Według niektórych użytkowników domyślny klient poczty systemu Windows 11 nie synchronizuje się automatycznie. Co dziwne, wydaje się, że problem nie ogranicza się do żadnego konkretnego dostawcy usług poczty e-mail; zgłoszono, że dzieje się to z Gmailem, Yahoo, AOL, a nawet z firmowymi wiadomościami e-mail.
W przypadku niektórych użytkowników, których dotyczy problem, program Poczta systemu Windows nie wydaje się automatycznie pobierać nowych wiadomości e-mail, nawet jeśli użytkownicy mają ustawionego klienta Pobieraj nowe wiadomości po ich otrzymaniu. Jednak synchronizacja ręczna działa doskonale.
Aplikacja Poczta systemu Windows 11 nie synchronizuje się prawidłowo
Notatka: Niektórzy użytkownicy twierdzą, że ręczna synchronizacja jest zepsuta.
Po prawidłowym zbadaniu problemu zdaliśmy sobie sprawę, że w rzeczywistości istnieje kilka różnych przyczyn, dla których można się spodziewać rozwiązania tego problemu w systemie Windows 11.
Oto lista potencjalnych winowajców:
- Powszechna niespójność platformy UWP – Jak się okazuje, możesz spodziewać się rozwiązania tego problemu z tego samego powodu, dla którego większość innych natywnych aplikacji dla systemu Windows 11 nie działa. U podstaw tego problemu może leżeć powszechna niespójność. Według wielu użytkowników, których dotyczy problem, można spodziewać się rozwiązania tego problemu, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store i stosując zalecaną poprawkę.
- Nieaktualna aplikacja Poczta systemu Windows 11 – Innym dość częstym powodem, dla którego możesz spodziewać się rozwiązania tego problemu, jest przestarzała aplikacja Poczta systemu Windows 11, która nie aktualizuje się automatycznie. Inni użytkownicy, którzy mieli do czynienia z tym samym problemem, potwierdzili, że problem został rozwiązany po tym, jak zmusili aplikację UWP do ręcznej aktualizacji.
- Aplikacja Poczta systemu Windows 11 jest uszkodzona – Innym powodem, dla którego można spodziewać się niepowodzenia funkcji automatycznej synchronizacji, jest sytuacja, w której główna aplikacja Poczta systemu Windows 11 jest uszkodzona. Zwykle dzieje się tak po nieoczekiwanej przerwie w działaniu systemu, gdy system aktualizował aplikację poczty e-mail. Aby to naprawić, spróbuj zresetować lub naprawić aplikację i przejdź do ponownej instalacji, jeśli problem będzie się powtarzał.
- Uszkodzenie pliku systemowego – W pewnych okolicznościach można spodziewać się rozwiązania tego problemu w scenariuszu, w którym zależność systemu używana przez aplikację Poczta systemu Windows jest uszkodzona. W takim przypadku najlepszym sposobem działania jest wykonanie procedury naprawy lub czystej instalacji.
Teraz, gdy omówiliśmy każdą potencjalną przyczynę, która może wywołać ten problem, oto lista zweryfikowanych poprawek, które inni użytkownicy, których dotyczy problem, z powodzeniem wykorzystali, aby dotrzeć do sedna problemu:
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami systemu Windows
Okazuje się, że ten problem jest spowodowany tym samym problemem, który ma większość innych natywnych programów Windows 11. Przyczyną tego problemu może być częsta niespójność. Wielu dotkniętych problemem klientów twierdzi, że użycie narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store i wdrożenie sugerowanej poprawki rozwiąże ten problem.
Notatka: Pamiętaj, że główny komponent sklepu i wszystkie programy natywne działające na Uniwersalna platforma Windows (UWP) mają ten sam zestaw wymagań (Microsoft Store).
Po złej aktualizacji lub z powodu innego rodzaju uszkodzenia plików można oczekiwać, że te współdzielone zależności ulegną uszkodzeniu i zakłócą proces pobierania aplikacji. W takich przypadkach najlepszym sposobem działania jest uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami systemu Windows i umożliwienie składnikowi automatycznej naprawy rozwiązania problemu.
W przypadku wykrycia rozpoznawalnego scenariusza narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami systemu Windows jest narzędziem naprawczym z mnóstwem opcji automatycznej naprawy, które można zastosować.
Uruchom Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją Windows jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, wykonaj poniższe czynności, aby naprawić współdzielone zależności, wdrażając sugerowaną poprawkę:
- Aby otworzyć Biegać w oknie dialogowym, naciśnij Klawisz Windows + R .
- Aby otworzyć Rozwiązywanie problemów zakładka Ustawienia menu, umieścić „ustawienia ms: rozwiązywanie problemów” w polu tekstowym i naciśnij Wchodzić.
