„Serwer DNS nie odpowiada” to komunikat o błędzie, który pojawia się podczas uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi. Błąd uniemożliwia użytkownikom łączenie się z witrynami internetowymi, ponieważ DNS konwertuje nazwy domen na adresy IP. Jeśli napotkasz ten błąd, Internet powinien działać poprawnie na innych urządzeniach. W przeciwnym razie problem może pochodzić od dostawcy usług internetowych (ISP).
Gdy wystąpi błąd, oznacza to po prostu, że DNS nie jest obsługiwany przez twoje połączenie internetowe lub serwery DNS nie działają. Poniżej wymieniliśmy kilka ważnych przyczyn tego problemu.
- Uszkodzona pamięć podręczna DNS- W wielu przypadkach uszkodzona lub uszkodzona pamięć podręczna serwera DNS często powoduje ten błąd. Dlatego, aby to naprawić, musisz opróżnić swój DNS.
- Awaria serwera DNS- Istnieje możliwość, że Twój serwer DNS ma problemy i z tego powodu występuje błąd. Aby tego uniknąć, po prostu zmień DNS na inny lub użyj domyślnego.
- Posiadanie nieobsługiwanego DNS- Główną przyczyną tego problemu jest korzystanie z nieobsługiwanego systemu DNS. Jeśli Twój DNS nie jest obsługiwany, zmień DNS na automatyczny lub ręczny, aby naprawić ten błąd.
1. Zmień publiczny DNS
Błąd „DNS nie odpowiada” można łatwo naprawić, zmieniając bieżący DNS na inny, na przykład Google DNS , Cloudflare i inne. Jednak w moim przypadku błąd występuje z powodu ręcznego DNS. Kiedy więc zmieniłem go na automatyczny, błąd został natychmiast rozwiązany. Niektórzy użytkownicy zgłosili, że naprawili ten błąd, przełączając się na Google DNS. Jeśli jednak korzystasz już z Google DNS lub innego DNS, zmiana go na automatyczny może naprawić ten błąd. Wykonaj kroki:
- Aby zmienić DNS na ręczny lub automatyczny, wpisz Panel sterowania z Menu Start
- Otwórz panel sterowania i przejdź do następującej ścieżki
Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Center
- Kliknij typ połączenia, taki jak Ethernet lub WIFI
- Następnie kliknij Nieruchomości i wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)
- Następnie kliknij Nieruchomości
- W przypadku ręcznej konfiguracji DNS wybierz Użyj następujących adresów serwerów DNS
- Wpisz adres DNS, który chcesz zintegrować. Preferujemy Google DNS, ponieważ jest szybki w porównaniu z innymi
- Jako Domyślny DNS wybierz Uzyskaj adres serwera DNS ręcznie i kliknij OK
- Po zakończeniu sprawdź, czy błąd został naprawiony.
2. Wyłącz i włącz swój router
Jeśli zmiana DNS nie naprawi tego błędu, wyłączenie zasilania routera może pomóc, ponieważ tymczasowo rozłącza wszystkie podłączone urządzenia, co czasami rozwiązuje różne problemy. Jak na dotkniętych użytkowników, włączanie i wyłączanie routera pomaga naprawić błąd DNS, który nie odpowiada. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyłączyć i włączyć router WIFI:
- Odłącz ładowarkę routera od gniazdka elektrycznego
- Poczekaj na dwa do 3 minut, a następnie podłącz ładowarkę z powrotem
- Odczekaj, aż router włączy się prawidłowo, a następnie sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
3. Opróżnij DNS
Błąd prawdopodobnie pojawi się, jeśli masz nieprawidłowy lub nieaktualny adres DNS. Dlatego, aby to naprawić, opróżnij pamięć podręczną DNS, wykonując poniższe czynności:
- Kliknij Menu Start i wpisz wiersz polecenia
- Kliknij go prawym przyciskiem myszy, aby uruchomić terminal jako administrator
- Wklej następujące polecenie w terminalu i naciśnij Enter
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
- Po zakończeniu sprawdź, czy błąd został naprawiony.
4. Zresetuj Winsock
Jeśli błąd występuje z powodu nieprawidłowych lub uszkodzonych wpisów w katalogu Winsock, zresetowanie konfiguracji do wartości domyślnych wraz z wartościami rejestru może naprawić ten błąd. Winsock informuje komputer, w jaki sposób aplikacje internetowe, takie jak przeglądarki i inne, mogą uzyskać dostęp do usług internetowych. Dlatego spróbuj zresetować Winsock. Poniżej znajdują się kroki:-
- Uruchom wiersz polecenia, wpisując go z Menu Start
- Otwórz go jako administrator i wklej następujące polecenie i naciśnij Enter
Katalog resetowania winsock NETSH
5. Zresetuj IPv4 i IPv6
Błąd może być generowany przez IPv4 lub IPv6. Aby upewnić się, że nie ma problemu z wersją protokołu internetowego, zalecamy zresetowanie IPv4 i IPv6, ponieważ mogą one spowodować ten błąd.
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator, a następnie wklej kolejno następujące polecenia, aby zresetować wersje protokołu internetowego.
NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log
6. Zresetuj adres IP
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj ponowne przypisanie nowego adresu IP , ponieważ zastosowaliśmy prawie wszystko oprócz tego. Poniżej znajdują się kroki:
- Otwórz wiersz polecenia i wklej następujące polecenie, aby zresetować adres IP
ipconfig /release ipconfig /renew
7. Zresetuj ustawienia sieciowe
Do tej pory próbowaliśmy wszystkiego, aby zdiagnozować źródło problemu. Jeśli jednak błąd nie zostanie naprawiony po zastosowaniu wszystkich powyższych metod, możesz spróbować resetowanie sieci ustawienia, aby naprawić ten błąd. Aby to zrobić:
- Kliknij Menu Start i wpisz ustawienia
- Uruchom Ustawienia i przejdź do Sieć i Internet
- Przewiń w dół i kliknij Resetowanie sieci
- Następnie kliknij Zresetuj teraz . Spowoduje to ponowne uruchomienie komputera
- Po zakończeniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli żadna z powyższych metod nie naprawiła tego błędu, możliwe, że problem występuje po stronie dostawcy usług internetowych. W takim przypadku spróbuj skontaktować się z usługodawcą internetowym i poinformuj go o tym problemie.