Konta e-mail to coś, co sprawdzamy codziennie. W tym miejscu opisano znaczenie aplikacji pocztowych w telefonie. W niektórych przypadkach użytkownicy iPhone'a i iPada napotykali „ Nie można pobrać poczty ”W domyślnej aplikacji pocztowej znanej jako Mail. Komunikat o błędzie pokazuje, że aplikacja nie może pobrać wiadomości e-mail z Twojego konta. Może się to okazać naprawdę uciążliwe, jeśli polegasz na swoich wiadomościach e-mail i zamiast otrzymywać e-maile, po otwarciu aplikacji pojawia się wspomniany komunikat o błędzie.
Nie można pobrać komunikatu o błędzie poczty
Jak sugeruje komunikat o błędzie, połączenie z serwerem kończy się niepowodzeniem po otwarciu aplikacji Mail. Dzieje się tak, gdy otwierasz aplikację, próbuje ona zsynchronizować się z serwerem poczty e-mail w celu pobrania najnowszych wiadomości e-mail. Gdy to się nie powiedzie, wspomniany komunikat o błędzie jest generowany przez Aplikacja poczty . Może się to zdarzyć z kilku powodów, które wymienimy poniżej, abyś mógł lepiej zrozumieć możliwe przyczyny problemu. Zacznijmy.
- Usługi pocztowe - Jak się okazuje, w niektórych przypadkach przyczyną problemu mogą być usługi dostawcy poczty e-mail na Twoim telefonie. W takim przypadku będziesz musiał zrestartować usługi z ustawień telefonu, aby pozbyć się anomalii.
- Usunięte wiadomości e-mail - W niektórych przypadkach usunięte wiadomości e-mail, które znajdują się w telefonie, nie są całkowicie usuwane. Dlatego często mogą powodować problemy z aplikacją próbującą nawiązać połączenie z serwerem. Dlatego będziesz musiał wyczyścić usunięte wiadomości e-mail, aby rozwiązać problem.
- Ustawienia sieci - Jak wynika z komunikatu o błędzie, problem może być również spowodowany problemami z połączeniem sieciowym. Dlatego, aby rozwiązać ten problem, musisz przełączyć się na dane komórkowe lub odwrotnie, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Teraz, gdy przejrzeliśmy możliwe przyczyny wspomnianego komunikatu o błędzie, przejdźmy do metod, których możesz użyć do rozwiązania problemu. Jedną z poprawek, które działają, jest trudne zamknięcie aplikacji, a następnie ponowne jej otwarcie. Jednak w niektórych przypadkach nie może to być trwałe i po pewnym czasie problem może powrócić. Aby ciężko rzucić palenie, musisz przejść do ekranu głównego bez wychodzenia z aplikacji. Następnie zamknij go z sekcji ostatnich aplikacji, aby twardo wyjść. To często działa, ale może nie być trwałe. Niemniej jednak warto spróbować.
Jest to również bezpieczna opcja sprawdzania dostępności aktualizacji dla Twojego telefonu. Jeśli są, zainstaluj aktualizacja a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Mając to na uwadze, przejdźmy do bardziej szczegółowych metod, które trwale rozwiążą problem.
Metoda 1: Przełącz konto pocztowe
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, gdy pojawi się komunikat o błędzie, jest przełączenie konta aplikacji Mail w ustawieniach telefonu. Powoduje to wyłączenie konta aplikacji Mail w telefonie. Gdy to zrobisz, możesz go ponownie włączyć, aby aplikacja Mail mogła uzyskać dostęp do konta e-mail i używać go jako podstawowego adresu e-mail. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Udaj się do telefonu Ustawienia dotykając ikony Ustawienia.
- Następnie idź dalej i dotknij Hasła i konta opcja.
Ustawienia iPhone'a
- Tam wybierz swoje konto e-mail. Gdy to zrobisz, zobaczysz dalsze opcje.
- Tutaj będziesz musiał przełączyć Poczta opcja wyłączona. Możesz również uzyskać do niego dostęp, przechodząc do Poczta na ekranie Ustawienia, a następnie wybierając swoje konto e-mail.
Wyłączanie konta pocztowego
- Następnie wyłącz telefon. Włącz go ponownie, a następnie ponownie włącz opcję Mail.
- Sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Metoda 2: Usuń konto e-mail
Jak się okazuje, inną rzeczą, którą możesz zrobić, gdy napotkasz ten problem, jest usunięcie konta e-mail powiązanego z aplikacją Mail. Po całkowitym usunięciu konta z iPhone lub iPada, możesz dodać go ponownie. Spowoduje to usunięcie wszystkich ustawień powiązanych z kontem e-mail w telefonie, a zatem nowe połączenie zostanie nawiązane po ponownym dodaniu. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Przede wszystkim przejdź do telefonu Ustawienia .
- Następnie na ekranie Ustawienia będziesz musiał dotknąć Hasła i konta opcja.
Ustawienia iPhone'a
- Gdy już tam będziesz, dotknij swojego konta e-mail, aby otworzyć dalsze opcje.
- Tutaj, po prostu dotknij Usuń konto opcję, a następnie potwierdź akcję.
Usuwanie konta e-mail
- Gdy to zrobisz, uruchom ponownie iPhone'a lub iPada.
- Następnie wróć do Ustawień, a następnie Hasła i konta .
- Na koniec dotknij Dodaj konto możliwość ponownego dodania konta e-mail.
- Po dodaniu konta e-mail otwórz aplikację Mail, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Metoda 3: Usuń usunięte wiadomości e-mail
Wreszcie, jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, może to oznaczać, że przyczyną problemu są usunięte wiadomości e-mail. Dzieje się tak, gdy usuwasz wiadomości e-mail, nie są one całkowicie usuwane z telefonu. Są raczej nadal przechowywane i można je usunąć z folderu Kosz w aplikacji. To podobno rozwiązało problem dla różnych innych użytkowników i może również pomóc. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Aby usunąć usunięte wiadomości e-mail, najpierw otwórz plik Poczta aplikacja.
- Następnie w lewym górnym rogu dotknij Skrzynki pocztowe opcja. W niektórych przypadkach możesz zobaczyć plik Plecy opcja zamiast skrzynek pocztowych.
- Z opcji listy wybierz plik Śmieci opcja. Następnie zaznacz wszystkie e-maile i naciśnij Usunąć opcja.
Kosz poczty
- Alternatywnie możesz po prostu wybrać plik Usuń wszystko opcję po dotknięciu Edytować opcja w prawym górnym rogu.
- Po opróżnieniu folderu Kosz zamknij aplikację, a następnie otwórz ją ponownie.
Folder kosza poczty
- Jeśli problem nie ustąpi, możesz spróbować opróżnić plik Dżonka folder również.
- Sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