Dostęp do menu Rozwiązywanie problemów
- Znajdź Inne narzędzia do rozwiązywania problemów opcja na dole Rozwiązywanie problemów prawą szybę okna.
- Wybierz Biegać przycisk obok Aplikacje Sklepu Windows w dedykowanym Inne narzędzia do rozwiązywania problemów menu, przewijając do samego dołu ekranu.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Store
- Kiedyś Aplikacja Sklepu Windows zostało uruchomione narzędzie do rozwiązywania problemów, poczekaj na zakończenie wstępnego skanowania, aby sprawdzić, czy znaleziono działające rozwiązanie.
- Jeśli sugerowana jest poprawka, wybierz ją i kliknij „Zastosuj tę poprawkę”.
Stosowanie tej poprawki
Notatka: Aby ukończyć zadanie, może być konieczne wykonanie szeregu instrukcji ręcznych, w zależności od rodzaju wymienionej naprawy.
- Aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, uruchom ponownie komputer z systemem Windows po pomyślnym zastosowaniu naprawy.
Przejdź do następnej techniki poniżej, jeśli nadal masz problemy z automatyczną synchronizacją natywnego programu pocztowego systemu Windows 11.
2. Zaktualizuj aplikację pocztową systemu Windows 11
Stara wersja oprogramowania Windows 11 Mail, która odmawia automatycznej aktualizacji, jest kolejną dość częstą przyczyną tego problemu. Inni klienci, którzy mieli ten sam problem, zgłosili, że został on rozwiązany po ręcznym zaktualizowaniu aplikacji platformy UWP.
Notatka: Ta metoda jest zwykle zgłaszana jako skuteczna w sytuacjach, w których masz oczekujące Okna aktualizacje czeka na zainstalowanie na twoim komputerze. Zalecamy poświęcenie czasu na zainstalowanie każdej oczekującej aktualizacji przed wykonaniem poniższych instrukcji, aby zaktualizować aplikację pocztową systemu Windows 11 za pośrednictwem sklepu Microsoft Store:
Oto krótki przewodnik po aktualizacji Windows Mail ze sklepu Microsoft Store podany poniżej:
- Uzyskaj dostęp do sklepu Microsoft Store, klikając ikonę na pasku zadań lub wpisując 'sklep' do Początek menu.
2. Wybierz Pobieranie i aktualizacje z menu, które pojawia się w prawym górnym rogu ekranu.Uzyskiwanie dostępu do karty Pobieranie i aktualizacje
- Wybierz Poczta oraz Kalendarz pod Pliki do pobrania i aktualizacje , a następnie poczekaj na zakończenie uaktualniania.
Notatka: Możesz także wybrać Pobierz aktualizacje i poczekać, aż cała kolekcja aplikacji zostanie zaktualizowana. - Jeśli instalacja nie rozpocznie się automatycznie po zakończeniu pobierania, kliknij przycisk Dostać przycisk.
- Po zaktualizowaniu oprogramowania Poczta systemu Windows uruchom ponownie komputer i zamknij Sklep.
- Przejdź do sprawdzenia, czy problem został rozwiązany, a nowo otrzymane wiadomości e-mail w programie Poczta systemu Windows synchronizują się automatycznie po następnym uruchomieniu.
Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
3. Napraw lub zresetuj aplikację pocztową systemu Windows 11
Jeśli żadne z wymienionych powyżej rozwiązań nie pomogło, powinieneś wziąć pod uwagę możliwość, że masz do czynienia z uszkodzonymi danymi w pamięci podręcznej, co uniemożliwia aplikacji Mail prawidłowe synchronizowanie zdarzeń.
Ponieważ aplikacje Kalendarz i Poczta korzystają z tego samego pulpitu nawigacyjnego, konieczne będzie ich naprawienie lub zresetowanie. Na szczęście, ponieważ zostało to potwierdzone przez wielu zaniepokojonych klientów, możesz rozwiązać ten problem, resetując aplikację pocztową systemu Windows 11 za pośrednictwem oficjalnych kanałów.
Poniższe kroki mogą pomóc, jeśli masz ten problem w systemie Windows 11 i nie próbowałeś jeszcze naprawić i zresetować aplikacji Poczta systemu Windows:
- Aby przywołać Biegać w oknie dialogowym, naciśnij Klawisz Windows + R . Następnie w systemie Windows 11 wpisz „ustawienia-ms:funkcje aplikacji” w polu tekstowym i kliknij Wchodzić uruchomić Aplikacje i funkcje zakładka Ustawienia aplikacja.
Menu aplikacji i funkcji
Notatka: Kliknij TAk przyznać dostęp administracyjny, jeśli ZAK Zostanie wyświetlone okno (Kontrola konta użytkownika).
- Po wejściu do Aplikacje i funkcje ekran, użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać 'Poczta' w prawym rogu.
