Błąd „Outlook odłączony” w systemie Windows zwykle pojawia się, gdy nie masz połączenia z Internetem lub używasz Outlooka w trybie offline. Poza tymi przyczynami, w niektórych przypadkach problem jest również spowodowany nieaktualną aplikacją Outlook i błędem w pakiecie Office 365.
Bez względu na przyczynę, poniżej wymieniliśmy kilka metod rozwiązywania problemów, które pomogą Ci naprawić problem na dobre. Sugerujemy, aby najpierw zapoznać się z metodami rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować przyczynę błędu w Twoim przypadku. Gdy to zrobisz, możesz przejść do najbardziej odpowiedniej metody rozwiązywania problemów.
1. Uruchom ponownie komputer
Zanim przejdziemy do jakichkolwiek skomplikowanych metod rozwiązywania problemów, sugerujemy ponowne uruchomienie komputera.
Czasami tymczasowy błąd lub błąd w aplikacji może uniemożliwić skuteczne korzystanie z aplikacji. Ponieważ te problemy są tymczasowe, możesz je naprawić, przez większość czasu ponownie uruchamiając system.
Jeśli ponowne uruchomienie nie działa, przejdź do następnej metody poniżej.
2. Sprawdź stan połączenia
Aby korzystać z usług takich jak Outlook, musisz mieć stabilne połączenie internetowe. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to przełączyć się na inne połączenie i sprawdzić, czy to ma jakieś znaczenie.
Możesz również zalogować się do aplikacji Outlook Web App za pomocą przeglądarki i sprawdzić, czy możesz tam z powodzeniem korzystać z platformy. Jeśli nie, problem dotyczy najprawdopodobniej połączenia sieciowego.
Jeśli jednak możesz z niego korzystać, postępuj zgodnie z poniższymi metodami, aby rozwiązać problemy z aplikacją komputerową.
3. Sprawdź aktualizacje
Jeśli powyższa metoda nie zadziałała, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić dostępne aktualizacje i zainstalować je pojedynczo. Ta poprawka została zasugerowana przez sam Microsoft dla błędu rozłączenia programu Outlook i jak dotąd pomogła wielu dotkniętym użytkownikom.
Oto jak zainstalować oczekujące aktualizacje:
- Uruchom Outlooka i wybierz Plik od lewego górnego rogu.
- W następnym oknie kliknij Konto biurowe .
- Rozwiń Opcje aktualizacji menu rozwijane w sekcji Informacje o produkcie.
Uzyskaj dostęp do opcji aktualizacji
- Kliknij Aktualizuj teraz z menu kontekstowego.
- Po zainstalowaniu oczekujących aktualizacji powinien pojawić się komunikat Jesteś na bieżąco! Wiadomość. Następnie możesz zamknąć Outlooka i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
4. Utwórz nowy profil
W niektórych przypadkach błąd rozłączenia programu Outlook był spowodowany uszkodzonym profilem użytkownika, a utworzenie nowego rozwiązało problem dla użytkowników.
Aby upewnić się, że Twój profil użytkownika nie jest winny, zalecamy utworzenie nowego profilu i sprawdzenie, czy to robi różnicę.
Oto, jak możesz postępować:
- Uruchom Outlooka i przejdź do sekcji Plik.
- Wybierać Ustawienia konta .
Wybierz ustawienia konta
- W następnym oknie powinno pojawić się okno dialogowe z listą wszystkich ustawień konta. Wybierać Dodaj konto w tym.
Przejdź do menu rozwijanego i kliknij dodaj konto
- Teraz wprowadź nazwę, adres e-mail i hasło do dodawanego konta.
Po dodaniu konta sprawdź, czy ponownie napotkasz problem z rozłączaniem. Innym sposobem rozwiązania tego problemu jest usunięcie bieżącego konta i ponowne dodanie go.
Jeśli nie chcesz od razu tworzyć nowego profilu, oto jak możesz ponownie dodać konto:
- Wykonaj ponownie kroki 1-3 wymienione powyżej, ale tym razem wybierz konto, które chcesz usunąć w oknie Ustawienia konta.
- Wybierz Usuń w tym samym oknie dialogowym.
Po usunięciu konta dodaj je z powrotem i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
5. Napraw Office 365
Innym potencjalnym powodem, dla którego możesz napotkać błąd rozłączenia programu Outlook, jest to, że Twoja usługa Office 365 jest zainfekowana błędem lub błędem korupcji. W takim przypadku zwykle inne programy pakietu Office na komputerze mogą zacząć działać, więc dobrze jest sprawdzić inne aplikacje, takie jak Word lub Powerpoint, aby sprawdzić, czy problem również tam leży.
Na szczęście naprawa pakietu Office nie jest taka trudna. Najlepszym sposobem na to jest skorzystanie z wbudowanej funkcji naprawy, która oferuje zarówno szybką naprawę online, jak i szybką naprawę.
Oto, jak możesz postępować:
- wciśnij Wygrać + klawisze R razem, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz control w polu tekstowym okna dialogowego i naciśnij Wchodzić .
- W następnym oknie przejdź do Programy .
- Wybierać Programy i funkcje .
Programy i funkcje
- Powinieneś teraz zobaczyć listę programów zainstalowanych na twoim komputerze. Poszukaj Office 365 i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
- Wybierać Zmiana z menu kontekstowego.
Zmień Outlooka
- W oknie Napraw zobaczysz dwie opcje; Naprawa online oraz Szybka naprawa . Aby skorzystać z pierwszej opcji, potrzebujesz Internetu, podczas gdy Szybka naprawa działa magicznie w trybie offline.
- Sugerujemy, abyś najpierw wybrał opcję Szybka naprawa. Jeśli to nie zadziała, wybierz Naprawa online.
Po zakończeniu procesu naprawy uruchom program Outlook i sprawdź, czy może teraz bez problemu połączyć się z Internetem.
6. Wyłącz funkcję Pracuj w trybie offline
Program Outlook oferuje funkcję pracy w trybie offline, która, jeśli jest włączona, może uniemożliwić aplikacji Outlook łączenie się z Internetem, powodując błąd rozłączenia programu Outlook.
Jeśli ta funkcja jest włączona w Twojej aplikacji, wykonaj poniższe czynności, aby ją wyłączyć:
- Uruchom Outlooka i przejdź do Wyślij/Odbierz patka.
Karta Wyślij lub Odbierz
- Kliknij na Praca offline przycisk, aby go wyłączyć.
Wyłącz funkcję Pracuj w trybie offline
Miejmy nadzieję, że po zakończeniu program Outlook ponownie się połączy.
7. Wyłącz rozszerzenia
Czasami zainstalowane rozszerzenia mogą również zepsuć, prowadząc do problemu. Jeśli używasz rozszerzeń w Outlooku, zalecamy wyłączenie ich w celu rozwiązania problemu.
Oto jak możesz to zrobić:
- Uruchom Outlooka i przejdź do zakładki Plik.
- Wybierać Opcje z lewego okienka.
- W następnym oknie wybierz Dodatki .
- Teraz kliknij Przycisk Idź po prawej stronie okna dialogowego.
- Aby wyłączyć rozszerzenia, odznacz pola związane ze wszystkimi wymienionymi rozszerzeniami.
Wyłącz rozszerzenie w Outlooku
- Kliknij na OK przycisk, aby zapisać zmiany.
Po zakończeniu sprawdź, czy błąd został naprawiony.
![[FIX] Nie można odtworzyć tego pliku wideo o kodzie błędu 224003](https://jf-balio.pt/img/how-tos/56/this-video-file-cannot-be-played-error-code-224003.jpg)
