym polu typu uruchamiania.
- Kliknij ' zastosować ' w takim razie w porządku'
- Powtórz kroki od 3 do 6, koncentrując się na „ Audiosrv Usługi
- Kliknij ' zastosować ”, A następnie„ OK ”i zamknij okno usług.
Jeśli używasz laptopa HP, zabicie pliku „audiodg.exe” w Menedżerze zadań rozwiąże tymczasowo problem do czasu ponownego uruchomienia komputera.
Metoda 3: Wyłącz możliwość przejmowania przez aplikacje wyłącznej kontroli nad urządzeniem audio
Jeśli system Windows został ustawiony tak, aby umożliwić urządzeniom przejęcie wyłącznej kontroli nad urządzeniem audio, jest prawdopodobne, że nieuczciwe aplikacje i urządzenia pomocnicze mogą przejąć kontrolę. Wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć ustawienie przejmowania przez aplikacje wyłącznej kontroli nad urządzeniem:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika na pasku zadań na pasku zadań. Kliknij Odtwarzanie nagranego dźwięku urządzenia .
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie odtwarzające na liście urządzeń i wybierz Nieruchomości .
- Iść do zaawansowane patka. Usuń zaznaczenie z pola obok „ Zezwól aplikacjom na przejmowanie wyłącznej kontroli nad tym urządzeniem '.
- Kliknij ' Zastosować ”I„ dobrze '
- Uruchom ponownie komputer.
