Aktualizacja Skype na Maca przerywa działanie usługi katalogowej Skype. Oto jak możesz to naprawić

Usługa katalogowa Skype

Niektórzy użytkownicy macOS i iOS narzekają na irytujący błąd w aplikacji Microsoft Skype, który uniemożliwia im znajdowanie nowych kontaktów. Wydaje się, że jest to poważny problem z katalogiem Skype, który był spowodowany najnowszą aktualizacją programu Skype dla komputerów Mac.

Wielu wściekłych użytkowników zwróciło uwagę na problem w witrynie Forum Microsoft Answers . Według użytkownika Skype problem występuje na różnych platformach.

„Próbuję znaleźć nowy kontakt w Skypie, ale nie działa i nie mogę znaleźć żadnego kontaktu. Przetestowałem Skype'a dla Maca 8.54.0.91, Skype'a dla iPhone'a i Skype'a przez Internet, wszystkie z nich nie znajdują kontaktów . Jakieś rozwiązanie? ”

Inny użytkownik Skype zgłosił, że problem występuje na dwóch różnych komputerach iMac.

„Ten sam problem - nie mogę znaleźć nikogo, kogo nie ma w moich kontaktach. Próbowałem 2 różnych komputerów iMac w różnych sieciach przewodowych i bezprzewodowych oraz mojego iPhone'a z Wi-Fi i 4G. Nie mogę połączyć się z żadnymi nowymi kontaktami. Wszystkie komputery z najnowszą wersją Skype'a ”.

Zespół obsługi klienta Skype potwierdził błąd w Forum społeczności Microsoft . Dobra wiadomość jest taka, że ​​Microsoft zbadał już ten problem i był on spowodowany nową aktualizacją zabezpieczeń wydaną przez Apple.

' Udało nam się ustalić, że ten incydent jest wynikiem nowej aktualizacji zabezpieczeń w systemie Apple, która unieważnia certyfikat Microsoft dla serwera odpowiedzialnego za wspomnianą usługę. '

Zespół Skype pracuje obecnie nad rozwiązaniem problemu z usługą Katalog Skype. Firma Microsoft zasugerowała jednak szybkie obejście, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.

Jak naprawić problemy z katalogiem Skype w systemie macOS i iOS

Kroki dla iOS:

1. Otwórz przeglądarkę Safari w swoim systemie i pobieranie the MICROSOFT IT TLS CA 02.crt plik.

   Pobieranie profilu Skype na iOS

2. Na tym etapie przeglądarka może poprosić o potwierdzenie, kliknij plik zainstalować przycisk, aby zainstalować nowy profil. Zainstaluj profil Skype iOS
3. Po zakończeniu procesu instalacji należy ręcznie aktywować opcję zaufania SSL.
4. Udaj się do Ustawienia > generał > Informacja > Ustawienia zaufania certyfikatów

Kroki dla macOS:

1. Otwórz Safari lub Google Chrome w swoim systemie.
2. Pobieranie Certyfikat bezpieczeństwa Microsoft o nazwie MICROSOFT IT TLS CA 02.crt .
3. Kliknij dwukrotnie pobrany plik, aby go otworzyć. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaufać certyfikatowi (jeśli jest to wymagane).

Teraz powinieneś móc bez problemu korzystać z usługi. Jeśli jednak problem nadal występuje, wykonaj czynności podane poniżej:

1. Jeśli Twój system nie pozwala bezpośrednio zaufać certyfikatowi, musisz dodać certyfikat do pęku kluczy macOS.
2. Znaleźć Pęk kluczy macOS , przejdź do Kategoria sekcję i przeciągnij plik Certyfikat plik do tego okna.

   Przeciągnij certyfikat

3. Kliknij dwukrotnie plik, przejdź do Sekcja zaufania i wybierz Zawsze ufaj .
4. Na koniec zamknij okno.

Na razie nie ma aktualizacji, która naprawiłaby ten problem, a nowa wersja ma być wkrótce dostępna.