- Wybierz Poczta i kalendarz z wyników wyszukiwania, a następnie z menu kontekstowego, które się pojawiło, wybierz Zaawansowane ustawienia hiperłącze.
Otwórz menu Opcje zaawansowane
- Po wejściu do Poczta i kalendarz Aplikacje' Zaawansowane opcje menu, zejdź do Resetowanie i naciśnij Naprawa przycisk.
- Kliknij Naprawa ponownie na ekranie potwierdzenia i poczekaj na zakończenie procesu przed ponownym uruchomieniem komputera.
- Po zakończeniu procedury naprawy kliknij przycisk Reset poniżej i potwierdź, klikając ponownie Resetuj.
Napraw i zresetuj aplikację Poczta systemu Windows
- Po pomyślnym wykonaniu obu operacji spróbuj ponownie zsynchronizować aplikację pocztową systemu Windows 11, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Przejdź do następnego sugerowanego rozwiązania poniżej, jeśli problem nadal występuje.
4. Zainstaluj ponownie aplikację Poczta i kalendarz systemu Windows 11
Jeśli powyższa procedura resetowania i naprawy nie przyniosła pożądanych rezultatów, powinieneś również spróbować ponownie zainstalować całość Poczta i kalendarz składnik z Zainstalowane aplikacje w menu Ustawienia.
Potwierdzono, że ta operacja działa dla wielu użytkowników, którzy napotykają ten problem w wersjach Windows 11 Home i Windows 11 PRO.
Najpierw musisz odinstalować całą aplikację Poczta i kalendarz UWP z menu Aplikacje, a następnie ponownie uruchomić przed zainstalowaniem składnika ze sklepu Microsoft Store.
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uzyskać przewodnik krok po kroku, jak to zrobić:
- Aby przywołać Biegać w oknie dialogowym, naciśnij Klawisz Windows + R . Następnie w systemie Windows 11 wpisz „ustawienia-ms:funkcje aplikacji” w polu tekstowym i kliknij Wchodzić uruchomić Aplikacje i funkcje zakładka Ustawienia aplikacja.
Menu aplikacji i funkcji
Notatka: Kliknij TAk przyznać dostęp administracyjny, jeśli ZAK Zostanie wyświetlone okno (Kontrola konta użytkownika).
- Po wejściu do Aplikacje i funkcje ekran, użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać 'Poczta' w prawym rogu.
- Wybierz Poczta i kalendarz z wyników wyszukiwania, a następnie z menu kontekstowego, które się pojawiło, wybierz Zaawansowane ustawienia hiperłącze.
Otwórz menu Opcje zaawansowane
- Po wejściu do Poczta i kalendarz Aplikacje' Zaawansowane opcje menu, zejdź do Odinstaluj i naciśnij Odinstaluj przycisk.
Odinstaluj aplikację Poczta i Kalendarz
- Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij Odinstaluj jeszcze raz i poczekaj, aż dezinstalacja zostanie zakończona.
- Po odinstalowaniu aplikacji Poczta i Kalendarz uruchom ponownie komputer i poczekaj na zakończenie następnego uruchamiania.
- Po ponownym uruchomieniu komputera otwórz Sklep Microsoft i wyszukaj „ kalendarz i poczta „.
- Z listy wyników kliknij Poczta i kalendarz aplikację, a następnie kliknij dedykowaną Dostać przycisk.
Otwórz przycisk Pobierz
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację, a następnie zaloguj się i połącz się ze swoim kontem i sprawdź, czy problem z synchronizacją został rozwiązany.
Jeśli ten sam rodzaj problemu nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.
5. Wykonaj instalację naprawczą lub czystą instalację
Jeśli doczytałeś tak daleko, problem, który masz, jest najprawdopodobniej wynikiem uszkodzenia plików systemowych, którego nie można naprawić za pomocą standardowych technik.
Odświeżenie każdego składnika systemu Windows jest zalecanym sposobem działania w tej sytuacji w celu rozwiązania problemu bez wykonywania całkowitej ponownej instalacji systemu operacyjnego (w tym danych rozruchowych).
Dostępne są dwie możliwości:
- Napraw instalację – Ten proces jest bardziej pracochłonny i nazywany również naprawą na miejscu. Chociaż musisz dostarczyć nośnik instalacyjny, korzyścią jest to, że możesz zachować wszystkie swoje osobiste pliki — w tym muzykę, filmy, oprogramowanie, a nawet niektóre preferencje użytkownika — bez konieczności wcześniejszego tworzenia kopii zapasowej.
- Czysta instalacja – Możesz go uruchomić bezpośrednio z menu w systemie Windows 11 bez użycia dysku instalacyjnego. Jeśli nie wykonasz kopii zapasowej swoich danych osobowych przed rozpoczęciem tego procesu, stracisz je wszystkie.
